美到家曾莞晴：成就每一個(gè)寵愛自己的女人

曾莞晴曾在自己的創(chuàng)業(yè)告白書中表述自己的創(chuàng)業(yè)初衷，“成就每一個(gè)寵愛自己的女人，把每一個(gè)女人當(dāng)作明星一樣的寵愛，把每一個(gè)明星才能享受到的專業(yè)美妝、造型服務(wù)，以親民的價(jià)格，通過簡(jiǎn)單的操作，帶給每一個(gè)對(duì)生活懷有美好信念的女人，帶給每一個(gè)希望遇見最美好自己的女人。”

學(xué)藝術(shù)專業(yè)出身的80后女性創(chuàng)業(yè)者曾莞晴希望通過“美到家”將化妝師與愛美麗的女孩連接起來。一端連接愛美的女性用戶，另一端連接傳統(tǒng)美妝機(jī)構(gòu)與個(gè)人美妝師。讓化妝師與造型師親自到用戶家中為用戶服務(wù)，為用戶降低服務(wù)門檻與服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還提升了服務(wù)質(zhì)量。

過去一年，曾莞晴做的事情就是自己的一家美妝實(shí)體店。在服務(wù)過程中，自己也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解和判斷。

在2013年，曾莞晴曾經(jīng)開過一家美妝實(shí)體店，為愛美姑娘提供美妝服務(wù)。但開了一段時(shí)間，曾莞晴發(fā)現(xiàn)，基于傳統(tǒng)店面店面面積有限的短板，就決定了其輻射人群局限；與此同時(shí)，高昂店的面租金與人員成本也不足以支撐店面快速向前發(fā)展。

另外傳統(tǒng)線下美妝服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)費(fèi)用方面，無形中也為女性用戶設(shè)置了一道高門檻。比如用戶親自到美妝店消費(fèi)，最低在500元左右，如果想享受上門服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用則相當(dāng)于三次親自到店的服務(wù)費(fèi)用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)美妝服務(wù)機(jī)構(gòu)要想提高毛利潤(rùn)與凈利潤(rùn)，有兩種方式，一是提升服務(wù)半徑；二是提高服務(wù)質(zhì)量，在曾莞晴看來，上述兩種方式背后承載的是巨大人力與資金投入，相比“美到家”輕模式，這種模式顯得很重。

在曾莞晴看來，其可以通過“美到家”平臺(tái)與用戶連接，不僅節(jié)省了店面成本與人力成本，同時(shí)還24小時(shí)在線，用戶隨時(shí)用戶隨時(shí)有服務(wù)響應(yīng)，平臺(tái)上化妝師、造型師會(huì)隨時(shí)回應(yīng)用戶的響應(yīng)。

截止目前，接入美到家的美業(yè)實(shí)體店已經(jīng)200多家。除了接入美妝機(jī)構(gòu)，美到家還接入了500名個(gè)人化妝師。這些美妝師可細(xì)分為三個(gè)類別：一是明星御用化妝師；二是專職化妝師；三是兼職化妝師，三大類美妝師以不同的價(jià)位段和專業(yè)能力，滿足不同細(xì)分人群訴求。

在美到家內(nèi)測(cè)階段，針對(duì)化妝師與造型師服務(wù)就已經(jīng)完成1000多單交易量，然后平臺(tái)會(huì)從每一單中抽成10%，利用抽成部分來填補(bǔ)部分稅收支出。

另外，美到家還會(huì)通過與一些線下大型組織活動(dòng)進(jìn)行合作，派駐專職化妝師入駐現(xiàn)場(chǎng)，幫助現(xiàn)場(chǎng)工作人員化妝，比如在畢馬威年會(huì)上，美到家會(huì)對(duì)一些表演節(jié)目演員化妝。還有世紀(jì)佳緣大型相親活動(dòng)美到家也會(huì)派駐專業(yè)化妝師對(duì)相親人員進(jìn)行化妝。

據(jù)美到家內(nèi)部工作員工介紹：美到家還在嘗試與大型化妝品品牌商進(jìn)行合作，比如與歐萊雅合作，歐萊雅在將化妝品銷售給客戶的同時(shí)，還會(huì)為客戶提供一項(xiàng)化妝或者造型的增值服務(wù)，而這項(xiàng)服務(wù)是由美到家化妝師與造型師提供。

未來隨著平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展，美到家還會(huì)在彩妝行業(yè)探索其他一些盈利模式，在曾莞晴看來彩妝行業(yè)是一個(gè)上千億市場(chǎng)，隨著美到家服務(wù)逐步深入，一定還會(huì)探索出其他一些新的商業(yè)模式。