12位大佬的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥：連自己怎么死的都不清楚

十年前，那時(shí)戴爾還被所有教科書奉為經(jīng)典案例，諾基亞和黑莓也被視為科技創(chuàng)新的代言人，但現(xiàn)在戴爾已經(jīng)退出世界500 強(qiáng)，諾基亞和黑莓一個(gè)被收購、一個(gè)前途未知。一臺(tái)智能手機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)起來，跟人的綁定程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種變化足以顛覆任何一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。跟14年前互聯(lián)網(wǎng)浪潮一樣，每一次信息技術(shù)的革命，給企業(yè)界帶來無窮想象空間的同時(shí)，也帶來了轉(zhuǎn)型的危機(jī)和被淘汰出局的恐慌。美國“創(chuàng)新之父”克萊頓 •克里斯坦森說：“你要么是破壞性創(chuàng)新，要么你被別人破壞”。

2013年以來，爆炸式膨脹、病毒式擴(kuò)散、顛覆、跨界打劫，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，讓傳統(tǒng)企業(yè)仿佛一夜之間突然感到了巨大壓力和恐慌。整個(gè)商界一時(shí)焦慮四起，即使是BAT級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)大佬也“焦慮”萬分：馬云焦慮微信的強(qiáng)大，李彥宏焦慮阿里收購高德，馬化騰焦慮余額寶……一向低調(diào)謹(jǐn)慎的李彥宏說：“中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再不焦慮，估計(jì)連怎么死的都不知道就被滅掉了。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬們倍感焦慮的是，他們想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，卻始終找不到方向在哪里;明明感覺危險(xiǎn)在一步步逼近，卻看不清敵人是誰，但又隨時(shí)可能冒出一個(gè)顛覆者，打得自已毫無還手之力。任誰處于這樣的環(huán)境中，都擺脫不了焦慮。而擁有全球零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系和最優(yōu)秀IT技術(shù)的沃爾瑪也成為重癥焦慮患者。當(dāng)其遇見亞馬遜，由于房租、員工、存貨成本等原因，實(shí)體店從先天優(yōu)勢(shì)淪為先天劣勢(shì)，直逼得沃爾瑪不是換帥就是裁員。

奇虎360董事長周鴻祎說：“大家面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)普遍焦慮，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念摸不清，不知道互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)自身意味著什么。第二，現(xiàn)在企業(yè)不懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

面對(duì)不明覺厲的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，汪峰的一曲《存在》唱出了時(shí)下無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家的心聲：“多少次狂喜，卻備受痛楚，多少次燦爛，卻失魂落魄，多少人笑著，卻滿含淚滴，誰知道我們，該去向何處，誰明白尊嚴(yán)，已淪為何物，是否找個(gè)理由，隨波逐流，或是勇敢前行，掙脫牢籠，我該如何存在?”

下面我們從12位大佬們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的感受與思索，看看焦慮究竟來自何方，以及如何化解焦慮?

海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的焦慮：自殺重生、他殺淘汰!

在沃頓商學(xué)院全球論壇上，張瑞敏語出驚人，“去年裁掉1.6萬員工，海爾今年還要大刀闊斧，裁掉1萬名以中層管理者為主的員工”。

裁員的原因顯而易見，家電制造業(yè)的利潤薄如刀刃，從利潤增長的角度看，曾經(jīng)是中國制造業(yè)代表的海爾近年來放緩了前進(jìn)的腳步。相比同行，作為第一位躋身千億俱樂部的家電巨頭，海爾如今在制造業(yè)上的盈利能力，被同屬千億陣營、員工密集型的格力、美的反超。這讓一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的張瑞敏不由得發(fā)出了“自殺重生、他殺淘汰”的感慨。

在復(fù)旦管理學(xué)院的演講中，張瑞敏坦陳，“雖然大家都會(huì)講不自我顛覆，也會(huì)被別人顛覆，但是真正做到自我顛覆非常困難。”因?yàn)閺埲鹈裘鎸?duì)的不僅是產(chǎn)品本身，更是一場(chǎng)速度與時(shí)間的賽跑。他在最近的演講中表示：“直到今天我們也沒有很好的解決問題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)是非常危險(xiǎn)的，可以自我顛覆，但是自我顛覆不好可能就會(huì)顛倒。我不知道我們企業(yè)到底到什么程度，雖然我非常有信心，但是這個(gè)時(shí)代讓人非常難以把握。”

萬科董事局主席王石的焦慮：下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬科!

