“羽西”,是世界上第一個(gè)以中國(guó)人的名字命名的全球品牌,她是由世界著名電視節(jié)目主持人、美籍華人靳羽西女士創(chuàng)立的。
當(dāng)我們回顧和審視中國(guó)美容化妝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程時(shí),我們認(rèn)為:歷經(jīng)十年洗禮,“羽西”品牌,已不僅僅屬于靳羽西本人,更成為全球華人的一個(gè)驕傲。靳羽西女士不但是一位杰出的社會(huì)活動(dòng)家、企業(yè)家,更是一位杰出的品牌策劃專家。她以身體力行的方式,為我們?cè)忈屃?ldquo;羽西”品牌如何實(shí)現(xiàn)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的商業(yè)智慧。
心懷夢(mèng)想成就“羽西”
靳羽西,1947年出生于中國(guó)桂林,青少年時(shí)代在香港居住,十六歲到美國(guó),先后在夏威夷和楊伯翰大學(xué)深造,在音樂藝術(shù)系專修鋼琴。大學(xué)時(shí)在美國(guó)大學(xué)生選美中奪得“中國(guó)水仙花公主”桂冠。
雖然在選美大賽中奪冠,靳羽西還是感到十分沮喪。因?yàn)樵诿绹?guó),她無法找到完全適合自己亞洲皮膚顏色和臉型的化妝品,沒有人會(huì)注意到她。在一次次地失望之后,這個(gè)出身于富有的藝術(shù)家庭的女孩覺得,亞洲女性應(yīng)該有適合她們自己特點(diǎn)的化妝品,而不能改變自己以適應(yīng)化妝品。于是,靳羽西決定將她的夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
1992年,靳羽西投資500萬美元建立了靳羽西化妝品公司,開創(chuàng)了一系列專為亞洲婦女設(shè)計(jì)的化妝品和護(hù)膚品,致力于培養(yǎng)和改變亞洲婦女的形象。
1996年,羽西化妝品公司和世界聞名的跨國(guó)化妝品公司美國(guó)科蒂(COTY)開展合作,使公司全面與國(guó)際接軌。
2004年1月,羽西品牌被全世界最大的化妝品公司歐萊雅收購(gòu),她成為新公司的副總裁,負(fù)責(zé)羽西品牌的運(yùn)營(yíng)工作,從而翻開了其發(fā)展過程中全新的一頁。
十五年來,羽西品牌的發(fā)展應(yīng)和著時(shí)代的腳步,雖然產(chǎn)品線在變化,品牌形象在變化,但是品牌宗旨始終如一:即致力于滿足最廣大的中國(guó)女性的美容需求,為她們量身定做高效獨(dú)特的美容產(chǎn)品。與此同時(shí),羽西始終堅(jiān)持著高檔品牌獨(dú)具的精致細(xì)膩,矢志要將中國(guó)女性獨(dú)有的自信和美麗傳達(dá)給整個(gè)世界。
根據(jù)官方統(tǒng)計(jì),羽西品牌的認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到了95%!《福布斯》雜志稱贊靳羽西女士已成為“中國(guó)新形象的典范,她用一支又一支的口紅改變了中國(guó)人的形象。”
三劍齊發(fā)戰(zhàn)略領(lǐng)先
“羽西”的成功,除了靳羽西本人對(duì)自己產(chǎn)品傾注的熱情和努力外,也在相當(dāng)程度上得益于靳羽西的名氣和她獨(dú)特的品牌傳播方式。
羽西品牌總經(jīng)理蔣巧玲認(rèn)為:靳羽西女士憑借獨(dú)到的眼光打造了羽西,她的很多思想我們?nèi)栽趫?zhí)行:比如公關(guān)活動(dòng),比如和媒體的溝通往來,以及對(duì)終端銷售質(zhì)量的看重和對(duì)美容顧問的培訓(xùn)。這些都是品牌靈魂的經(jīng)營(yíng)思想。
通過對(duì)“羽西”的品牌案例分析,我們認(rèn)為:靳羽西女士立足于“東西方文化交流”這個(gè)平臺(tái)和橋梁,面向“亞洲女性”這個(gè)龐大而準(zhǔn)確的消費(fèi)群體,以“新女性風(fēng)尚的倡導(dǎo)者”為品牌宗旨,通過“教育引導(dǎo)法”、“個(gè)性定位法”、“資源整合法”等手段的綜合運(yùn)用,借助“產(chǎn)品品牌傳播”、“電視節(jié)目傳播”、“暢銷圖書傳播”、“美容講座傳播”、“博客交流傳播”、“公益活動(dòng)傳播”六大方式,為“羽西”構(gòu)建出一個(gè)輝煌的品牌帝國(guó)。
羽西品牌三大策略:
教育營(yíng)銷法:羽西不僅僅是在做化妝品,它更是在做一種時(shí)尚、一種文化。“授人以魚,莫如授人以漁”,羽西要通過教育培訓(xùn)的手段,教給全亞洲的女性煥發(fā)魅力的方法。
魅力,那才是羽西想要傳遞的東西。那正是羽西通過她的產(chǎn)品、電視、書籍、講座、博客和她在全球所從事的一系列文化活動(dòng)所要傳達(dá)的理念。這才是羽西的真正想法!作為歐萊雅公司的副總裁,靳羽西表示:她將把更多的精力放在教育事業(yè)上。將羽西品牌和美的事業(yè)如何在全球推廣與運(yùn)營(yíng)仍是她當(dāng)前的重要工作。
個(gè)性定位法:在品牌傳播中,品牌創(chuàng)始人與眾不同的氣質(zhì)、形象、舉止、言行都將作為元素而構(gòu)成獨(dú)特的品牌內(nèi)涵。
羽西對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的事業(yè)有著不息的熱情和堅(jiān)定的信念,她的外貌打扮、所言所思所為都是響當(dāng)當(dāng)獨(dú)一無二的“羽西式”,早在80年代,靳羽西特有的“童花頭”、充滿活力和自信的形象就隨著《看世界》進(jìn)入了千家萬戶。直到今天,人們都還清晰記得她永遠(yuǎn)不變的屏幕形象,神采飛揚(yáng)的笑臉,還有那口香港味很濃的普通話:“你好,我是靳羽西!”
