8月23日,也就是上周日,是個上午晴空萬里,下午傾盆大雨的日子。我嗅在這樣有趣的周末,自然不能閑著,找了群有趣的叫做“行家”人請去上道沙龍聊天。聊什么?聊他們怎么這么上道啊,能把興趣當(dāng)飯吃,誠然會玩。不過你有沒有跟我們一起度過那個下午,這篇擰干了水分的復(fù)盤文,都能讓你看看這些行家怎么自信地一技傍身走天下,怎么把認(rèn)知盈余商業(yè)化。
羅輯思維:匠人的商業(yè)化運(yùn)作
羅輯思維的聯(lián)合創(chuàng)始人快刀青衣,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù),現(xiàn)場談了羅輯思維對匠人經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的心得。匠人,不同于淘寶賣貨,淘寶先有貨再有人就行了,匠人需要先有人,對某項技能精通并富有創(chuàng)造力的人,才能生產(chǎn)、創(chuàng)造出貨來。 而匠人之作又分為三種:
1。品質(zhì)之作:東西過硬,傲視同行。例如羅輯思維賣大米,貴但真的好吃。
2。死磕之作:用足心思,絕不茍且,例如老六的圖書、筆記本,細(xì)節(jié)之處見心思。
3。匠心之作:創(chuàng)意獨特,逼格十足,例如羅輯思維賣的七夕特供搓衣板,搓衣板上有兩個洞,讓人跪著更舒服。搓衣板199元一個,上線后,三小時賣了50個。
羅輯思維還有一個產(chǎn)品叫天使廚房,找一位主廚,開放4到8個席位,每席大概800元以上,做一場飯局。經(jīng)過幾次經(jīng)營后,已經(jīng)積累了超過1000人的吃貨群,以后再有新人的廚房,不用花力氣推廣,群里就能完全消化。而廚娘自己也可以靠廚房養(yǎng)活自己,不用坐班,花更多時間精力到做飯的創(chuàng)意中去。
快刀青衣認(rèn)為,匠人本身就是一個拳頭產(chǎn)品,你要不斷更新迭代,相互去學(xué)習(xí),自己擅長并且喜歡,時間一定會成就你的。今年春節(jié)前,法國的一個情趣用品品牌來找合作,羅輯思維的一個小姑娘就主動請纓代言這個產(chǎn)品。她用了很多產(chǎn)品,還請來很多大拿測試,一款一千多塊的跳蛋賣了一千多套,現(xiàn)在就成了羅輯思維首席情趣官,搓衣板也是這個姑娘負(fù)責(zé)。
然而無論怎么講情懷,匠人的產(chǎn)品要能夠商業(yè)化,赤裸裸的金錢交易才是最和諧的。
用戶會對人的品牌忠誠,而不是某一個物件,要愛惜自己的羽毛。好事不出門,壞事傳千里,一個負(fù)面可能會讓一個團(tuán)隊、個人品牌沒有翻身的機(jī)會。
快刀總結(jié),匠人在商業(yè)化運(yùn)作中可能出現(xiàn)的幾個問題。首先,在某個領(lǐng)域精專的人可能很多,有時跨個小界更顯優(yōu)勢。其次,匠人團(tuán)隊不一定什么都要自己來,專注好自己的事,商城系統(tǒng)之類的可以找合適的合作伙伴。第三,不建議單槍匹馬,團(tuán)隊作戰(zhàn)會有更開闊的視野。最后,是不是每個人都能成為匠人?不一定,但是很多人都能在匠人團(tuán)隊找到發(fā)揮能力的位置。
在行:認(rèn)知盈余遇上共享經(jīng)濟(jì)
在行的副總裁楊璐講了三個在行上發(fā)生的故事,何止三個,在行本就是一個很好講故事的產(chǎn)品,讓本無交集的兩個人因為一頓飯錢坐到一起,差異與碰撞本來就符合故事的要素。正如楊璐希望在行做到的那樣:“連接人與人的一萬種可能。”
這也是在行吸引楊璐加入的理由,總有故事在身邊。如果只是故事,這樣一種人與人的新方式產(chǎn)品化的問題在于:可持續(xù)的么?高頻么?剛需么?
楊璐認(rèn)為越來越多人,特別是90后自我價值實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)從單純物質(zhì)的實現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕页砷L。那么新的學(xué)習(xí)方式當(dāng)然是一個機(jī)會。約見只是一種場景,這個場景下可能發(fā)生多種可能:《增長黑客》的作者范冰,能通過被約見推薦自己的新書。女裝品牌創(chuàng)始人能在給女高管講穿戴的過程中,更加了解自己的目標(biāo)用戶。創(chuàng)業(yè)的姑娘,一個月約見44個人,用在行尋找創(chuàng)所需的各類資源。
速朽的時代,自我發(fā)展是剛需。一技傍身后,技能除了在職業(yè)中實現(xiàn)價值,還能用共享的方式激發(fā)更多的可能。共享經(jīng)濟(jì)對于認(rèn)知盈余的意義,在于把技能從職業(yè)本身的束縛中釋放出來,讓它擁有更多碰撞的想象力。
而在具體運(yùn)作過程中,如何判定一個共享內(nèi)容有商業(yè)化價值?
1。是否可被獨立個體完整分享,且分享成本不高?
2。是否有可被提煉打標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)方式?
3。用戶獲取共享內(nèi)容的成本是否足夠低?
