說營銷推廣,很多人覺得應該是很專業(yè)的事情,但是,對于如何找對象,大家似乎就很容易找到感覺了,那么兩者之間有聯(lián)系嗎?其實兩者有很多相似之處,都是要將產品(服務)推銷給目標消費群體接受(找對象就是推銷自己啦)。本文筆者想結合“年輕人如何追求對象”這種人們日常生活當中的事情來講講營銷推廣的具體應用。
在營銷推廣理論中,有一個非常實用的理論,就是“AIDA”消費者反應模型,主要講敘消費者購買產品需要經過“注意:advert”、“興趣:interest”、“欲望:desire”、“行動:action”四個階段才能夠成功,而年輕人成功追求對象的全過程其實也要經歷這幾個階段,下面,筆者分階段給大家解釋。
注意:advert
當年輕人遇到心儀已久的對象,肯定首先要想辦法引起對方的關注,方法可以是外貌特別、行動特別、聲音特別等等對目標對象能夠在視覺或者聽覺上產生沖擊的各種方式,引起對方注意,只有這樣,才有機會讓對方接受到你想給出的信息,了解你的情況,引起對方的注意在整個追求的過程中的重要性是曾經年輕過的人們肯定是很清楚的。
在營銷推廣時,我們面對目標消費群體,就象年輕人面對心儀已久的對象,可以采用廣告、公關、終端展示、大型現(xiàn)場活動等視覺與聽覺沖擊的措施引起目標群體對于我們要銷售的產品的關注,只有目標消費者關注到我們想要推廣的產品(或者服務),我們才有機會將產品(或者服務)的相關信息傳播有效的傳播給目標對象,當然在如何采取引起目標消費群體關注的措施方面,正面與負面的都可以,但是為了保證給自己的品牌給加分動作,理智的營銷人員總是會采用正面加分動作來做到這一點。
興趣:interest
引起目標對象的關注以后,下一步事情就是要使對方產生興趣,那么對于想找對象的人來說就要有好的儀表,好的舉止,讓目標對象不要討厭你,爭取能夠得到接近對方的機會,以便在對方面前充分展示自己,并且要盡量尋找對方感興趣的話題,培養(yǎng)雙方的共同愛好。當然這要有主動出擊的精神,遇到拒絕不要隨便就放棄,要有累敗累戰(zhàn)的精神等等。要盡量將自己的內在與外在的優(yōu)勢都盡可能地展現(xiàn)在目標對象面前,要盡量的讓對方感覺雙方興趣相投,理想相近等等,使對方對自己產生興趣。
在產品的營銷推廣時,為了使已經對產品注意的目標消費群體產生興趣,我們就要想辦法通過廣告(說明、引導性的)、軟性新聞、好的產品的外形、包裝、詳盡的產品賣點推薦說明書、終端促銷人員的演示等等來使目標消費群體產生興趣,要努力給消費者傳播產品使用對于消費者生活帶來的便利性,良好的性價比,完美的服務保障、品牌的優(yōu)勢等等。
欲望:desire
基于人性對于未知世界總是有獵奇的本性,很多人對于新東西都有了解的興趣,但是不一定能夠產生占有的欲望,只有強烈的感覺到商品對于自己有實用價值,并且喜歡這個產品的外觀、對其品牌有好感時,興趣才會變成欲望。
那么,我們的年輕人們,在面對自己充滿欲望,而對方只是有點興趣的時候,應該怎么樣才能完成從興趣到欲望的飛躍呢。你必須通過不斷的說服(可以文字、可以語言、可以使用第三者的協(xié)助說明等等)讓對方感覺到對方找到你作為對象會得到很多好處:例如你很有前途,與你結合會得到未來生活的保障;你很會關心人,與你結合會得到一生無微不至的關懷;你很漂亮,與你結合會有面子,會心情愉快等等。不管別人怎么評介你的話只不過是花言巧語,但是,只要你能夠讓你的目標對象相信,就會有效果。生活經歷告訴我們,敢于表白,用于追求的人成功的可能性遠遠大于膽小者。
對于我們的已經產生一定興趣的目標消費群體,我們的營銷推廣人員總是想方設法讓他感覺到:我們的品牌是業(yè)內的頂級品牌,使用它是有面子的事情;我們的產品功能齊全,可以給使用者的生活帶來很大的便利性;我們產品質量可靠,并且有著良好的售后服務支持,不必擔心使用的擔憂等等。如果目標消費群體周而復始的接受這些信息,慢慢地,他對于被推薦產品的興趣就會越來越濃,直至產生占有的欲望。在這個階段就要看我們終端導購人員的水平與韌性了,當然,這些方法主要對于非專業(yè)人士才有效。我有一個朋友,就老是被導購人員忽悠的,如海爾的彩電、格蘭仕的空調、美的的洗衣機。哈哈,全部都看上去是超級大企業(yè)的產品,但是,都是該企業(yè)最弱的產品,甚至都不是自己生產的,但是,價格肯定貴。由此看來,所有的終端產品企業(yè)重視導購隊伍的建設是有原因的。
行動:action
每個人都會有欲望,但是,不是每個人都會采取行動,因為,行動是有機會成本的,如找對象的年輕人,找對象使有排他性的(雖然有陳冠希這樣的高手,但是,畢竟少,起碼在一段時間也只能找一個),找了你就不能再找他(她),而產品(或者服務)購買也是一樣,購買了這樣產品,那么由于你的這部分資金被占用,你就不能再購買其他的產品(或者服務)。
為了使自己心儀已久的對象選擇自己,這個時候,年輕人常用的方法就是告訴對方,這個世界上沒有比自己更好的選擇,例如:自己是最有發(fā)展前途的人,自己是最關心對方的人,自己是最漂亮的人(常適用于自己是女性,或者強調自己最有氣質)等等,目的就是要使對方產生你就是他(她)最好的選擇,如果放棄你,那么以后就不可能有再好的選擇了,最終誘使對方采取行動,愿意選擇你,這就是年輕人在誘使對方就范前最喜歡說:“你不找我會一輩子后悔的”。
面對已經對己方產品(或者服務)產生了濃厚的興趣,有購買欲望,但是還在選擇、猶豫的目標消費群體,我們的營銷人員更是無所不用其極:品牌強勢的直接就說自己是業(yè)內最好的,品牌一般的,專門講性價比(某些二三線品牌,就直接搞成本白皮書);質量扎實的就對自己產品進行破壞性實驗;原有消費群體的現(xiàn)身說法也推波助瀾進行口碑傳播(不管是不是真的),反正,就是想盡辦法將你猶豫的心改變,讓你占有該產品的欲望無限膨脹,直至掏錢購買。
相關閱讀