創(chuàng)業(yè)者說：O2O倒閉潮為什么爆發(fā)

如果拋開房價、霧霾和堵車等大城市通病，這應(yīng)該是北上廣深等一線城市居民最為美好的時代。

各種以O(shè)2O為名的創(chuàng)業(yè)項目正忙著解決在衣食住行等各個方面的痛點：出行有專車、拼車;在傳統(tǒng)的保潔、外賣業(yè)務(wù)被整合到手機端之后，美容、美發(fā)、按摩都可以輕松叫上門;很多時候在街邊用手機掃個二維碼就有創(chuàng)業(yè)公司將水果、飲料或者是零食免費送到家……

于是有人調(diào)侃，投資者給O2O創(chuàng)業(yè)公司砸下的錢都被用于改善一線城市居民的日常生活了。

只不過，以遠(yuǎn)低于成本的價格享受著O2O各式福利的好日子似乎已經(jīng)快到盡頭。

除了仍在廝殺的外賣市場，在出行類補貼收緊之后，曾經(jīng)1元洗車、1元剪發(fā)等各種優(yōu)惠也已經(jīng)伴隨著大量初創(chuàng)公司的倒閉而銷聲匿跡。

同質(zhì)化原罪

從去年爭先恐后的融資新聞到如今可以按批次羅列倒閉案例，O2O特別是上門類O2O市場的風(fēng)向似乎一下子就變了。

這個曾經(jīng)聚集了諸多創(chuàng)業(yè)者的市場如今變成了很多人不愿再談的傷心之地。業(yè)界有過預(yù)測，O2O企業(yè)中有95%以上會在慘烈的競爭中消失。

與此前熱點創(chuàng)業(yè)項目一樣，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂而上帶來的同質(zhì)化被指責(zé)為當(dāng)下這一波O2O倒閉潮的原罪。

“失敗的最大原因還是一味地模仿。目前死掉的公司都是模仿者。”泰笛創(chuàng)始人兼CEO姚宗場在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時表示，創(chuàng)業(yè)大潮容易同質(zhì)化，一旦出現(xiàn)一個新的模式，很快模仿者就來了。而模仿者并沒有摸索到行業(yè)的本質(zhì)，只是一味地模仿就很容易死掉。

在創(chuàng)業(yè)過程中，先機優(yōu)勢的確有著不可忽視的價值，但對于一個新的領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)團隊更多時候在做的事情是一邊跑一邊改。

河貍家創(chuàng)始人孟醒更習(xí)慣被叫雕爺，從阿芙精油、雕爺牛腩到現(xiàn)在的河貍家，孟醒最為直接的感受是：如今O2O的玩法已經(jīng)清晰了。

“當(dāng)一個新的大產(chǎn)業(yè)來臨的時候，一開始大家都是模糊的，但是隨著時間的推移，O2O的整個戰(zhàn)略已經(jīng)比較清晰了。”在孟醒看來，在O2O發(fā)展的過程中，早看明白并且迅速調(diào)整戰(zhàn)略的人更容易活下去，而明白得晚又缺乏終局判斷的往往會在這個過程中早早地倒下。

但是還得給上述觀點加上一個使用范圍，那就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭或者是被互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資了的創(chuàng)業(yè)團隊不受此影響。

在今年3月成立的獨立全資子公司并將自己的O2O產(chǎn)品從“拍到家”更名為“京東到家”后，京東到家真正引起關(guān)注還是因為眾包物流。

這并不是一個全新的市場，在京東正式入局之前，眾包物流的方式已經(jīng)因為快遞眾包平臺人人快遞火熱而引發(fā)不小的爭議。

京東到家運營總經(jīng)理曹伯不否認(rèn)京東到家本身的模式在此之前已經(jīng)有不少人在做，之前很早就有人做到一小時送達(dá)，包括最早把超市搬社區(qū)里面的方式也有試過。

“但是現(xiàn)在這些網(wǎng)站(大多)已經(jīng)不存在了。整個行業(yè)的風(fēng)在為之而吹的時候，那些瘋狂的豬可以飛，但是你得在恰當(dāng)時間做恰當(dāng)?shù)氖?，過早過晚都不行。”按照曹伯的理解，O2O的入局有時候時間點比先機更為重要。

