創(chuàng)業(yè)——在非理性中尋找存在價值

Product Hunt創(chuàng)始人Ryan Hoover在著名網站thenextweb.com上發(fā)表了一篇關于初創(chuàng)公司成功道路的評論文章。該文章認為，初創(chuàng)公司的成功模式各不相同，不能拘泥于前人的道路。下面是文章的主要內容：

Twitter是混亂的。在早期懷疑論者對Twitter發(fā)出這樣的質疑：“它能解決什么問題?”即使是Twitter的創(chuàng)始人也不能很好地描述它，更遑論預見它的未來。

Twitter的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ev Williams曾經說過：“目前還不清楚Twitter究竟是什么。人們把它稱為一個社交網絡，也有人稱之為微博，但它是很難定義的，因為它并沒有取代任何東西。對于像Twitter這樣的事物，隨著時間的推移，你才會弄清楚它是什么。”

依靠一種未經試驗的想法，一個看起來似乎愚蠢的創(chuàng)業(yè)公司是如何做得如此成功的呢?

這聽起來瘋狂，所以我們選擇了它

上個月，我遇到Twitter前任CEO阿布都•查得赫利(Abdur Chowdhury)。我了解到，他花了近一年半的時間建設隊伍和基礎設施，并進行試驗。他們創(chuàng)造了三款產品，但在公開之前全部放棄了。

他們的最新產品是一種奇怪的東西。阿布都不加掩飾地承認，它是一種瘋狂。他們將這種產品稱為“Gummy”。

Gummy是一個移動應用程序，用戶可以通過它創(chuàng)建一種稱為“Gummies”的數碼卡片，這種卡片可以傳遞給附近的朋友。Gummy使用GPS和藍牙技術，只有當用戶和他的朋友在現實世界中見面的時候，它才會將Gummies傳遞過去。

當我問這個想法是從哪里來，阿布都解釋說：

我和我的團隊坐在一個房間里互相探討，集思廣益。然后，Ben(該團隊的移動工程師之一)提出一個概念，即將媒質碎片傳遞給現實世界中的朋友和其他人。這是違反常理的，聽起來很瘋狂。因此，我們決定將它付諸實施。

一個星期后，他的團隊創(chuàng)建了Gummy的第一個版本。

他們沒有將這個創(chuàng)意告訴別人，也沒有做市場調研。他們甚至也沒有創(chuàng)建一個登陸頁。他們僅僅是創(chuàng)建了它。

在過去的一年里，他們在團隊和技術上進行投資，以加快版本更新換代的速度，無視客戶開發(fā)和公司建設的傳統方法。

有些東西必須先創(chuàng)建出來

正如我以前所說的，并非所有的反饋都是等價的。有人宣稱對一個虛擬的產品感興趣，有人試圖建立自己的解決方案，后者傳遞的信號可靠得多。此外，付費用戶是一個更好的指標。反饋的真實度各不相同，問題很多。

你聽說下面這些東西：精益方法、客戶訪談、登陸頁面測試等，這些是在構建產品之前用來檢驗假設、測量的需求的戰(zhàn)術。在許多情況下，這些都是很好的方法，但有時它們只是浪費時間，或者更糟，它們使創(chuàng)業(yè)者遠離一些真正偉大的創(chuàng)意。

就Twitter而言，沒有什么客戶訪談或實驗能預測到它的成功。事實上，其創(chuàng)始人起初甚至試圖放棄它。

有時候，真正有意義的反饋來自實際的用戶體驗。對Twitter 、Snapchat和Foursquare等改變用戶行為方式的產品來說，情況尤其如此。

我們往往認為我們能夠理性行事，但實際上并非如此，特別是當它涉及到的有情感需要驅動的產品的時候。就Twitter而言，阿步都和他的團隊可以作出直觀的假設，但實際用戶的行為才能最終揭示出Gummy究竟是個好的創(chuàng)意還是壞的創(chuàng)意。

不可預見性和非模式化

去年年底，風投機構Cowboy Ventures的Aileen Lee公布了一項研究成果，該研究針對市值數十億美元的初創(chuàng)公司，其目的之一是找出在這些非常成功的公司的模式。研究結果表明，雖然一些共性存在，但它們的成功途徑是多種多樣的。

具有14年從業(yè)經驗風投專家Aileen 謙遜地承認，挑選最佳投資對象很有難度。我最近很愉快地遇見了Aileen。她與我分享了Ventures的投資理論和她的評估潛在投資的方法。

幾年前，她遇到了一個初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)團隊。幾位創(chuàng)始人缺乏投資者通常希望看到的積極信號。他們的現狀是無光澤的，他們的產品前景是不清晰的，他們對自己的度量標準缺乏理解，他們團隊吸引力也不突出。艾琳否定了這項投資

但是，這個初創(chuàng)公司現在市值超過40億美元。

Aileen和其他聰明的投資者依靠直覺和模式選擇投資對象，但初創(chuàng)公司的前景是不可預知的。如果不是如此，投資者會看起來就會像算命先生。雖然最佳范例是存在的，但大多數創(chuàng)業(yè)失敗了，一些最成功的初創(chuàng)公司往往是離群叛道的反模式者。

舉例來說，WhatsApp最近被Facebook收購，售價190億美元，這是對傳統的硅谷邏輯的挑戰(zhàn)。硅谷和高科技世界的充滿了各種慣例。這些慣例被創(chuàng)建、捕捉，并以博客文章、Twitter信息鏈接和留言板信息的形式被反復分享，達到令人反胃的程度。這些慣例的好處是我們每個人都有了獲取知識的豐富資源庫，但是，其代價是，大家都也許在不知不覺中走進了一種同樣的劇本中，它欺騙我們，讓我們篤信某種現實，將我們的行動和生活引入一種可預見性的道路，或者說平庸的道路。

阿布都和及其團隊并不幼稚。他們非常明白，Gummy可能會失敗，至少開始時會這樣

誠實而謙卑的阿布都分享了許多使Gummy 看起來像一個壞主意但仍然值得嘗試的的理由：

改變人們對他自身遭遇的思考方式，對某人具有先見之明，這是好事。一種技術使我們注意到別人，并且變得更有同情心，這是很酷的。也許這款產品會失敗，但創(chuàng)造一種新穎的，使人們更關心他人的產品是值得嘗試的。

我尊重他說的觀點。

阿布的激情和信念，再加上他認識到有意義的反饋來自實際用戶的行為，這是讓他與眾不同的地方。

傳統的“最佳范例”和思維方式對你的初創(chuàng)公司來說可能是不對的。最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家與傳統的智慧背道而馳。經驗豐富的企業(yè)家的做法值得參考和借鑒，但我們要意識到，對初創(chuàng)公司來說，沒有什么一定正確的道路。