CNNIC第30次調查報告：手機網民應用狀況

　　二、手機網民應用狀況

　　2012年上半年，交流溝通類應用與信息獲取類應用依然是手機的主流應用，其中手機網民對手機微博和手機搜索的使用率有較大幅度增長；手機娛樂類應用中，在線收看或下載視頻發(fā)展速度較快；手機商務類應用滲透率較低，但用戶規(guī)模增長較快。

圖 32 2011.12-2012.6手機網民網絡應用

　　手機即時通信使用率趨于穩(wěn)定，但依然保持領先地位

　　手機即時通信仍是使用率最高的手機應用，截至2012年6月，手機即時通信用戶規(guī)模為3.22億，手機網民使用該應用的比例達83.0%。經過2011年大幅度增長后，2012年上半年使用率趨于平穩(wěn)。當前手機即時通訊發(fā)展特點：其一，眾多互聯(lián)網企業(yè)布局手機即時通訊工具，在2012年上半年，新型手機即時通訊用戶大規(guī)模增長；其二，手機即時通訊工具功能不斷增強，能實現集聲音、文字、圖像、視頻的低成本高效率的通訊服務，并與社交應用不斷融合，比如打通郵箱、手機通訊錄、微博等產品，幫助用戶整合和管理關系鏈，來滿足用戶移動社交的新需求；最后，手機即時通訊工具平臺化，將其他應用不斷引入平臺，提供更多附加服務，尋找新的盈利點。

圖 33 2011.12-2012.6手機即時通信用戶數及其手機網民使用率

　　手機搜索使用率排名第二，仍保持較高增速

　　截止到2012年6月底，手機搜索用戶規(guī)模達2.6億，相比2011年，規(guī)模增長17.3%；使用率達66.7%，排名第二位，相比2011年，使用率增長4.6個百分點。隨著移動互聯(lián)網快速發(fā)展，產品和服務的不斷豐富，手機搜索作為移動互聯(lián)聯(lián)網入口之一，價值進一步凸顯。當前手機搜索特點：一方面，隨著智能手機不斷普及，各大搜索引擎網站不斷推出、優(yōu)化手機搜索客戶端，提升了用戶移動端的搜索體驗，促使更多用戶使用。另一方面，與傳統(tǒng)的互聯(lián)網搜索相比，手機搜索有較好的便利性。用戶隨時隨地查找信息的需求越來越強烈，手機搜索迎合這種需求。隨著手機終端的智能化趨勢，未來的手機搜索產品呈現語音化、個性化和基于地理位置服務等發(fā)展趨勢。

圖 34 2011.12-2012.6手機搜索用戶數及其手機網民使用率

　　手機微博是手機網民使用率增長幅度最大的應用

　　手機微博延續(xù)2011年快速增長的勢頭，截至2012年6月底，其在手機網民中的使用率提升5.3個百分點至43.8%，是使用率增幅最大的手機應用。一方面，手機微博能體現微博內容的即時性和發(fā)揮微博應用的自媒體優(yōu)勢，用戶體驗較好，流失率較低；另一方面，手機微博客戶端功能不斷增強，例如增加LBS交友、社會化閱讀、興趣社區(qū)和通過客戶端直接購物等，提升了手機用戶使用微博的黏性和使用體驗。

圖 35 2011.12-2012.6手機微博用戶數及其手機網民使用率

　　手機網絡視頻是手機娛樂類應用的增長亮點

　　相比2011年下半年，手機娛樂類應用中，手機網民對手機網絡文學與手機網絡游戲的使用率有小幅度下降；手機網絡音樂和手機網絡視頻使用率上升，其中手機網絡視頻的使用率為27.7%，相比2011年下半年提升5.2個百分點，這說明高流量手機應用發(fā)展速度明顯加快。

　　在三網融合的大背景下，三屏合一為大勢所趨，手機視頻是最主要應用之一。手機視頻應用快速發(fā)展的原因包括：其一，目前智能手機價格持續(xù)下降、操作系統(tǒng)高度智能化，同時越來越多的家庭搭建起WiFi環(huán)境，這些因素為手機視頻發(fā)展提供了用戶基礎和硬件支持。其二，國內視頻網站紛紛推出移動客戶端，搶占無線市場，同時部分視頻網站加強與電信運營商的合作，手機視頻內容不斷豐富。在視頻網站、運營商等多方積極推動下，用戶使用手機終端在線看視頻的習慣正在逐步養(yǎng)成。

圖 36 2011.12-2012.6手機網絡視頻用戶數及其手機網民使用率

　　移動電子商務滲透率較低，但用戶規(guī)模增長較快

　　2012年上半年，手機網上購物用戶達3747萬人，相比2011年下半年的2347萬，半年規(guī)模增長59.7%。其原因包括：一方面，傳統(tǒng)電子商務的發(fā)展為移動電子商務的發(fā)展奠定基礎。傳統(tǒng)電子商務網站逐步進軍移動電子商務領域，部分電商將移動終端業(yè)務提升到戰(zhàn)略高度。另一方面，隨著智能手機等移動終端走入用戶生活，也為移動電子商務注入新的活力，手機購物正逐步被用戶接受。

　　手機在線支付應用也得到較快發(fā)展，2012年上半年用戶為4440萬人，相比2011年下半年的3058萬人，半年用戶規(guī)模增長45.2%。近期，電信運營商、銀行機構及第三方支付公司攜手打造移動支付平臺，將推動整個移動支付產業(yè)鏈的發(fā)展。

圖 37 2011.12-2012.6手機在線支付和手機網上購物用戶規(guī)模