由股市振蕩折射的企業(yè)管理哲學(xué)

　　中國(guó)的股市真是讓人揪心，進(jìn)入一月份以來(lái)綠多紅少。往往一下就是5點(diǎn)、7點(diǎn)的暴跌，股民怨聲載道，市場(chǎng)人心渙散。今天禮拜一，受到到周邊股市和內(nèi)部信息的影響，又是一個(gè)黑色星期一，筆者也是股民一員，自然也只落了一個(gè)心驚肉跳，痛苦不已。忍著心痛看了一下那些最后括弧里帶著“本文只代表個(gè)人意見(jiàn)”的“權(quán)威機(jī)構(gòu)”預(yù)測(cè)和分析，幾乎異口同聲的看好后市（畢竟2008是中國(guó)的奧運(yùn)年），只是股市會(huì)振蕩調(diào)整中爬升。對(duì)此，我還是堅(jiān)信這么一點(diǎn)的。

　　回過(guò)頭來(lái)看我們的醫(yī)藥企業(yè)，臨近過(guò)春節(jié)的年前年后這段時(shí)期，是傳統(tǒng)的生意淡季，銷(xiāo)售額會(huì)顯著下降，直到來(lái)年5月份以后。“振蕩調(diào)整”、“筑底反彈”這樣的字眼所含管理上的哲學(xué)理論，也同樣適合于醫(yī)藥企業(yè)目前的這段環(huán)境：如何對(duì)企業(yè)在2007年出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修正，并不斷完善企業(yè)內(nèi)部的各種管理和制度，夯實(shí)企業(yè)2008發(fā)展的基礎(chǔ)，才是企業(yè)在這段銷(xiāo)售淡季所要做的工作。

　　一、一份客觀詳實(shí)的2007年“經(jīng)營(yíng)年報(bào)”

　　每到年底，上市企業(yè)都會(huì)對(duì)股東發(fā)布本年度的年報(bào)，用來(lái)向全體股東“述職”。

　　對(duì)于我們的普通的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)講，也要在年底的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)本年度的整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，從而可以讓全體員工了解企業(yè)在過(guò)去的一年的經(jīng)營(yíng)情況。

　　1、內(nèi)容要客觀全面

　　企業(yè)的年終總結(jié)，針對(duì)的是為企業(yè)盈利的全體員工，兩者的命運(yùn)是息息相關(guān)

　　的，所以切忌片面和弄虛作假。一定要實(shí)事求是的把企業(yè)2007年的所有經(jīng)營(yíng)信息盡可能全面準(zhǔn)確客觀的表現(xiàn)出來(lái)，從而可以讓每位員工都清楚。主要指標(biāo)包括：

　　A、企業(yè)2007年的總體經(jīng)營(yíng)情況（年度總銷(xiāo)售額，單月銷(xiāo)售額，與去年的對(duì)比）

　　B、媒體宣傳信息和費(fèi)用使用情況（報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、宣傳品等的各項(xiàng)使用情況和費(fèi)用情況）

　　C、主要品種的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)推廣費(fèi)用情況（公司主營(yíng)品種的年度總銷(xiāo)售額以及單月銷(xiāo)售額，與去年的對(duì)比情況，07年度主要采用的市場(chǎng)操作方式和費(fèi)用支出情況并達(dá)到什么樣的效果）

　　D、企業(yè)市場(chǎng)推廣情況（品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)發(fā)展等市場(chǎng)整體布局情況）

　　E、企業(yè)固定運(yùn)營(yíng)費(fèi)用使用情況（包括企業(yè)場(chǎng)地、水、電、網(wǎng)絡(luò)、耗材、燃油等費(fèi)用，員工的固定工資支出）

　　2、采用自上而下，而不是自下而上

　　改變以往的由各個(gè)部門(mén)員工和部門(mén)經(jīng)理做個(gè)體的工作總結(jié)，再由企業(yè)副總或總經(jīng)理做企業(yè)年終總結(jié)的模式。由企業(yè)的主管副總經(jīng)理或者總經(jīng)理，根據(jù)具體的信息，做出自己對(duì)企業(yè)2007年整體運(yùn)營(yíng)的總結(jié)。因?yàn)槠髽I(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)往往是企業(yè)過(guò)去一年整體運(yùn)營(yíng)策略的發(fā)起者和實(shí)際部署人，對(duì)運(yùn)營(yíng)的結(jié)果和情況更具有發(fā)言權(quán)，提升了企業(yè)年終總結(jié)的權(quán)威性。

　　二、仔細(xì)分析2008可能出現(xiàn)的大環(huán)境方面的信息

　　任何企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，都會(huì)受到市場(chǎng)大環(huán)境方面的影響，企業(yè)要有所發(fā)展，

　　對(duì)大環(huán)境的把握是非常重要的。不妨從以下方面著手考慮：

　　1、國(guó)家宏觀環(huán)境

　　國(guó)家的宏觀政策走向，直接決定著企業(yè)的發(fā)展，這是眾所周知的。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)講（特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向具有決定因素的高層領(lǐng)導(dǎo)者），一定要仔細(xì)研究國(guó)家對(duì)于行業(yè)的一些具有影響力宏觀政策的調(diào)控措施。隨時(shí)把握動(dòng)向，提前著手研究應(yīng)對(duì)策略，才能有備無(wú)患。例如醫(yī)藥改革，藥品降價(jià)等敏感話(huà)題，都會(huì)對(duì)行業(yè)造成很大的影響，必須未雨綢繆。