2013年末，焦慮的萬科造訪阿里、騰訊，向馬云、馬化騰等人請(qǐng)教，然后又到海爾參觀訪問，聽張瑞敏的演講。2014年春節(jié)剛過，萬科又赴小米取經(jīng)。萬科總裁郁亮表示，他擔(dān)心未來房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)類似“小米”的攪局者，以互聯(lián)網(wǎng)思維模式打破舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)模式。郁亮認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義、找不到利潤增長點(diǎn)、產(chǎn)品越來越難賣、看不懂的消費(fèi)者……

在2014亞布力論壇上王石表示，國家在轉(zhuǎn)型，企業(yè)在轉(zhuǎn)型，我們?cè)谵D(zhuǎn)型當(dāng)中，下一個(gè)十年怎么辦?我們是有困惑的。所以我們討論了八個(gè)月，到現(xiàn)在都沒有弄清楚，到年底是不是有一個(gè)結(jié)果也不知道，所以很擔(dān)心下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬科。

記者問：萬科面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?郁亮答：轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)為城市配套服務(wù)商，轉(zhuǎn)型能否成功，我不敢說穩(wěn)操勝券。我們自身的規(guī)模也導(dǎo)致萬科轉(zhuǎn)型難度大。船小好掉頭，船大了就不行。越是成功的過去，越可能成為轉(zhuǎn)型的障礙。另外，企業(yè)的轉(zhuǎn)型和整個(gè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，和城市、國家轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊也很多，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的思維和工具兩個(gè)方面都有重大影響。所有這些因素疊加在一起，企業(yè)的轉(zhuǎn)型是不是難上加難?

騰訊公司董事局主席馬化騰的焦慮：越來越看不懂年輕人的喜好!

馬化騰說：從去年五月份到現(xiàn)在，很多事情發(fā)生了改變、很多的產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了改變。互聯(lián)網(wǎng)首先是顛覆了媒體，后來顛覆了零售，往后是旅游，再往后是金融……一個(gè)一個(gè)的傳統(tǒng)行業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)沖擊甚至顛覆，所有的顛覆都來自于邊緣式的創(chuàng)新，所有的競爭者都不是我們看到的龐然大物，而是新鮮生猛的消費(fèi)者文化。

馬化騰坦言，越來越看不懂年輕人的喜好，不理解85后、90后這些未來互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么?包括QQ也好，微信也好，沒有人保證一個(gè)東西是永久不變的，因?yàn)槿诵缘谋举|(zhì)就是要更新，即使你什么錯(cuò)都沒有，就錯(cuò)在你太老了。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的焦慮：京東虎視眈眈，微商兵臨城下!

現(xiàn)在的馬云不僅愁上市圈來的錢怎么花，還要擔(dān)憂微電商，如今，微信小店、京東“購物” 入口先后上線，加上微信第三方電商平臺(tái)頻繁發(fā)聲，微電商一時(shí)花樣層出，相比之下，馬云重金所推的來往卻是一片蕭條。在拍拍近期推出的新政中，有個(gè)條目值得關(guān)注：京東將利用微信端生態(tài)資源，為拍拍商家的微信店鋪提供中心化解決方案。微店也好、拍拍也好，微信電商弄出這么多花樣，都是為誘惑淘寶賣家轉(zhuǎn)移陣地。

