2015年兩會之后,“互聯(lián)網+”橫空出世,一夕之間迅速躥紅。
上至BAT等商業(yè)巨鱷,下至籍籍無名的創(chuàng)業(yè)新兵,全體陷入了對“互聯(lián)網+”的狂熱追捧之中,并呈現(xiàn)群體性感染、大面積傳播的特質。在這個言必稱“互聯(lián)網+”的時代,傳統(tǒng)企業(yè)也對其表現(xiàn)出了近乎迷信的過度崇拜。作為創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網發(fā)展新形態(tài),“互聯(lián)網+”引發(fā)的商業(yè)熱潮可壯觀。
本著催生經濟社會發(fā)展的宏大愿景,李克強總理提出了這一全新的商業(yè)形態(tài)。然而在這一個膨脹著隱形泡沫的時代,魚龍混雜的投機者和頭腦發(fā)熱的盲目者充斥其中。太多的借勢跟風者,全然不顧“互聯(lián)網+”的本質意義,忙亂投入互聯(lián)網轉型的革命中,唯恐在“互聯(lián)網+”的戰(zhàn)役中落了下風。
粗暴嫁接之后,梧桐樹上開不出玫瑰花
稍加分析,我們不難看出,政府力推的“互聯(lián)網+”和互聯(lián)網界鼓吹的“互聯(lián)網+”,二者的本質截然不同。
政府層面的“互聯(lián)網+”,主要是指互“聯(lián)網+工業(yè)”,即通過互聯(lián)網技術改造傳統(tǒng)生產模式,內核是工業(yè)的數(shù)字化;其另一層含義是用電商來改造流通模式,拉動內需外需,促進就業(yè)??傮w而言,政府版的“互聯(lián)網+”強調的是“重資產+技術”。
而互聯(lián)網界提出的“互聯(lián)網+”,“輕資產+服務”成為其最鮮明的標簽。以BAT為首的互聯(lián)網巨頭們對這一概念表現(xiàn)的尤為興奮,它們樂此不疲地宣揚與強化這一概念背后,是希望讓自身的產品和服務擁有更高的滲透率,最終變得更加“不可或缺”。在倡導“互聯(lián)網+”的步調上,原本互相廝殺的互聯(lián)網企業(yè)們表現(xiàn)的尤為一致。不難理解,他們因互聯(lián)網而生,一榮俱榮,一損俱損,利益面前,自然志同道合。
比起巍然屹立于岸邊、高唱“互聯(lián)網+”頌歌的互聯(lián)網企業(yè),面對互聯(lián)網掀起的驚濤駭浪,傳統(tǒng)企業(yè)則一廂情愿的將“互聯(lián)網+”視為洶涌海洋中的救命稻草。他們不計代價的汲汲投身于革命生涯,將互聯(lián)網工具粗暴的嫁接進企業(yè)之中,或單一搭建網上商城、或燒錢打造獨立APP,投入極大,耗資極高,但無一成功。本末倒置后的最終表現(xiàn),是梧桐樹上開不出玫瑰花。
傳統(tǒng)企業(yè)需要向互聯(lián)網轉型無可厚非,既是趨勢,也是未來。但是,我想要提醒各位的是:“互聯(lián)網+”是一種新的企業(yè)形態(tài),雖然它兼具互聯(lián)網和傳統(tǒng)企業(yè)兩者優(yōu)勢,但“互聯(lián)網+”并不是所有的人都能玩得起的,它更不是互聯(lián)網和傳統(tǒng)企業(yè)的簡單相加!
