許單單創(chuàng)立了3w咖啡和拉勾網(wǎng)。他把一部分歸功于幸運,在幾個人生路口都碰到了高人指點。把另一部分歸功于悟性,即使不懂高人的道理,但還是堅定照做,多年后才明白其價值?,F(xiàn)在許單單要把拉勾網(wǎng)從招聘擴展到職業(yè)規(guī)劃,也就是為每個年輕人找到自己當年遇到過的指路高人。這也再次驗證了那個說法。一個人的去路和高度,是從他的親身經(jīng)歷而不是奇思妙想里生出來的。
在中國,北大碩士理應都是想去到最好的行業(yè)。在06年畢業(yè)的學生眼里,互聯(lián)網(wǎng)不算最好。寶潔這樣的快消巨頭和麥肯錫這樣的咨詢巨頭才是首選。麥肯錫到北大開招聘會,老外對臺下黑壓壓的人堆說,在管理咨詢公司工作是你們最好的學習方式,在全國和全球飛,跟老板開會,聽他們的思路,幫助他們決策。許單單也被打動了。他給每一家有點名氣的咨詢公司都投了簡歷,但一個面試機會都沒等到。
許單單不得已去了騰訊。06年的騰訊剛上市,小公司,那時還沒有BAT的說法。在許單單以及很多人眼里,騰訊就只有一個QQ的聊天軟件。騰訊大廈在深圳南山科技園,相當于北京的中關(guān)村。全球頂尖的咨詢公司都在CBD,比如深圳的地王大廈和北京的國貿(mào)。許單單仍然不死心,他一直想換工作,對在CBD的五星寫字樓里上班有一股莫名的崇拜。用后來他自己的話說,24歲北大畢業(yè)、騰訊上班的許單單,還是一個“不懂這個世界的小孩”。
07年下半年,許單單終于拿到全球排名第二的人力資源咨詢公司的offer。20萬年薪,加上各種出差補貼,能有30萬。當時騰訊給他的工資是9.6萬。許單單決定辭職。在一個北大校友會的飯局上,許單單興奮又略帶得意的說,我要從騰訊辭職了,工資翻一倍,底薪20萬。一個在投資業(yè)已經(jīng)闖出些名堂的師兄淡淡回了一句:“20萬,不也是個窮人嗎?”
許單單懵了。本來,他覺得到手的工資翻一兩倍,對自己的生活質(zhì)量有實質(zhì)的巨大提升,在CBD的頂尖咨詢公司工作是自己長久以來對“精英”的定義。不過他朦朦朧朧覺得,師兄的邏輯是對的,只是他還不能完全理解那個現(xiàn)在還摸不到思維高度。師兄補了一句,不要考慮錢,而要看重有什么樣的成長。因為這句話,許單單沒跳槽。如果07年他真去了CBD做人力咨詢,可能,他會跟互聯(lián)網(wǎng)失之交臂。
有一次師兄問,你覺得什么是成功。許單單說,掙五千萬,想買啥買啥,然后去干自己喜歡的事,不用拼了命的工作。師兄笑說,你在還沒有一億的時候,無法了解真正擁有一億的感覺,到了那時,想法就變了。許單單依然不懂這些話的真實意思,但他慶幸聽到了這些話。08年跳槽去了平安證券,做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析。工資反而比騰訊更低,只有8萬。這個數(shù)字在未來幾年翻了多倍。
2012年,許單單做3w咖啡到了山窮水盡的地步,咖啡館虧錢,也沒其它的收入或者業(yè)務模式。許單單考慮放棄,轉(zhuǎn)而抓住另一個機會,去美國,在一家海外基金打工,拿百萬年薪。這時,天使投資人楊向陽說,你應該留下來繼續(xù)做3w。許單單也不是太理解這個選擇背后的邏輯。他只覺得楊向陽是個真誠的人,也是個厲害的人。有這兩點,許單單留了下來。接下來發(fā)生的是咬著牙帶著3w咖啡轉(zhuǎn)型,2013年開始做拉勾網(wǎng)。
像這樣的棒喝許單單經(jīng)歷過多次。雖然言語并不激烈,但對思想的震懾是深遠的。許單單對這些人有由衷的感激。他們的也就是不經(jīng)意間的一句話,能讓一個就算是有名校學歷、名企背景的年輕人少走多年彎路,節(jié)省下最寶貴的時間。這樣的親身經(jīng)歷埋下了做拉勾網(wǎng)的種子。每當看見咖啡廳和飯館里的服務生,看見小區(qū)和大廈門口的保安,許單單就會想,他們?nèi)羰亲约旱牡艿苊妹?,就不會讓他們做這個職業(yè),一定要讓他們換一個可以更好發(fā)展的職業(yè)。
許單單問過一個正執(zhí)勤的保安,你為什么不用手機學點東西。保安說,上班時間不能看手機。這個20來歲的年輕人,就這樣每天直挺挺站在門口。他本可以去學更多東西,但他的工作就是什么都不看,什么都不干。一個月2000塊,買走了他最好的青春。有一個很勵志的故事,騰訊一個保安靠自學,成功應聘進了這家公司做程序員。只是在現(xiàn)實世界里,這樣的例子實在太少。