馬云去年底宣布淘寶有900萬商家，其中活躍商家300萬。而微信公眾賬號(hào)已經(jīng)超過300萬，從賬號(hào)數(shù)量看，微信公眾平臺(tái)還是有能力支撐一個(gè)淘寶生態(tài)的，說不定很快會(huì)出現(xiàn)“百萬電商微信號(hào)對(duì)決百萬淘寶店”的景象。前不久馬云接受采訪稱現(xiàn)在是阿里最危險(xiǎn)的時(shí)刻，壓力很大。阿里目前已進(jìn)入深水期，接下來將會(huì)遇到更多的阻力。

百度公司董事長李彥宏的焦慮：盡管一直在《精益創(chuàng)業(yè)》，仍免不了遭遇《創(chuàng)新者的窘境》

李彥宏的焦慮首先是奇虎360的沖擊依然很明顯，其次，公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投資卻并不如意。而真正讓李彥宏擔(dān)心的，也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等層面的，而是百度有沒有應(yīng)對(duì)目前不確定性環(huán)境的機(jī)制——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和更多領(lǐng)域的機(jī)會(huì)都具有高度不確定性，而且在方向確定之前，零散會(huì)是其基本特點(diǎn)，而百度擅長的是從技術(shù)上自上而下解決問題，并不擅長于應(yīng)付這樣的環(huán)境。

360掌門人周鴻祎的焦慮：激情不在身先老，股價(jià)未漲創(chuàng)新低

周鴻祎曾發(fā)過一封內(nèi)部信，以示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的焦慮，信中寫道“意識(shí)到了360或許存在的危險(xiǎn)。我要反省，360的生存與發(fā)展，究竟依賴的是什么?真的是“顛覆式創(chuàng)新”嗎?真的只能依賴“顛覆式創(chuàng)新”嗎?360要永遠(yuǎn)“顛覆式創(chuàng)新”嗎?最終的一個(gè)問題：360是否真的要以這樣亢奮的姿態(tài)，成為百年老店?即使我老周能夠如此“永葆青春”，但我的員工，能夠永遠(yuǎn)保持這樣的狀態(tài)嗎?”

鬧心的奇虎著實(shí)讓周鴻祎的2014年結(jié)實(shí)地添了堵。股價(jià)創(chuàng)新低，質(zhì)疑聲四起，手里沒了王牌的老周，竟要面對(duì)“廉頗之問”：被競爭對(duì)手牽著走、對(duì)未來趨勢(shì)的判斷過于宏大、對(duì)自己過往的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)钅畈煌?和馬化騰、李彥宏、馬云這些曾在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上相愛相殺的玩家相比，紅衣戰(zhàn)神看上去要“老”一些，以往對(duì)同行們的“顛覆能力”和殺傷力不再，老周剩下的是有趣、親切，以及“老男人的焦慮”。

小米科技董事長雷軍的焦慮：內(nèi)憂增長之困，外患出師不利

面對(duì)董明珠一次又一次的咄咄逼人，“5年后小米的收入能否超過格力?”雷軍坦言去年和今年“我們壓力很大”，對(duì)于已經(jīng)成立3年的小米而言，未來幾年想要繼續(xù)保持起步階段的高速增長，也許并不輕松。從外部競爭來看，華為等行業(yè)巨頭們喊出“向小米學(xué)習(xí)”的口號(hào)，以小米為標(biāo)桿發(fā)起沖擊。華為貼身打法讓小米很難受，每一檔小米產(chǎn)品都有一款同配甚至高配價(jià)格卻更低的榮耀產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng)，促銷活動(dòng)也一一照搬，打得就是小米饑渴營銷FromEMKT.com.cn 的軟肋，你沒貨，我出貨，大大的消耗了小米的潛在用戶，讓小米人說不出的憋屈。而最近聯(lián)想收購摩托羅拉后對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)隨之而來的沖擊無疑更加激烈。據(jù)印度媒體報(bào)道，印度新德里高等法院通過了愛立信申請(qǐng)禁止小米手機(jī)進(jìn)口并銷售的請(qǐng)求，這意味著小米在印度市場(chǎng)的拓展遇上了“攔路虎”。這一切都如雷軍所說，小米將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以萬般無奈下趕緊派副總裁黎萬強(qiáng)去硅谷取經(jīng)。