不是所有的河流,都要流向那片互聯(lián)網的海
究竟哪些企業(yè)適合“互聯(lián)網+”,哪些企業(yè)不適合“互聯(lián)網+”?回答這一問題之前,我們必須先按照兩者的關聯(lián)性質對不同企業(yè)進行細分。下面,我嘗試從生產流通的角度,將企業(yè)分為三種類型。
第一類企業(yè)指生產流通環(huán)節(jié)沒有互聯(lián)網參與企業(yè)(下稱A類),其生產、經營、管理、銷售還是依舊遵循傳統(tǒng)模式,缺乏“互聯(lián)網+”的獨立意識。若讓A類企業(yè)突然轉向“互聯(lián)網+”,無異于將一個襁褓嬰孩送入槍林彈雨的戰(zhàn)場之上,葬身異處是唯一的結局。A類企業(yè)不具備“互聯(lián)網+”生長的基礎土壤,想讓荒漠即刻就能開出玫瑰花的概率基本為零。
面對傳統(tǒng)行業(yè)集體轉型“互聯(lián)網+”的浪潮,A類企業(yè)切忌自亂陣腳,更不能盲目跟風。沉下心來,拍一拍發(fā)熱的腦袋:“互聯(lián)網+,我需要嗎?適合嗎?”。想清楚了這個問題,在考慮如何在沙漠中開辟綠洲,所謂時機、順序、節(jié)奏、方法等便是后話了。
第二類企業(yè)(下稱B類),其生產流通方式完全基于互聯(lián)網,以BAT為首的純互聯(lián)網企業(yè)便是典型代表。他們在新一代信息技術與創(chuàng)新大潮應運而生,先天攜帶著互聯(lián)網的純粹基因。與生俱來的優(yōu)越感讓他們對改造、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)充滿了莫名的興奮,他們以近乎綁架式的手段引領著所有行業(yè)去+B、+A、+T、+互聯(lián)網。
蚍蜉撼樹的比喻或許并不恰當,當傳統(tǒng)產業(yè)根基甚深卻是不容置喙的事實?;ヂ?lián)網企業(yè)跨界進入一個新的領域,實操難度著實不小,尤其是對傳統(tǒng)產業(yè)鏈進行全系統(tǒng)的顛覆,更不可能是一蹴而就之事。即便是BAT這樣的巨鯨,依舊無法在傳統(tǒng)產業(yè)的汪洋大海中任意遨游?;ヂ?lián)網人蠻力入侵傳統(tǒng)行業(yè),折戟沉沙、鎩羽而歸的例子太多,因此想跨界的的互聯(lián)網企業(yè),還是盡量少瞎折騰吧!
第三類企業(yè)(下稱C類),其生產流通的重心及主營業(yè)務仍依賴線下,同時有部分環(huán)節(jié)開始接觸互聯(lián)網,比如利用電商平臺銷售產品。如果將互聯(lián)網比喻成一座山,A類企業(yè)還在山腳下,C類企業(yè)則已攀巖至半山腰。他們既飽嘗登山的勞碌之苦,又飽覽山間的旖旎風光。當然,對于未知的山頂它們期待著、忐忑著,偶爾的一絲恐懼磨滅不了心底的熱情。
從與互聯(lián)網的相關性層面考量,C類企業(yè)處于做互聯(lián)網+的黃金時期:1、企業(yè)有一定的數(shù)字化基礎,有電商銷售渠道,初步建立了進銷存體系;2、雖然有一定基礎,但未固化,企業(yè)可依據現(xiàn)實情況進行靈活調整,改善空間巨大;3、企業(yè)線下渠道相對固定且有保障,短時間內不必擔心線上要是做不好生存就會出現(xiàn)問題;4、傳統(tǒng)企業(yè)邁向互聯(lián)網的理論和技術手段發(fā)展很快,僅IaaS、PaaS、CaaS、SaaS四大模式就能衍生出很多新的技術,C類企業(yè)可以選用最新的、最適合自己的技術。
傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”,如何改造成互聯(lián)網的“價值環(huán)”?
