“專(zhuān)家”是一個(gè)古怪的職業(yè)稱(chēng)號(hào)。我的工作與《Esquire》(注:美國(guó)著名男性時(shí)尚雜志)相關(guān),經(jīng)常被稱(chēng)為是雞尾酒專(zhuān)家(我做過(guò)很多與酒有關(guān)的報(bào)道)、流行文化專(zhuān)家(我寫(xiě)過(guò)很多有關(guān)電影、電視和音樂(lè)的文章)和汽車(chē)專(zhuān)家(我是汽車(chē)專(zhuān)欄的編寫(xiě)者)。理所當(dāng)然地,這一切讓我成了一名能教授別人如何成為專(zhuān)家的“專(zhuān)家”。
成為這種“專(zhuān)家”的步驟如下:第一,在某些領(lǐng)域有些經(jīng)驗(yàn);第二,在郵件署名中包含“XX專(zhuān)家”字樣。
無(wú)論你是否承認(rèn)自己是專(zhuān)家,最終都可能會(huì)獲得來(lái)自同行的認(rèn)可、一份書(shū)籍出版協(xié)議或者受邀作為特邀嘉賓、座談會(huì)成員做一次演講。后者意味著物質(zhì)收入,但更多地意味著社會(huì)人脈、知名度和社會(huì)尊重。
演講分為兩種:你能做好的和你做不好的。你必須要會(huì)區(qū)分它們。你當(dāng)然不想裝模作樣、不懂裝懂,因?yàn)檫@是在浪費(fèi)所有人的時(shí)間。
如何確認(rèn)你自己是否是個(gè)專(zhuān)家?
試試這個(gè)測(cè)驗(yàn):當(dāng)你接到電話(huà)、郵件或者一份寫(xiě)有“請(qǐng)出席我們的大會(huì)并就XX專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)言”的邀請(qǐng)函時(shí),你是否會(huì)感到緊張或覺(jué)得自己資歷不足?還是說(shuō)你會(huì)感到自信、放松、胸有成竹?
如果你沒(méi)有感到緊張,說(shuō)明你已經(jīng)準(zhǔn)備好成為一個(gè)專(zhuān)家。最好的情況就是你憑借自己的經(jīng)驗(yàn)就能順利完成演講,而最麻煩的則是你不得不臨陣磨槍為之做大量的研究準(zhǔn)備工作。如果你感到緊張,可能是因?yàn)槟氵€欠缺某些專(zhuān)業(yè)知識(shí),那你就要在演講中表現(xiàn)為“緊張是由在公眾場(chǎng)合講話(huà)導(dǎo)致”的樣子,這個(gè)理由很容易被接受。不要在大眾面前表現(xiàn)出你本身是個(gè)菜鳥(niǎo)——這雖然在生意場(chǎng)很常見(jiàn),但真不是個(gè)好主意。
但如果你很清楚自己要說(shuō)什么呢?如果你已經(jīng)能幫助人們搞清楚某些問(wèn)題、技能,幫他們消除困擾呢?
Robert Kline是舊金山酒店投資和資產(chǎn)管理公司Chartres Lodging Group的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO,也是一位老練的演講者。他說(shuō):“很少有機(jī)會(huì)讓你不僅能分享你的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)那些剛剛起步的年輕觀眾,還能通過(guò)同行提的問(wèn)題和他們的反應(yīng)得到反饋。無(wú)論你在哪個(gè)行業(yè),任何形式的自我營(yíng)銷(xiāo)和展示都是一件積極的事。”
你最好能明白受邀演講者的責(zé)任:對(duì)于某個(gè)話(huà)題,如果你比房間內(nèi)的其他人更加了解,你就要去分享這些知識(shí);但如果你不比其他人更了解的話(huà),就不要多說(shuō)。
如何為演講做準(zhǔn)備?
首先,詢(xún)問(wèn)主持人演講主題、演講時(shí)長(zhǎng)、回答問(wèn)題的時(shí)長(zhǎng)和觀眾的來(lái)源。
第二,在演講前一天,列出10個(gè)可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題或是可能涉及的話(huà)題,并想好如何作答。(如果需要在演講過(guò)程中給出你個(gè)人的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),最好也準(zhǔn)備一下。當(dāng)然這就是另一個(gè)問(wèn)題了。)
第三,發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。現(xiàn)在當(dāng)別人說(shuō)“發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣”時(shí),如果我沒(méi)準(zhǔn)備好專(zhuān)業(yè)資料,我都會(huì)對(duì)此持懷疑態(tài)度。樂(lè)趣是在周末和工作結(jié)束后才有的。樂(lè)趣是對(duì)小孩和退休的人說(shuō)的。樂(lè)趣不適用于工作場(chǎng)合。
但在當(dāng)客座嘉賓時(shí),樂(lè)趣是很重要的。畢竟你不可能每次都獲得酬勞,所以要用一種放松的心態(tài)面對(duì)它。最好的放松方法是堅(jiān)信主持人和觀眾都認(rèn)可你所講的內(nèi)容。最重要的是你要認(rèn)為你比整個(gè)房間內(nèi)的所有人都更懂你講的內(nèi)容并對(duì)這一點(diǎn)堅(jiān)信不疑。否則你就會(huì)緊張、焦躁,而這會(huì)讓你無(wú)法從中享受到任何樂(lè)趣。
如何表現(xiàn)得像個(gè)專(zhuān)家?
