創(chuàng)業(yè)者探訪騰訊8小時(shí)后說(shuō)：仰望中激發(fā)內(nèi)心堅(jiān)持的力量

【背景】在6月15日的騰訊云“云+計(jì)劃”的媒體發(fā)布會(huì)上，騰訊云和深創(chuàng)投、真格基金、創(chuàng)新工場(chǎng)、凱鵬華盈共同發(fā)布“云+眾創(chuàng)”計(jì)劃，推出業(yè)界力度最大的一次創(chuàng)業(yè)云扶持。作為計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，6月26日，騰訊云&騰訊大學(xué)聯(lián)合舉辦“深創(chuàng)投走進(jìn)騰訊”活動(dòng)，這是“云+眾創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)者學(xué)員探訪騰訊的第一期活動(dòng)。

這一天，來(lái)自全國(guó)各地創(chuàng)業(yè)者與騰訊云、微信、QQ空間、廣點(diǎn)通的大咖面對(duì)面交流，探訪活動(dòng)持續(xù)8小時(shí)，創(chuàng)業(yè)者有啟發(fā)有收獲。廣州市朗際軟件科技有限公司彭捷發(fā)表微信圈觀點(diǎn)：感謝走進(jìn)騰訊活動(dòng)，讓我們這些在路上的人能聚在一起，仰望中激發(fā)內(nèi)心堅(jiān)持的力量。

深圳中北明夷科技有限公司CEO蔣徑舟現(xiàn)場(chǎng)表示，來(lái)到騰訊最深的感悟是，騰訊提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和騰訊交流的平臺(tái)，創(chuàng)造了非常多的資源，讓人脈越來(lái)越不是固化壟斷，讓人脈可以被用來(lái)分享，希望后續(xù)可以和在座的同學(xué)和騰訊一起建立更深層次的合作。

吉林省農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)趙輝表示：此行最大的收獲是兩個(gè)字：連接。希望以此為契機(jī)，讓我們真正連接起來(lái)，對(duì)彼此的事業(yè)觸動(dòng)、創(chuàng)新、促進(jìn)”。

下面是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)大咖的精彩分享：

“未來(lái)不會(huì)有太多新的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來(lái)出現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司”

騰訊云副總裁lucas在開(kāi)場(chǎng)中對(duì)到訪創(chuàng)業(yè)者表示，這是創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代，因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施有史以來(lái)最好的時(shí)代。

他認(rèn)為，未來(lái)不會(huì)有太多新的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來(lái)出現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司。這里的互聯(lián)網(wǎng)公司指的是需要從技術(shù)運(yùn)營(yíng)商獲取資源，從底層開(kāi)始構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的公司，這些是上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，幾家大型互聯(lián)網(wǎng)公司辛辛苦苦做的事情。Lucas認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，大型互聯(lián)網(wǎng)公司正在將這種專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能力分享出來(lái)，提供給創(chuàng)業(yè)者來(lái)使用。因此未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司稱為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司更準(zhǔn)確。

“如果把云作為商業(yè)模式看待，抓住大數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)，在座各位一定會(huì)出現(xiàn)市值百億千億公司”

騰訊云合作拓展副總經(jīng)理王智勇演講分享提出，“如果把云作為商業(yè)模式看待，抓住大數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)，在座各位一定會(huì)出現(xiàn)市值百億千億公司”。這一分享給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)全新的視角，引發(fā)了在場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者的深刻思考和討論。

目前，騰訊已經(jīng)將云計(jì)算作為提供給創(chuàng)業(yè)者的基礎(chǔ)設(shè)施能力。并且在內(nèi)部，騰訊將騰訊云作為連接一切的基礎(chǔ)，承載自身的數(shù)據(jù)和用戶，這種模式將引發(fā)商業(yè)社會(huì)非常大的量變和質(zhì)變。目前，騰訊在游戲、微信、QQ等業(yè)務(wù)上，慢慢將這種能力通過(guò)騰訊云開(kāi)放出來(lái)，這種邏輯就像亞馬遜最早也是基于電商來(lái)做的云計(jì)算。

在云計(jì)算的變革下，一些傳統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域的生意正在被顛覆，也大大降低了用戶使用技術(shù)的成本。其中一個(gè)被顛覆的對(duì)象是傳統(tǒng)的CDN市場(chǎng)，騰訊云將整個(gè)騰訊CDN的能力開(kāi)放出來(lái)，而且用更低的成本服務(wù)用戶。此外傳統(tǒng)的IT公司原來(lái)出售數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，出售給企業(yè)大客戶的產(chǎn)品價(jià)格高昂，而騰訊云基于開(kāi)源的數(shù)據(jù)庫(kù)提供產(chǎn)品，性能成熟性價(jià)比更高。

市場(chǎng)上一些公司已經(jīng)通過(guò)云計(jì)算把握了互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)，富途證券是騰訊離職員工的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，首先做的是美股，將用戶炒股的體驗(yàn)做到極致。前段時(shí)間股市特別好的時(shí)候，富途證券的用戶量增長(zhǎng)一天之內(nèi)是1000%的增長(zhǎng)，通過(guò)騰訊云支撐了這樣的爆發(fā)量。

保險(xiǎn)行業(yè)的泰康人壽希望用新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式做保險(xiǎn)營(yíng)銷，加入2015年的春晚紅包營(yíng)銷企業(yè)中。騰訊云在20天時(shí)間內(nèi)讓泰康人壽上了云。這次春晚營(yíng)銷讓泰康人壽積累5千萬(wàn)的粉絲，其中一個(gè)紅包發(fā)出去，獲得了1千萬(wàn)的用戶保單。這樣的舉措讓泰康人壽看到IT部門的價(jià)值，看到了云計(jì)算對(duì)商業(yè)變革的力量。