　　2、地方實(shí)際信息

　　我國(guó)的國(guó)情況決定了國(guó)家每次進(jìn)行行業(yè)宏觀調(diào)整，必然要從某個(gè)省市或地區(qū)

　　進(jìn)行先期試點(diǎn)，達(dá)到滿(mǎn)意的效果后再推向全國(guó)。企業(yè)就必須要實(shí)時(shí)關(guān)注各個(gè)地市的試點(diǎn)模式情況，比如：醫(yī)藥行業(yè)醫(yī)改前出現(xiàn)的南京藥房托管、閔行模式、廣東模式、以及河南等地出現(xiàn)的全省范圍內(nèi)縣級(jí)以上醫(yī)院的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送信息等。一旦企業(yè)可以占據(jù)先機(jī)，將為以后發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　3、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　市場(chǎng)趨勢(shì)，主要是掌握市場(chǎng)渠道模式、媒體特性、消費(fèi)習(xí)慣等方面的發(fā)展要研究遵循。企業(yè)可以進(jìn)行創(chuàng)新，但是一定要建立在符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的情況之上。

　　三、“擠出水分”，客觀評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展

　　今天的股市，充滿(mǎn)了不確定因素，從2007年初的2600多點(diǎn)到現(xiàn)在最高時(shí)的

　　6000多點(diǎn)，里面充滿(mǎn)了浮躁和水分，所以擠出水分才更加有利于健康發(fā)展。企業(yè)的成長(zhǎng)之路亦然，一定要清醒。

　　企業(yè)發(fā)展之中，因?yàn)槭艿礁鱾€(gè)方面因素的共同作用，會(huì)取得成績(jī)，也一定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。沒(méi)有問(wèn)題的員工不是好員工，同樣，沒(méi)有問(wèn)題的企業(yè)也不是一個(gè)健康的企業(yè)！

　　1、企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題

　　企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題，就是企業(yè)自身支持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。每個(gè)企

　　業(yè)內(nèi)部都會(huì)有許多問(wèn)題：?jiǎn)T工素質(zhì)與能力、企業(yè)文化塑造、企業(yè)向心力打造等等。但是，最重要也是最不好解決的問(wèn)題主要集中在：企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核、企業(yè)凝聚力的提升、企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的合作溝通以及企業(yè)各項(xiàng)政策策略的執(zhí)行。這就要求我們務(wù)必細(xì)細(xì)研究，謹(jǐn)慎考慮。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題

　　而對(duì)外方面的問(wèn)題，集中體現(xiàn)的就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下的方向性和費(fèi)用使用是

　　否合理方面。企業(yè)主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式是否符合市場(chǎng)實(shí)際、對(duì)單品實(shí)施的市場(chǎng)操作是否有效、費(fèi)銷(xiāo)比是否合理等，這些問(wèn)題直接關(guān)系企業(yè)的整體發(fā)展方向和盈利，是企業(yè)必須要認(rèn)真總結(jié)的。

　　四、“獲利回吐”，用于夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

　　掙了錢(qián)，放到兜里不想再拿出來(lái)的企業(yè)老板，是小作坊式的經(jīng)營(yíng)，注定難以

　　逃脫被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰的命運(yùn)。在我國(guó)這個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，可以有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得不俗業(yè)績(jī)的企業(yè)，都懂得及時(shí)用掙來(lái)的錢(qián)夯實(shí)發(fā)展的短板。這些可能在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)布局、員工待遇等各個(gè)方面。

　　1、把握重點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺

　　企業(yè)要發(fā)展，就需要不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短。而目前企業(yè)都或多或少存在這樣那樣的問(wèn)題，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們要做的就是要認(rèn)真研究，總結(jié)出企業(yè)需要解決的重要方面，集中力量來(lái)在有限的時(shí)間內(nèi)予以解決。所以，把握重點(diǎn)很重要。

　　2、方向明確，對(duì)癥下藥

　　有了明確的重點(diǎn)，就圍繞這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)研究，通過(guò)內(nèi)因外國(guó)的共同探討，找出最適合的解決方案，從而進(jìn)行實(shí)施，力求可以最直接有效的予以解決。

　　3、工作扎實(shí)，執(zhí)行有力

　　發(fā)現(xiàn)了主要問(wèn)題，制定了有針對(duì)性的解決方案，就一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

　　的進(jìn)行落實(shí)。這個(gè)時(shí)期可以制定詳細(xì)的企業(yè)問(wèn)題攻關(guān)課題，由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，親自監(jiān)督問(wèn)題的解決，以求工作的進(jìn)行踏實(shí)、有力，為獲得最好的結(jié)果打下基礎(chǔ)。

　　股市在不停動(dòng)蕩挺鬧心，我們不妨轉(zhuǎn)換一下心情，好好研究一下自己的企業(yè)該如何查漏補(bǔ)缺、構(gòu)筑2008年更加堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，相信那些做足功課企業(yè)的2008年亦然會(huì)牛市前行！