李嘉誠：創(chuàng)業(yè)六十多年沒有一年虧損 15年穩(wěn)居華人首富

這24個字，凝聚著深刻的人生哲理，而李嘉誠則將其視為自己的人生信條。

“孤獨感是他最好的朋友，也是他最自然的常態(tài)。”那位熟知李嘉誠經(jīng)歷的高層如此評價道。在她看來，經(jīng)歷過少年磨難的李嘉誠，早已習慣了孤獨的感覺。

回憶早年的苦學生涯，李說，“別人是自學，我是‘搶學問’，搶時間自學。一本舊《辭?！?，一本老師版的教科書，自己自修。”

這是一個孤獨之旅，命運剝奪他的，李要靠自己搶回來。沒有學歷、人脈、資金，想出人頭地，自學是他唯一武器。

李嘉誠自律驚人，除了《三國志》與《水滸傳》，他不看小說，不看“沒有用”的書。撿起教科書，李時而扮演學生，時而扮演老師，摸索教學和出題的邏輯，尋找每個篇章的關(guān)鍵詞句，模擬師生對話，自問自答。

“孤獨是他的能量，也是他的朋友。獨處時，他腦海會開始做思想的掙扎，會不斷自己拋問題、自己回答。”李的一位友人說，“他現(xiàn)在的習慣，就是來自于此。”

在創(chuàng)辦長江塑料廠時，李又開始訂閱英文《當代塑料》及其他西方專門的塑料雜志。與此同時，李開始將部分資金投資華爾街上市公司股票，李從不按直覺投資，而是仔細研讀公司財報，研究商業(yè)規(guī)則。華爾街財報是李的英文老師、商業(yè)教練，也是李的私人投資獲利來源。

在這位友人看來，經(jīng)過幾十年的磨煉，李嘉誠早已學會了和孤獨相處，所以，登上人生的高峰之后，少有高處不勝寒之感。

而李的豁達和樂觀，也皆來自于此。李的這位友人給記者舉了個例子，2013年3月份，香港國際貨柜碼頭發(fā)生罷工事件，工人們在長實門前扎起帳篷，拉起橫幅抗議，李嘉誠的照片被畫上魔鬼的紅色雙角和白色獠牙，額頭上還被寫上了“奸商”兩字。因為要從門口進出，李嘉誠看到也非常不高興，但幾個小時之后，他就開解了，李和他們開玩笑說，哇，這個上面，把我的頭畫得還是笑的。

“工潮的沖擊大，還是逃難到香港的沖擊大呢?”這位友人反問，在她看來，早年的經(jīng)歷，早已讓李嘉誠練就了百折不撓的心態(tài)，“他找到了平衡內(nèi)心的秘訣”。

在李嘉誠的辦公桌上，有兩塊小玻璃，上面是李自己寫的兩段話，一段是：求百事之榮，不如免一事之辱;邀千人之歡，不如釋一人之怨。而另一段則是：春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪;若無閑事掛心頭，便是人間好時節(jié)。

建立在尊重之上的商業(yè)帝國

早在很多年前，李就已經(jīng)不管具體業(yè)務(wù)，他的時間和精力，基本花在“定坐標”上。

相比他內(nèi)心的隱秘世界，普通人更感興趣的是他的財富帝國。

一個地產(chǎn)商告訴記者，李最讓人敬佩的，不是他在香港的成功，而是他在世界上的成功。同為商人的他感慨，在香港這個彈丸之地，成功商人很多，但一旦走上國際化道路，許多人就因不適應(yīng)而鎩羽而歸。

但李嘉誠不同，自上世紀80年代開始，李就一步一步走向世界，且屢戰(zhàn)屢勝，幾乎從無敗績。

而今，李嘉誠的商業(yè)版圖遍布全球52個國家，從事的產(chǎn)業(yè)，橫跨通信、基建、港口、石油、零售等多個領(lǐng)域。集團員工超過26萬人。而員工中，中國人只是少數(shù)，大多都是英國人、美國人、加拿大人……他是如何做到的?