許單單有個表弟,初中畢業(yè),要跟同鄉(xiāng)的小孩去工廠打工。許單單叫他不要去,建議他去做銷售。銷售是一種沒學歷也可以做好的工作,靠業(yè)績說話。銷售分2c和2b兩種,在時裝店站臺就是2c,賣軟件給企業(yè)就是2b。做2c的銷售,業(yè)績跟時間掛鉤,你今天不站臺,就不可能把衣服賣出去。做2b的銷售,業(yè)績跟時間不一定掛鉤,取得一個企業(yè)的信任,就可以持續(xù)買給它東西。但2b銷售是公司行為,對學歷有要求,不會招初中畢業(yè)的小孩。許單單就給表弟說這些道理,建議他先從2c做起,鍛煉能力。表弟就去北京的居然之家賣門,做過飯館的大堂經(jīng)理,賣過燈泡、瓜子、衣服,兩年,鍛煉待人接物的能力,做到不卑不亢。然后成功應聘了一家太陽能公司的2b銷售,相對于那些大學畢業(yè)生,他有經(jīng)驗上的優(yōu)勢。兩年后,表弟成了這家公司的top sales,一年幾十萬。當初那些去工廠打工的同鄉(xiāng)同學,依然還是在蓋房子做粗活。
許單單說,是我表弟比其他人更聰明嗎,不是。他只是知道了一條道路,并且踏踏實實去做。若沒人指點,一個沒社會經(jīng)歷沒商業(yè)經(jīng)驗的的年輕人進了城,很可能會去做一個月薪2000、生活相對平穩(wěn)的保安,不會去做一個底薪只有500、整天殫精竭慮的銷售。
2013年創(chuàng)立拉勾網(wǎng)。許單單一開始為其定下的愿景是“專注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機會”。這行小字寫在拉勾網(wǎng)logo的下方,一直沒變。這是許單單的初心,幫助年輕人成長。但成長的范圍很廣泛,出國是成長,失戀也是成長,于是就縮小為職業(yè)成長,并從最方便切入的互聯(lián)網(wǎng)開始。眼下正是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。2010年拐點出現(xiàn),人成為中心,不再是工廠為中心。人力價格不斷上漲,知識為重。在這個背景下,關(guān)注人的成長,幫助他們知道如何強大自己,做出超出自己想象的成績。
在職業(yè)成長這個圈圈里,做規(guī)劃比較虛,找工作是相對實在的一環(huán),每個人都要碰到,于是就從招聘入手。2015年拉勾網(wǎng)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的第一位,就順勢走向上一環(huán)節(jié)。指導你規(guī)劃自己的職業(yè)路線,這樣你才知道該找怎樣的工作。這才是許單單的初心所在。知道該去哪里,定方向,這是做正確的事。如何去到那里,一步一步走,這是正確的做事。規(guī)劃這個環(huán)節(jié)做了,成為一個上游渡口,找工作這個環(huán)節(jié)也就能順勢接住流量。若說幫人找工作是授人以魚,那教人規(guī)劃人生、知道該找什么樣的工作就是授人以漁。
有人說,向上游做職業(yè)規(guī)劃這一環(huán)是迫不得已。招聘這一環(huán)較薄,只是信息交互,會受到有流量有用戶的平臺的激烈競爭。創(chuàng)立拉勾網(wǎng)之初,許單單最擔心的假想敵就是微博和知乎,兩者都聚集了大量的用戶、信息、以及關(guān)系鏈。包括做職業(yè)培訓的平臺,相對比較重,黏性強,比找工作頻率高得多,可以隨時切入下游招聘,奪走市場份額。
許單單不這樣認為。做拉勾之前他也覺得招聘是一個信息的生意,相對輕,把簡歷拿上來,再讓企業(yè)來搜。但之后發(fā)現(xiàn)這是一個服務的生意,相對重。對應聘者來講,從上簡歷,到通知面試,參加面試,面試中遇到問題投訴,再跟企業(yè)溝通,反饋,到入職。這是長鏈條的耗費幾周甚至幾個月的服務。對企業(yè)而言,HR若發(fā)現(xiàn)招聘效果不好,會來問,就有專門的人去看,分析原因,然后反饋,幫HR調(diào)整文案和策略。這些事機器干不了。拉勾網(wǎng)現(xiàn)在300人的團隊,有150人做服務,打算明年底擴一倍。
信息的呈現(xiàn)本身也有技術(shù)含量,不是把一個類別的職位按某個順序排列一遍就好。拉勾網(wǎng)上每個人搜到的職位列表是不同的。是根據(jù)每個人的簡歷做的個性化匹配。一個人剛工作一年,是個新手,那就更適合在大公司錘煉,學習正規(guī)打法,過三年跳槽,身價更高。若是已經(jīng)工作三五年,有基礎(chǔ)了,就適合去過了AB輪融資的初創(chuàng)企業(yè),拿期權(quán),成長更大。相反,若是新手去初創(chuàng)企業(yè),風險太大,累積的也是草根打法。拉勾網(wǎng)后臺有幾十個細分行業(yè),每個公司有幾十個參數(shù),在同一行業(yè)的不同公司潛力不同,對不同人用不同的判斷邏輯。
