昨天是星期日,本想趁周末睡個(gè)好覺(jué)的林偉徹底憤怒了——從7時(shí)30分到10時(shí),他的手機(jī)一共響了6次,收到6條短信,其中4條是“提前引爆黃金周”的樓盤(pán)廣告,一條是“根據(jù)您當(dāng)前的入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),您將獲得返還50元現(xiàn)金的機(jī)會(huì)”,還有一條是“你好!賬號(hào)已改,請(qǐng)把款轉(zhuǎn)到建行賬號(hào)……”
正當(dāng)林偉恨得牙癢癢的時(shí)候,8歲的兒子拿起手機(jī)玩,看到中獎(jiǎng)短信,好奇地問(wèn):“爸爸,我們中獎(jiǎng)了,你怎么不高興啊?”
林偉半晌無(wú)語(yǔ),恨恨地說(shuō)道:“假的,都是騙子,以后這種短信都不要理他。”望著還不懂事的兒子,林偉不由擔(dān)心起來(lái),兒子還小,卻要天天都生活在欺騙與被騙之中,以后長(zhǎng)大了,他還有什么可以相信的?
文/記者李棟記者黃澄鋒
詐騙手段調(diào)查:普遍撒網(wǎng)、靜待收獲、愿者上鉤
據(jù)央視報(bào)道,目前我國(guó)手機(jī)用戶超過(guò)6億,平均每天短信發(fā)送量高達(dá)8億條,每人每周收到的垃圾短信約為8條。“看到陌生號(hào)碼就想,騙子又來(lái)了。”林偉說(shuō),大人知道是騙子,小孩不知道,真的會(huì)信。
廣東省公安廳副廳長(zhǎng)何廣平在接受采訪時(shí)說(shuō),此類犯罪作案成本低,是“普遍撒網(wǎng)、靜待收獲、愿者上鉤”,參與犯罪人數(shù)多,但打擊取證難度大,這導(dǎo)致短信詐騙犯罪屢禁不止。
詐騙短信來(lái)自何方?據(jù)警方介紹,犯罪分子只需通過(guò)地下渠道購(gòu)買一個(gè)短信群發(fā)器、數(shù)張短信卡,事先準(zhǔn)備一張銀行卡就能實(shí)施詐騙犯罪。這種“廣撒網(wǎng)”所需費(fèi)用不足1000元,一旦得手所得贓款則是上萬(wàn)元甚至數(shù)十萬(wàn)元。據(jù)一些被抓獲的行騙者交代,隨著大眾對(duì)短信詐騙認(rèn)識(shí)越來(lái)越多,短信詐騙成功率越來(lái)越低,但即使是這樣,在發(fā)出一萬(wàn)條短信后,仍會(huì)有七八人上當(dāng)。
利益鏈調(diào)查:運(yùn)營(yíng)商年利潤(rùn)增長(zhǎng)兩成來(lái)自短信
今年房?jī)r(jià)“發(fā)燒”,不少手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)近期這方面的垃圾短信格外多。一位不愿透露姓名的地產(chǎn)公司銷售負(fù)責(zé)人說(shuō),短信廣告性價(jià)比確實(shí)高,按5分一條短信來(lái)計(jì)算,4萬(wàn)元能發(fā)80萬(wàn)條,就算有效客戶僅萬(wàn)分之一,也能帶來(lái)80個(gè)客戶。
有關(guān)人士指出,群發(fā)短信與普通短信一樣都可以為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)利潤(rùn),并且數(shù)量巨大,恐怕有些運(yùn)營(yíng)商“不忍心”消除此類短信。某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部員工向記者透露,該運(yùn)營(yíng)商年利潤(rùn)增長(zhǎng)的20%都來(lái)自短信業(yè)務(wù)。此前,電信監(jiān)管部門曾要求運(yùn)營(yíng)商對(duì)同一個(gè)號(hào)碼同一天發(fā)送短信量進(jìn)行限制,非節(jié)假日每小時(shí)不得超過(guò)200條,每天不得超過(guò)1000條,節(jié)假日每天總量不得超過(guò)2000條。但發(fā)送者通過(guò)“多找些手機(jī)號(hào)來(lái)發(fā)送”等方式,可以輕松規(guī)避監(jiān)控。
電信環(huán)節(jié)調(diào)查:實(shí)施監(jiān)控技術(shù)上不難阻力不小
