很多關(guān)于產(chǎn)品管理的文章會將優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理描述為:
“能夠把事做成!” “出色的溝通者。” “與他人保持良好的關(guān)系。”
但是當(dāng)你的團隊只有 3 個人時,上面這些說法并沒有太多實踐意義。我們都能把事兒做成,團隊成員都是朋友,但這又能怎樣呢?
小微創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)品經(jīng)理的工作與傳統(tǒng)的大團隊并不相同,我在自己的創(chuàng)業(yè)過程中也深有體會,以下是我學(xué)到的 5 件事,與大家分享:
1. 小微團隊不需要專職產(chǎn)品經(jīng)理
在大多數(shù)小微創(chuàng)業(yè)團隊中,產(chǎn)品管理只是你需要負(fù)責(zé)的一項工作,而不是你全部使命。你還應(yīng)該利用自己的其它技能為公司盡可能多做貢獻(xiàn)。你的日常工作甚至有可能都不是產(chǎn)品管理。
你可以試著把產(chǎn)品管理融入到一天的工作中,比如早上大家準(zhǔn)備開工時聊一聊,也可以在午餐時間或下班后喝啤酒時討論一下。有時,這就足夠了。
比如我在做產(chǎn)品初期,還會負(fù)責(zé)一些設(shè)計工作,雖然有時候畫得很一般。
線框圖并不需要特別精確,比如你看上面這個。
2. 不要強迫大家都用你的工具
很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡像蝙蝠俠一樣用各種新工具武裝自己和團隊,他們感覺這樣的方式可以保持工作井井有條。
我一開始也喜歡在團隊中推行各種工具,比如用 Github-issues/Jira/Trello/Asana 等,在開會時也會用 “公司的使命陳述”、“用戶故事” 等概念模型來分析問題。
這些都是很好的工具,但有時候你的這些做法實際上是過度管理。這種感覺就好像 “你媽覺得你冷”,就強迫你穿上特別厚的衣服。你的目標(biāo)是解決團隊所遇到的各種問題,而不能為了用工具而用工具。
你可以自己做一個任務(wù)列表,但不要指望所有人都去看,他們都有自己手頭的事情需要忙。很多事情也不用專門開會討論,定期交流產(chǎn)品情況并了解產(chǎn)品開發(fā)進度比開會更重要。
死板的產(chǎn)品會議可能會十分無聊,大家都沒有熱情參與。
3. 從 A 走到 B 還需要一段時間,何必著急去考慮 Z
這就是說你和團隊?wèi)?yīng)該著眼于最小化可行產(chǎn)品(MVP),不斷測試產(chǎn)品是否符合市場需求,腳踏實地走好現(xiàn)在的每一步,不要好高騖遠(yuǎn),總想著未來的事情。
之前曾有一次,我們團隊花了一周時間討論主控制面板需要做哪些修改,設(shè)計出一個全新的界面,但我們在設(shè)計時只考慮了整體的工作量,真正開始做時才發(fā)現(xiàn)根本不知道從何入手。于是我們將工作進一步做了拆分,把一個月的工期拆成以周為單位的任務(wù),設(shè)定好每個階段的工作量。
如果你設(shè)定的目標(biāo)太過遠(yuǎn)大,可能會使你忽視實現(xiàn)目標(biāo)的路徑。你需要首先關(guān)注接下來每天、每周所要完成的小步驟。
公司的宏大遠(yuǎn)景可以不著急,先把眼下的工作做好,并逐步調(diào)整,最終目標(biāo)的實現(xiàn)自然是水到渠成。
4. 營造溝通的氛圍
成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵在于保持團隊成員在同一個節(jié)奏上,朝著一個共同的目標(biāo)而努力。在小微團隊中,要做到這一點最好的方法就是與團隊成員就產(chǎn)品問題進行定期的、開誠布公的交流。比如,可以把午餐時間當(dāng)做團隊就產(chǎn)品問題進行頭腦風(fēng)暴的時機,聊一聊什么樣的要素能讓人們愛上自己的產(chǎn)品,或者討論一下如何提高用戶留存,并從最終的結(jié)果判斷這些交流是否有成效。
如果你發(fā)現(xiàn)討論不能幫你找到問題的答案,可以試試換一種方式提問,或者找找其它公司是如何處理類似問題的。在交流的過程中,你要確保自己對于討論的內(nèi)容是有興趣的,不要假裝去交流。如果你很真誠,人們也更愿意參與進來。
帶動你的團隊交流起來,人們在完成自己參與決策的任務(wù)時才會更有動力。作為 PM,你要成為團隊中對話的驅(qū)動力,但不要動輒就讓大家開會。
隨時隨地都可以交流產(chǎn)品,不必非得開會。
5. 在沒有數(shù)據(jù)的時候,多收集意見
所有的創(chuàng)業(yè)公司都希望通過數(shù)據(jù)支撐做出決策。但實際上,小微團隊可能并沒有太多數(shù)據(jù),或者從統(tǒng)計學(xué)角度來講數(shù)據(jù)量不足以說明問題。這時候你所應(yīng)該盡可能多地收集意見,并制定一個相對客觀的標(biāo)準(zhǔn)來輔助你做出決定。
比如在做產(chǎn)品的過程中常常面臨的一個問題就是:“接下來做什么功能?”
這時你應(yīng)該先選出對你公司最重要的幾項參數(shù),比如留存率、注冊率、使用率等,接下來列出計劃開發(fā)的功能,看看這個功能對于上述重要參數(shù)的影響,根據(jù)影響力打出 1 到 5 分(這個分?jǐn)?shù)需要得到團隊成員的認(rèn)可)。把每個功能的分?jǐn)?shù)加起來得到一個總分,然后根據(jù)總分對功能開發(fā)的優(yōu)先度進行排序。
這樣在沒有數(shù)據(jù)的情況下,你也可以在大家意見的基礎(chǔ)上,得出一個相對客觀的結(jié)論。當(dāng)然,你還可以根據(jù)具體情況設(shè)定更多的參數(shù),并依此做出判斷。
總結(jié)
你的產(chǎn)品管理應(yīng)該是與所需要解決的問題相適應(yīng)的,不要管得太多,多和團隊的溝通,不要被工具和會議等禁錮住,提出合適的問題,最終你就會得到想要的答案。
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