整合資源法:品牌策劃的最高境界就是整合資源、借勢(shì)而為。憑借美國(guó)式的市場(chǎng)見識(shí)和中國(guó)式的關(guān)系渠道,這個(gè)分別以學(xué)者、作家、記者、電視人、社會(huì)活動(dòng)家及企業(yè)家身份出現(xiàn)的美籍華人靳羽西,在多個(gè)身份中互相轉(zhuǎn)化、游刃有余,利用她的名人形象來給“羽西”產(chǎn)品增添一份光彩,她經(jīng)常在中國(guó)的主要大城市周游開美容講座和用她的電視短片來交換廣告時(shí)間,讓更多的中國(guó)人看見了一個(gè)“美麗新世界”。
六輪驅(qū)動(dòng)整合天下:
產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ィ?/strong>
以“獻(xiàn)給亞洲女性”為主題的羽西系列化妝品,雖然在美國(guó)有專門的廣告創(chuàng)作小組,但是,為了更好地適應(yīng)以中國(guó)為主的亞洲市場(chǎng),其廣告語、廣告片及形象代言人多以中國(guó)女性的習(xí)慣或身影出現(xiàn),充滿著中國(guó)韻味。
繼趙俊、舒琪之后,2007年4月1日起,羽西邀請(qǐng)了當(dāng)前國(guó)際時(shí)尚界炙手可熱的名模杜鵑作為新任代言人。至此,延伸原有民族內(nèi)涵,又融合了歐萊雅新科技、國(guó)際潮流現(xiàn)代感的新羽西誕生。羽西品牌總經(jīng)理蔣巧玲女士說:“我們確信,杜鵑是和新羽西品牌內(nèi)涵非常匹配的明星代言人。她的氣質(zhì)、內(nèi)涵及經(jīng)歷完全契合了羽西對(duì)中國(guó)女性現(xiàn)代美的理解,即自信、自主、自我進(jìn)取,同時(shí),杜鵑還能給人以年輕、時(shí)尚和國(guó)際化的感覺。全新品牌形象將把現(xiàn)代的中國(guó)美傳遞給整個(gè)世界。”
電視節(jié)目傳播:
羽西品牌策劃的成功因素之一,在于她本人超凡的形象魅力。靳羽西集學(xué)者、作家、記者、電視人、社會(huì)活動(dòng)家及企業(yè)家多重身份于一身,其出色的表現(xiàn)代表著中國(guó)乃至整個(gè)亞洲女性的形象。
在美國(guó),她因自己制作并主持的《看東方》電視節(jié)目引起轟動(dòng)而獲得“杰出婦女獎(jiǎng)”、“終生成就獎(jiǎng)”等一頂頂桂冠。她使美國(guó)人改變了不少對(duì)中國(guó)的奇怪看法,試著用一種理解的眼光欣賞東方。自傲的美國(guó)人欽佩地稱她為“當(dāng)代的馬可?波羅”。而在中國(guó),由她親自制作并主持的《看世界》(播出時(shí)改為《世界各地》)電視節(jié)目則成了人們津津樂道的話題。靳羽西以自己獨(dú)特的電視主持風(fēng)格,影響了一代中國(guó)電視主持人。
通過頻頻露面的電視節(jié)目傳播,社會(huì)大眾在對(duì)靳羽西的個(gè)人魅力欣賞、認(rèn)同的同時(shí),也在無形中對(duì)“羽西”系列產(chǎn)品品牌獲得良好的認(rèn)知。
暢銷圖書傳播:
靳羽西用中英文撰寫過無數(shù)的文章及五本中文書。
1990年,羽西寫的《亞洲婦女美容指南》,是第一本教中國(guó)婦女如何利用化妝品作為工具,建立自尊、自強(qiáng)、自信的美容書,普及了美的教育。
2000年,羽西寫了第一本最重要的禮儀暢銷書《魅力何來》。
2004年,羽西最新時(shí)尚力作《魅力自造》開始在各大書店推出。
2006年9月,羽西出版《中國(guó)紳士》。這是羽西第一次為中國(guó)男性著書,大量實(shí)例、圖片、小貼士及經(jīng)典語錄讓本書成為羽西特別為中國(guó)男性打造的紳士必讀手冊(cè)。上市僅3個(gè)多月就成為年度暢銷書,5個(gè)月內(nèi)再版3次。
