世界上有兩種領(lǐng)導(dǎo)人:愛(ài)冒險(xiǎn)的機(jī)遇主義者和腳踏實(shí)的實(shí)行主義者。所有的企業(yè)的壽命周期都一樣:發(fā)展-成熟-衰落。如何才能延長(zhǎng)公司的壽命?為什么輝煌一時(shí)的諾基亞難逃沒(méi)落?為什么領(lǐng)導(dǎo)人腳踏實(shí)地不一定是件好事?且看本文為您解析。
2011年,IBM也終于成了百年老店。生日當(dāng)天,IBM在《華爾街日?qǐng)?bào)》、《華盛頓郵報(bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》上刊載了長(zhǎng)達(dá)四頁(yè)的廣告;“我們祖父祖母那一輩人人敬仰的公司都已不復(fù)存在。1961年全球500強(qiáng)公司中的前25家公司,如今也只剩下6家。”這支廣告的初衷可能是為了弘揚(yáng)IBM堅(jiān)韌不拔的精神和特質(zhì),但也強(qiáng)調(diào)了了如今創(chuàng)業(yè)界的大好情勢(shì),新公司如同雨后的春筍般源源不斷地涌現(xiàn),不僅是在硅谷,也在世界各地。
想想最近破產(chǎn)的柯達(dá)和生命垂危的黑莓公司。在此之前,兩者分別都曾在各自的領(lǐng)域稱霸。它們都掌握有遙遙領(lǐng)先的科技,但在企業(yè)真正面臨危機(jī)的時(shí)候, 沒(méi)能做出相應(yīng)的調(diào)整。他們?yōu)槭裁词×?為什么在這個(gè)人人都注重品牌的飛速進(jìn)步的時(shí)代,卻有那么多創(chuàng)業(yè)者忘了要不斷革新?
在本文中,我將為您講述公司的“壽命曲線”,為我們分析公司如何巧妙地避免平臺(tái)期和衰退期,并解釋這對(duì)著眼于長(zhǎng)期成功的新興企業(yè)所含的重大意義。
企業(yè)的壽命曲線
成功的企業(yè)總會(huì)經(jīng)歷某種固定的周期模式。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)先研制出產(chǎn)品或是服務(wù),打入市場(chǎng),吸引顧客。一旦過(guò)了這道坎,他們就會(huì)進(jìn)入成長(zhǎng)階段,年利潤(rùn)和所占市場(chǎng)比例年年飛速增長(zhǎng)。在此之后就是平臺(tái)期。團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研發(fā)和改善產(chǎn)品,但收入的增長(zhǎng)幅度逐漸縮小,利潤(rùn)也會(huì)穩(wěn)定在一個(gè)較低但還算不錯(cuò)的水平。
當(dāng)這些公司成熟之后,它們的成長(zhǎng)會(huì)進(jìn)一步放慢,直至停止。然而這時(shí)候公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用依舊只增不減,因?yàn)樗麄円c市場(chǎng)中的新手競(jìng)爭(zhēng)。最后,公司沒(méi)能跟上市場(chǎng)的步伐,財(cái)政赤字負(fù)債累累,逐漸陷入負(fù)增長(zhǎng),隨之出現(xiàn)裁員,資金消耗率居高不下,直到公司破產(chǎn)、清盤(pán)。
這樣聽(tīng)起來(lái)似乎是在給人潑冷水,尤其是想到這樣的過(guò)程是不可避免的。但你必須要認(rèn)知到,即使公司不同,時(shí)間線截然不同,這個(gè)循環(huán)依然存在。很多成功的公司只是延長(zhǎng)了它們的衰退期,有些甚至撐過(guò)了一個(gè)世紀(jì)。技術(shù)公司也不例外,只不過(guò)它們的壽命較短,所以每一階段的發(fā)展都會(huì)加速。
偉大公司的秘訣:能給自己“續(xù)命”
延長(zhǎng)公司壽命的秘訣,就是戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。如果一個(gè)公司能夠放棄按原路線繼續(xù)發(fā)展和成熟這條“好走的路”,放棄穩(wěn)定的成長(zhǎng)和市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位,冒著潛在的風(fēng)險(xiǎn)選擇轉(zhuǎn)型,那它就有可能更上一層樓,取得更大的成功,開(kāi)闊眼界和公司的規(guī)模。
