張春蘭,三普藥業(yè)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理,青海省醫(yī)藥有限責(zé)任公司總經(jīng)理,一位年輕雅致的知識(shí)型女性,創(chuàng)造了事業(yè)上的一個(gè)個(gè)神話,是業(yè)內(nèi)人人皆知的遠(yuǎn)東創(chuàng)業(yè)型女企業(yè)家,更是遠(yuǎn)東控股集團(tuán)不可多得的智慧型人才。她創(chuàng)業(yè)的故事很多,在這里我們只擷取她的一兩個(gè)故事來(lái)展示其傳奇的創(chuàng)業(yè)風(fēng)采。
受命于危難之中
張春蘭個(gè)性中最引人關(guān)注的是富于挑戰(zhàn)性。
張春蘭共有姐妹五人,生長(zhǎng)在一個(gè)軍人干部家庭,良好的家庭教育培養(yǎng)了她比傳統(tǒng)女性更具魅力的個(gè)性品質(zhì)。曾在宜興醫(yī)藥公司工作了18年的張春蘭,是宜興市天健醫(yī)藥大廈的創(chuàng)始人之一,任副總經(jīng)理。憑借著出色的才華和工作業(yè)績(jī),她迅速成長(zhǎng)為江蘇醫(yī)藥界的知名新星。爾后,遠(yuǎn)東集團(tuán)總裁蔣錫培慧眼識(shí)英才,誠(chéng)懇邀請(qǐng)她入主遠(yuǎn)東三普藥業(yè)。蔣總根據(jù)她的性格特點(diǎn),采取了先請(qǐng)?jiān)偌⒌姆椒āK麑?duì)張春蘭說(shuō):“在宜興你已是眾所周知的醫(yī)藥界人士了,但人們總覺(jué)得你是在家門(mén)口獲得的成功,得益于天時(shí)地利人和。你的潛能遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),所以請(qǐng)你到三普來(lái)。三普是家上市公司,施展的平臺(tái)很大,前景廣闊。盡管目前面臨困境,但這正是充分展示自己的難得機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)雖然艱苦,但更能體現(xiàn)你的人生價(jià)值。”張春蘭被蔣總中肯且充滿激勵(lì)的話語(yǔ)打動(dòng),義無(wú)反顧地辭去了公職,并以其特有的果敢作風(fēng)毅然來(lái)到三普,在一個(gè)新的起點(diǎn)接受新的挑戰(zhàn)。
三普在青海,張春蘭告別了家鄉(xiāng)和親人。當(dāng)她踏上這塊陌生而又純美的高原時(shí),她被這片神奇的土地深深地吸引了,她決心在這片西部土地上留下自己再次創(chuàng)業(yè)的閃光足跡。來(lái)到三普后,張春蘭先是潛心做調(diào)研。她和三普的普通員工一樣上下班,倉(cāng)庫(kù)10天,業(yè)務(wù)部門(mén)10天,采購(gòu)部門(mén)10天。在蹲基層的一個(gè)月時(shí)間里,張春蘭目睹了三普的真實(shí)狀況,傾聽(tīng)了來(lái)自不同層面的聲音,最后她向蔣總遞交了一份詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告,客觀地反映了三普公司存在的問(wèn)題,并提出了一系列符合醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)則的整改方案。她對(duì)蔣總說(shuō):“三普就像個(gè)四處漏水的木桶,不是修補(bǔ)一處就能解決所有的問(wèn)題,應(yīng)該多管齊下。”蔣總對(duì)她說(shuō):“正是考慮到醫(yī)藥公司的復(fù)雜與嚴(yán)峻,才請(qǐng)你過(guò)來(lái),這里大有用武之地。”
張春蘭向蔣總提出的整改方案中認(rèn)為:遠(yuǎn)東作為全國(guó)知名的電纜企業(yè),雖然成功地并購(gòu)了三普,但在管理上,由于藥品有其行業(yè)特點(diǎn),所以不能簡(jiǎn)單套用電纜企業(yè)的管理模式,而是要融合,工商必須分開(kāi)。蔣總同意了她的方案。
2004年1月1日,張春蘭正式接任三普子公司青海省醫(yī)藥公司總經(jīng)理,同時(shí)還掌管青海三普醫(yī)藥連鎖以及青海新特藥公司。張春蘭就任的青海省醫(yī)藥有限公司,既缺錢(qián)又缺人。一大批的應(yīng)收賬款和大批的貨物流失無(wú)著,員工隊(duì)伍仿徨不定,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)日漸萎縮。