聯(lián)想集團(tuán)[-0.58%]創(chuàng)始人柳傳志的焦慮：年輕人的世界，搞不懂

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使我們看到，企業(yè)淘汰和更替非常殘酷、非常快。最使大家感到震驚的是，柯達(dá)是美國文化的象征、有130多年歷史，說倒就倒。所以，互聯(lián)網(wǎng)加快了洗牌的速度。不管你的企業(yè)過去多么完善、成功，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，可能都不堪一擊。”

前不久柳傳志邀請(qǐng)了10位創(chuàng)業(yè)者和媒體人在“西山會(huì)議”中透露，自已搞不懂雷軍，甚至面對(duì)現(xiàn)在的一些新思維，也沒有年輕人理解的那么快，或者一時(shí)理解不了，但是柳傳志準(zhǔn)備投資他們，然后再研究再學(xué)習(xí)。柳傳志認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)整個(gè)的顛覆是必然的，但是它有個(gè)過程。在這個(gè)過程之中，給了人們調(diào)整、嘗試，甚至顛覆自己的機(jī)會(huì)。如果我自己顛覆不了自己，我請(qǐng)別人來顛覆。

泰康人壽保險(xiǎn)董事長陳東升的焦慮：此身如傳舍，何處是吾鄉(xiāng)!

陳東升毫不掩飾自己對(duì)未來的焦慮。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改造是一個(gè)“溫水煮青蛙”的過程，“你死了還不知道怎么死的”。從事保險(xiǎn)行業(yè)的他表示，互聯(lián)網(wǎng)最核心的就是減少銷售環(huán)節(jié)和成本，而保險(xiǎn)銷售是最復(fù)雜的。“過去為什么不愿意做，是因?yàn)槲易鲞@只手就砍我那只手。但是到了非要革命的時(shí)候，還是必須自己革自己。”

陳東升說自己“去過馬云那兒之后很震撼”，阿里巴巴的支付寶、余額寶對(duì)于銀行的沖擊也讓陳東升有所啟發(fā)，開始動(dòng)手之前不愿意做的事情：引入互聯(lián)網(wǎng)，開始創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行會(huì)有很大的沖擊，當(dāng)然對(duì)保險(xiǎn)也會(huì)有很大的沖擊。”

諾亞(中國)董事長汪靜波的焦慮：瀚海闌干百丈冰，愁云慘淡萬里凝

汪靜波對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)也有自己的感慨，可能我是比較焦慮的，我的焦慮指數(shù)最起碼排到8。諾亞中國作為財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，也受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。我覺得在這一點(diǎn)上有些公司已經(jīng)跑的非常遠(yuǎn)了，只是他想不想顛覆，他決定什么時(shí)候顛覆。

汪靜波表示到目前為止還沒有摸清方向，但已經(jīng)做好了最壞的打算，“哪一天中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，新的金融，新的私人銀行想顛覆我們這個(gè)行業(yè)其實(shí)也蠻容易的，所以我的焦慮指數(shù)比較高。因?yàn)槲疫€沒有看到方向，我覺得好像是眼前一團(tuán)迷霧，我們要深入這個(gè)痛苦才能夠慢慢的走出來，但是這個(gè)深入的過程是比較難受的吧。”

新東方董事長俞敏洪的焦慮：消滅你，與你無關(guān)