一個(gè)公司能否達(dá)到這一步,很大程度上取決于其領(lǐng)軍人物。大部分的領(lǐng)導(dǎo)者都能被分為兩類:機(jī)遇主義和實(shí)行主義。下文中也會(huì)說(shuō)到,機(jī)遇主義的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)給公司在轉(zhuǎn)型方面帶來(lái)極大的優(yōu)勢(shì)。而實(shí)行主義者,雖然在可預(yù)測(cè)性和效率方面都值得嘉獎(jiǎng),但若從長(zhǎng)期而言,他很有可能會(huì)讓公司處于險(xiǎn)境;或者好一些,也只能讓公司困在壽命曲線中,無(wú)法突破?!?/p>
Oracle和它的機(jī)遇主義領(lǐng)頭羊
Oracle作為軟件開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室成立于1977年,如今已成為全球最大最具影響力的軟件公司之一。公司在1977年至1982年間致力于調(diào)查Product Market Fit,即產(chǎn)品市場(chǎng)定位,最后決定把關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)商業(yè)化,并把目標(biāo)客戶鎖定為企業(yè)級(jí)領(lǐng)域。就在這一階段,公司被正式命名為“Oracle”,進(jìn)入成長(zhǎng)期。有趣的是,大部分員工在回想究竟是什么在公司的成立初期給予其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,他們都不約而同地指向了他們的CEO——拉里·埃里森(Larry Ellison)。
Bruce Scott是Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的最初的三個(gè)版本的聯(lián)合設(shè)計(jì)師及聯(lián)合作者。他是這么評(píng)價(jià)的:“關(guān)于Oracle為什么這么成功,我想過(guò)很多因素。但我這應(yīng)當(dāng)歸功于Larry Ellison,正是他非凡的個(gè)人魅力,敏銳的洞察力和他的果斷讓每一件看似行不通的事情都大功告成。Larry的思維模式真的很奇特。打個(gè)比方,我們?cè)谝粋€(gè)空間里,我們的任務(wù)就是把終端和隔壁的電腦房連到一起。但是我們沒(méi)有任何地方可以系上繩子。
“這時(shí)Larry撿起了一把錘子,在墻的正中央鑿出了個(gè)大洞,然后淡定地對(duì)你說(shuō):‘這不就好了么。’”
Scott對(duì)Ellison的描述是一個(gè)另辟蹊徑、善走捷徑的冒險(xiǎn)者,能讓所有人動(dòng)起來(lái),在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。而這種特質(zhì)也恰恰是那些壽命較長(zhǎng)的公司所具有的共同點(diǎn):這些公司的CEO往往都是機(jī)遇主義者。這一類領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)就是:他們不僅能預(yù)見(jiàn)未來(lái),還能抓住它;不走尋常路,經(jīng)常會(huì)提出非常規(guī)的策略,還有他們超人一籌的冒險(xiǎn)精神。他們從不屑于拿排名、每季度的收入或者套現(xiàn)機(jī)會(huì)(liquidity event)作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。他們有鴻鵠之志,想要的是改變世界,打造舉世聞名的品牌,徹底推翻現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)。
這種領(lǐng)袖擅長(zhǎng)以個(gè)人魅力和獨(dú)特的個(gè)性吸引別人,改變格局。與其說(shuō)這是他們的經(jīng)營(yíng)模式,不如把這比作“重力效應(yīng)”。公司需要這種人來(lái)帶領(lǐng)公司馳往非常規(guī)、高風(fēng)險(xiǎn)、非直覺(jué)的方向。他們存在的意義不僅僅是讓員工信服或者聽(tīng)信于他們;他們會(huì)為公司做出所有“不靠譜”的決定,或是定下“不靠譜”的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)期
當(dāng)Oracle公司剛剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)可攜帶、可擴(kuò)張的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí),很多新興企業(yè)也在嘗試同樣的事情。