既然有融入互聯(lián)網的需求,下面,C類企業(yè)需要考慮如何采取行動,在這里二爺有話要說。
1、認清楚什么是“互聯(lián)網+”,別以為開辟了電商平臺,或者進行了網絡營銷就等于實現(xiàn)了“互聯(lián)網+”,這是非常危險的認識。“互聯(lián)網+”需要做脫胎換骨式的體制改造,倘若企業(yè)僅僅把電商當成銷售渠道,勢必導致線上渠道和原有渠道激烈的對抗,產生巨大內耗,也難以讓新業(yè)務渡過有投入無產出的成長期,從而埋下失敗的病灶。
2、分清楚自己在什么階段,考慮逐步向“互聯(lián)網+”轉型。第一階段,實現(xiàn)銷售的互聯(lián)網化,先把產品放到互聯(lián)網上去賣,讓電商驅動企業(yè)進行整個流通環(huán)節(jié)的改革;第二階段,實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的互聯(lián)網化,即用互聯(lián)網的方式實現(xiàn)產品從倉庫到消費者的過程;第三階段,生產結構的互聯(lián)網化,從“我做什么你買什么”轉變?yōu)橐韵M者為中心的“你買什么我做什么”。第四階段,企業(yè)組織架構的互聯(lián)網化,即采用互聯(lián)網企業(yè)扁平化的組織結構,化整為零,鼓勵小分隊創(chuàng)新,形成創(chuàng)業(yè)氛圍,提高員工的積極性。
3、找?guī)褪?,別蠻干。傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網轉型,要么找一幫技術和運營自立門戶,要么找第三方合作,分工協(xié)作。后起的電商部門需要時間和空間來成長,前期只花錢不掙錢是常態(tài),這導致他們必須面對來自原有渠道的壓力,如果投入過多則只會讓電商部門成為眾矢之的。所以在這個過程中,傳統(tǒng)企業(yè)需要考慮“性價比”,以避免左右手互博局面的出現(xiàn)。
自立門戶的投入顯然比找第三方高,別的權且不說,僅人力成本就已經很貴了。即便是找第三方合作,不同的選擇也會導致企業(yè)的投入千差萬別。獨立部署的私有云固然能夠做到深度定制,但是動輒大幾十萬的一次性投入擺在那,二次開發(fā)依然需要花錢。對性價比的考量讓很多企業(yè)選擇公共云,即SaaS或PaaS。PaaS適合有自主開發(fā)能力的公司,通過PaaS進行應用管理、應用設計,節(jié)省硬件費用;SaaS適合流通型企業(yè),用功能模塊實現(xiàn)自由組合,搭建管理體系,無人員成本,無硬件投入,降低企業(yè)支出。
C類企業(yè)多數(shù)是流通型企業(yè),宜選SaaS。To B的SaaS服務商有很多,從06、07年開始出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在基本覆蓋了企業(yè)所需各個方面。做ERP的甲骨文、NetSuite;做CRM的Xtools、百會;做電商一體化的千米網;做企業(yè)協(xié)作的金蝶云之家、致遠、今目標、釘釘、北森、明道,等等。
綜上,企業(yè)要做“互聯(lián)網+”,先問自己適不適合做?再想清楚自己要做成什么樣?接著分析自己身處哪個階段?再按照順序逐步推進,在這個過程中找到靠譜的合作伙伴,這比自己悶頭瞎逼忙來得有效。
“互聯(lián)網+”從頂層掀起風暴,可以預見的是:未來相當長的一段時間內,“互聯(lián)網+”仍會是一個熱鬧的話題,在中國做生意,懂政策,懂借勢而為是必備技能。企業(yè)經營中的各個環(huán)節(jié)必然要與互聯(lián)網相“+”,我非常認同千米網CEO老石提過的一個觀點,未來將沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)之分,大家都會是互聯(lián)網企業(yè),就像10年前,還有IT公司和非IT公司之分,而現(xiàn)在所有的企業(yè)都在使用IT技術,早已經沒人再區(qū)分什么IT公司還是非IT。
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