“你按得再快,一分鐘內(nèi)最多也只能發(fā)三四條短信。”某電信運(yùn)營(yíng)部門員工告訴記者,電信部門的系統(tǒng)是可以監(jiān)測(cè)到短時(shí)間內(nèi)短信異常情況的,如果該號(hào)碼被列為懷疑對(duì)象,電信部門可將該用戶停機(jī),如果是正常用戶,他必然會(huì)到營(yíng)業(yè)廳去詢問(wèn),非正常用戶就不敢來(lái)了。
據(jù)其透露,電信運(yùn)營(yíng)部門對(duì)垃圾短信的打擊,內(nèi)部都有考核制度。很多市民都希望電信運(yùn)營(yíng)商能負(fù)起監(jiān)管垃圾短信的責(zé)任,但根據(jù)法律,電信企業(yè)無(wú)權(quán)對(duì)用戶所發(fā)短信內(nèi)容進(jìn)行檢查。雖然有“關(guān)鍵字過(guò)濾”技術(shù)阻擋詐騙短信,但由于此類短信多用較委婉的語(yǔ)句表達(dá),且不停變換字眼,防不勝防。
打擊垃圾短信真的沒(méi)辦法嗎?業(yè)內(nèi)人士透露,垃圾短信與詐騙短信一般都是群發(fā),只要電信運(yùn)營(yíng)商攔截群發(fā)短信,或者按關(guān)鍵字控制群發(fā)短信,就能大量減少垃圾短信與詐騙短信的發(fā)送。內(nèi)部人士介紹說(shuō),此類短信一般要群發(fā)上萬(wàn)條,這與普通群短信有天壤之別,因此從技術(shù)上對(duì)于詐騙短信是可以屏蔽和攔截的。
手機(jī)實(shí)名制對(duì)于從源頭遏制此類犯罪至關(guān)重要。但這項(xiàng)舉措提出以來(lái)卻遲遲未能施行。據(jù)了解,今年手機(jī)實(shí)名制有望從試點(diǎn)向全國(guó)推廣,但阻力可能不僅來(lái)自用戶,更可能來(lái)自因手機(jī)實(shí)名制推廣導(dǎo)致收入下滑的電信運(yùn)營(yíng)商。
銀行環(huán)節(jié)調(diào)查:賬戶異動(dòng)可監(jiān)測(cè)但凍結(jié)難及時(shí)
有關(guān)專家指出,虛假信息詐騙屢禁不止的直接原因是犯罪成本低、“致富”速度快,更深層次的原因則是部門、地區(qū)之間配合和協(xié)調(diào)不足。打擊虛假信息詐騙涉及多個(gè)部門,對(duì)付這種犯罪,如果部門之間缺乏協(xié)調(diào),往往是按下葫蘆起了瓢。
據(jù)了解,銀行是可以監(jiān)測(cè)到賬戶的異常變動(dòng)情況。問(wèn)題在于,警方接警核實(shí)后再跟銀行協(xié)商申請(qǐng)凍結(jié)該賬戶,最快也要兩三個(gè)小時(shí),這個(gè)時(shí)間足夠犯罪分子將錢全部轉(zhuǎn)走。
同時(shí),犯罪分子經(jīng)常是跨地區(qū)作案,給警方的取證和追查帶來(lái)很大困難。“往往在甲地買手機(jī)卡,乙地辦銀行卡,丙地取款。警方為查案疲于奔命卻收獲甚微。同樣的難題也出現(xiàn)在銀行賬戶的監(jiān)管上。目前詐騙分子作案時(shí)基本不用自己真名開(kāi)戶,而是搜羅他人賬戶或用假身份證登記。”更可怕的是,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些販賣銀行卡的不法團(tuán)伙,他們從農(nóng)民工手里以幾十元一張的價(jià)格“收購(gòu)”銀行卡,倒賣給詐騙團(tuán)伙。
省公安廳刑偵局局長(zhǎng)楊江華日前透露,廣東警方目前正與銀行部門積極協(xié)商,爭(zhēng)取在年內(nèi)建立對(duì)電話詐騙銀行賬號(hào)和資金緊急處理的機(jī)制,爭(zhēng)取在騙子轉(zhuǎn)移過(guò)程中可以盡快查堵、凍結(jié)這些贓款。
群發(fā)公司業(yè)務(wù)繁忙得預(yù)約
“群發(fā)短信廣告,宣傳效果好,價(jià)格低至2分5每條,彩信5分每條,可供區(qū)域號(hào)碼,可發(fā)全國(guó)移動(dòng)號(hào)碼!”這是記者收到的一條短信。記者以某公司業(yè)務(wù)員的身份與該公司“洽談業(yè)務(wù)”。
記者:短信群發(fā)價(jià)格怎么算?