Oracle的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,大部分公司都把多功能和高性能作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),唯獨(dú)Oracle潛心于打造一個(gè)全行業(yè)通用的平臺(tái)。它的重點(diǎn)就是要讓自家的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與更多計(jì)算平臺(tái)兼容(IBM、Digital Equipment、UNIX的各種版本和NT,等等)。到1980年中期,Oracle的軟件已經(jīng)可以在80余個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)中使用了。這也就意味著,Oracle的軟件幾乎可以用于任何企業(yè)。
Oracle的用途之廣成功地成為了其產(chǎn)品的一大賣點(diǎn),深得應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和轉(zhuǎn)銷商的青睞,因?yàn)镺racle可以讓他們打入更大更多的市場(chǎng)。
市場(chǎng)上對(duì)應(yīng)用的需求日益劇增,Oracle的銷售額也一路飆升。到1987年,Oracle已經(jīng)成為全球最大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理公司,收入超過(guò)1億美金,在55個(gè)國(guó)家擁有4500余客戶。Ellison深知公司成功的根本,做出了一個(gè)驚人的決定:他決定要在公司內(nèi)部設(shè)立一個(gè)應(yīng)用部門(mén),并將Jeff Walker納入麾下,讓他負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。Jeff Walker是某頂級(jí)會(huì)計(jì)程序開(kāi)發(fā)商的創(chuàng)始人。
Ellison就是這么任性:明知Oracle靠著數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的生意還能穩(wěn)定成長(zhǎng)坐收利潤(rùn)很多年,他還是執(zhí)意要這么做;明知Oracle的自主應(yīng)用最早也要到90年才能推出,他還是堅(jiān)持這么做;而最“不可理喻”的是,他這么做就像是過(guò)河拆橋,Oracle曾經(jīng)的客戶,那些支持Oracle的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商(People Soft、SAP等等)如今都將與Oracle反目成仇。對(duì)他們而言,Oracle從促成者一轉(zhuǎn)成為了威脅,一個(gè)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大到“開(kāi)掛”的競(jìng)爭(zhēng)者。Ellison這么做勢(shì)必會(huì)讓苦心打造的市場(chǎng)處于險(xiǎn)境。但Ellison看到了機(jī)遇。他抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),然后利用公司在成長(zhǎng)期的勢(shì)頭實(shí)現(xiàn)了這華麗的轉(zhuǎn)型。
在一個(gè)公司的壽命曲線中,在成長(zhǎng)期與成熟期間有那么一點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到最大值。這一點(diǎn)正是公司轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的最佳點(diǎn)。如何才能判斷這個(gè)點(diǎn)呢?
1.你的公司終于脫離了啟動(dòng)階段,有了充裕的資源或者強(qiáng)大的吸引力。
2.這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)達(dá)到了穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn):前途無(wú)量,利潤(rùn)在增長(zhǎng),商業(yè)模式已定型。
3.你已經(jīng)掌握了充分的人才資源、資金和市場(chǎng)影響力,在維持核心業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的同時(shí)還有開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)的實(shí)力。
如果你達(dá)到了上述三點(diǎn),那么你開(kāi)拓新市場(chǎng)的時(shí)機(jī)已到!
