以數(shù)據(jù)為核心的商業(yè)模式和價(jià)值模型

進(jìn)入2012年開始，這個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)潮逐漸從專業(yè)IT人士和數(shù)據(jù)分析師，擴(kuò)散到所有關(guān)注科技、互聯(lián)網(wǎng)以及營(yíng)銷領(lǐng)域的人群中，甚至還包括政界人士。這種背景下，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策行為將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺；而在公共衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域中，“大數(shù)據(jù)”的預(yù)見能力也已經(jīng)嶄露頭角；越來越多的企業(yè)開始正視大數(shù)據(jù)帶來的變革力，IT技術(shù)提供者們也紛紛推出了新解決方案。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2013年1月5日的封面文章《大數(shù)據(jù)的時(shí)代變革力量》中曾指出，大數(shù)據(jù)將帶來的一個(gè)始料未及的變革性影響，將使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為各行各業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，圍繞大數(shù)據(jù)，企業(yè)將向分析即服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型，從而改變各行各業(yè)的業(yè)態(tài)。

文章表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為主營(yíng)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)，在當(dāng)下商業(yè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中還難以真正成型，這實(shí)質(zhì)反映的是意義的專業(yè)化。以往以GDP為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，在價(jià)值的生產(chǎn)上是專業(yè)的，但在把握意義上是業(yè)余的。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為主營(yíng)業(yè)務(wù)，標(biāo)志著業(yè)態(tài)從價(jià)值形態(tài)升級(jí)為意義形態(tài)。從金融業(yè)、流通業(yè)和電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)中可以看到，這一趨勢(shì)正在逐漸發(fā)生，且有向其他行業(yè)蔓延的勢(shì)頭。

雖然在近階段這種趨勢(shì)還很難大規(guī)模發(fā)生和演變，但從目前可以看到的、大數(shù)據(jù)正在帶來的商業(yè)模式和商業(yè)價(jià)值變革情況看，已經(jīng)形成和即將成型的商業(yè)模式探究和探索同樣有意義。

數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知

大數(shù)據(jù)價(jià)值本身的被認(rèn)知與被挖掘，也建立在一個(gè)前提下——數(shù)據(jù)化。這是是把日常生活、生產(chǎn)、商業(yè)等方方面面的現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為可分析的量化形式的過程。正是這個(gè)過程，形成了各行各業(yè)的變革力量——因?yàn)檫@是大數(shù)據(jù)時(shí)代所獨(dú)有的一種新型能力：以一種前所未有的方式，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見。

事實(shí)上，真正的數(shù)據(jù)時(shí)代從2012年剛剛開始。標(biāo)志性的區(qū)別就在于，以往的數(shù)據(jù)只是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，是非個(gè)性化的數(shù)據(jù)；而進(jìn)入2012年，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占有比例將達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)數(shù)據(jù)量的75%以上，這意味著個(gè)性化數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。

在現(xiàn)階段，我們看到的數(shù)據(jù)領(lǐng)域模式的分析和建立，都有一個(gè)基本前提，即數(shù)據(jù)越來越多、越可得到、越可利用。這意味著數(shù)據(jù)爆發(fā)、數(shù)據(jù)技術(shù)成熟(數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn))、數(shù)據(jù)分析可用(數(shù)據(jù)帶來價(jià)值)。

數(shù)據(jù)爆發(fā)毋庸置疑。謹(jǐn)以Facebook為看，據(jù)其2012年8月一次總部會(huì)議中披露數(shù)據(jù)，每一天，F(xiàn)acebook 上分享的內(nèi)容條數(shù)達(dá)25億，“贊”的數(shù)量27億，上傳照片書3億，新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)超過500TB，每半小時(shí)通過 Hive 掃描的數(shù)據(jù)105TB，單個(gè) HDFS(分布式文件系統(tǒng))集群中的磁盤容量超過100PB(1PB=1024TB)。這些海量的、非結(jié)構(gòu)化的、部分開放的數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為Facebook最核心的資產(chǎn)，同時(shí)也催生了一系列圍繞其而生的創(chuàng)業(yè)公司。

同時(shí)，數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)的價(jià)值也逐步被認(rèn)可。

在2012年年初的瑞士達(dá)沃斯論壇上，一份題為《大數(shù)據(jù)，大影響》(BigData,BigImpact)的報(bào)告宣稱，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類別，就像貨幣或黃金一樣。在這個(gè)邏輯下，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的商業(yè)思想正在被顛覆。國(guó)內(nèi)資深I(lǐng)T人士、大數(shù)據(jù)研究專家謝文撰文稱，大數(shù)據(jù)將逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，和公路，鐵路，港口，水電，通訊網(wǎng)絡(luò)一樣不可或缺。

