見過許多企業(yè),特別是一些中小型的私營企業(yè),往往存在著各種各樣的問題。有產品方面的、有宣傳方面、有員工方面的、當然也有企業(yè)領導管理方面的問題。在這樣的、那樣的問題面前,這些企業(yè)追尋的是一種短期的圈錢行為,往往在極為短暫的滋潤后迅速消失了。就像我們一直形容的那樣“各領風騷三五年!”
當然,其中稱之為鳳毛麟角的中小企業(yè),充分發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢發(fā)展了起來,不僅富裕了員工,也使得企業(yè)的市場競爭力得到充分的壯大。如果我們留心觀察,排除企業(yè)的那些硬件的根本元素,企業(yè)可以掌控的軟性因素就成為了一個問題:中小企業(yè)的管理。
筆者見過許多中小企業(yè)的日常管理,也曾驚嘆于這些創(chuàng)業(yè)老板睿智的眼光和靈活的頭腦,總是會很快的發(fā)現潛在市場機遇并成功掘金。但是在企業(yè)稍微上一點規(guī)模之后就會出現許多這樣那樣的問題,從而出現許多看似奇怪其實必然的“無厘頭式管理”:拍腦袋就可以決定問題、老板娘可以凌駕于制度至上等等。從而使得企業(yè)的發(fā)展軌跡迅速下墜,直到煙消云散。拿2008年蔡明表演的售樓小姐的一句話“為什么呢?”
1、嚴重的個人主導企業(yè)風格
中小企業(yè),特別是其中依靠老板起家的私營企業(yè),每家都有自己鮮明的特色。有產品銷售方面的優(yōu)勢、經營模式的差異化等,但是我們看到最多的是企業(yè)在經營管理和部門設立方面的依據老板個人主導的企業(yè)風格。大量的親屬安排到重要崗位、甚至部門的輕重程度和老板的出身有直接聯系。
比如A企業(yè),其老板帶領3、5個業(yè)務人員做市場,通過10年的發(fā)展到今天上千萬的年銷售額,相當不容易??墒峭瑫r,老板由于自身因素一直認為企業(yè)的發(fā)展就是業(yè)務的因素,其他部門顯然是可有可無的。因而在日常的企業(yè)管理中,及其看重銷售部門的重要性,甚至一旦出問題就直接找銷售以外的相關部門的問題。從而導致銷售人員在飛揚跋扈、好不囂張。結果呢,業(yè)務人員肆意踐踏著企業(yè)的各種資源,不僅破壞了公司內部管理格局,也造成了很壞的市場反響,市場銷售業(yè)績不斷下滑……
2、權利過分集中
中小企業(yè)的另外一個集中現象就是權利的過分集中。往往企業(yè)的所有大權都集中在企業(yè)的創(chuàng)立者手里。大到企業(yè)發(fā)展方向和經營體系,小到員工的日常保障都要老板認可。這種高度集權的管理模式,在創(chuàng)業(yè)初期可以較好的保證企業(yè)發(fā)展的方向,起到較好的促進作用。但是企業(yè)到了一定的規(guī)模和層次后,很容易影響企業(yè)的日常經營。因為企業(yè)養(yǎng)成的這種權利集中現象,不經意間會導致員工養(yǎng)成不負責任不敢負責人的態(tài)度,覺得任何事情都要老板認可,否則很難開展下去。這種拖沓的行事風格造成的是企業(yè)工作效率的下降和員工責任心的退化,長期下去的危害是非常可怕的。
3、朝令夕改導致工作的重復和浪費
制度是保證工作和日常行為的準則,其重要性不言而喻。談若在一個企業(yè)里
可以對之形成沖擊,恐怕只有這些企業(yè)的創(chuàng)意者-老板。而我們看到最多的是企業(yè)的立項在一拍腦袋之后就確立,沒有經過調研。當這些事情真正開始運營的時候才發(fā)現困難重重,于是贊成和反對的人都站了出來。于是老板再一次拍腦袋做決定廢除這個方案。當然,對于那些不想或者不干做的人是個好消息,他們不用做這個工作了。可是對公司整個運營帶來的則是相關人力物力的浪費。
4、以盈利為目的處事風格
大企業(yè)靠的是制度、晉升和學習培養(yǎng)人才、留住人才,小企業(yè)則靠的是金錢。這種完全以金錢交易為目的的工作雇傭關系,很容易帶來一系列的貪污腐敗等損傷企業(yè)健康運行的行為出現。因為單純依靠金錢而沒有規(guī)劃和方向的個人和企業(yè)一樣,若沉浸在短期的短利行為,注定不會走的長遠。
重新審視我們身邊存在的各式各樣的中小企業(yè),未來的發(fā)展之路畢竟還長遠。如今的市場已經不是十幾前的圈錢時代,妄圖那種粗放式經營的投機倒把就可以發(fā)財致富的老板們,卻是該醒醒了。
“為什么呢?”仁者見仁,智者見智罷了!
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