當(dāng)一家新興公司臨近其增長(zhǎng)曲線的頂峰時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人有兩個(gè)選擇:一,讓公司趁著這股勢(shì)頭和主動(dòng)權(quán)去嘗試未知的領(lǐng)域——可以是一系列新產(chǎn)品,也可以是新的業(yè)務(wù)類別,或者新的產(chǎn)業(yè);二,任其繼續(xù)成長(zhǎng),保持目前最了然的線路,靠著現(xiàn)有業(yè)務(wù)能賺多少就賺多少,能走多遠(yuǎn)就走多遠(yuǎn)。
當(dāng)公司發(fā)展一路順風(fēng)的時(shí)候,絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)貪戀眼前在市場(chǎng)上主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),不愿做“不必要”的冒險(xiǎn)。這也就導(dǎo)致他們一葉障目,忽略了眼前的“成功”背后潛伏著的平臺(tái)期和衰落期。哪怕是商業(yè)街的生態(tài)系統(tǒng)圍著他們轉(zhuǎn),機(jī)會(huì)就放在他們眼前,他們也執(zhí)迷不悟地死死抓住他們所熟悉的以前做過(guò)的業(yè)務(wù),不愿冒著風(fēng)險(xiǎn)選擇革新來(lái)滿足顧客的新需求。
而機(jī)遇主義的領(lǐng)導(dǎo)人則與之截然相反。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到頂峰的時(shí)候,在他們看來(lái)這不是險(xiǎn)境,而是一塊絕佳的跳板。他們的愿景會(huì)為公司指出航線,開(kāi)山劈路,而他們所懷的堅(jiān)強(qiáng)信念,能讓他們的核心部屬心甘情愿地跟隨他們踏上征途,哪怕事情的結(jié)局還尚未明了。
領(lǐng)導(dǎo)者要能發(fā)現(xiàn)曲徑通幽處
回想起來(lái),改革的重要性有時(shí)是淺顯易見(jiàn)的,甚至改革本身也可能不是什么難事。但真正決定要走這條路,跳出壽命曲線的框框,那就不好說(shuō)了。
當(dāng)時(shí),Oracle進(jìn)軍應(yīng)用行業(yè)這一舉是頗為激進(jìn)的。不僅僅是這一嘗試在規(guī)模上就已經(jīng)超越了公司之前嘗試過(guò)的任何項(xiàng)目,這還意味著它在向那些應(yīng)用商宣戰(zhàn)。對(duì)于應(yīng)用商而言,Oracle的軟件就像是他們的命根子。從根本上看,Oracle是在逼著其他應(yīng)用商在自己公司和自己的競(jìng)爭(zhēng)者間做出選擇,同時(shí)也對(duì)資助了應(yīng)用開(kāi)發(fā)這個(gè)新業(yè)務(wù)的收入來(lái)源造成了威脅。
盡管Oracle面對(duì)了諸多挑戰(zhàn),但它還是成功地在應(yīng)用市場(chǎng)上占到了一席之地。
盡管如此,很多人認(rèn)為公司在應(yīng)用開(kāi)發(fā)方面的巨額投資是魯莽的,且會(huì)對(duì)公司發(fā)展造成不良影響,尤其是公司在核心業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng))上的收入還在逐年劇增。但他們沒(méi)有看到,Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特許權(quán)收益已經(jīng)漸漸停止了增長(zhǎng),正在加速進(jìn)入平臺(tái)期。
“然而此刻人們還沒(méi)意識(shí)到,應(yīng)用業(yè)務(wù)將引領(lǐng)Oracle沖上下一個(gè)巔峰。就連公司的內(nèi)部員工都還未發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。”
但Oracle的稱霸之路上還有一條攔路虎。在C/S結(jié)構(gòu)(client-server)應(yīng)用市場(chǎng)中,有SAP公司這個(gè)“巨人”。Oracle沒(méi)有任何辦法繞過(guò)它。它無(wú)法打敗SAP成為企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的第一供應(yīng)商,除非大局有變化。開(kāi)發(fā)應(yīng)用這個(gè)策略本身就夠危險(xiǎn)了,但Oracle在此之上又下了賭。當(dāng)然最后Oracle贏了,它成功地為產(chǎn)業(yè)界重寫(xiě)了大局。
Matthew Symonds在人物傳記《Softwar: An Intimate Portrait of Larry Ellison and Oracle》(軟件篇:Larry Ellison和Oracle公司的傳奇故事)中這樣描述:“令眾多同事和客戶驚惶的是,Ellison決定放棄發(fā)展C/S(Client-Server)應(yīng)用,把公司所有的工程技術(shù)和資源都用在網(wǎng)絡(luò)建立上。”
