飯店業(yè)12點退房行規(guī)被刪除

2009-09-07 11:02:07      崔鵬

  本報北京9月6日電記者今天從中國旅游飯店業(yè)協(xié)會獲悉:最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》,刪去“12點退房,超過12點加收半天房費,超過18點加收1天房費”規(guī)定。這一規(guī)定引起社會廣泛關(guān)注。

  “12點退房”這一“行規(guī)”,曾被北京市消費者協(xié)會點評為排除競爭、損害消費者權(quán)益的典型。現(xiàn)在這一規(guī)定被刪除,而接受記者采訪的消費者的意見則呈現(xiàn)“一邊倒”,他們覺得刪去“12點退房”的行規(guī)之后,感覺很人性化。

  據(jù)記者了解,目前北京各大酒店執(zhí)行的仍然是12點退房制度,對有延時服務(wù)要求的顧客,他們一般會根據(jù)實際情況給予延時,但一般最長不超過2個小時。至于新規(guī)定的執(zhí)行,多數(shù)酒店表示,肯定會積極配合,但具體實施方案,“需要等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)”。

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