“build on respect(建立在尊重之上)”。李嘉誠身邊一位高管脫口而出。

在李嘉誠身邊的高管們看來，尊重所有人，是李嘉誠公司的核心文化，也是這么多年其能夠馳騁全球的秘訣所在。“每個人都有很多選擇，為什么要跟著你?你給我很多錢，但需要犧牲我的尊嚴，我不會跟著你;但如果你因為我有能力，尊重我，給我空間和舞臺，我一定會跟著你。”

一個可以佐證的事實是，在李嘉誠旗下公司，員工的離職率通常都非常低，多數(shù)員工都是跟著李打拼了數(shù)年的，這里當然也包括很多老外，“他們能留下來，更是因為如此(被尊重)。”

在接受記者的采訪中，李嘉誠時時處處都表現(xiàn)出這一點。李認真地傾聽每一個人的問題，生怕沒有回答清楚，約好了用普通話采訪，李就一直用普通話，雖然潮州話對他來說更自如。李會照顧每一個人的感受，聽問題時，專注如小學生;回答時，一定會看著對方。

李給每個人都發(fā)了一張名片，但輪到攝影師時，名片派完了。讓人意外的是，采訪進行到一半，李突然向遠處的助手要了一張，補給了攝影師。他的舉動是如此自然。

李嘉誠不希望別人稱呼他為老板，他更愿意以“領(lǐng)袖”要求自己。“一般而言，做老板簡單得多，你的權(quán)力主要來自你的地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。”在一次接受訪問時，李曾這樣自我解答：“做一個成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導眾人，促動別人自覺甘心賣力;老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。”

據(jù)高管們透露，早在很多年前，李就已經(jīng)不管具體業(yè)務(wù)，他的時間和精力，基本花在“定坐標”上。

比如說，負債率。李嘉誠對這一指標的控制，近乎偏執(zhí)，他經(jīng)常說的一句話是：“旱時，要備船以待澇;澇時，要備車以待旱。一家公司即使有盈利，也可以破產(chǎn)，一家公司的現(xiàn)金流是正數(shù)的話，便不容易倒閉。”

李嘉誠告訴南方周末記者，長實2013年的負債比例是4%，和黃是21%，位于加拿大的Husky，負債比例只有12%。李對此深以為豪，“我從1950年開始做生意，對負債和貸款問題，我一直非常小心處理，雖然經(jīng)歷過不少風風雨雨，但也一路走了過來。”

工廠是最好的課堂

“現(xiàn)在很多人只知道李先生是富豪，卻忘記了他是做工廠出身的”。一位跟了李嘉誠十幾年的下屬告訴記者，這是解讀李嘉誠的另一個密碼。

與重視定坐標一樣，李嘉誠對細節(jié)也很重視。

李嘉誠基金會負責具體項目的羅慧芳女士告訴南方周末記者，他們做的一個醫(yī)療方面的項目，李對每一個數(shù)據(jù)都很清楚。他甚至也會自己打電話去抽查，有一次，其中的一位患者接到一個香港打來的電話，對方開口就說“我是李嘉誠”，把他嚇了一跳。

“現(xiàn)在很多人只知道李先生是富豪，卻忘記了他是做工廠出身的。”一位跟了李嘉誠十幾年的下屬告訴記者，這是解讀李嘉誠的另一個密碼。

“做工廠的人，對細節(jié)要求非常嚴格，李嘉誠開始做表帶，后來做塑料花，這都需要對細節(jié)的把握。”據(jù)這位高層透露，即便到現(xiàn)在，李依然有著工廠情懷，他看到一個杯子，就拿起來研究說，這個可以怎么做怎么做。

對李嘉誠來說，早期的工廠經(jīng)歷，是他最好的課堂。對做一個塑料花，原料怎么來的，怎么出口，怎么辦手續(xù)，他了如指掌，而其對世界經(jīng)濟形勢的認識，最早也來自這里。

而從某種程度上而言，李做生意的原則，也形成于此時。

據(jù)李嘉誠的這位友人透露，早年，李嘉誠的英文并不好，但是塑料花又是出口的，如何用那么蹩腳的英文去說服別人，對李嘉誠是個很大的挑戰(zhàn)。最終，他想出了一條最有說服力的理由——貨真價實，“我的成本加25%，就是我的價格，而且，我永遠是這個價錢。”

“李嘉誠就這么找到了一個詞典，就這么應(yīng)付世界了。”這位友人說，李的這種原則，幾乎貫穿始終——做人也是一樣。

和李嘉誠同時代的商人中，不少人栽在了最難處理的政商關(guān)系上，但李卻從未因此而煩惱。“他對官員的態(tài)度也是始終如一，無論遇到什么事，別人都知道，李嘉誠會怎么反應(yīng)，所以，也不會為難他。”這位友人分析，李做人非常有原則，這讓他在政界也贏得了不少人的尊重。在處理政商關(guān)系上，李曾給自己定了九字箴言：講真話、做實事、有貢獻。

