來(lái)源:界面 劉詩(shī)洋
精心修剪的山羊胡,時(shí)髦短發(fā),淡藍(lán)休閑西服配著白麻布襯衫,與臺(tái)下上千名普通創(chuàng)業(yè)者相比,站在臺(tái)上的YOU+公寓創(chuàng)始人劉洋,看起來(lái)更像個(gè)明星。
這是8月初一個(gè)周六的上午。在北京國(guó)家會(huì)議中心的創(chuàng)業(yè)大會(huì)上,劉洋和其他幾位創(chuàng)客被邀請(qǐng)以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份演講。
他沒(méi)有像剛剛下去的羅振宇那樣馬上開(kāi)始,而是先請(qǐng)人們觀賞一部視頻。視頻里,一群年輕人正在午后的樓頂上肆意玩耍。劉洋說(shuō),這是住在YOU+青年公寓里的年輕人拍的,他們沒(méi)錢也沒(méi)時(shí)間去真的海邊度假,就索性在公寓樓頂自?shī)首詷?lè)。40歲的劉洋說(shuō),這才是年輕人想要的生活。
盡管近期YOU+公寓被質(zhì)疑層層包圍,但在活動(dòng)開(kāi)始之前,劉洋還是很放松,只是忙著和他的粉絲們,在屬于自己的人形紙板前合影留念?;顒?dòng)開(kāi)始了,會(huì)場(chǎng)里馬上有劉洋的粉絲團(tuán)打出了條幅:“劉洋粉絲團(tuán)支持劉洋。”
從草根創(chuàng)業(yè)者變身明星導(dǎo)師,劉洋幾乎成了這個(gè)中國(guó)夢(mèng)般創(chuàng)業(yè)時(shí)代的偶像式人物。自去年獲得雷軍旗下的順為資本1億元投資后,劉洋的YOU+公寓被稱為“小米公寓”,并以火箭般的速度躥升。劉洋成了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代最為知名的創(chuàng)業(yè)者之一,YOU+公寓也有意滿足新興年輕一代追夢(mèng)的心理,凸現(xiàn)出一種陽(yáng)光且充滿希望的時(shí)尚生活方式。
但就在幾個(gè)禮拜前,一篇知乎網(wǎng)的熱帖卻讓劉洋和他的YOU+公寓陷入前所未有的窘境。那篇帖子以親身經(jīng)歷為人們描述了另一個(gè)YOU+——居住空間狹小,室內(nèi)裝修簡(jiǎn)陋,租金昂貴。文章認(rèn)為這種條件根本不可能讓年輕人體驗(yàn)到家的感覺(jué),或者所謂年輕人社區(qū)的氛圍。
盡管這篇帖子很快被知乎網(wǎng)屏蔽,但內(nèi)容還是迅速在微信朋友圈傳播開(kāi)來(lái),它破除了此前投資者和用戶對(duì)于YOU+不加鑒別的迷戀和追捧。和最近同樣被質(zhì)疑的游俠電動(dòng)車、一畝田等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一樣,人們正進(jìn)一步追問(wèn),在最近一年涌現(xiàn)的諸多明星創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里,還有多少是被過(guò)度包裝了呢?