2007年,羽西又出版了《中國(guó)紳士》的姊妹篇《中國(guó)淑女》,共同普及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀,《中國(guó)紳士》攜手《中國(guó)淑女》,必將成為對(duì)2008年奧運(yùn)盛事的最好獻(xiàn)禮。
通過暢銷圖書的出版和發(fā)行,“羽西”品牌化妝品將多年研究的美學(xué)精粹和尖端的科技資源毫不吝惜的融入為中國(guó)女性量身定做的美容產(chǎn)品之中,為新現(xiàn)代中國(guó)女性開啟相信自我價(jià)值之門——“我懂是何予我力量和自信”。
美容講座傳播:
在“羽西”品牌的傳播中,與其他公司略有不同的是,羽西常常會(huì)通過組織美容講座來進(jìn)行教育引導(dǎo),其強(qiáng)大的培訓(xùn)與服務(wù)能力已成為羽西品牌文化的重要構(gòu)成部分。
靳羽西不管走到哪里,總是會(huì)不厭其煩地回答各種各樣的人提出的同類問題,無論在火車站、街頭、機(jī)場(chǎng)等任何公眾場(chǎng)所,她都會(huì)主動(dòng)朝任何一位不知名的老百姓打招呼:“您好!”然后燦爛地笑著。即使遇上那些呆看著她的笑臉而無反應(yīng)者,她也毫不介意,又把微笑轉(zhuǎn)向另一位朝她注目的人。如果碰到向她咨詢美容的女性,她只要有一點(diǎn)空就會(huì)掏出自己的化妝包在咨詢者臉上修修補(bǔ)補(bǔ),立刻使咨詢者漂亮起來。
博客交流傳播:
集商界精英和時(shí)尚人士為一身的羽西還開設(shè)了第一個(gè)雙語博客,一開博即成為最受歡迎的100名博客之一。一年時(shí)間里,逐漸聚集了一大批熱衷中外文化交流、時(shí)尚、禮儀、品位、修養(yǎng)的網(wǎng)友,特別是對(duì)自我提升有所需求的忠實(shí)網(wǎng)友,目前靳羽西新浪博客點(diǎn)擊量已超過360萬次點(diǎn)擊量。
通過開博與網(wǎng)友分享有意義的人生心得,有效地傳播了“羽西”的品牌效應(yīng)。
公益活動(dòng)傳播:
在教育和人道主義方面,羽西已經(jīng)建立了自己的教育基金,用于在中國(guó)建立學(xué)校和獎(jiǎng)勵(lì)高中和大學(xué)中的品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生。她還積極參與到奧比斯(Orbis),艾滋病防治和和中美博物館的慈善項(xiàng)目中。
1996年9月,北京大學(xué)設(shè)立靳羽西化妝品有限公司獎(jiǎng)學(xué)金,1997年1月,“羽西‘系列化妝品作為”97’中國(guó)國(guó)際旅游年“唯一指定化妝品,2002年,羽西被聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)任命為聯(lián)合國(guó)兒童大使,2005年9月,她的第一個(gè)學(xué)校——靳羽西學(xué)校,在家鄉(xiāng)桂林建成。這個(gè)學(xué)校建在一個(gè)非常貧窮的小鎮(zhèn)荔浦,共建了5棟樓,整個(gè)學(xué)校共有6到13歲的學(xué)生228名。
羽西品牌是中國(guó)市場(chǎng)上有著民族自豪感的品牌。作為中國(guó)市場(chǎng)上歷久彌新的化妝品牌,羽西品牌在中國(guó)的十年,憑借其鮮明的品牌形象和成功的品牌文化,幫助越來越多的女性顧客找到了屬于她們自己的色彩和護(hù)膚方式,在對(duì)美的理解和追求上,做出了積極的貢獻(xiàn),并深受廣大消費(fèi)者的真誠(chéng)喜愛。
從一個(gè)電視人到生意人,從一個(gè)企業(yè)家到社會(huì)活動(dòng)家,靳羽西和她的“羽西”品牌,以國(guó)際化的背景、非凡的創(chuàng)造力、獨(dú)特的品位和修養(yǎng)、加上敏銳的商業(yè)眼光和整合傳播力,正源源不斷帶給中國(guó),乃至全世界以驚喜!
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