群發(fā)公司:5萬(wàn)條以下每條3分錢,10萬(wàn)條以上每條2分5。你想發(fā)哪里?全國(guó)都可以發(fā)。
記者:我想發(fā)整個(gè)廣州市的。
群發(fā)公司:沒(méi)問(wèn)題。
記者:可以發(fā)到哪些人的手機(jī)上?
群發(fā)公司:你們可以提供客戶手機(jī),我們也可以提供準(zhǔn)確有效的目標(biāo)客戶手機(jī)。
記者:一天10萬(wàn)條可以嗎?
群發(fā)公司:沒(méi)問(wèn)題,日期自己挑。
記者:內(nèi)容有限制嗎?
群發(fā)公司:隨你便。
記者:你們什么時(shí)候營(yíng)業(yè)?
群發(fā)公司:一般上午9時(shí)到晚上9時(shí),周末也上班,來(lái)之前要預(yù)約,我們業(yè)務(wù)很繁忙的。
一名電信運(yùn)營(yíng)部門工作人員告訴記者,短信群發(fā)使用的手機(jī)卡大多為短信包月套餐,1條短信的成本在2分錢左右。地下群發(fā)公司每條短信只需收取3分錢就能盈利。1條短信賺1分,10萬(wàn)條就是1000元,用群發(fā)器發(fā)送10萬(wàn)條短信,幾臺(tái)機(jī)器,幾個(gè)小時(shí)就能搞定。
對(duì)付詐騙短信的N種辦法
1.報(bào)警:廣州市110報(bào)警臺(tái)已開(kāi)通廣州移動(dòng)客戶手機(jī)短信報(bào)警服務(wù),市民可直接把詐騙或色情短信發(fā)送到“020110”報(bào)警,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將24小時(shí)受理群眾對(duì)手機(jī)違法短信息的舉報(bào)。
2.投訴舉報(bào):移動(dòng)用戶收到不良短信,可發(fā)送到“10086999”舉報(bào),移動(dòng)公司將把這些短信向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。聯(lián)通用戶收到此類短信可轉(zhuǎn)發(fā)至“10010010”舉報(bào),市民舉報(bào)不良信息均免費(fèi)。
3.反忽悠惡搞騙子短信:收到要求匯款短信后,回復(fù)“錢已匯,請(qǐng)查收”,或回?fù)茯_子電話惡搞騙子。
4.亂輸密碼凍結(jié)騙子賬號(hào):到網(wǎng)上銀行輸入騙子的賬號(hào),并連續(xù)3次亂輸入密碼,賬號(hào)就會(huì)被凍結(jié)24小時(shí)。如果到柜員機(jī)(選擇無(wú)卡無(wú)折)亂輸3次密碼,騙子就不得不拿身份證去銀行解凍賬戶了。
5.以毒攻毒“呼死你”:一老伯因?yàn)橐估镱l繁收到騷擾短信和響一聲的詐騙電話,一氣之下花3000多元購(gòu)買了“呼死你”設(shè)備,見(jiàn)到廣告短信號(hào)碼,對(duì)方手機(jī)一開(kāi)機(jī),一律“呼死”。一年半的時(shí)間內(nèi),他竟然成功“呼死”了近兩千個(gè)電話號(hào)碼。但這種方法一旦被惡意使用,容易對(duì)他人正當(dāng)權(quán)益造成侵犯。
他山之石:國(guó)外棄卡成本高
據(jù)了解,我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)采取的是機(jī)卡分離式銷售,而不少國(guó)家采取的是機(jī)卡合一方式,并且多數(shù)是簽約用戶即后付費(fèi)用戶,預(yù)付費(fèi)的用戶很少,這與國(guó)內(nèi)形成鮮明對(duì)比。因此這些國(guó)家對(duì)付垃圾短信的辦法很有特點(diǎn):首先是手機(jī)實(shí)名制,機(jī)卡合一使得手機(jī)用戶的話務(wù)成本高,棄卡成本高;其次是利用高科技屏蔽,比如日本可以讓用戶自動(dòng)屏蔽那些一天內(nèi)發(fā)送量超過(guò)200次的短信;第三是在法律和懲處力度上做文章;最后一個(gè)就是提高短信價(jià)格,比如美國(guó)發(fā)送一條短信要10美分,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢,沒(méi)人愿意發(fā)短信,他們平均每人一年的短信量還沒(méi)有中國(guó)一周的多。
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