創(chuàng)新的迷思

坐在蘋果樹下也許是牛頓的幸運(yùn)，但是能夠發(fā)現(xiàn)宇宙的秘密，光靠一只蘋果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有種觀念認(rèn)為創(chuàng)新都是偶爾產(chǎn)生的靈光一現(xiàn)，就像阿基米德躺在浴缸里泡澡，電光火石之間忽然產(chǎn)生新點(diǎn)子，事實(shí)并非如此。下文講述了有關(guān)創(chuàng)新的四種迷思，看看所謂的創(chuàng)意和靈感究竟從何而來。

迷思之一：偉大的點(diǎn)子才能產(chǎn)生創(chuàng)新

在關(guān)于創(chuàng)新的許多誤解中，最普遍的一種就是創(chuàng)新通常起源于一個(gè)光輝偉大的創(chuàng)意，不經(jīng)意間靈光一閃，就此成形。而事實(shí)是，創(chuàng)意就像在叢林中狩獵或者沙漠尋寶，你可以到處游蕩著胡思亂想，也可以停在某一個(gè)問題上不斷地探索，希望發(fā)現(xiàn)新東西，不過，最有效的方法是從不同角度開始思考，從簡(jiǎn)單的創(chuàng)意模型開始，逐步生發(fā)出完整的創(chuàng)意。

仔細(xì)研究各個(gè)行業(yè)的偉大創(chuàng)意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的決定性時(shí)刻并不存在。以制藥業(yè)為例，大家永遠(yuǎn)不會(huì)說“我們來看看有哪些有關(guān)新藥的好點(diǎn)子吧，他們只會(huì)從成百上千種的成分開始，有步驟地進(jìn)行研發(fā)，重復(fù)地試驗(yàn)，最終得到有效配方。

皮克斯也是這方面的好范例。這家電腦動(dòng)畫公司出品了很多技術(shù)領(lǐng)先、叫好又叫座的動(dòng)畫電影。研究他們的工作流程就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒有哪個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)整部電影的創(chuàng)意，而是整組人馬一起頭腦風(fēng)暴，提出上百種有關(guān)汽車、小鳥或者超級(jí)英雄等形象的新點(diǎn)子，并從中挑選出部分創(chuàng)意，深入地探討每一個(gè)細(xì)節(jié)，使得人物形象豐滿起來，最后形成一個(gè)完整的圖畫模型，從一個(gè)點(diǎn)子到真正的電影人物，中間可能要經(jīng)歷三五年的時(shí)間。

對(duì)于公司或者整個(gè)行業(yè)來說，擁有一個(gè)“創(chuàng)意池”非常必要，同時(shí)建立篩選和優(yōu)化的方案，一個(gè)漏斗型的流程就可以將各種天馬行空的創(chuàng)意歸攏為可以落地的項(xiàng)目。

在這個(gè)過程中，挑戰(zhàn)在于如何使“漏斗”的上口盡量擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)更多的新點(diǎn)子和新方法，再運(yùn)用嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)將出口縮小，將資源集中于最有希望的那些方向。

迷思之二：創(chuàng)意只限于產(chǎn)品和技術(shù)

在產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)意當(dāng)然會(huì)有，但是流程和制度的優(yōu)化一樣需要?jiǎng)?chuàng)新，商業(yè)模式的革新可以改變做事的方式，探索企業(yè)成長(zhǎng)的新路徑。

享利·福特對(duì)汽車行業(yè)的貢獻(xiàn)無可質(zhì)疑，但他在技術(shù)上并無建樹，只是發(fā)明了制造汽車的新方法——集成化生產(chǎn)線，開啟了汽車行業(yè)生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化變革。同樣，豐田汽車也以其獨(dú)創(chuàng)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式而聞名，改寫了管理實(shí)踐的理論依據(jù)。再看看戴爾。這家跨國(guó)電腦公司并沒有造出比別家強(qiáng)很多的產(chǎn)品，在線銷售和訂單生產(chǎn)的模式卻使它獲得成功。

與傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新相比，模式創(chuàng)新的難度較低，既不需要研發(fā)新技術(shù)也不用開辟新的細(xì)分市場(chǎng)，而是在現(xiàn)有的產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上對(duì)自身的模式進(jìn)行梳理，由此帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)也比較小，無論公司規(guī)模如何，都可以去嘗試。這類創(chuàng)新往往比較隱蔽，外界難以發(fā)現(xiàn)，因此也很難被別家復(fù)制或者抄襲，能夠帶來持續(xù)性的效果。

迷思之三：好點(diǎn)子馬上就能脫穎而出

又錯(cuò)了。假如讓人們預(yù)言哪些創(chuàng)意能夠成功，準(zhǔn)確率簡(jiǎn)直低得嚇人。即使是行業(yè)中最資深的人，一樣判斷有誤。

沒人能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)于新的產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)將會(huì)如何，這是一個(gè)需要審慎地檢驗(yàn)并決策的過程，從各種可能中挑選出看起來最能吸引人的產(chǎn)品，剩余的那些就慢慢淘汰掉。前面已經(jīng)提到了漏斗機(jī)制，進(jìn)入漏斗的可能有成百上千個(gè)點(diǎn)子，哪些真正有意義并且財(cái)務(wù)前景良好?假設(shè)之后再進(jìn)行驗(yàn)證，通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)者分析得出合理的結(jié)論，而這個(gè)過程最好是由不同目標(biāo)的多個(gè)工作組共同完成。

迷思之四：加快投入

一旦確定落地，下一步就是盡快找到錢來做事情。如果你有一個(gè)龐大的計(jì)劃并且時(shí)間緊迫，常規(guī)的做法是投入所有可以調(diào)動(dòng)的資源進(jìn)行研發(fā)，但是，在過程中失敗并承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)也很高。

因此，創(chuàng)意的研究和測(cè)試非常重要——你得確定這是一個(gè)好點(diǎn)子，然后才能全力地投入。在漏斗式篩選的每個(gè)階段，都需要對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，去掉那些不值得繼續(xù)投入的項(xiàng)目，將資源集中于最有吸引力的部分，通過進(jìn)一步地明確需求來降低最終投入的成本。

另一方面，很多快捷、低成本的測(cè)試可以用來收集信息、判別投入的方向。以INSEAD商學(xué)院的“創(chuàng)新商業(yè)模式鑒定”模型為例，新近通過這套模型檢驗(yàn)的是一款女用止汗香露，測(cè)試的過程非常簡(jiǎn)單并且費(fèi)用很低。在此之前，這款產(chǎn)品的研發(fā)參考了各類數(shù)據(jù)，包括生育后女性和學(xué)生群體的偏好，而測(cè)試就在校園中進(jìn)行，讓學(xué)生們?cè)囉貌⒂涗浭孢m指數(shù)，或者讓被試者用手拿著浸過止汗露的毛巾，看他們多長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)出汗。

測(cè)試過后， 這款產(chǎn)品很快就在眾籌平臺(tái)indiegogo上募集到了60,450美元的投資，是預(yù)計(jì)目標(biāo)的一倍半之多?？傊瑒?chuàng)新絕不僅是瞬間靈感的產(chǎn)物，而是時(shí)間、勇氣、堅(jiān)持和行動(dòng)共同作用的結(jié)果。