俞敏洪在與新浪財(cái)經(jīng)對(duì)話時(shí)表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)每一個(gè)企業(yè)都提出了重大的挑戰(zhàn)，一夜之間，你有可能就被別人超越、占領(lǐng)、推翻了，這種情況都有可能。我們會(huì)經(jīng)歷經(jīng)常性的生生死死，而不是說你不想死你就死不了。而這個(gè)生生死死跟在座的企業(yè)家的能力已經(jīng)沒有關(guān)系了。我不認(rèn)為我是沒有能力的人，也不認(rèn)為各位是沒有能力的人，現(xiàn)在一個(gè)行業(yè)的升級(jí)需要的是完全不同的基因。諾基亞不可能有蘋果的基因，所以諾基亞必然失敗。俞敏洪舉例說明基因不同的無奈。“國美再努力也不可能防止京東商城，新華書店再努力也不可能防止亞馬遜對(duì)它的沖擊和顛覆，這是很難做到的事情。”“失敗，不是因?yàn)槟阕龀隽隋e(cuò)誤的商業(yè)決策。今天，不管你做出多么正確的商業(yè)政策，都有可能死掉。因?yàn)槟阌?jì)劃的基因不在原來成功的基因里。所以整個(gè)新東方都要更換發(fā)展基因，更換基因這個(gè)坎過不去，基本上就要死。” 歷史，就是這樣的無情和殘酷，很多時(shí)候，你的沒落和衰亡并不是由于你的無能和懶惰，而僅僅是因?yàn)槟悴辉跉v史的趨勢(shì)里。

萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林的焦慮：問君能有幾多愁，恰似祖國人民向網(wǎng)流!

阿里上市讓馬云成為新首富，其實(shí)這不僅僅是新舊首富的交接，更是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換。放在十年前，這是想都不敢想的事情，誰能想到，看不到、摸不到的虛擬經(jīng)濟(jì)能超越真金白銀的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而這一切如今卻變成了事實(shí)。不僅如此，騰訊董事長馬化騰的個(gè)人資產(chǎn)也將超越王健林，至于騰訊公司資產(chǎn)早已超越萬達(dá)。

企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的焦慮和尷尬，無疑來自于我們正在經(jīng)歷的各種商業(yè)革命。比“被征服”更為可怕的，是“不知道會(huì)被誰征服”。面對(duì)焦慮，你甚至無法選擇逃避。有人以為，封閉自己、拒絕變化，就可以用種種手段阻擋潮流。殊不知，阻擋潮流換來的暫時(shí)茍延殘喘，不僅會(huì)錯(cuò)失轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，而且最后無一例外會(huì)死得更加難看。 TCL董事長李東生坦言：“這是一次不得不進(jìn)行，也不能不進(jìn)行的自我革命。”

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)巨頭的優(yōu)勢(shì)，正在慢慢的瓦解，以前打下的江山可能隨時(shí)面臨消失。這絕對(duì)不是駭人聽聞，看看天貓、京東對(duì)蘇寧、國美的沖擊就知道了，令人最為頭痛的是，下一個(gè)被顛覆的是誰還不得而知。所以這并不是王首富一個(gè)人的焦慮，而是傳統(tǒng)企業(yè)巨頭們面臨的集體焦慮，包括聯(lián)想、蘇寧、格力、TCL等等，似乎支撐過往30年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨頭都在其列，無一幸免。

李東生說，“我們不能眼睜睜看著‘后輩’們一個(gè)個(gè)沖到前面，必須要用互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維來改造自己、武裝自己，否則就會(huì)落后，而落后就會(huì)挨打。”例如車載導(dǎo)航數(shù)年前還是個(gè)生意，今天全部免費(fèi)了，就表示這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)不存在了，沒有人再為導(dǎo)航付費(fèi)了。還有一個(gè)傳統(tǒng)連鎖企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型，那么它曾經(jīng)擁有的門店、渠道優(yōu)勢(shì)，可能一夜之間就成為轉(zhuǎn)型的包袱。還有很多高管，曾經(jīng)取得或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功;但那一切，只能證明他們?cè)?jīng)用對(duì)的方式做對(duì)了事情;并不能證明未來依舊能夠繼續(xù)成功。因此，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一次真正意義上的強(qiáng)制拆遷異地重建的過程，有存量的組織和個(gè)人會(huì)有沉重的負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)型都不易。