“政治和經(jīng)濟，根本上是手和腳的關(guān)系，假如兩者背道而馳，是很難處理的。”李嘉誠坦言，如果政治找上門來，躲也是躲不掉，他的原則是“不參與政治，但關(guān)心政治”。

李嘉誠不喜好交際，在一些朋友看來，他很悶，有時還有點不合時宜。這位友人給南方周末記者舉了個例子，一次，一個官員在李嘉誠面前夸耀他們投了多少錢搞環(huán)保，李突然來一句，“不浪費就是最大的環(huán)保”，差點沒把人噎死。

另一個細節(jié)是，在2012年的特首選舉中，李嘉誠支持的是梁的對手唐英年，選舉結(jié)束后，有人勸他與梁重歸于好，他回道：“我們本來就沒有怨，何來的和好?”

“李嘉誠是有點不好玩，但是有一點，所有人都很喜歡他，那就是他的真心。”一位友人說。李嘉誠自己也經(jīng)常說，他在全世界各地都有生意，但每次做完生意之后，都會和客戶變成朋友，有的更成為知己和事業(yè)的重要伙伴。有時候，“李嘉誠”三個字就是金字招牌。

內(nèi)心的富貴才是真富貴

為彌補自己少年失學的痛和父親因病去世的無奈，李嘉誠將基金會捐獻的方向主要放在兩方面：教育和醫(yī)療。

“我對賺錢的重視程度不及捐錢。”2013年11月22日，李嘉誠如此告訴南方周末記者。

這是這位華人首富的另外一面。

1980年起，李嘉誠決定設(shè)立個人基金會，希望“在我離開這個世界后做的事，一定要比我在世時做的只多不少”。而在更早些時候，他們就已經(jīng)捐獻巨資。2007年5月，《時代》雜志公布全球最有影響力的兩位人士，其中“最有影響力的慈善家”一項，李嘉誠名列其中，與比爾·蓋茨齊名。

然而，外界很少知道的是，李嘉誠做出這一決定，也經(jīng)歷了一個曲折的心路歷程。金錢，也曾經(jīng)對李充滿誘惑。因為李目睹父親從受人尊敬的小學校長，落魄到一名寄人籬下的職員。李經(jīng)歷過沒錢就沒有尊嚴、沒有家、無法讀書的困境。所以，在創(chuàng)業(yè)成功之后，李也曾享受過金錢帶來的快樂。

據(jù)媒體公開報道，1956年，28歲的李嘉誠已躋身百萬富豪之列。那時候的李，體會到物質(zhì)享受的樂趣，西裝來自裁縫名家之手，手戴百達翡麗高級腕表，開名車，甚至擁有游艇。李也開始嘗試上流社會的玩意，玩新型萊卡相機，并在香港列提頓道半山腰買了面積近200平方米的新宅，將母親接來同住。

但是，就在搬進新家的那天晚上，李嘉誠徹夜難眠，第一次認真審視財富，“財富能令一個人內(nèi)心擁有安全感，但超過某個程度，安全感的需要就不那么強烈了。”李嘉誠后來回憶說。

至少在半年的時間里，李嘉誠一直郁郁寡歡，晚飯后，常一個人駕車到西環(huán)半山上的寶珊道發(fā)呆。李說，直到有一天，自己突然想明白了，可以通過幫助別人，賦予財富新的意義，李突然領(lǐng)悟到：“內(nèi)心的富貴才是真富貴”。

也就是從那時開始，李嘉誠開始不斷捐獻，直至1980年，李已經(jīng)52歲，成立了李嘉誠基金會。

為彌補自己少年失學的痛和父親因病去世的無奈，李將基金會捐獻的方向主要放在兩方面：教育和醫(yī)療。

首先，李在故鄉(xiāng)成立一所大學——汕頭大學。辦學是個無底洞，李此舉曾引來一些朋友的擔憂，但李志氣堅定，少年失學的痛，轉(zhuǎn)化成他對汕大的濃郁情感。李說，雖然他沒有大學學歷，卻能創(chuàng)造一所大學。“就算汕頭大學一夕之間被摧毀，我也會把它重建起來!”