YOU+正做出一些回應(yīng)去保住聲譽(yù)。他們很快發(fā)起一項(xiàng)“萬(wàn)人為YOU+代言”的宣傳活動(dòng),包括毛大慶等地產(chǎn)業(yè)內(nèi)知名人物也都在微博或微信端對(duì)YOU+表示認(rèn)可和肯定。但對(duì)于文章提到的問(wèn)題,劉洋只是簡(jiǎn)短回應(yīng)媒體稱,這篇文章帶有偏見(jiàn),租金偏高的認(rèn)定存在誤解,一個(gè)月6000元的租金實(shí)際上是一個(gè)臥房+工位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
他的回應(yīng)缺乏力度。此前質(zhì)疑尚未消散,幾天后億歐網(wǎng)又發(fā)表一篇臥底YOU+的調(diào)查,同樣以親身經(jīng)歷披露YOU+公寓的種種問(wèn)題——甲醛超標(biāo)、屋頂漏水、裝修噪音、房間簡(jiǎn)陋,該文章還特別對(duì)YOU+的租金價(jià)格進(jìn)行了詳細(xì)剖析,一套學(xué)生宿舍一樣簡(jiǎn)陋的20平方米雙人間,每個(gè)人平攤基本月租達(dá)2694.375元,水電費(fèi)也高于北京市正常的階梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。YOU+的理想情懷有過(guò)度營(yíng)銷之嫌。
在同為青年公寓領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)客逸家創(chuàng)始人劉翔的眼中,劉洋是個(gè)很愛(ài)玩、很愛(ài)交朋友的人,平時(shí)總是一副文藝大叔的形象,但他無(wú)疑是一位講故事的高手。
與傳統(tǒng)房產(chǎn)中介租賃不同,在提供基礎(chǔ)居住功能外,YOU+核心在于為年輕人營(yíng)造社區(qū)氛圍。他們一般租下一整棟樓,通過(guò)升級(jí)改造后再對(duì)外出租。YOU+對(duì)租客有嚴(yán)格的要求,他們只為那些還在大城市里打拼的年輕人服務(wù)。
劉洋稱除了一處居所,年輕人更需要志同道合的朋友,YOU+就在為他們打造這樣一個(gè)社區(qū),為漂泊在外的年輕人營(yíng)造一種“家的感覺(jué)”。這也是他們與傳統(tǒng)公寓租賃最大的不同。
事實(shí)上類似YOU+這樣的青年公寓在國(guó)內(nèi)并不少見(jiàn)。蘑菇公寓、自如寓,這些公司也在試圖抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),為年輕人提供階段性服務(wù),但趕上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮的YOU+因小米的投資,及其兜售的情懷而一夜成名。
劉洋畢業(yè)于香港大學(xué)整合營(yíng)銷傳播專業(yè)。他的經(jīng)歷和情懷,如今幾乎成為了這家風(fēng)格獨(dú)特公司的象征。在劉洋敘述的故事里,他有過(guò)切身體驗(yàn)過(guò)租房生活的無(wú)奈和獨(dú)力奮斗的孤獨(dú),希望有朝一日能為那些在城市里打拼的年輕人提供一個(gè)有安全感、有信任和互助的烏托邦社區(qū)。劉洋曾在多次公開(kāi)演講中表示,自己就是通過(guò)這樣的故事在5分鐘內(nèi)打動(dòng)了雷軍。
在獲得雷軍投資前,劉洋稱他和這個(gè)國(guó)家萬(wàn)千創(chuàng)業(yè)者相同,過(guò)著并不體面的生活。與大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生一樣,劉洋和YOU+另一位創(chuàng)始人劉昕都是東北人,此前也都各自按部就班過(guò)著屬于自己的漂泊生活,北京、上海、香港、廣州……盡管通過(guò)自己的努力買房買車娶妻生子,獲得了世俗意義上的安定,但仍舊夢(mèng)想著能為同樣漂泊的年輕人創(chuàng)辦一個(gè)屬于自己的青年公寓。
2010年,劉洋辭掉了工作選擇創(chuàng)業(yè)。他賣掉了房子和車子,帶著老婆孩子重新過(guò)上了租房生活。據(jù)說(shuō)為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)年創(chuàng)辦青年公寓的夢(mèng)想,他們拿著自己全部家當(dāng)租下了位于廣州海珠區(qū)鳳凰街道的原高露潔牙膏廠房,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),改造的花費(fèi)比預(yù)算多出了幾百萬(wàn),這使得公司資金鏈在第一棟樓都沒(méi)有完成裝修的情況下斷掉了。最困難的時(shí)候,兩個(gè)人身上加起來(lái)只有幾百元。
