八招實現(xiàn)低成本激勵

　　除了削減開支、延遲支付賬單、提升和改變自己的商業(yè)模式，雇主們還可以嘗試通過低成本激勵員工來增強公司的盈利能力！

　　■ 編譯/李炯

　　《向CEO學習激勵：傳遞愿景，讓組織動起來！》的作者、貝茨通訊公司總裁及CEO蘇珊·貝茨為經(jīng)濟危機下的雇主們提供了一條激勵員工的新路徑。

　　“金錢只是員工激勵諸多措施中的一個選項，當員工享受工作，喜歡與同事相處的良好氛圍，并認為收入公平合理的時候，他們并不會太關(guān)注是否值得付出那么多?！必惔谋硎?。

　　在這個充滿挑戰(zhàn)的年代，貝茨提到的低成本甚至零成本激勵員工的方法主要有以下八點：

　　每周給員工發(fā)一封感謝信

　　“每周五花上幾分鐘的時間給你的團隊發(fā)一封感謝信，強調(diào)每一個員工在過去的一周中做出的貢獻。如果你擁有的企業(yè)是一家小公司，你甚至可以通過這種方式激勵每一個員工。這是一個非常重要的工作，并不僅僅因為它可以讓每一個員工感到被重視，而且也是幫助管理者了解公司變化的良策?！必惔谋硎?。

　　建立與客戶之間的“溝通日”

　　“每季度安排一天讓員工與客戶或潛在顧客互動，了解他們的動態(tài)?！必惔恼J為“溝通日”的主題可以有很多，譬如感謝客戶提供與他們一起共事的機會，詢問最近客戶的項目進展，并且可以適當提供一些免費的小型咨詢和顧問服務，包括手寫一些解決方案的要點、發(fā)送客戶所需資訊的電子郵件等。

　　利用閑暇時間派員工參加培訓及研討會

　　“這可以讓員工了解行業(yè)內(nèi)最新的訊息。行業(yè)內(nèi)有太多低成本(甚至零成本)幫助員工提升專業(yè)素質(zhì)的機會。許多商務會議成本甚低，但卻提供了高附加值，一些市場機會也往往可以在這些會議中不經(jīng)意地被發(fā)掘?！必惔慕ㄗh每月給員工提供一個下午的時間用來休息及提升自己的專業(yè)技能和知識。

　　培養(yǎng)“站立晨會”的習慣

　　“每天早晨，在進入辦公室之前，讓大家站成一個圈，用15分鐘的時間分享一下正在發(fā)生的重大事件。”貝茨表示，“即使有人正面臨挑戰(zhàn)或感到失望，但團隊的其他成員也會互相鼓勁，并提供幫助，這是激勵員工開始自信而快樂的一天最有效的方法?！?/p>

　　組織員工一起分享成功的商業(yè)故事

　　“講故事是非常重要的激勵員工士氣的方法?！必惔膹娬{(diào)，“這種帶有演習性質(zhì)的會議通常從分享一個成功的項目運作或客戶溝通開始，員工在這種分享中不僅可以拓展自己的眼界，更重要的是可以學習如何把別人的經(jīng)驗應用到自己正在跟進的項目中?！边M一步的工作還包括將這些成功的故事記錄下來，并在公司的Newsletter、員工內(nèi)刊以及每周例行的電子郵件中加以分享。

　　充分利用公司的Newsletter突出成就

　　“要讓Newsletter成為員工們喜聞樂見的東西。具體的做法包括讓員工自己提供內(nèi)容，并且建立能夠讓員工感興趣的評判及獎勵體系?！必惔谋硎尽?/p>

　　建立小型的員工激勵獎項并親手發(fā)放它們

　　貝茨建議管理者們可以每月發(fā)放一些獎杯，用以鼓勵那些在公司中即將做出突出貢獻的員工，她表示：“這些通常都是行之有效的手段?！?/p>

　　經(jīng)常走動，告訴員工他們正從事著一項偉大的工作

　　“經(jīng)濟危機的時候，大多數(shù)領(lǐng)導者往往都習慣將自己一個人關(guān)在辦公室里，盯著眼前的財務數(shù)據(jù)一籌莫展。我們的熱情漸漸熄滅而憂慮卻與日俱增?！必惔恼f道，“你真正應該做的是每天走進員工的辦公室，感謝他們并鼓勵他們做出非凡的業(yè)績。告訴員工他們的工作對你意義非凡，他們對于公司的未來是多么的重要?！?/p>

　　(編譯自《Sales &Marketing Management 》)