當(dāng)然,共享經(jīng)濟(jì)從車、房這樣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,正在向技能、經(jīng)驗這樣傳統(tǒng)的非標(biāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,發(fā)展趨勢如此。
手工客:技能分享社區(qū)
手工課是一個以手工技能分享為核心的無線端社區(qū),上線的19個月里,有60多個手工圈子,350萬用戶,500多門在線視頻課程。未來200多個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里,累計了3000多位加認(rèn)證的手工達(dá)人。
趙徑文做手工課是因為在上一個設(shè)計師、手工產(chǎn)品電商的創(chuàng)業(yè)項目中,遇到了很大的問題在于獲客成本高。所以想往上游走一走,而在運(yùn)作手工課的過程中有發(fā)現(xiàn)項目暗合了,解放手工藝人的趨勢。趙徑文希望手工課在這樣一個細(xì)分領(lǐng)域里,選取小切口,再把它做橫向的品類的擴(kuò)充,或者用戶的擴(kuò)充。
之前的產(chǎn)品更關(guān)注服務(wù)提供方,而趙徑文更關(guān)的是用戶如何參與其中。手工客上有圖文、視頻的教程,也有線下的方式,希望讓用戶能更好地參與到技能學(xué)習(xí)中。然而吸引用戶保持用戶黏性的還是社區(qū),手工是參與門檻低且參與度高的產(chǎn)品,用戶有更良好多分享、交流意愿,有了量大質(zhì)高的分享,社區(qū)氛圍自然好,留得住人。然后再在社區(qū)的基礎(chǔ)上去開展更高階的兩個方向:興趣教育和電商。
從匠人經(jīng)濟(jì)的商品,到行家經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知盈余,再到用戶參與的技能分享,上面三個產(chǎn)品都在致力,把我們的興趣、技能這些美化生活方式的部分,變得可交換、有價值。除了上面三位,還多了以太資本創(chuàng)始人周子敬、GGV紀(jì)源資本的袁媛、一萬小時技能訓(xùn)練者彭縈參與了圓桌環(huán)節(jié)的勾兌。下面就選幾個有意思的問題給大家享用。
提問:投資人如何看行家的平臺短期不賺錢?
周子敬:賺錢不賺錢,有不賺錢的生意。一開始不賺錢,產(chǎn)品有用是可以的,但是總有一天要變現(xiàn)。對于做共享經(jīng)濟(jì)這件事情,雖然它是商業(yè)行為,第一天未必要求怎么變現(xiàn),這種價值未必是馬上能變現(xiàn)的。但是最終有一天你需要考慮變現(xiàn)的方式,變現(xiàn)的方式不一定是直接給參與者變現(xiàn),公司能賺到錢也是一種機(jī)會。而商業(yè)化的過程中,要找準(zhǔn)有效用戶,比積累一大堆不核心的用戶更意義。
提問:在行上都是中小咖,吸引不了大咖?
快刀青衣:大咖少是因為沒有一個合理的定價,即使給人家一小時一萬塊,人家也不稀罕。而且就算是中咖、小咖也需要能夠自由定價,而不是被平臺衡量身價,掂量來掂量去的。一個百度的技術(shù),出去培訓(xùn)一小時7、8千,到這就5、6百,丟死人了。
楊璐:我們鼓勵自由定價,但是希望價格在拉到用戶可接受的范圍。而且在行的咖除了收獲這幾百塊錢,還能可以招人,就看你的出發(fā)點是什么。大咖和小白對話確實會存在對話層級的問題,所以在行很看重中咖的力量,所以如何找到合適的定價是個問題,這個問題需要交給市場來解決。
彭縈:我相信大部分的大咖一定已經(jīng)滿足了他的財富上的積累,所以金錢對的吸引力是很小,你如果想跟他交流一定滿足他其他的東西或者想跟他學(xué)習(xí)。你如果要跟一個比自己厲害很多的人交流的話,你時刻想的是我能為他做什么而不是他為我做什么。
提問:看了行家經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的新趨勢在哪?
周子敬:分享經(jīng)濟(jì)我覺得是一個非常持續(xù)的東西,我覺得分享經(jīng)濟(jì)是所有經(jīng)濟(jì)模型里最最終極的一個經(jīng)濟(jì)模型。因為它可以最大程度地降低,管理、效率上的這些問題,以后可能不太會有公司這樣一個組織架構(gòu)存在了。所謂的平臺取代公司,所有個體在平臺上為消費(fèi)者提供服務(wù),平臺提供一切服務(wù)所需要的信息去完成匹配。比如達(dá)達(dá)做物流眾包,覓食是讓周圍的大媽給你做飯等等。最核心的是怎么把你服務(wù)做的標(biāo)準(zhǔn)化,跟消費(fèi)者預(yù)期不會有太大的差別。比如說月嫂非常個性化,白富美可能覺得月嫂特別不好,但是一般家庭的媽媽覺得月嫂就非常好用了。這樣的行業(yè)你會發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化或者是預(yù)期的可控,消費(fèi)預(yù)期的可控是非常難的事情,這可能是一個大問題。在此基礎(chǔ)之上我覺得再往下所謂機(jī)器人,最終的商業(yè)模式,以后人類不用干農(nóng)活,智能機(jī)器人出來之前有一波分享共享經(jīng)濟(jì),大家可以抓住這波機(jī)會。
袁媛:補(bǔ)充一下,剛提到機(jī)器人,除了共享經(jīng)濟(jì)打破機(jī)構(gòu)、公司邊界,另一個是國際的邊界,因為我們中美兩地投資的,從我們投資的角度來看,近幾年我們發(fā)現(xiàn)中國和美國之間的創(chuàng)新已經(jīng)沒有任何的差別??赡苓€是有國界的不同,但是對于公司和商業(yè)發(fā)展來說,中國和印度這種國家,國際化趨勢都會越來越強(qiáng)。無論對于個人還是對于創(chuàng)業(yè)者來說,接下來未來十五年最大的機(jī)會還有一個點是在于國際化。
相關(guān)閱讀