劉昕此前接受媒體采訪時(shí)稱,因?yàn)橘Y金困難,當(dāng)收到第一筆1000元租金時(shí),他把這些錢交給董事長(zhǎng)劉洋希望他出去玩一趟放松心情,于是劉洋拿著這1000塊去了海邊,因?yàn)殄X少住不起酒店,他只好背了個(gè)帳篷在海邊住了3天,期間還因吃海鮮吃壞了肚子。
經(jīng)過(guò)幾年周轉(zhuǎn),2013年收獲第一筆天使投資后,劉洋和他的YOU+慢慢有了起色。在完成廣州的三家門店后,2014年5月,劉洋與車庫(kù)咖啡創(chuàng)始人蘇菂在廣州偶遇,經(jīng)蘇菂的介紹,劉洋成功見(jiàn)到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)風(fēng)云人物雷軍。
據(jù)YOU+官網(wǎng)描述,從與雷軍見(jiàn)面到簽署投資協(xié)議,劉洋總共只用了13天的時(shí)間。這樣的故事在媒體渲染中變得神乎其神——雷軍的認(rèn)可一直被視為創(chuàng)業(yè)者的成功金牌。
靠著粉絲經(jīng)濟(jì)成功完成逆襲的雷軍正被入侵各種行業(yè)的傳聞包圍。此次投資后,YOU+順理成章成為小米進(jìn)軍房地產(chǎn)的象征,盡管這兩家企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)并無(wú)任何聯(lián)系,但YOU+成功的靠著小米光環(huán)迅速在業(yè)內(nèi)走紅上位,YOU+甚至被人稱為“小米公寓”。
但順為資本CEO許達(dá)來(lái)此前曾在接受媒體采訪時(shí)公開(kāi)表示,投資YOU+只是看重財(cái)務(wù)匯報(bào),與小米并沒(méi)有關(guān)系。而目前負(fù)責(zé)YOU+項(xiàng)目的順為資本聯(lián)合創(chuàng)始人李銳在接受界面新聞記者采訪時(shí)表示,作為投資人也曾被劉洋的情懷及理想主義精神感染。不過(guò)目前YOU+日常運(yùn)營(yíng)主要由CEO劉昕負(fù)責(zé)管理,劉洋更多負(fù)責(zé)公司形象傳播。
雷軍的投資讓YOU+開(kāi)始完成了一輪擴(kuò)張。而隨著分布在北京、廣州的五家門店陸續(xù)開(kāi)業(yè),YOU+也正在試圖擺脫小米符號(hào)成為自己。對(duì)于一家還需要成長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō),這意味著他們可能需要重新尋找一塊成功標(biāo)版,來(lái)為自己的模式背書。
在最近開(kāi)業(yè)的北京蘇州橋及上地門店里,YOU+正在試圖加入更多孵化器概念,如今的YOU+公寓內(nèi)有不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐辦公,彼此之間甚至還會(huì)比賽誰(shuí)的加班時(shí)間更多。在漂泊中不忘夢(mèng)想,并最終通過(guò)奮斗獲得成功,這正是劉洋自己的切身經(jīng)歷。
在最初對(duì)YOU+公寓的質(zhì)疑聲中,有關(guān)蘇州橋店甲醛超標(biāo)的問(wèn)題最為突出,在網(wǎng)上一篇名為《風(fēng)暴口中的蘇州橋YOU+》的網(wǎng)友租住日記中,YOU+團(tuán)隊(duì)在不少家友提出公寓內(nèi)甲醛超標(biāo)問(wèn)題后組織家友大會(huì)公布檢驗(yàn)結(jié)果,檢測(cè)結(jié)果臨近峰值,但卻均屬合格。這樣的結(jié)果遭到不少人質(zhì)疑,并隨后在其微信群內(nèi)發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,當(dāng)天YOU+創(chuàng)始人劉洋也入群發(fā)言——他依然主講情懷,但無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題,這讓一些YOU+粉絲感到失望。
或許想刻意制造神秘感,或許因?yàn)椴幌氡黄毓?。事?shí)上,因?yàn)閲?yán)格的門禁和預(yù)約審核制度,即便此前曾爆紅于社交網(wǎng)絡(luò),但真正進(jìn)入并了解YOU+青年公寓內(nèi)部情況的人并不多。
