樂寵創(chuàng)始人李元是一個(gè)寵物愛好者,一對雙胞胎萌娃的父親,還是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。2014年5月,樂寵推出了“尾巴圈App”,一方面整合原有的社區(qū)和電商資源,一方面正式進(jìn)軍O2O,打造一個(gè)社區(qū)、電商、O2O三位一體的寵物生態(tài)圈。
叔叔開寵物樂園成為契機(jī)
李元是中國最早的一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,1997年就在做網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和聊天室。2001年,李元的叔叔在北京北苑圈了一塊800多畝的地,創(chuàng)辦北京國都寵物樂園。李元一聽就興奮了,因?yàn)樗麖男【褪莻€(gè)寵物愛好者,經(jīng)常和爸爸一起撿流浪狗流浪貓,救治完之后送人。為了這個(gè)寵物公園的推廣,他專門建立了一個(gè)寵物社區(qū)“寵物中國”。
國都寵物樂園當(dāng)時(shí)做得很大,除了常規(guī)的寵物交易、寵物玩具交易、園林園藝交易外,還會不定期舉辦貓展、狗展、飛盤大賽等,園內(nèi)還有一個(gè)訓(xùn)練師培訓(xùn)學(xué)校。當(dāng)時(shí)每天都有1000多人帶著寵物去樂園玩,積累了不少用戶。
獲得用戶積累后當(dāng)成事業(yè)
一開始李元完全是出于愛好在做這事兒,把寵物當(dāng)成事業(yè)來做還是在2004年。
當(dāng)時(shí)由于奧運(yùn)征地,寵物樂園關(guān)閉了,但社區(qū)還在,并且已經(jīng)積累了好幾萬的穩(wěn)定用戶,用戶需求也從單純的貓狗買賣轉(zhuǎn)移到用品和服務(wù)上了,李元就順?biāo)浦鄣亟?jīng)營起來。為了考察行業(yè)靠不靠譜,李元專門到美國、歐洲、日本等寵物服務(wù)做得比較好的國家轉(zhuǎn)了一圈兒,發(fā)現(xiàn)確實(shí)有規(guī)模很大的業(yè)內(nèi)公司,就開始全心全意做這項(xiàng)事業(yè)。
憑借社區(qū)積累的用戶資源,李元開了20多家線下門店。2008年,獲得君聯(lián)資本(當(dāng)時(shí)的聯(lián)想投資)和清科資本150萬美金的投資后,李元創(chuàng)辦了樂寵并開始進(jìn)行電商化。樂寵的電商化很成功,2013年樂寵電商平臺的收入已達(dá)到1.8億,今年的電商收入已超過3億,并且每年以超過80%增速增長。
坎坷融資路
在創(chuàng)業(yè)之初沒有誰是一帆風(fēng)順的,特別是在創(chuàng)業(yè)還不像今天這么熱的時(shí)候,融資并不容易。李元告訴獵云網(wǎng),創(chuàng)業(yè)之初,他敲了十幾家投資機(jī)構(gòu)的門,跟投資人講解行業(yè)的情況,被拒十幾次,最終才拿到首輪投資。隨后,尾巴圈獲得摯信資本的投資。2013年,尾巴圈獲得軟銀中國1000萬美金的新一輪投資。今年3月,尾巴圈完成2900萬美金的D輪融資,資方包括新希望集團(tuán)和厚生資本。雖然走到這一步,但李元仍覺得融資不易,每次都是在公司生死存亡之時(shí)才拿到。
整合資源,打造全品類生態(tài)圈
2014年5月上線的尾巴圈App是一個(gè)全品類的寵物綜合服務(wù)平臺,意在整合樂寵原有的電商和社區(qū)資源,用創(chuàng)始人李元的話來說就是“不賣狗,只賣狗東西”。如今的尾巴圈可以分為三個(gè)模塊:社區(qū)、電商(上海)、O2O(北京)。社區(qū)留人,電商賣東西,O2O賣服務(wù),三個(gè)部分的職能劃分非常清楚。
憑借十幾年的行業(yè)深耕積累下的資源,尾巴圈的社區(qū)用戶達(dá)到150萬,電商用戶達(dá)到180萬,電商平臺上目前已有超過30%是自營品牌。目前尾巴圈在力推O2O服務(wù),包括上門給寵物清潔、剪毛、美容等,除此之外還推出了類似Airbnb模式的寄養(yǎng)服務(wù)。下一步將推出硬件作為一個(gè)新品類,致力于深化寵物生態(tài)圈的概念。
行業(yè)領(lǐng)頭羊地位奠定
提到競品,李元想了一圈兒后告訴筆者,在寵物垂直電商領(lǐng)域國內(nèi)能真正與樂寵相比的對手還真沒有。波奇網(wǎng)雖然也是綜合性服務(wù)平臺,但是主打?qū)з?,模式又不同。O2O方面雖然競爭對手多,如獵云網(wǎng)曾報(bào)道過的“暖窩”、“賽果不倒蛋”、“摸摸噠”、“小糧鮮”、“握爪App”等,但是很少有達(dá)到樂寵的體量的。
一方面依托線下資源,一方面借助線上優(yōu)勢,湊齊天時(shí)、地利、人和。根據(jù)馬太效應(yīng),強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱,樂寵在業(yè)內(nèi)的未來非常樂觀。
行業(yè)、團(tuán)隊(duì)、資源是創(chuàng)業(yè)成功三要素
談到成功的秘訣,李元覺得創(chuàng)業(yè)能做好最重要的是三個(gè)方面:行業(yè)、團(tuán)隊(duì)、資源。選好行業(yè)很重要,靠譜的團(tuán)隊(duì)更重要,吸引資本的能力譬如造血能力。由于進(jìn)入行業(yè)較早,樂寵積累了相當(dāng)多的用戶資源,融資也不再是問題。團(tuán)隊(duì)從當(dāng)初的一個(gè)合伙人發(fā)展到今天的十幾位,大家都是各個(gè)領(lǐng)域比較優(yōu)秀的人才,同時(shí)又熱愛寵物,工作時(shí)愉快又高效。得益于這些優(yōu)勢,樂寵能夠在行業(yè)內(nèi)做到領(lǐng)頭羊的地位。
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