恰逢融資告罄

傳統(tǒng)的上門服務(wù)從家政、搬家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代成功順延之后，上門美甲、上門美發(fā)、上門美容、上門按摩、上門洗車……從去年下半年開始諸多上門服務(wù)都冒了出來，隨之而來的是大量優(yōu)惠到令人咋舌的補貼券。

但如今早已被各種各樣補貼養(yǎng)刁了胃口的消費者最為明顯的感受是券少了，優(yōu)惠額度相比之下也沒太多吸引力了。

“一開始是為了吸引用戶，所以大家都是用做一單賠一單的方法砸市場。但現(xiàn)在我們已經(jīng)從普惠式的投放改成定向投放了，那些對補貼特別依賴的并不是我們的目標(biāo)客戶，補貼也沒太大意義。”一位上門O2O類公司的市場運營人士向《第一財經(jīng)日報》記者解釋道。

在姚宗場看來，純靠補貼的生意是沒有辦法持續(xù)的，一旦你的補貼停了，用戶就流失了。“資本如今對O2O態(tài)度最大的變化，是他們更強調(diào)自我造血能力。”

創(chuàng)業(yè)大潮在今年年初曾經(jīng)被易凱資本創(chuàng)始人王冉潑過一盆涼水。當(dāng)時王冉的觀點是在2015年90%的創(chuàng)業(yè)者難過C輪關(guān)。

根據(jù)IT桔子的統(tǒng)計，2014年拿到天使輪投資的公司達(dá)到812家，拿到A輪的達(dá)到846家，拿到B輪的也有225家。這些還是報出來的。但事實上過去一年里實際拿到天使輪、A輪和B輪的公司數(shù)量很可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上面這些數(shù)字。

“現(xiàn)在整體投資的情況是，天使輪非常好融，A輪也容易，B輪還不那么難，但是C輪突然就出現(xiàn)一個陡峭的懸崖，真正能夠拿到C輪的公司其實不太多。”孟醒的觀點是，一個新興的行業(yè)在很長的時間內(nèi)，很多公司的財務(wù)是不能達(dá)到平衡的，基本上都是靠風(fēng)投的錢來支撐。

“一般來講，融到的錢能堅持到未來的一年到一年半時間。(O2O)市場的爆熱其實是從去年年初開始的，所以坦白地講(現(xiàn)在的倒閉潮是因為)時間點到了，在今年這個時間點，不少公司的錢基本上快見底了。這不是靠猜的，其實是可以算出來的。”孟醒補充道。

而這背后，除了定位大入口的公司，在O2O的細(xì)分市場，如今活下來的企業(yè)都在擴充自己的品類。

泰笛的業(yè)務(wù)已經(jīng)從之前的洗滌擴展到綠植，河貍家也從最初的美甲、美睫擴展到護理、造型和美容。

對此，孟醒直接指出，現(xiàn)在O2O的細(xì)分市場可能已經(jīng)沒有太多機會了。“因為頻次過低，細(xì)分領(lǐng)域一般很難存活，重度垂直領(lǐng)域也就是打車、吃飯，因為剛需能夠存活。”

“在線洗滌會形成贏家通吃的局面，關(guān)鍵是用戶的需求，開門頻次的降低。泰笛從一開始就不單單想做洗衣一個品類，而是整個居家上門服務(wù)，洗滌、綠植都只是其中一個產(chǎn)品，未來泰笛還會增加其他上門服務(wù)。”姚宗場解釋道。

而對于每個創(chuàng)新領(lǐng)域都需要回答的BAT威脅論，孟醒的回答是，包括河貍家在內(nèi)的這些做具體細(xì)分業(yè)務(wù)的公司如今和BAT并不直接競爭，反而有點像是產(chǎn)業(yè)上下游互補的關(guān)系。“互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗是，巨頭可以輕松地切入到一個細(xì)分的市場，如果細(xì)分領(lǐng)域的頻次不夠，那就肯定打不過。但如今BAT更在乎打造一個大入口，它們并不太在意細(xì)分的垂直領(lǐng)域，也沒有真正自己下場去做具體的業(yè)務(wù)。”