豆瓣,它是一個成功的產(chǎn)品,但也是一個不成功的產(chǎn)品。其成功在于:豆瓣將用戶體驗(yàn)度、用戶流量、使用人群做的非常優(yōu)秀,網(wǎng)站粘性非常之高,是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品和平臺。其不成功在于:豆瓣沒有一個優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式和基因。
根據(jù)了解,現(xiàn)在豆瓣的最大贏利點(diǎn)仍然在于廣告投放的贏利。而且豆瓣對于廣告投放也是屬于劣質(zhì)的。
那么,豆瓣是不是就真的沒有商業(yè)價值呢?筆者并不這樣認(rèn)為,伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,豆瓣的商業(yè)價值也將放大。因?yàn)樗兄罅康挠脩魯?shù)據(jù),即大數(shù)據(jù)。這就是豆瓣最大的商業(yè)化價值所在。
依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)流量價值增值。豆瓣現(xiàn)在的廣告投放是較為劣質(zhì)和粗糙的,也沒有將廣告的作用發(fā)揮到最大。
為什么這么說呢?
1.在筆者的觀察來看,豆瓣雖然靠廣告贏利,但是豆瓣為了維持本身清新、文藝化的定位,害怕太多的廣告擾亂了本身產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在每個頁面投放的廣告甚少,這樣無形之中影響了商業(yè)價值與贏利。
2.豆瓣的廣告投放直接是插入的硬廣,即直接在頁面中投放幾個固定的廣告,雖然對于廣告投放的質(zhì)量進(jìn)行了篩選,去除了劣質(zhì)的廣告,但是仍然改變不了其廣告的性質(zhì)。
筆者認(rèn)為我們應(yīng)該搞清楚2個觀點(diǎn):
(1)廣告并非都是用戶討厭的,適合用戶的就是好的。很多人都認(rèn)為廣告就是用戶討厭的。的確,傳統(tǒng)的廣告是用戶討厭的,因?yàn)檫@些廣告并非用戶需要的,是廣告商強(qiáng)行展現(xiàn)在用戶面前的。但是從另一個角度來看,如果廣告恰恰是用戶需要的產(chǎn)品呢?這個時候的廣告就不是用戶討厭的,相反,提供了用戶需求的產(chǎn)品,正好能夠提升用戶體驗(yàn)度。
(2)不是廣告越多,這個頁面就會造成用戶體驗(yàn)度不好,合適的地方出現(xiàn)合適的廣告也許更有利于用戶體驗(yàn)。豆瓣為了維持頁面的干凈,盡量減少一個頁面廣告的出現(xiàn),只保持自己原有的內(nèi)容,出發(fā)點(diǎn)是好的,但是從另一個角度來看,你是不是也“阻止”了用戶需求產(chǎn)品——用戶需求的廣告產(chǎn)品的出現(xiàn)呢?從這一個角度看,你是損失了用戶體驗(yàn)度。而且,一家之力畢竟單薄,集合眾人之力也更能夠滿足用戶的需求。
舉個很簡單的例子,在豆瓣電影之中,豆瓣提供了電影的信息,電影的影評,這樣是能夠滿足用戶對于電影信息的了解的,但是相信有更多的用戶需要電影的下載地址、在線觀看的地址、當(dāng)?shù)仉娪坝霸旱刂?、影院購票服?wù)……,如果僅僅靠豆瓣一家之力是無法完成這些功能,但是如何能夠依靠本身的流量優(yōu)勢吸引這些產(chǎn)品投放廣告,一方面增加了廣告收入,另一方面也完成了豆瓣電影這個產(chǎn)品的完善、改進(jìn),可謂一舉兩得。
以上關(guān)于豆瓣電影的例子顯然就是在增加廣告投放的前提下增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)度的提升。
所以豆瓣完全可以將廣告價值發(fā)揮到更大,那么應(yīng)該如何做呢?
(1)大數(shù)據(jù)分析,分析用戶的真正需求,然后向用戶推廣真正需要的內(nèi)容,包括廣告。根據(jù)現(xiàn)有豆瓣千萬級的用戶數(shù)據(jù),對這些用戶數(shù)據(jù)做一個深層次的分析,從不同的維度分析用戶的真正需求,進(jìn)而根據(jù)用戶需求在合適的頁面推送合適的廣告產(chǎn)品。
(2)產(chǎn)品聯(lián)盟化。本身應(yīng)該叫做廣告聯(lián)盟化,但是筆者認(rèn)為:我們不應(yīng)該將廣告當(dāng)成廣告,而是當(dāng)成產(chǎn)品?,F(xiàn)在豆瓣的產(chǎn)品(廣告)資源并不豐富,這也就意味著豆瓣沒有豐富的產(chǎn)品滿足用戶的需求。畢竟面對豆瓣千萬級的用戶,每個人都可能產(chǎn)品不同的用戶需求,只有打造一個完整的產(chǎn)品鏈,才能滿足不同用戶的需求,才能在用戶需求任何一種產(chǎn)品的時候都滿足用戶的需求。
通俗點(diǎn)來說,產(chǎn)品聯(lián)盟化就是依托豆瓣的用戶大數(shù)據(jù),根據(jù)用戶需求開發(fā)或者找聯(lián)合其它產(chǎn)品供應(yīng)商,將豆瓣的產(chǎn)品形成完整的商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化平臺的打造。
當(dāng)然,豆瓣的商業(yè)價值遠(yuǎn)不止此,但是萬變不離其宗,其價值仍然是依托在用戶大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,向用戶提供有價值的內(nèi)容和產(chǎn)品。
以上僅為一家之言,也許筆者的說法過于片面、簡單,或者說比較寬泛,其實(shí)筆者想要表達(dá)的意思是:根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品,廣告也將不再是廣告,而是產(chǎn)品。
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