她組織召開(kāi)的第一個(gè)會(huì)議的內(nèi)容就是重組領(lǐng)導(dǎo)班子與重整醫(yī)藥隊(duì)伍。在會(huì)上,她嚴(yán)肅地說(shuō):“青海省醫(yī)藥公司是個(gè)非常有希望的公司,大家可以相信遠(yuǎn)東進(jìn)人之后必將帶來(lái)新的活力,我希望能和大家一起打拼這個(gè)市場(chǎng)。愿意留下來(lái)的共同創(chuàng)業(yè),不愿留下來(lái)的可以辭職。”接著張春蘭向大家講了公司的三年規(guī)劃。這時(shí)有些人站起來(lái)問(wèn),留下來(lái)的給他們什么待遇。張春蘭告訴他們:“沒(méi)有任何待遇。如果你們對(duì)公司有感情,你們?cè)敢饬粝聛?lái),就不要談條件,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)面臨著生存的危機(jī)。愿意留下來(lái)的不但沒(méi)有任何待遇,而且可能會(huì)更加辛苦。不過(guò),當(dāng)大家共同努力把我們的企業(yè)做大做強(qiáng)了,我想最終的受益者還是大家。”張春蘭的一席話,引起一陣騷動(dòng)。最后她靜靜地望著依然留下來(lái)的幾位員工,眼睛濕潤(rùn)了,她對(duì)大家深情地說(shuō):“今天能夠留下來(lái)的,不是找不到工作,而是出于對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),企業(yè)需要忠誠(chéng)的員工。從現(xiàn)在起,我們要攜起手來(lái)共渡難關(guān),使企業(yè)一步步走向輝煌。”
就這樣,張春蘭統(tǒng)一了大家的思想,搭建了一個(gè)年輕化、知識(shí)化的領(lǐng)導(dǎo)班子,并著手整頓營(yíng)銷隊(duì)伍。那時(shí)的省醫(yī)藥公司有18個(gè)業(yè)務(wù)員,早上送貨都找不到人,經(jīng)常看見(jiàn)業(yè)務(wù)員上班時(shí)間外出喝酒。針對(duì)此,張春蘭制訂了新的規(guī)章制度:禁止上班時(shí)間外出喝酒。她在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,以西寧中心為基點(diǎn),將市場(chǎng)劃為南北兩區(qū),要求1家大醫(yī)院帶2家-3家小醫(yī)院,并采取競(jìng)標(biāo)方式競(jìng)爭(zhēng)上崗。這是青海省醫(yī)藥公司首次采用競(jìng)標(biāo)的方式上崗,充分調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)員的積極性。通過(guò)競(jìng)標(biāo),青海省醫(yī)藥公司和新特藥公司原有的18個(gè)人中,有8人中標(biāo)。銷售額也由2004年的4000多萬(wàn)元,上升到2005年的7000萬(wàn)元。這充分體現(xiàn)了遠(yuǎn)東“賽馬不相馬”的企業(yè)文化理念,同時(shí)也是遠(yuǎn)東文化融于三普文化的重要范例?,F(xiàn)在人們看到的省醫(yī)藥公司,在張春蘭的帶領(lǐng)下出現(xiàn)了新的活力和生機(jī)。員工們工作節(jié)奏加快,工作效率提高,早上一上班就拿著貨單去開(kāi)票,然后去倉(cāng)庫(kù)提貨送貨,先送大醫(yī)院,再送小醫(yī)院,上午去醫(yī)院送貨,下午跑醫(yī)院營(yíng)銷。此外,張春蘭還主持建立了客戶檔案,把臨床做成了青海的龍頭老大,而臨床又帶動(dòng)了商流,使陷人半癱瘓的企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)。 [page]
兩天盤(pán)完10年未盤(pán)的倉(cāng)庫(kù)
張春蘭上任不久,遠(yuǎn)東集團(tuán)要對(duì)三普倉(cāng)庫(kù)物流進(jìn)行審計(jì),審計(jì)人員很快到達(dá)青海。為了審計(jì)工作的順利開(kāi)展,張春蘭找到三普藥廠的一些負(fù)責(zé)人。這些人都是老三普的員工,對(duì)剛上任的張春蘭還持懷疑態(tài)度,因此不配合張春蘭盤(pán)清三普的成品物流。他們對(duì)張春蘭說(shuō):“要想盤(pán)清成品庫(kù)和原料庫(kù),最起碼要兩個(gè)星期才行。”張春蘭聽(tīng)后回答說(shuō):“這是不可能的事情,怎么能讓審計(jì)部門(mén)的人員在青海住上半個(gè)月?我的要求是兩天!”他們聽(tīng)后說(shuō):“三普的物流倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)十年沒(méi)有盤(pán)過(guò)了,你想用兩天盤(pán)完是在說(shuō)夢(mèng)話吧!”說(shuō)完他們便把鑰匙丟給了張春蘭。她對(duì)丟下鑰匙的那位負(fù)責(zé)人說(shuō):“我說(shuō)可以就是可以。我來(lái)帶領(lǐng)大家盤(pán)庫(kù),但是你們必須留一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,盤(pán)到哪里他一定要在場(chǎng)。”那位負(fù)責(zé)人見(jiàn)張春蘭非常認(rèn)真,便說(shuō):“那行,你們盤(pán)到哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)我就派哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)的保管員過(guò)去。”
