市場調(diào)研中的抽樣問題分析

　　抽樣程序與管理

　　一、抽樣工作的概念及意義

　　抽樣調(diào)查是相對普查而言的，通常我們把要調(diào)查研究的全體稱為總體，抽樣調(diào)查是從總體中抽取部分或單位進行調(diào)查研究，而抽取的這部分個體或單位要能夠代表總體，從總體中抽取部分的過程叫抽樣，抽取到的有代表性的部分叫樣本。

　　抽樣是指通過科學(xué)的方法從研究對象中抽取一部分單位，以推斷并反映總體的情況。抽樣工作是訪問工作的前期準備，抽樣的原則是按一定的走向，一定的間隔，在一定的范圍內(nèi)選取樣本，詳細記錄明確的樣本地址，保證訪問員循地址能順利地找到該居民戶，合理的抽樣直接影響到訪問結(jié)果的代表性及工作質(zhì)量。

　　二、抽樣方法

　　抽樣方法有很多種，通常我們在入戶訪問采用的是系統(tǒng)抽樣方法，系統(tǒng)抽樣是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序，然后根據(jù)一定的抽樣距離從總體中抽取樣本。抽樣距離的確定由總體單位除以樣本總數(shù)而得，這種抽樣在總體范圍比較大時，可以保證抽取的樣本單位在總體中分布均勻，從而使抽取的樣本更能體現(xiàn)總體的屬性。

　　例如：要從120戶居民中選出7戶，系統(tǒng)（等距）抽樣的過程如下：

　　1、先將120戶居民從1到120編號

　　2、決定間隔數(shù) 120/7—1=16.1 間隔數(shù)定為16

　　3、抽取第一個編號隨機地抽取一個數(shù)字

　　4、以隨機選取的第一個編號為起點，每間隔16抽取一個編號，直到抽取7戶為止

　　三、實地抽樣流程

　　確定居委范圍 選定起點 路線 間隔 選戶 畫圖 抄錄地址

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　　抽樣前，需先沿著抽樣居委的邊緣行走一遍以熟悉其居委管轄范圍，確保抽中的樣本都屬于該居委。

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　　在該居委內(nèi)選擇項目所要求的起點，應(yīng)是樓內(nèi)的住戶，選點應(yīng)盡量選擇靠近大路的明顯建筑物或標(biāo)志物，或便于按右手原則劃線作圖的住戶。

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　　右手原則：選定起點后，沿著前進方向的右手邊/逆時針方向（右手原則）行走，在拐彎處往右轉(zhuǎn)，除非死胡同和超出所管轄區(qū)，否則不得左轉(zhuǎn)，抽取的樣本戶須靠抽樣員的右手邊。

　　（四）路線

　　所走的路線一定要連續(xù)，不可出現(xiàn)交叉，除非遇到工地、機關(guān)大院、工廠可斷開（在巷內(nèi)遇到此情況可往回折）切不可東抄幾戶，西抄幾戶，中間段開，如遇到機關(guān)大院有守衛(wèi)經(jīng)勸說都不能進入的可標(biāo)明原因后跳開。

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　　隔戶數(shù)根據(jù)各項目的要求而定，如間隔戶數(shù)為5，具體抽樣為“”。也有的項目需要逐戶記錄。

　　（六）選戶

　　每次抽取戶數(shù)根據(jù)各項目的要求抽取

　　1、地址表上記錄一定是常住居民，凡工廠、公司、店鋪、賓館、商業(yè)大廈等不是居民的房屋一律不抽，也不計在間隔戶中。

　　2、每一個地址只代表一個家庭住戶。

　　3、如住房沒有具體門牌或房號，則須注明是幾樓，右手的第幾戶，如：三樓右一

　　4、新樓未住、或已搬遷的空戶不抽，有電子防盜門的或確認訪問員不能與被訪戶發(fā)生直接接觸的住戶不能抽。

　　5、不能看著樓下的信箱抽取住戶地址。

　　6、巷中的巷超過20米最好不要抽。

　　7、地下或半地下住戶不抽。

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　　為了保證訪問員能夠順利找到地址入戶訪問須畫出抽樣的路線圖。抽樣員需要把所走的路線（路、巷、門牌號）在圖上詳細注明。
1、 標(biāo)出起點及起點附近的明顯標(biāo)志物或建筑物。
2、 劃出行走路線。
3、 標(biāo)出街道名稱。
4、 表明車站站名、車次。
5、 注明樓號、樓層、單元號、單元戶數(shù)及抽取方向。
6、 附方向標(biāo)。

　　四、抽樣員注意事項

　　抽樣員應(yīng)注意：
1、 路線清晰、明白。
2、 地址表字跡清楚，不得隨意省略。
3、 若所抽樣地址有大量拆遷工作或其他問題必須請示更換抽樣塊，若該居委較小，可在鄰近的居委繼續(xù)抽。
4、 如果要用2張或以上的地址表，第二頁的第一個地址應(yīng)緊接第一頁地址表的最后一個地址。
5、 戶數(shù)不等于門牌號，而是實際住戶（例：10號內(nèi)有3家住戶，則算作3戶）若無門牌號可用間隔標(biāo)明或用特征標(biāo)記也可。
6、 每棟樓的最后一戶的所剩余應(yīng)連續(xù)算入間隔。