Oracle的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,客戶量也逐漸流失。但Ellison并沒(méi)有因此而退縮,他依舊對(duì)這全新的航線充滿信心。“他們都沒(méi)看到未來(lái)——他們肯定錯(cuò)了。C/S應(yīng)用已經(jīng)是死路一條了。這條船上的人們遲早會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)的——當(dāng)然到那時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及了,他們死定了。”他深知Oracle必須要改變航向了。
當(dāng)其他公司都在忙著開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用的時(shí)候,Oracle是唯一一個(gè)賭上整個(gè)公司的生意為互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略打拼的公司。Ellison當(dāng)年說(shuō)道:“如果最后互聯(lián)網(wǎng)并不是計(jì)算機(jī)技術(shù)的未來(lái)走向,那我們就完了。但如果是,那我們就勝券在握了。”
2000年,公司推出了Oracle電子商務(wù)套件(Oracle E-business Suite),第一款企業(yè)完整的綜合性商業(yè)應(yīng)用的套件。它為企業(yè)省去了昂貴的系統(tǒng)集成,也因其使用便捷和高效在業(yè)界內(nèi)迅速地得到了廣泛的青睞。
Oracle繼續(xù)致力于戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)型。25年來(lái)它從未收購(gòu)過(guò)任何其他公司,但那時(shí)候起它開(kāi)始專注于大量盤(pán)購(gòu),從而穩(wěn)住公司在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)上的地位。先是Peoplesoft(仁科),在2003年被Oracle收購(gòu)——這是Oracle第一次也是唯一一次惡意收購(gòu)。之后Oracle又收購(gòu)了BEA和其他多家公司。Oracle最后吞并了SAP以外所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,鞏固了市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
Oracle最近打的賭是收購(gòu)了Sun Microsystems(太陽(yáng)微系統(tǒng)),并希望借此成為綜合性系統(tǒng)供應(yīng)商。當(dāng)然并不是每次打賭都會(huì)贏。至于最新的這次收購(gòu),輸贏還不好說(shuō)。(關(guān)注一場(chǎng)下了血本的賭注還是挺有趣的。Larry Ellison是此次收購(gòu)的本金投資人,也是NetSuite的大股東。NetSuite所做的業(yè)務(wù)與Oracle相同,但市場(chǎng)地位較低。)
Oracle對(duì)于市場(chǎng)地位堅(jiān)持不懈的追求也為我們上了企業(yè)壽命曲線的重要的一課:一個(gè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型在其規(guī)模、實(shí)行時(shí)機(jī)和對(duì)商業(yè)的影響上的改變是不可避免的。
但總而言之,一系列成功的轉(zhuǎn)型,無(wú)論大小,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,最后都會(huì)匯總成一部完整的轉(zhuǎn)型史,延長(zhǎng)公司的平均壽命。
它看起來(lái)是這樣的:
而Oracle的曲線看起來(lái)是這樣的:
另一個(gè)靠轉(zhuǎn)型支撐公司的實(shí)例是Amazon,公司的領(lǐng)軍人物也是一位機(jī)遇主義者——Jeff Bezos。在過(guò)去的二十年里,Amazon巧妙地利用了風(fēng)險(xiǎn)的最高點(diǎn),探索新的領(lǐng)域嘗試新的業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)了與核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的其他產(chǎn)品。不過(guò)這些產(chǎn)品都貫徹了網(wǎng)上交易的形式。
Amazon轉(zhuǎn)型歷程中,最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一就是zShops的推出。zShops是一個(gè)網(wǎng)店平臺(tái),小型企業(yè)可以在這里設(shè)立虛擬店面,在網(wǎng)站上出售商品。雖然zShops并不是扭轉(zhuǎn)局面的“大boss”,但從結(jié)果來(lái)看是它引發(fā)了Amazon推出了云計(jì)算服務(wù)(AWS),鼓勵(lì)公司的內(nèi)部軟件結(jié)構(gòu)以價(jià)格實(shí)惠的云計(jì)算服務(wù)為基礎(chǔ)的一系列業(yè)務(wù)。Amazon就是一個(gè)小小的冒險(xiǎn)引出了巨大的成功的時(shí)間里。如今,Amazon的云計(jì)算服務(wù)發(fā)展的比它的面向客戶的零售商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)還要快。