為了能盡快完成倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存,張春蘭召開(kāi)了一個(gè)動(dòng)員大會(huì),要求全體職工周六全部到倉(cāng)庫(kù)清盤(pán),并分成7個(gè)組,她親自和大家一起清盤(pán)已經(jīng)10年沒(méi)盤(pán)過(guò)的倉(cāng)庫(kù)。職工們抬起了幾百斤重的大麻袋,每一個(gè)麻袋都要提起來(lái)過(guò)秤。盤(pán)到原料倉(cāng)庫(kù)時(shí),由于都是中草藥,上面落滿灰塵,大家都要用肩扛??吹酱蠹冶粔m土覆蓋的臉時(shí),張春蘭非常感動(dòng),她對(duì)大家說(shuō):“同志們辛苦了。”有位三普的老員工對(duì)張春蘭說(shuō):“我們經(jīng)過(guò)了幾任領(lǐng)導(dǎo),你是唯一能和我們一起干活的總經(jīng)理,我們從你身上看到了三普的希望,再苦也不覺(jué)得累。”張春蘭內(nèi)心非常激動(dòng),她默默地對(duì)自己說(shuō):他們是多么好的員工啊!如果不把省醫(yī)藥公司做好真是對(duì)不起他們。經(jīng)過(guò)了一天兩夜的奮戰(zhàn),10年未盤(pán)的倉(cāng)庫(kù)終于全部盤(pán)完了。這件事使三普的人們開(kāi)始對(duì)這位南方的女經(jīng)理刮目相看,而蔣總知道后也給了張春蘭及三普員工高度的評(píng)價(jià)。
星星知道我的心
西部生活節(jié)奏相對(duì)東部要慢,但是張春蘭始終保持著快節(jié)奏的生活。她比在江蘇的時(shí)候更加繁忙,尤其是在省醫(yī)藥公司和三普連鎖整頓達(dá)標(biāo)的過(guò)程中,她熬過(guò)了許多個(gè)不眠之夜。最終,公司終于通過(guò)了青海省醫(yī)藥公司藥監(jiān)局等部門(mén)的驗(yàn)收。
一天夜里,她一個(gè)人在宿舍里寫(xiě)總結(jié)報(bào)告,突然感到身體非常疲勞,便睡覺(jué)了。醒來(lái)時(shí),她發(fā)現(xiàn)手腳發(fā)麻抬不起來(lái),這時(shí)她清醒地認(rèn)識(shí)到,這是心衰的表現(xiàn)。自從來(lái)到高原之后,她的心臟一直不太好,作為南京醫(yī)科大學(xué)的畢業(yè)生,她知道自己該怎么做,并早已備好了藥,但此時(shí)她就是動(dòng)彈不了。她試了幾次都不能拿到放在桌子上的藥,她開(kāi)始給自己做心理調(diào)解,一遍遍地告訴自己不要心慌,沒(méi)有關(guān)系……經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的心理調(diào)解,她的手指終于能動(dòng)了,她便抓住床邊的電話撥打了120。
救護(hù)車很快來(lái)到她的宿舍,撬開(kāi)了門(mén),將她送到青海省第一人民醫(yī)院搶救。在搶救過(guò)程中,一位醫(yī)生認(rèn)出了張春蘭,她驚訝地告訴醫(yī)院院長(zhǎng)這是省醫(yī)藥公司的張經(jīng)理。當(dāng)院長(zhǎng)了解到她沒(méi)有三普的陪同人員,救護(hù)人員是從四樓她的宿舍里把門(mén)撬開(kāi)將她救出時(shí),院長(zhǎng)立即來(lái)看望張春蘭,并通知了三普的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)三普的領(lǐng)導(dǎo)知道情況后趕來(lái)時(shí),她對(duì)來(lái)看望她的三普領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“這件事不要告訴蔣總和我的家人,休息幾天就好了。”
沒(méi)過(guò)幾天,張春蘭聽(tīng)說(shuō)年邁的母親和在遠(yuǎn)東集團(tuán)任高層領(lǐng)導(dǎo)的妹妹要到青海來(lái)旅游時(shí),她便立即要求馬上出院。她擔(dān)心這件事讓她們知道后,她們會(huì)把她帶回江蘇養(yǎng)病。她出院后,就在宿舍里邊休息邊工作,因?yàn)轵?yàn)收通過(guò)后的企業(yè)還有一些需要整改的項(xiàng)目,她著急地要去安排整改。
作為一名創(chuàng)業(yè)型女企業(yè)家,她比一般人付出更多。病好之后,她又投入到了緊張的工作中,并且還參加了西部的女企業(yè)家協(xié)會(huì),收養(yǎng)了一位藏族貧困女學(xué)生,負(fù)擔(dān)她的全部學(xué)費(fèi)。她也有過(guò)委屈和淚水,晚上當(dāng)她望著窗外夜空閃爍的星星時(shí),她知道這一切的奉獻(xiàn)只有星星知道。
那一年,在她的帶領(lǐng)下,省醫(yī)藥公司打下了一個(gè)漂亮的翻身仗,扭虧為盈。
相關(guān)閱讀