資本層面，在2012年資本寒冬期，大數(shù)據(jù)成為唯一一個(gè)綠意盎然的領(lǐng)域。今年 4 月，成立于 2003 年的數(shù)據(jù)軟件公司Splunk在納斯達(dá)克以16億美元的市值上市，給大數(shù)據(jù)行業(yè)打了一管興奮劑。事實(shí)上從2008年起，美國(guó)IT領(lǐng)域有關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)的投資、收購(gòu)案例開始迅速爆發(fā)，總價(jià)值超過千億美元，包括SAP、IBM、EMC、甲骨文等IT巨頭都在這個(gè)領(lǐng)域下了重注。

企業(yè)正在被這種趨勢(shì)所引導(dǎo)，越來越多的IT構(gòu)建圍繞大數(shù)據(jù)展開。據(jù)技術(shù)研究和咨詢公司Gartner指出，大數(shù)據(jù)將帶動(dòng)2012年全球280億美元的IT支出，2013年帶動(dòng)的IT支出規(guī)?？赏M(jìn)一步增至340億美元， 而到2016年全球在大數(shù)據(jù)方面的總花費(fèi)將達(dá)到2320億美元。

越來越多的人意識(shí)到，擁有獨(dú)一無二的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的公司，將會(huì)獲得難以置信的發(fā)展的速度，發(fā)育出令人嘆為觀止的商業(yè)模式。因?yàn)樗鼈兙邆淞祟嵏?、沖擊其他行業(yè)的壓倒性優(yōu)勢(shì)。谷歌、Facebook、亞馬遜這三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，積累了不同的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。谷歌為全世界的公開網(wǎng)頁建立了最為龐大的索引；Facebook擁有的社交網(wǎng)絡(luò)，積累了全世界最為龐大的人際關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)；亞馬遜網(wǎng)站上沉淀了大量的商品信息，成為互聯(lián)網(wǎng)上最為龐大的商品數(shù)據(jù)庫(kù)。不同的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，決定他們不同的戰(zhàn)略選擇和商業(yè)模式。在某種程度上，它們?cè)谝I(lǐng)整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

此外，數(shù)據(jù)帶來價(jià)值的探討也逐漸清晰。

有數(shù)據(jù)顯示，大數(shù)據(jù)在2011年為美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)業(yè)每年節(jié)省3000億美元，為歐洲的公共部門管理每年節(jié)省2500億歐元，為全球個(gè)人位置數(shù)據(jù)服務(wù)提供商貢獻(xiàn)1000億美元，幫助美國(guó)零售業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)60%，幫助制造業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、組裝等環(huán)節(jié)節(jié)省50%的成本。

此外，全新的、更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)智能服務(wù)，這也是大數(shù)據(jù)最為吸引人的地方之一。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的性能已無法應(yīng)付龐大的信息，但是大數(shù)據(jù)(Big Data)技術(shù)使我們能夠訪問和使用這些寶貴的、大規(guī)模數(shù)據(jù)集以應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和更好的商業(yè)決策制定——大數(shù)據(jù)將改變商業(yè)智能 (BI)的布局，并能為企業(yè)提供一種有價(jià)值的數(shù)據(jù)源，這在當(dāng)下已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)。

技術(shù)脈絡(luò)與產(chǎn)業(yè)鏈條

首先看看大數(shù)據(jù)的技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)。

隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā)增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的多樣性，使得傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已無法滿足這些需求，但上世紀(jì)末出現(xiàn)的NoSQL技術(shù)一開始并未得到廣泛應(yīng)用，直到2009年，在搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用盛行使得數(shù)據(jù)量迅猛增加后，才開始為人們所重視并投入使用。發(fā)展到今天，NoSQL技術(shù)已經(jīng)形成了一系列不同用途的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，而2004年初，Google開始研發(fā)BigTable非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這一模型啟發(fā)了眾多“后來者”的數(shù)據(jù)技術(shù)，目前最為火熱的Hadoop便是其中一員。這個(gè)由雅虎的前員工Doug Cutting(現(xiàn)任職于Cloudera公司)最初負(fù)責(zé)開發(fā)的項(xiàng)目，已成為大數(shù)據(jù)行業(yè)的技術(shù)中心。

在Hadoop生態(tài)中，2008年成立的Cloudera是最早將其商用的公司，它為合作伙伴提供Hadoop的商用解決方案，其中包括IBM、甲骨文(Oracle)、微軟、EMC、Teradata等行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)解決方案提供商，使得NoSQL技術(shù)成為現(xiàn)存SQL數(shù)據(jù)解決方案的強(qiáng)有力補(bǔ)充；同時(shí)IBM、SAP、EMC等巨頭也紛紛推出相應(yīng)產(chǎn)品，來適應(yīng)其客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)增長(zhǎng)。時(shí)至今日，Hadoop技術(shù)以及被廣泛應(yīng)用了各大互聯(lián)網(wǎng)公司，這個(gè)名單包括Facebook、亞馬遜、蘋果、AOL、Ebay、Twitter、Netflix、淘寶、百度等等。

而圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從不同行業(yè)的盈利方式和經(jīng)營(yíng)策略看，已經(jīng)形成了幾種較為成熟的商業(yè)模式。

第一種是從數(shù)據(jù)本身看，主要是售賣或者出租廣泛收集、精心過濾、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)。這也是數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)的最經(jīng)典的詮釋。按照銷售對(duì)象的不同，又分為兩種類型：一是作為客戶增值服務(wù)，譬如銷售導(dǎo)航儀的公司，同時(shí)為客戶提供即時(shí)交通信息服務(wù)；二是把客戶數(shù)據(jù)有償提供給第三方，典型的如證券交易所，把股票交易行情數(shù)據(jù)授權(quán)給一些做行情軟件的公司。此外還有租售信息模式。一般聚焦某個(gè)行業(yè)，廣泛收集相關(guān)數(shù)據(jù)，深度整合萃取信息，以龐大的數(shù)據(jù)中心加上專用傳播渠道也可成為一方霸主。信息指的是經(jīng)過加工處理，承載一定行業(yè)特征的數(shù)據(jù)集合。

其次是從數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，主要在營(yíng)銷廣告領(lǐng)域。這個(gè)模式最性感，因?yàn)槿驈V告市場(chǎng)空間是5000億美元，具備培育千億級(jí)公司的土壤和成長(zhǎng)空間。這類公司的核心資源是獲得實(shí)時(shí)、海量、有效的數(shù)據(jù)，立身之本是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，盈利來源多是精準(zhǔn)營(yíng)銷和信息聚合服務(wù)。

再次還有數(shù)據(jù)空間運(yùn)營(yíng)模式，傳統(tǒng)的IDC就是這種模式，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在提供此類服務(wù)，但近期網(wǎng)盤勢(shì)頭強(qiáng)勁。從大數(shù)據(jù)角度來看，各家紛紛嗅到大數(shù)據(jù)的商機(jī)，開始搶占個(gè)人、企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，海外的Dropbox、國(guó)內(nèi)的微盤都是此類公司的代表。這類公司的發(fā)展空間在于可以成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)，盈利模式將趨于多元化。

當(dāng)然也離不開技術(shù)提供商。事實(shí)上從數(shù)據(jù)量上來看，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的5倍以上，任何種類的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理都可以重現(xiàn)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的輝煌。語音數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域、視頻數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域、語義識(shí)別領(lǐng)域、圖像數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域都可能出現(xiàn)大型的高速成長(zhǎng)的公司。

從2012年開始，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈雛形已經(jīng)初顯，圍繞大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與集聚、組織與管理、分析與發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用與服務(wù)各層級(jí)正在加速構(gòu)建。

中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊培芳在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時(shí)表示，“世界信息化浪潮經(jīng)過了信息交流和信息媒體兩個(gè)重要階段，正在進(jìn)入以寬帶、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印技術(shù)為標(biāo)志的信息生產(chǎn)力階段。”

楊培芳表示，隨著大數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，知識(shí)化、協(xié)作化、軟件化、共享化的信息經(jīng)濟(jì)特征愈加明顯。我國(guó)將用強(qiáng)大的社會(huì)需求帶動(dòng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)、關(guān)鍵技術(shù)和測(cè)試評(píng)估等方面的研究，形成了以應(yīng)用為牽引的特色發(fā)展路線。使我國(guó)在該領(lǐng)域占領(lǐng)系統(tǒng)創(chuàng)新、協(xié)同服務(wù)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等價(jià)值鏈的高端市場(chǎng)成為可能。

商業(yè)模式創(chuàng)新

有專家指出，大數(shù)據(jù)各層級(jí)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)來看，離不開技術(shù)創(chuàng)新，不僅要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力、服務(wù)器的計(jì)算能力，同時(shí)也引發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、人工智能、內(nèi)容/知識(shí)管理等領(lǐng)域的技術(shù)變革。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)屬技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)更多是技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力的比拼，離數(shù)據(jù)越近的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值越大。能掌控大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)集成、海量信息處理和管理、云存儲(chǔ)等技術(shù)的廠商將成為產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者，主導(dǎo)未來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

如在電信業(yè)，原有的主營(yíng)業(yè)務(wù)是語音業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)只是輔助性業(yè)務(wù)。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上升為主營(yíng)業(yè)務(wù)(有的占到76%以上)，而語音業(yè)務(wù)成為副業(yè)。