　　如果此一帶較多樓是沒有編號的，可自編樓號，但必須要在圖上詳細說明，抽樓層不能抄信箱，須上樓摸清樓層結(jié)構(gòu)按右手原則抽樣。
追加抽樣

　　一、追加抽樣的目的

　　主樣本與追加樣本的區(qū)別：

　　主樣本：是指項目所規(guī)定的基本樣本數(shù)。通常完成主樣本時必須按照地址表進行訪問。

　　追加樣本：是指在主樣本的訪問結(jié)束后，因項目的特殊要求，需要尋找的特殊類型的樣本，當(dāng)需要完成追加樣本時，就需要訪問員自己進行追加抽樣。

　　例 如

　　在一次關(guān)于玉蘭油戶品的訪問中，南京市需要完成300樣本的訪問。在完成300樣本的訪問后，發(fā)現(xiàn)其中玉蘭油香皂的使用者有；50個，但項目中要求玉蘭油使用者要達到75個，這時就需要做25個玉蘭油香皂使用者的追加樣本，那么督導(dǎo)可能會要求每個訪問員在各自的居委里追加1個玉蘭油香皂的使用者，這時就需要訪問員自己來做追加抽樣。

　　二、追加抽樣的方法

　　追加抽樣方法：根據(jù)一定的抽樣規(guī)則，按一定路線近行現(xiàn)場抽樣的方式。

　　追加抽樣原則：右手原則，路線連續(xù)。根據(jù)每個項目的要求不同，追加抽樣分為多種：例如： 隔幾抽一／隔十抽一／挨門挨戶敲。
右手原則：選定起點后沿看前邊方向的右手過／逆時針方向(右手原則)行走，在拐彎處往右轉(zhuǎn)，除非死胡同和超出所轄區(qū)，否則不得往左轉(zhuǎn)。

　　特例：樓房中具體抽樣(左右手樓梯)在樓房內(nèi)抽樣時，近入樓門后，如果是右手樓梯(即樓梯扶手在左手過，住戶在右手邊)，那么就從底層開始往頂層抽；

　　如果進入樓門是左手樓梯(即樓梯扶手在右手邊，住戶在左手邊)．那么就先上到7頂層，從上往下抽。如果是左邊右邊都有樓梯，選右手過樓梯從下往上走。

　　路線連續(xù)：所走路線一定要連續(xù)．不可出現(xiàn)交叉點．所走路線一定要連續(xù)，除非遇到非居民戶(工地，機關(guān)大院，工廠，商店)等可按順序繞開(在巷內(nèi)遇到此情況可往回折)，切不可東抄幾戶，西抄幾戶，中間斷開。在居委管轄范圍內(nèi)，如果抽樣路線在我們完成抽取樣本數(shù)前封閉，可選距離第一條路線終點最近處冉選起點繼續(xù)抽樣。如果在一個居委內(nèi)完成不了抽樣樣本數(shù)，可以在最接近終點的另一個居委開始繼續(xù)抽樣，并以終點為下一抽樣的起點并明確標(biāo)出路線。起點：根據(jù)手中正在使用的該居委地址表，以做完主樣本的最后一個地址為起點．
追加抽樣方法：例：隔六抽一，隔6抽1是指所抽取的兩戶之間所隔戶數(shù)是6戶。例：隔6抽1挨門挨戶敲，成功一戶后隔六戶再敲門(即成功戶之間隔六)。

　　三、選戶時的注意事項

　　1.地址表上記錄的地址一定是常住居民戶(包括職工家屬宿舍)凡廠，公司，店鋪，賓館，商業(yè)大廈等不是居民居住的房屋一律不抽，也不計入間隔戶。每一個地址只代表一個家庭住戶選戶時不是選門牌號，而是選住戶，所以要數(shù)清及選取具體的一戶(如一個門牌內(nèi)有多個住戶，須注明抽取的是哪一戶)。
2.如果一個門內(nèi)有多家住戶，當(dāng)無法判斷門內(nèi)有幾戶且沒有具體的門牌子時，那么就算作一戶。
3.如果住房沒有具體門牌號或房號，要注明幾樓左手／右手的第幾戶/有明顯標(biāo)志物顯示的記錄。
4.新樓/未入住/己搬遷的空戶不能抽取。
5.已數(shù)過的住房不可重復(fù)再數(shù)。
6.右手樓梯的樓房，上樓時左手邊的住戶下樓時仍可數(shù)。
7.不可看看樓下的信箱來抽取住戶地址，所抽取的每一戶的地址必須都實地走到。
8.巷中的巷超過20米最好不要抽、地下或半地下的住戶不抽。

　　四、抄錄地址時的注意事項

　　1.查看已填寫好的原始地址表及地圖走向。
2.在地址表中，按抽樣路線的先后順序詳細抄錄抽取的(即所敲過的所有的門)每一戶地址(包括區(qū)、居委名、街、巷、門牌號、房號)。
3.盡量保證所記錄地址是能找到的唯一一戶。
4.所敲過的每一戶門的地址都要詳細記錄下來，并將敲過門后的情況如實記錄在地址表中。