但要注意的是,并不是所有轉(zhuǎn)型都能改變世界。有些嘗試最后只能造成細(xì)微的影像,或者創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)。事實(shí)就是,不是每一個(gè)想要驚天動(dòng)地的轉(zhuǎn)型的嘗試都能成功。要不要賭一把,這就要機(jī)遇主義的領(lǐng)導(dǎo)人衡量失敗和成功的幾率及代價(jià)。你的公司是否有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,員工的忠誠(chéng)度和廣泛的支持撐過(guò)轉(zhuǎn)型失敗帶來(lái)的危機(jī)?還是說(shuō)代價(jià)太大,公司負(fù)擔(dān)不起?有時(shí)候公司必須要實(shí)現(xiàn)一次飛躍,哪怕后者是真實(shí)情況。
實(shí)行主義的領(lǐng)導(dǎo)者
在這篇文章的背后,有成百上千的公司因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化最后破產(chǎn),就像是曾經(jīng)稱霸冰河世紀(jì)最后卻滅絕了的長(zhǎng)毛象。
Oracle和Amazon的成功是絕對(duì)的少數(shù)例外,是業(yè)界的傳奇故事。事實(shí)上,大多數(shù)CEO都會(huì)相當(dāng)負(fù)責(zé)地注重于公司的度量集中的方針實(shí)行和腳踏實(shí)地的成長(zhǎng)。在途中,他們要么有意避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的最高點(diǎn),要么沒(méi)有抓住為公司引入新點(diǎn)子的機(jī)會(huì)。
這類領(lǐng)導(dǎo)人更傾向于優(yōu)秀和高效的實(shí)際操作;他們往往會(huì)成為機(jī)遇主義者的障礙。他們追求的是腳踏實(shí)地的、可度量的、更為傳統(tǒng)的成功的定義。
當(dāng)公司完成了主要的轉(zhuǎn)型,需要一絲不茍地運(yùn)營(yíng)和維持的時(shí)候,讓這一類人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司是再適合不過(guò)了。他們很有可能還擅長(zhǎng)為公司帶來(lái)清晰明了的未來(lái)愿景。但他們所規(guī)劃的未來(lái)通常是保守的,小規(guī)模的,風(fēng)險(xiǎn)也較小的。諷刺的是,華爾街崇尚的就是這種類型的CEO,因?yàn)樗麄兡芙?jīng)營(yíng)公司的方式扎實(shí)穩(wěn)妥,能保證公司一個(gè)又一個(gè)季度穩(wěn)定的發(fā)展。當(dāng)然,這樣的景象不過(guò)是過(guò)眼云煙。很快,公司的成長(zhǎng)曲線就會(huì)走下坡路,被逼入走投無(wú)路的窘境。
當(dāng)一個(gè)實(shí)行主義的領(lǐng)導(dǎo)者看到轉(zhuǎn)型的最佳點(diǎn)的時(shí)候,他們很有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樗麄儗?duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度、向批評(píng)者反抗的力量和帶動(dòng)整個(gè)組織的個(gè)人魅力都不如機(jī)遇主義者。假如帶頭的人沒(méi)有追求的膽量,那公司對(duì)未來(lái)的愿景再美好也無(wú)濟(jì)于事。
“若是要讓公司順著早已明確的路線跋涉,那對(duì)實(shí)行主義的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)是如魚(yú)得水。但如果是要開(kāi)山辟地創(chuàng)出新路,他們沒(méi)這膽量也沒(méi)這本事。”
在實(shí)行主義者的領(lǐng)導(dǎo)下,一個(gè)公司能享受許多年穩(wěn)定踏實(shí)的成長(zhǎng),邁入成熟期。但沒(méi)能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)創(chuàng)造出新的成長(zhǎng)曲線,這正是讓最成功的公司也難逃破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