在備受關(guān)注的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊培芳對(duì)記者表示，信息經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是多元分工的經(jīng)濟(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商的主要優(yōu)勢(shì)在公共通道和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，而不在內(nèi)容和行業(yè)應(yīng)用。但是，無論是內(nèi)容和行業(yè)應(yīng)用有都離不開公共通道和公共數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。所謂轉(zhuǎn)型主要是適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，與各信息內(nèi)容提供商、各類大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供商以及制造商、軟件商協(xié)同融合，組成新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，共同為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)，大數(shù)據(jù)是一個(gè)具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的新興產(chǎn)業(yè)，正受到政府的高度關(guān)注?！?ldquo;十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出支持海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化；《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中，也將信息處理技術(shù)列為四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程之一，其中包括海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、圖像視頻智能分析，另外三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程，包括信息感知技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息安全技術(shù)，這些也是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。

此外，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)受限于IT產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置，普遍在數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、商業(yè)智能等領(lǐng)域基礎(chǔ)薄弱，因此，在大數(shù)據(jù)上布局不可能如跨國(guó)企業(yè)如此全面。但國(guó)內(nèi)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備供應(yīng)商已經(jīng)開始啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)布局，以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)為切入點(diǎn)搶占大數(shù)據(jù)制高點(diǎn)。

目前，阿里巴巴已經(jīng)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供阿里信用貸款與淘寶數(shù)據(jù)魔方。騰訊則通過社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘打造全新營(yíng)銷平臺(tái)，為廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。百度建立了包括百度指數(shù)、司南、風(fēng)云榜、數(shù)據(jù)研究中心、百度統(tǒng)計(jì)等五大數(shù)據(jù)體系平臺(tái)，提供企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)也在大云計(jì)劃中展開了海量數(shù)據(jù)處理、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、高擴(kuò)展性等技術(shù)研發(fā)。華為也挺進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)，并已推出了基于移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)分析方案與應(yīng)用。

更為核心的是，大數(shù)據(jù)激發(fā)巨大的內(nèi)需增量，將引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。

對(duì)于啟動(dòng)內(nèi)需來說，大數(shù)據(jù)最大作用和發(fā)力點(diǎn)在于，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)從B2C，轉(zhuǎn)向C2B。野村綜合研究所在預(yù)測(cè)2010年至2014年的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，稱之為“產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)”，即B(生產(chǎn)者)與C(消費(fèi)者)關(guān)系的逆轉(zhuǎn)。在沙集，我們看到，普通農(nóng)民通過電子商務(wù)拿到訂單，馬上就從弱勢(shì)群體，變成了龍頭。生產(chǎn)者跟在他們后面，按他們的訂單組織生產(chǎn)。這就是從啟動(dòng)內(nèi)需開始激活經(jīng)濟(jì)的新形式。

事實(shí)上，產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)與大數(shù)據(jù)有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。B2C與C2B涉及的數(shù)據(jù)問題完全不同。以往，經(jīng)濟(jì)過程都是以生產(chǎn)者為起點(diǎn)，以消費(fèi)者為終點(diǎn)的過程。生產(chǎn)者發(fā)布信息，一對(duì)多地向消費(fèi)者傳播，數(shù)據(jù)相對(duì)簡(jiǎn)單。今后，這個(gè)過程倒過來以后，是消費(fèi)者向生產(chǎn)者發(fā)送信息，生產(chǎn)者根據(jù)這些信息定制產(chǎn)品。由于消費(fèi)者非常分散，多對(duì)一或多對(duì)多地交互信息，要求大數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮作用。

電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中文譯者周濤博士也曾表示：“大數(shù)據(jù)從淺到深的發(fā)展，對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式從2B到2C到2D、2Data，實(shí)際上是有兩條線在驅(qū)動(dòng)它，一條線我們希望它越來越粗獷、開放，數(shù)據(jù)一定要開放出來，以共享的心態(tài)。一條線我們希望它越來越精深，就是深入地分析。”

據(jù)了解，淘寶目前每天活躍數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過50TB，共有4億條產(chǎn)品訊息和2億多名注冊(cè)用戶在上面活動(dòng)，每天超過4000萬人次訪問。“大數(shù)據(jù)”的作用，就是把這些數(shù)據(jù)采集進(jìn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，然后用分布式的技術(shù)框架(Hadoop)，對(duì)非關(guān)系型數(shù)據(jù)進(jìn)行異質(zhì)性處理(NoSQL)，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，發(fā)展一對(duì)一的商業(yè)智能，從中產(chǎn)生讓網(wǎng)商因小而美、不再打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力；讓中國(guó)產(chǎn)生不再依靠“中國(guó)制造”，而轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，異質(zhì)性、個(gè)性化，這才是大數(shù)據(jù)的真正本質(zhì)。