界面新聞?dòng)浾咴?月份實(shí)地探訪過(guò)北京蘇州橋的YOU+國(guó)際青年公寓——與來(lái)自知乎網(wǎng)的質(zhì)疑感覺(jué)類似,這里住宿環(huán)境確實(shí)與其官網(wǎng)上宣傳存在差異。在記者探訪的當(dāng)天,并沒(méi)有看到與其宣傳類似的社區(qū)活動(dòng)。在一個(gè)工作日的下午,公寓樓下的大廳并沒(méi)有多少人,到了晚上一些年輕人陸續(xù)歸來(lái),也只是徑直走回自己房間。不過(guò)一些住在過(guò)YOU+的人也反映,平常的聚會(huì)往往在晚上八點(diǎn)以后,到周末他們基本上都會(huì)組織大家一起活動(dòng)。
一位曾經(jīng)住過(guò)蘇州橋公寓的年輕人告訴界面新聞?dòng)浾?,最開(kāi)始搬進(jìn)去的時(shí)候,裝修確實(shí)沒(méi)有完成,公寓狀況也和網(wǎng)上描述得差不多,在周中平時(shí)大家活動(dòng)并不多,但周末還是會(huì)有一些社交活動(dòng)的。該網(wǎng)友表示,他住在YOU+蘇州橋公寓的一個(gè)多月時(shí)間里,并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)劉洋本人來(lái)到公寓,倒是YOU+的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人蘇菂經(jīng)常在公寓內(nèi)健身、打籃球。
而在幾次曝光事件之后,YOU+開(kāi)始全面封鎖公寓內(nèi)部相關(guān)信息的外流,如今想進(jìn)入YOU+公寓參觀比以前更難了。據(jù)另一位熟悉YOU+的人士透露,此前曾在YOU+住過(guò)的家友一般會(huì)保留一張門卡以便之后回來(lái)參加各種活動(dòng),但近期他們已經(jīng)將門卡收回。
在甲醛事件發(fā)生后網(wǎng)上有消息稱,YOU+蘇州橋店運(yùn)營(yíng)官李聞喜辭職,界面新聞?dòng)浾呗?lián)系李聞喜求證,對(duì)于辭職他沒(méi)有明確回應(yīng),只是表示他最近在休假。他稱劉洋所擁有的不僅是情懷,其中的辛苦和累可能只有同為創(chuàng)業(yè)者才能體會(huì)。
即使質(zhì)疑鋪天蓋地,但到現(xiàn)在為止劉洋并沒(méi)有選擇正面應(yīng)對(duì)。在接受采訪時(shí)他依然很少談及自己的企業(yè),而是依舊在講述自己的創(chuàng)業(yè)理念和情懷,這并不能滿足外界對(duì)于YOU+的管理體制和運(yùn)營(yíng)的好奇。
與很多創(chuàng)業(yè)公司不同,YOU+在完成其A輪融資后,一直未透露其估值。進(jìn)軍北京后,YOU+目前已在北京注冊(cè)一家名為優(yōu)家開(kāi)天客(北京)企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司,順為資本的李銳也是該公司的股東之一。與多數(shù)圖謀未來(lái)在海外上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相同,這家公司的最終控股公司優(yōu)家集團(tuán)是一家注冊(cè)于開(kāi)曼群島的公司。
在那個(gè)周六上午一個(gè)多小時(shí)的演講過(guò)程里,劉洋只在開(kāi)頭短暫回應(yīng)了一些質(zhì)疑,其他時(shí)間都在描述YOU+是如何顛覆租房這門生意,以及闡述這種年輕社區(qū)的商業(yè)價(jià)值和人文情懷。與會(huì)場(chǎng)許多穿著短褲和Polo衫的創(chuàng)客相比,你可能很難把眼前這個(gè)帶著漂亮女助理、著裝精致的劉洋,看成一位創(chuàng)業(yè)者了。
站在國(guó)家會(huì)議中心的講臺(tái)上,劉洋意氣風(fēng)發(fā)。當(dāng)他問(wèn)到“為什么大家要背井離鄉(xiāng)選擇來(lái)到北京”時(shí),臺(tái)下有人輕輕說(shuō)了一聲“夢(mèng)想”。
劉洋也曾是那些創(chuàng)業(yè)大會(huì)臺(tái)下懷著夢(mèng)想的無(wú)數(shù)人中一員。這個(gè)號(hào)稱要為漂泊在外的年輕人提供一個(gè)溫暖的家的創(chuàng)業(yè)者,初心是否還在呢?
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