何巨
閆小佳
涂鴻川
數(shù)據(jù)采集,不單打獨斗
手機地圖之所以抓住用戶,地理信息數(shù)據(jù)絕對是其中的吸鐵石。
正是被數(shù)據(jù)吸引,中大創(chuàng)投董事、總裁鄭貴輝此前投資過一家專做地圖信息數(shù)據(jù)的公司。“沒有數(shù)據(jù),用戶、商業(yè)模式都是空中樓閣。特別是一手數(shù)據(jù),國內(nèi)很多公司都沒有。”
鄭貴輝告訴南都記者,在獲取地圖數(shù)據(jù)上,不同的公司做法也有差異,要么自主構建,要么付費購買。
自主構建數(shù)據(jù)庫,主要是高德等傳統(tǒng)圖商的方式。這類公司以往的主業(yè)是汽車導航,主要采集大的、地標性的PO I點(地理位置信息點)做路網(wǎng)數(shù)據(jù),可以很自然地平移原來積淀的數(shù)據(jù)庫基礎。
不過,它們的“短板”似乎也很明顯,做路網(wǎng)需要的P O I點幾百萬就夠了,像路標的零食店、早點鋪、洗衣店等小門臉兒有的會沒采集到或采集不夠,但這些不起眼的小門店,正是手機地圖打造生活平臺的鑰匙。
“作為地圖數(shù)據(jù)提供商,我們很早就和谷歌地圖和中國移動等合作,它們做生活服務類信息時需要的P O I點數(shù)量多且細致。”郄建軍說,高德很早就開始大量采集P O I,并整合第三方的P O I信息,目前共有2000萬個經(jīng)過實地驗證的PO I點。當高德開始自己做手機地圖時,前期的數(shù)據(jù)積累及經(jīng)驗優(yōu)勢,便能實現(xiàn)自然平移過來。
除了供應自家使用,高德、四維圖新等數(shù)據(jù)采集商還能出售數(shù)據(jù),如蘋果、谷歌的數(shù)據(jù)來自高德,百度、搜狗的數(shù)據(jù)來自四維圖新。
值得一提的是,現(xiàn)實的地圖數(shù)據(jù)每天都在變化,據(jù)說每年至少30%的數(shù)據(jù)發(fā)生變更,如何對數(shù)據(jù)維護更新是個考驗。
對此,不少手機地圖商采取了聯(lián)合第三方的做法來應對,相互開放A PI接口,既能補充數(shù)據(jù)庫,又能借力更新深度信息。
“除了從傳統(tǒng)圖商,如四維圖新購買基礎路網(wǎng)數(shù)據(jù),我們獲得數(shù)據(jù)的一個重要途徑是合作伙伴提供的實時更新的詳細數(shù)據(jù),占很大比例。”圖吧副總裁樊磊說,圖吧與大眾點評、油老婆、藝龍網(wǎng)等有合作,比如油老婆不僅有加油站名稱,還有每個加油站的實時油價,信息可及時傳輸至圖吧的數(shù)據(jù)庫。此外,圖吧還會從互聯(lián)網(wǎng)獲取公開數(shù)據(jù)和PO I信息,首先由機器甄別,再由人工篩選信息,最后進入數(shù)據(jù)庫。
和圖吧一樣,高德、百度、騰訊等都與第三方有數(shù)據(jù)上的合作。
“我們實地采集到的PO I點,有位置和名稱等基礎信息,但很多用戶需求是深度信息。比如用戶要找賓館,除了地點名字外,賓館有什么房間,價格如何,有無打折,能否刷卡等。高德自己不可能采集到如此深度的信息,但與攜程合作,他們的動態(tài)信息和我們的PO I融合匹配,信息就更豐富,用戶體驗就更好”。郄建軍說,打造生活信息入口,整合的信息越多越細越好,高德的第三方合作方已有新浪微博、大眾點評、攜程等幾十家。
切換成本低,離盈利遠
盡管用戶海量,手機地圖目前卻仍陷入盈利之困的尷尬中。
“用戶量并不是盈利模式的保證。尤其是地圖這樣的基礎信息服務。用戶量大的產(chǎn)品,以前有郵箱相冊,包括現(xiàn)在的微博、微信,都沒有看到規(guī)模盈利的模式。”蔣曉冬說,究其原因,主要還是地圖服務目前還是個比較標準化的產(chǎn)品,沒什么區(qū)分度,做得也都不差,對個人用戶很難有什么收費點。對商家收費容易降低用戶體驗,而作為標準產(chǎn)品,切換成本又低,所以目前還沒有找到好的收入模式。
此外,地圖都是大廠商的戰(zhàn)略性基礎平臺產(chǎn)品,各自有其他盈利性產(chǎn)品的支撐,并不指著地圖賺錢,只是提供支撐性功能,以及增加最終用戶的粘性。
鄭貴輝分析說,只要把最基礎的地圖數(shù)據(jù)做到精準,盈利有多種方式,但現(xiàn)在手機地圖還處于出行工具往生活入口轉型的階段,整體環(huán)境不夠成熟,再加上用戶習慣免費的心態(tài),獲得實質(zhì)性營收還很困難。
然而,這不意味著放棄商業(yè)想象。
“渠道主要有兩頭:一是消費者付費,如訂制某種服務每個月付費多少,二是商戶付費,因為你的信息對我有幫助。這就是一個龐大的市場,但通過什么渠道來收這個錢,這是大家正在探索的事情。”何巨說,線上的應用大佬們可以找一堆人來做,線下的事可由專業(yè)的數(shù)據(jù)公司完成,兩者都需要一段時間成熟,等到一定時間會逼出一個完整的商業(yè)模式。
郄建軍認同手機地圖的商業(yè)路徑還在探索階段。
此前,他就說過高德“每一個P O I點,點開是一個小網(wǎng)站,高德的后臺直接對商戶開放,他們可以編輯頁面甚至直接銷售產(chǎn)品和服務。”郄建軍說將之描述成淘寶類商業(yè)平臺有點夸大,但就高德來說,可兜售增值服務,也可與商家按銷售分成。他坦承,現(xiàn)在不能說哪個方式可行,“連微信都不能說很好商業(yè)化,更別提手機地圖了。”
未來的盈利模式有待探索,眼下的盈利渠道也開拓不易。比如圖吧有一款導航產(chǎn)品在收費,樊磊對此“牢騷滿腹”。
“這款軟件叫圖吧導航3D地圖。用戶安裝后可以永久免費使用,體驗和專業(yè)導航不差,但需要消耗一點手機流量,用戶還可選擇付費購買V IP離線導航數(shù)據(jù)就可實現(xiàn)完全離線導航,零流量消耗。”他說,圖吧還對離線數(shù)據(jù)進行了拆分售賣,單省數(shù)據(jù)只要5塊錢,一根雪糕錢!“離線導航比在線導航穩(wěn)定,沒有網(wǎng)絡也照常使用,但是還是有人罵你,只要收費就罵你。其實,這些罵人的用戶也應為企業(yè)想想,我們靠什么活?開發(fā)者賺不到錢,怎么開發(fā)更好的應用?”
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