“實(shí)體行業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型？現(xiàn)在是一個(gè)更好的時(shí)機(jī)”

微信支付市場(chǎng)品牌推廣負(fù)責(zé)人李婷給創(chuàng)業(yè)者講述，如何連接微信的各個(gè)入口，解決自己所在行業(yè)的生意問(wèn)題，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者的極大關(guān)注，大家紛紛提出各種業(yè)務(wù)實(shí)操中遇到的問(wèn)題。

李婷提出，早期互聯(lián)網(wǎng)化大部分基于電商，但是實(shí)體行業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型？現(xiàn)在是一個(gè)更好的時(shí)機(jī)。她提醒創(chuàng)業(yè)者，微信能夠幫助實(shí)體行業(yè)具備轉(zhuǎn)型的能力，但是微信不可能幫助每一家企業(yè)做系統(tǒng)，因此更多在提供連接的能力。

具體而言，企業(yè)可以通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)和用戶的連接：公眾號(hào)、二維碼、搖一搖、卡包、轉(zhuǎn)賬支付、紅包支付、APP的解決方案。本質(zhì)上，微信不僅僅解決支付這一環(huán)，微信解決的是每個(gè)行業(yè)的生意問(wèn)題。比如餐飲業(yè)可以通過(guò)微信，解決用戶的排號(hào)和點(diǎn)餐的服務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題。景區(qū)可以通過(guò)微信，解決用戶的購(gòu)票、景區(qū)導(dǎo)航等原來(lái)無(wú)法全部觸達(dá)的全流程服務(wù)問(wèn)題。就目前而言，所有行業(yè)的解決方案沒(méi)有一個(gè)固化的模版，微信跟合作伙伴探索出來(lái)的解決方案只是一個(gè)參考。

李婷在現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)表示，微信是去中心化的平臺(tái)，企業(yè)需要做后續(xù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，怎么留住用戶是很大的一門功課，“有企業(yè)說(shuō)微信春晚紅包一下積累很多用戶但是會(huì)掉粉，我說(shuō)你要反思，從技術(shù)層面看微信不會(huì)強(qiáng)制用戶關(guān)注公眾號(hào)，它主要基于用戶的訴求出發(fā)”。她希望大家充分用好微信流量的入口，關(guān)注用戶的訴求點(diǎn)，因?yàn)槲⑿艣](méi)有統(tǒng)一的渠道幫大家運(yùn)營(yíng)，也沒(méi)有一個(gè)入口幫大家海量推廣告。

“如何獲取用戶？第一是勤奮，第二還是勤奮”

廣點(diǎn)通APP運(yùn)營(yíng)策略的負(fù)責(zé)人田娜為創(chuàng)業(yè)者講述，如何充分利用每一分錢，獲取最大市場(chǎng)份額和活躍用戶數(shù)的秘訣，引來(lái)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者的踴躍參與，大家瞬間變身運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

她在現(xiàn)場(chǎng)一語(yǔ)道破，在廣點(diǎn)通上獲取用戶的關(guān)鍵是：第一是勤奮，第二還是勤奮。因?yàn)閺V點(diǎn)通的廣告平臺(tái)是一個(gè)很重視素材的地方。

為了獲取更好的曝光和點(diǎn)擊率，勤奮的商家會(huì)不斷試錯(cuò)，一些勤奮的商家一天至少換10張素材。因?yàn)椴恢烙脩粝矚g什么素材。有時(shí)候，有些素材用戶很喜歡，點(diǎn)擊率很高，量就出去了。有些素材用戶不喜歡，死在肚子里可能不知道。

田娜提出，為了取得更好的效果，需要精準(zhǔn)定向目標(biāo)用戶。她分享的一個(gè)典型案例是電商客戶。電商客戶一開(kāi)始不知道投放什么素材，一開(kāi)始定位美女，后來(lái)發(fā)現(xiàn)美女不接地氣少人問(wèn)津。于是開(kāi)始嘗試丑女，但是更沒(méi)有人點(diǎn)擊，電商客戶很苦惱。后來(lái)摸索出一套方法，主要推征很明顯的一類素材，如果推單品，比如推寶藍(lán)色，會(huì)放上幾組照片，用戶刷的時(shí)候速度很快，一看留下了印象會(huì)去點(diǎn)；還有一種是小清新，也會(huì)給用戶留下很深的印象。

深刻了解人性，抓住目標(biāo)用戶靈魂深處的訴求

QQ空間功能、創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳婷婷在分享中提出，要深刻了解人性，抓住目標(biāo)用戶靈魂深處的訴求，讓現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者茅塞頓開(kāi)。

她表示，互聯(lián)網(wǎng)變化萬(wàn)千，很難有一個(gè)方法論一統(tǒng)江山，但是可以結(jié)合人性的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，很多產(chǎn)品尤其社交產(chǎn)品是對(duì)個(gè)體人性的迎合、利誘和放大，是對(duì)整個(gè)社會(huì)中的人和人關(guān)系的還原、遷移與重構(gòu)，而整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)有很多產(chǎn)品都在滿足人們這些需求。她重點(diǎn)分享了五大人性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，提出直面人性弱點(diǎn)，借助產(chǎn)品功能和運(yùn)營(yíng)分級(jí)滿足用戶精神、物質(zhì)、便捷等多層面需求。

————第一期“云+眾創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)者走進(jìn)騰訊活動(dòng)結(jié)束————

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