曾經(jīng)不可一世引導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng),如今卻落得百般掙扎只求存活——說(shuō)起這樣的公司,諾基亞就是前車之鑒。正如Oracle,諾基亞在早期的轉(zhuǎn)型飛躍中相當(dāng)成功,這奠定了它日后成功的基礎(chǔ)。很多人都不知道諾基亞原本是芬蘭的造紙公司,其歷史可追溯到1871年。在那些與時(shí)俱進(jìn)、完美地適應(yīng)了環(huán)境變化的公司之中,諾基亞曾經(jīng)是最好的例子之一。
在汽車剛普及的年代,諾基亞建立了橡膠加工場(chǎng),產(chǎn)品包括車胎、雨鞋等等,無(wú)所不有。當(dāng)手機(jī)成為主流產(chǎn)品之后,它成為了第一家電信公司,為軍隊(duì)開(kāi)發(fā)無(wú)線電話。之后諾基亞也不斷地通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)環(huán)境,直到上世紀(jì)80年代,它推出了首部便攜式車用電話。90年代諾基亞瀕臨破產(chǎn)危機(jī),公司高層及總裁決定拆分并出售傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),只留下電子部門(mén),由此邁入手機(jī)時(shí)代。至此,諾基亞已成為了全球手機(jī)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的先驅(qū),自96年以來(lái)連續(xù)14年穩(wěn)居手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置。
但如今,手機(jī)市場(chǎng)主要被蘋(píng)果和三星兩大巨頭瓜分,諾基亞在過(guò)去的四年來(lái)逐漸地失去了自己的市場(chǎng)份額。原因很簡(jiǎn)單——它停止改革了。諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)者不再愿意下那么大的賭,冒著風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,而諾基亞因沒(méi)有新的成長(zhǎng)曲線而造成的窘境近兩年才剛剛浮出水面。尤其是2013年,公司的設(shè)備與服務(wù)部門(mén)(諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù))被微軟收購(gòu),從此諾基亞退出了手機(jī)市場(chǎng)。除非諾基亞的高層和總裁還愿意賭一把,實(shí)現(xiàn)像以往那樣大規(guī)模、大幅度的轉(zhuǎn)型飛躍,這個(gè)公司恐怕就要到此為止了。
想想那些一度輝煌過(guò)的公司吧。Kodak(柯達(dá)),Blackberry(黑莓),Digital Equipment, Data General,Silicon Graphics(硅谷圖形),Sun Microsystems(太陽(yáng)微系統(tǒng)),Yahoo(雅虎),AOL(美國(guó)在線),名字多到不計(jì)其數(shù)。還有新一代的標(biāo)志性公司隨著產(chǎn)業(yè)的崩析瓦解也正面臨危機(jī):IBM,Cisco(思科),EMC,NetApp,Juniper(瞻博網(wǎng)絡(luò)),Dell(戴爾),等等。
結(jié)果呢?
不管用什么借口,怎么逃避,一個(gè)曾經(jīng)輝煌一時(shí)稱霸市場(chǎng)的公司,最終都會(huì)走向壽命曲線的盡頭,走下坡路,最后銷聲滅跡。這是注定的。任何一個(gè)組織或者團(tuán)體都無(wú)法逃脫這樣的命運(yùn)。只有那么寥寥幾個(gè)幸存者,靠著一次又一次的轉(zhuǎn)型來(lái)盡可能地延長(zhǎng)他們的壽命,比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多存活幾十年。
雖說(shuō)一個(gè)公司的軌線會(huì)受到市場(chǎng)力量、政治氣候、經(jīng)濟(jì)的繁榮或蕭條、流行趨勢(shì)等種種因素的影響,但有一點(diǎn)是毋庸置疑的:沒(méi)有什么能比公司的領(lǐng)導(dǎo)人所定下的愿景和路線的影響來(lái)的更大了。
如果想要獲得長(zhǎng)期的成功,董事和投資者們就應(yīng)該尋找并高薪聘請(qǐng)機(jī)遇主義的CEO,像Larry Ellison那樣肯在墻壁上鑿出一個(gè)大洞,在公司到達(dá)平臺(tái)期、未來(lái)被定死之前冒險(xiǎn)闖出一條新路的領(lǐng)導(dǎo)人。因?yàn)殡S著公司的成長(zhǎng),利潤(rùn)會(huì)有保障,估值會(huì)升高,市場(chǎng)地位可能也會(huì)強(qiáng)大起來(lái),但這些眼前的成功都無(wú)法保證公司能一直發(fā)展下去。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。聽(tīng)起來(lái)很悲傷,但這就是事實(shí)。這條路從來(lái)都沒(méi)有終點(diǎn),停下來(lái)休息就只有死路一條。
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