有一些判斷邏輯,帶著許單單的初心。不同細分行業(yè)的權(quán)重不同。年薪10萬的O2O運營的崗位,可能比年薪20萬的門戶編輯的崗位,排名更靠前,給予高得多的推薦。因為O2O潛力正大,門戶編輯日暮西山。如果一個程序員將來想創(chuàng)業(yè),那一個產(chǎn)品經(jīng)理的職位就比一個程序員的職位更靠前。因為做產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷會更有助于他的夢想。許單單曾建議表弟去干底薪500的銷售,不要做2000塊的保安。他把同一套邏輯用在拉勾網(wǎng)上。
現(xiàn)在開始做職業(yè)規(guī)劃,就是不再把這套邏輯被動而隱性的用在招聘上,而是主動而顯性的直接向年輕人傳達。用線下沙龍+線上社區(qū)的形式,幫助年輕人認識到自己的短視,教會他們?nèi)タ催h方。拉勾網(wǎng)會為此培養(yǎng)一個講師團隊,甚至是導師團隊。不用這一塊業(yè)務直接賺錢,而是為下游的招聘輸送流量,用招聘來變現(xiàn),讓企業(yè)而不是用戶來買單。
招聘,跟淘寶、58、去哪兒、美團、滴滴們一樣,是一個marketplace,讓買家和賣家見面。拉勾網(wǎng)往上游走,幫助年輕人做好規(guī)劃,更有能力選擇合適的職業(yè),跟淘寶的淘寶大學一個意思,都是為了平臺上能有更好、更多的產(chǎn)品。對淘寶而言,產(chǎn)品是賣家選的貨。對招聘而言,產(chǎn)品就是這些年輕人自己,買家就是錄用他們的企業(yè)。年輕人把自己理清楚了,目標清晰,企業(yè)用起來就順手,兩邊都少走彎路。
往上游走,保證產(chǎn)品,這個邏輯在各個領(lǐng)域一以貫之。去哪兒有一只2000人的地推團隊,走到二三四線城市去手把手教會客棧老板們用互聯(lián)網(wǎng)做生意,一年間把能在線上出售的酒店增加了數(shù)十萬。拉手滿地砸廣告搶用戶的時候,王興認定產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的。美團的地推人員跟餐館老板來回的溝通,幫他們寫文案,拍照,手把手叫他們?nèi)绾胃玫某尸F(xiàn)自己的產(chǎn)品。雖然美團的sku不多,每個業(yè)務員的單數(shù)少,但每一單的質(zhì)量好,后來居上。
滴滴也是類似。兩年前,的哥大部分沒智能手機,更不知道如何下載APP。所有出租車公司都不相信滴滴。最后是一家只有幾十輛車的小公司讓程維去周會上講,程維覺得自己用了最接地氣的方式講,的哥們也聽不懂。最后地推團隊跑到馬路上,手把手幫他們裝APP。在許單單眼里,那些不知打車軟件為何物、不知如何裝APP的的哥,就好像那些站在小區(qū)門口一整天沒事干的保安。
許單單去年兩次辟谷,辟谷時每天都要讀《清靜經(jīng)》。現(xiàn)在最??吹囊槐緯恰兜赖陆?jīng)》,最有感觸的一句話是,“道生一,一生二,二生三,三生萬物。”他覺得姚勁波、程維、王興這些年齡相近的成功創(chuàng)業(yè)者都有一點是相同的,他們不停留在事物的表面,而是不斷思考事情背后的本質(zhì)。這樣就能四兩撥千斤,就能從萬物一路追溯到一,甚至最終體悟到道。在低緯度上看,有很多事,有萬物。從高緯度上看,其實都是一個事。不論做業(yè)務還是管人,深處都是一個規(guī)律在支配。機場的書店里擺很多書,絕大部分在低緯度的層面,看得目不暇接,容易陷入忙亂。
眼下許單單感受深刻的是稻盛和夫那一句“敬天愛人”。稻盛和夫是佛教徒,但從道家經(jīng)典里許單單也能找到一些貫通。天就是天道,所謂敬天,就是尊重自然的規(guī)律,要探究這個規(guī)律。所謂愛人,就是幫助人,服務人,把人放在心里。人是核心,不是可利用的工具,容的下人,心里有它的訴求。把合適的人和相應的規(guī)律匹配到一起,一個事情就自然起來了。道生一,一生二,這個二就是敬天愛人?,F(xiàn)在許單單還不大明白一是什么,道又是什么。不過他確在誠懇追尋。
馬云說過,讓天下沒有難做的生意。許單單以前覺得這就是媒體宣傳?,F(xiàn)在自己做企業(yè),就忽然理解了,它是真的。真的有這個初心,才能走的長,做的深。
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