而今，這片昔日的農(nóng)田上，已經(jīng)培養(yǎng)出了大批碩士和博士，一些人已經(jīng)進入社會工作，采訪中談及這一話題，李嘉誠的自豪之情溢于言表。

現(xiàn)在，李逢人便稱，基金會是他的“第三個兒子”，然而，外界同樣很少知道的是，這一稱呼得來同樣不易。

據(jù)李嘉誠透露，2003年的某個夜晚，為基金會的未來，他再次徹夜難眠。因為他日漸體會到自己年事已高，但又不希望基金會停止運作，而基金會無止境地運作，就需要投入大筆大筆錢，他擔心，這是否剝奪了原本該屬于子孫的財富權(quán)利?

彼時，李嘉誠也被家族財產(chǎn)的傳承所困擾。一端是自己的親骨肉，一端是自己的夢想，到底該如何取舍?

突然，李領(lǐng)悟出一個道理：“我現(xiàn)在有兩個兒子，如果我不是(有)兩個兒子，而是三個兒子，我是不是也要給第三個兒子一份財產(chǎn)?”只要將基金會視為第三個兒子，財產(chǎn)分三分之一給基金會，就理所當然。

心念一轉(zhuǎn)，豁然開朗。李嘉誠后來在接受采訪時透露，這個思想上的自我突破，讓他開心了很多天。“那種安慰、愉快的感覺，實在用筆墨難以形容!”

事實上，李嘉誠做慈善，很多時候，也是基于自己的親身經(jīng)歷。李曾開啟了一個針對癌癥病人的臨終關(guān)懷項目，起因是，他去探望一個罹患腫瘤的富豪朋友，這位朋友看到他非常高興，雙手拉著他要他坐在床邊，后來朋友睡著了，拉著他的手也沒有放開，“我心里想，這個朋友很富有，但因為腫瘤而痛楚不已。內(nèi)地貧窮的癌癥病人沒錢治療，生活怎樣過?于是立即想到開展寧養(yǎng)服務(wù)”。

李說，他不喜歡“臨終關(guān)懷”這個詞，所以改為了“寧養(yǎng)服務(wù)”。

李嘉誠基金會高級項目經(jīng)理羅慧芳女士告訴南方周末記者，李對這個項目很上心，甚至還專門就市面上有哪些新藥和他們進行過討論。據(jù)她透露，寧養(yǎng)計劃至今已經(jīng)做了十多年，在內(nèi)地以及香港已經(jīng)有了42家寧養(yǎng)院。

對于另外一個支持兒童疝氣手術(shù)的項目，羅慧芳女士告訴南方周末記者，她在一個下午四點多時給李嘉誠看了一組患病兒童的照片，李當即表示支持在那個省份開展這一項目。一個小時后，李又跟羅說，擴展到旁邊兩個省份吧。

在過去的幾年中，李嘉誠一直在期待他的言行能夠激起更廣泛的響應(yīng)，將慈善業(yè)從個人的道德完善，轉(zhuǎn)變成促進社會進步的力量。

2013年11月19日，在位于西安的大石頭村，李嘉誠為其基金會下屬的“展璞”計劃二期揭牌，李跟省市領(lǐng)導以及村民座談，幾乎每個人發(fā)言時都要稱贊一番李嘉誠的善舉，對他的到來表示熱烈歡迎，每一次，李都雙手抱拳，站起來，然后彎腰，連聲說，“謝謝”。

面對冗長的發(fā)言，李嘉誠坐在北方微涼的硬靠椅上，始終面帶微笑。座談進行到一半，有好心的工作人員拿進來一個坐墊，但被他拒絕了。

“展璞”這個致力于培訓內(nèi)地女村官的項目，此前已經(jīng)在廣東、廣西等地取得了一些效果。人群中，從廣西專程趕來的潘德英欣喜不已，這位來自桂林大寨村的民選女村官，在李嘉誠基金會的資助下，于2010年到廣西大學接受培訓，回去后，就向當?shù)貗D聯(lián)提出，能否給村里的婦女們培訓一下婦科保健知識。“以前談起這，臉都紅;上了課之后，覺得沒什么，也想幫鄉(xiāng)親們一把。”而今，潘解釋這些，沒有絲毫忸怩。

潘德英自信，充滿陽光，自認為沒有什么做不到的。她還從基金會中爭取了2萬的種子鼓勵基金，拿回去修建村里的演藝樓。這個方案也得到了地方政府的支持，獲得了額外32萬元的資助。而今，演藝樓已經(jīng)開業(yè)，成為鄉(xiāng)親們的另一個創(chuàng)收去處。