新全球挑戰(zhàn)者的08年管理挑戰(zhàn)

　　繼“世界是平的”后，“世界是新的”成為商業(yè)社會關(guān)注的話題。這是一個(gè)新興國家正在上演的故事。傳統(tǒng)的觀察因?yàn)檫@些新興國家的變化而發(fā)生改變，包括商業(yè)格局與思維。在波士頓咨詢公司的《2008年BCG新全球挑戰(zhàn)者》報(bào)告中，100家來自全球快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體（RED）國家的公司展示出了“以RED國家為核心的全球化浪潮加劇”的趨勢。其中，41家公司來自中國。當(dāng)然，就像所有新生事物一樣，它們也會面臨各種挑戰(zhàn)。

　　另一方面，當(dāng)趨勢越來越明顯的時(shí)候，尋找理論依據(jù)與文化標(biāo)簽也就成為了必然。在近期的一次營銷年會中，多年來視西方跨國公司為楷模的中國營銷人士開始發(fā)出自己的呼吁，追趕者的趕超不可能發(fā)生在對先進(jìn)者的一味模仿上，“創(chuàng)造性變化”才能讓中國企業(yè)建立“中國式營銷”，種種中國營銷元素包括“顛覆與破壞”。

　　新全球挑戰(zhàn)者，這是波士頓咨詢公司（BCG）對那些在快速發(fā)展的國家生機(jī)勃勃的公司的稱呼。每年BCG評出100家新全球挑戰(zhàn)者，今年，有41家中國公司上榜。

　　雖然這100家公司分屬于不同國家和行業(yè)，但他們都有全球化的愿望，并以令人驚嘆的速度朝這個(gè)方向邁進(jìn)。本文暫時(shí)將他們的優(yōu)秀表現(xiàn)不談，重點(diǎn)關(guān)注這些企業(yè)未來將要面臨的挑戰(zhàn)：

　　成本競爭

　　許多來自RDE（全球快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體）國家的企業(yè)將其業(yè)務(wù)建立在低成本的基礎(chǔ)之上，而且這成為了他們?nèi)〉贸晒Φ囊豁?xiàng)根本因素。雖然低成本仍然是競爭優(yōu)勢的有力來源，一些因素卻阻礙了其效果的發(fā)揮。首先，RDE的低成本對于在這些RDE國家建立運(yùn)營機(jī)構(gòu)的外國企業(yè)也同樣適用。多年以來，西方和日本的大型企業(yè)已經(jīng)將其生產(chǎn)和采購轉(zhuǎn)移到像中國這樣的低成本國家。

　　除此之外，現(xiàn)代產(chǎn)品和服務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)的重要性已經(jīng)大大降低了生產(chǎn)成本本身的相對重要性。沒有一系列知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)除了要支付專利費(fèi)之外，還要支付隨后的專利收益。此外，客戶需求變得越來越復(fù)雜，這也進(jìn)一步提高了新技術(shù)的重要性。

　　投資研發(fā)和品牌

　　BCG100正開始超越基于成本的競爭，他們投資于研發(fā)和品牌，同時(shí)試圖保持其成本優(yōu)勢。許多挑戰(zhàn)者在低端市場積累經(jīng)驗(yàn)后，現(xiàn)在正希望開發(fā)或者獲得進(jìn)入中端和高端市場的能力。他們通過收購與合作，以及投入更多的資源來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，進(jìn)入細(xì)分市場。

　　挑戰(zhàn)者現(xiàn)在開始意識到品牌的重要性。我們發(fā)現(xiàn)他們以兩個(gè)基本方向——收購和有機(jī)增長，通過四項(xiàng)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行品牌建設(shè)。

　　贏得并購之戰(zhàn)

　　挑戰(zhàn)者企業(yè)越來越多地參與到全球并購之中，他們正在追尋以下幾個(gè)目標(biāo)：尋找增長機(jī)會、收購缺失的部分、拓展運(yùn)營技能，在更大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮低成本生產(chǎn)的優(yōu)勢。最成功的收購可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)個(gè)上述目標(biāo)。

　　面對并購障礙。完成跨境并購難度重重。而并購后整合所面臨的挑戰(zhàn)也同樣是巨大的。

　　解決人才短缺

　　來自RDE國家的挑戰(zhàn)者都得益于一個(gè)共同的優(yōu)勢：低成本的勞動(dòng)力。發(fā)達(dá)國家（如德國、美國）和擁有大量無技術(shù)勞動(dòng)力的國家（如中國）間的工資差距是巨大的。一名德國汽車工人每小時(shí)的收入可以達(dá)到50美元（包含福利），而中國同類工人每小時(shí)的工資只有2美元左右。一名德國汽車工人每小時(shí)的收入是一名受過大學(xué)教育的上海白領(lǐng)一天的收入。

　　另一方面，雖然RDE國家有大量無技術(shù)或者略懂技術(shù)的勞動(dòng)力，但是具有本國和發(fā)達(dá)國家市場知識、經(jīng)驗(yàn)和語言能力的員工仍然存在大量短缺。所以，雖然來自RDE國家的企業(yè)在初級職位上無須擔(dān)憂，但在更高層次的職位上就面臨嚴(yán)重的人才匱乏問題。根本就沒有足夠數(shù)量的受過訓(xùn)練的技術(shù)工人和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人能幫助公司實(shí)現(xiàn)增長雄心。

　　真正全球范圍運(yùn)作

　　到底什么是真正的全球企業(yè)？在我們看來，合理評價(jià)一個(gè)組織全球化程度的方法就是評估其銷售的地域分布、其生產(chǎn)和供應(yīng)基地的地理跨度以及其最高管理層的國際化程度。

　　在許多跨國公司，最高管理層基本上全部是來自于公司母國或本地區(qū)的人員。來自RDE國家的挑戰(zhàn)者，隨著全球擴(kuò)張和并購的步伐加快，他們的組成正變得更加國際化。蘇司蘭能源公司（Suzlon）是世界上第五大的風(fēng)力渦輪機(jī)制造商，這是印度的企業(yè)。伴隨著一系列的收購，他的董事會組成現(xiàn)在開始包括來自澳大利亞、丹麥、德國、荷蘭和北美的管理人員。

　　管理風(fēng)險(xiǎn)

　　全球運(yùn)作涉及一系列的重大風(fēng)險(xiǎn)，這100家公司需要在擴(kuò)張海外新市場的時(shí)候小心前行。這些風(fēng)險(xiǎn)包括了貨幣波動(dòng)，能源和原材料的價(jià)格上漲，貿(mào)易關(guān)稅和配額，以及日益增加的復(fù)雜度。

　　日益增加的復(fù)雜度。運(yùn)營一個(gè)不斷增長并走向全球的業(yè)務(wù)，復(fù)雜性是與生俱來的。隨著企業(yè)的擴(kuò)張，不論是通過有機(jī)增長還是收購，都會有更多的控制變量和更多出錯(cuò)的可能。最近中國出口產(chǎn)品的健康和質(zhì)量危機(jī)就突出了這一日益上升的困境。