想一想未來36個月的事

這一期的話題里提到挪威小鎮(zhèn)在100年前留給今天的禮物，其中包括一封沒有公開的信?？梢韵胍姷氖?，這信的內(nèi)容即便是以關(guān)注未來100年后為名，但與如今的生活也應該相去甚遠。我們對未來生活的預測總是很貧乏，即使是比爾·蓋茨預測未來10年，回頭檢視，也至少有一半不著邊際。

另一個有關(guān)預測的特點是，我們更愿意預測更長遠一點的未來，想更遠的事，但對于更近一點的未來則缺少足夠的耐心—太近，就不僅僅是預測，因為與現(xiàn)在息息相關(guān)，所以它看起來就差不多是戰(zhàn)略了。

Box的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO對我們的硅谷記者說：“我認為移動和云會讓人們的工作方式在未來18至36個月內(nèi)發(fā)生顛覆性的變化。”他和另外一些人正在對我們未來辦公作出自己的“預測”，很近，一年半到三年時間。對于企業(yè)經(jīng)營者來說，三年戰(zhàn)略應該是工作的重要組成部分，但真正把握好三年之后的市場和需求，可能就不一定了。

比如這一期的攜程，他們現(xiàn)在在琢磨如何花掉5億美元，我理解這5億美元是攜程說給未來市場的話，但這真會如他們所預期的那么有價值嗎？反過頭來說，在36個月以前，攜程對現(xiàn)在說了什么，做了什么？

想一想三年以后的用戶和市場，跳開一個公司自己“計劃”做的事，而去想未來三年我們會如何生活—有些變化比我們想象的還是要快，比如，三年以前智能手機為基礎的移動互聯(lián)網(wǎng)還遠沒有展開，LBS技術(shù)也沒有像如今這樣普及，iPad還沒有出現(xiàn)，甚至Wi-Fi都沒有今天這樣隨處可見，人們與網(wǎng)絡的關(guān)系還主要通過桌子上的PC……三年時間，這些都變了，而對于攜程這樣的企業(yè)來說，可能整個生態(tài)環(huán)境都發(fā)生了變化，并且這種變化還在持續(xù)中。

同樣的問題我們也可以問自己。三年前，可能包括更早以前每個傳統(tǒng)媒體從業(yè)者都意識到互聯(lián)網(wǎng)的競爭（沒想到的可能是移動互聯(lián)網(wǎng)比我們預計的要更快地改變我們獲取信息的方式），現(xiàn)在與36個月以前相比，我們?yōu)閼獙@個強大的競爭對手有更多的準備嗎？似乎沒有什么兩樣，那么36個月之后呢？何飛鵬買了一家叫“痞客邦”的網(wǎng)絡技術(shù)公司，因為他覺得他們身上的數(shù)字基因正好可以補城邦集團這種傳統(tǒng)文化出版公司的不足，效果如何以及是否有基因再造之功能，現(xiàn)在還沒有定論，但這個可以理解成是他對未來的一個戰(zhàn)略或者預測，而相比之下，我們可能還沒有開始這一步。

對了，我們曾經(jīng)有一個夭折的有關(guān)未來人與汽車溝通關(guān)系的選題。夭折的原因是我發(fā)現(xiàn)我們的大量信息都來自于汽車行業(yè)現(xiàn)在正在推出的東西。而我以為真正的變化應該來自于這些企業(yè)之外—就像媒體業(yè)的革命性變化很難在傳統(tǒng)媒體中產(chǎn)生一樣。

這是一個既讓人興奮又讓人感慨的事。為什么我們對未來缺乏想象力？因為我們受制于大量的眼前利益；為什么我們不愿意去想36個月之后我們的用戶或者讀者在如何消費我們的產(chǎn)品？

是現(xiàn)在的我們在束縛著未來的我們。就像攜程的管理者所強調(diào)的呼叫中心對于攜程的重要性，這看起來不是一件太好的事。因為未來已經(jīng)在發(fā)生了。