你必須看上去很自信,甚至有點(diǎn)自以為是,重點(diǎn)是不要說(shuō)模棱兩可的話(huà)。直接表明你的立場(chǎng),說(shuō)清楚你認(rèn)為它好的原因。直接、堅(jiān)定地闡述你的觀點(diǎn),你的觀眾并不需要婉轉(zhuǎn)的表達(dá)。
觀眾不希望聽(tīng)到他們既有的知識(shí)和固有的想法。他們需要一些驚喜。他們希望能針對(duì)某些內(nèi)容表示質(zhì)疑、判斷、爭(zhēng)議、接受和認(rèn)可。他們需要從你的演講中獲得啟發(fā)。
但你也得表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)闹t遜,要感謝主持人和你的觀眾。
“每個(gè)人一旦從觀眾中起身上臺(tái),首先要感謝主持人。之后表達(dá)自己覺(jué)得十分感激、十分榮幸,感謝XX公司邀請(qǐng)自己參加這項(xiàng)盛典。”Jill Schlesinger是CBS商業(yè)分析員,同時(shí)也是一位演講的老手。她建議:“在我進(jìn)行演講或主持小組討論時(shí),我會(huì)試著用一些合理的方式幫助贊助方打響知名度。我盡量不為那種我不愿意為之說(shuō)話(huà)的組織發(fā)聲,因?yàn)槲乙恢眹L試只與我喜歡的人合作。”
你要表現(xiàn)出自己能得到演講機(jī)會(huì)有多么榮幸,因?yàn)檫@確實(shí)是種榮幸。臺(tái)下的人都是特意趕來(lái)聽(tīng)你的演講的——想象一下那種場(chǎng)景。你在你的生意、手藝、智慧和技巧上花費(fèi)了許多年的時(shí)間,現(xiàn)在人們只是想聽(tīng)你講講看。這不是個(gè)你需要學(xué)會(huì)的演講,這是你已經(jīng)學(xué)會(huì)的。
編輯元素一:一些演講技巧
如果這次演講你得不到酬勞,你需要考慮你會(huì)因此耽誤哪些事情——特別是時(shí)間——你要確保這次演講值得你花時(shí)間。
事實(shí)上,每個(gè)活動(dòng)都有20%的嘉賓后悔來(lái)參加(沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持),因?yàn)樗麄冊(cè)诖饝?yīng)邀請(qǐng)前沒(méi)有問(wèn)清楚足夠的問(wèn)題。
在答應(yīng)出席前,你應(yīng)該問(wèn)清楚演講的內(nèi)容范圍。
假設(shè)10個(gè)分話(huà)題或者演講時(shí)會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題,在每一個(gè)問(wèn)題下面做標(biāo)注。
了解觀眾構(gòu)成:他們的經(jīng)驗(yàn)如何?對(duì)演講話(huà)題了解有多深?他們有多大可能性刁難你?
注意:如果你得知將在一群會(huì)刁難你的觀眾面前演講,你一定會(huì)成為那20%后悔的人,所以這場(chǎng)演講你得要報(bào)酬。
永遠(yuǎn)要記得感謝主持人。
然后感謝觀眾。
然后感謝贊助方。
然后就放下你的謙遜吧。
在剩余時(shí)間里,你可以顯得堅(jiān)定、直接、自以為是。
但你絕不能讓人覺(jué)得無(wú)聊。
編輯元素二:關(guān)于酬金
我們特意向大師級(jí)侍酒師Dustin Wilson請(qǐng)教了該如何詢(xún)問(wèn)酬勞。他是加州釀酒廠(chǎng)Vallin的聯(lián)合創(chuàng)辦人、紐約市Eleven Madison Park餐廳的酒水總監(jiān),經(jīng)常做嘉賓講座。
“通常我們會(huì)直接但禮貌地詢(xún)問(wèn)費(fèi)用問(wèn)題。”Wilson說(shuō),“如果我不太確定或者舉辦方?jīng)]有說(shuō)明,我就會(huì)用比較友好的態(tài)度問(wèn)‘我應(yīng)該找哪位商量車(chē)馬費(fèi)?是有專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商航班的事還是我自己安排?’當(dāng)涉及到費(fèi)用的時(shí)候,如果舉辦方?jīng)]有明確說(shuō)明他們出錢(qián),我就默認(rèn)我將得不到車(chē)馬費(fèi)。但如果這次講座有利可圖,他們通過(guò)我獲取利益的同時(shí)卻不提費(fèi)用的問(wèn)題,我就會(huì)很平和地表示‘我要收XX數(shù)額的費(fèi)用,你們能否接受?’如果他們接受了,我就繼續(xù)和他們談話(huà)。當(dāng)你談到費(fèi)用時(shí),要記住生意就是生意,丑話(huà)在前面直說(shuō)比較好。”
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