民企團(tuán)隊(duì)如何平穩(wěn)前行？

　　[案例]

　　筆者的朋友A先生原為國(guó)內(nèi)某大型快消品企業(yè)分管營(yíng)銷的副總裁，四年前與同為該企業(yè)分管財(cái)務(wù)的副總裁B先生集體辭職，共同創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)飲料的企業(yè)C公司，同時(shí)從原企業(yè)前后共帶走了約20名“嫡系部隊(duì)”，立志打造業(yè)內(nèi)的“蒙牛第二”。

　　由于團(tuán)隊(duì)的骨干力量均來(lái)自業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)，每人均從自己原有的崗位上帶來(lái)大量的便捷資源，包括上游設(shè)備供應(yīng)商、原輔材料供應(yīng)商、產(chǎn)品配方、媒體合作伙伴、廣告公司、甚至下游經(jīng)銷商等等。因此企業(yè)組建后短期內(nèi)就取得了較順利的進(jìn)展，包括廠房選址、政府支持、銀行貸款、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都達(dá)到了預(yù)期計(jì)劃。產(chǎn)品于企業(yè)組建后的第8個(gè)月上市。一切看似順風(fēng)順?biāo)?。但就在公司所有成員笑容滿面的背后，一場(chǎng)潛在的危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始醞釀。為了便于讀者了解隱藏在整個(gè)案例背后的故事及后來(lái)所發(fā)生的一些出人意料的變故，在這里有必要將C公司組建過(guò)程中的細(xì)節(jié)再加以介紹。

　　從C公司內(nèi)部分工來(lái)看，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展，于公司成立之初，內(nèi)部經(jīng)協(xié)商產(chǎn)生了董事會(huì)，為平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部力量（團(tuán)隊(duì)中的近20名成員基本都為A先生的老部下），董事會(huì)確定由財(cái)務(wù)專家B先生擔(dān)任董事長(zhǎng)，由營(yíng)銷專家B先生擔(dān)任總經(jīng)理，A、B兩位先生各自控股30％，對(duì)外吸引投資控股30％，剩余10％股份由團(tuán)隊(duì)其他成員掌握，董事會(huì)成員主要由A先生、B先生和外來(lái)股東組成（外來(lái)股東只投資分紅，不負(fù)責(zé)直接的經(jīng)營(yíng)管理）。公司前期籌備所需的資金全部來(lái)自外來(lái)投資及部分銀行貸款。

　　從C公司核心成員的創(chuàng)業(yè)初衷來(lái)看，均緣于四年前不滿于原企業(yè)老板為收權(quán)而采取的體制變革，屬于臨時(shí)決定的共同辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)前其實(shí)并未經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的事先策劃和籌備。

　　從C公司團(tuán)隊(duì)核心成員的職業(yè)背景來(lái)看，擔(dān)任董事長(zhǎng)的B先生為教師出身，后到企業(yè)擔(dān)任高層財(cái)務(wù)主管職務(wù)，屬于學(xué)術(shù)型的高級(jí)管理人員，并不具備運(yùn)做一個(gè)企業(yè)的全面操盤能力。擔(dān)任總經(jīng)理的A先生屬于個(gè)性鮮明，個(gè)人表現(xiàn)欲和控制欲極強(qiáng)的鐵碗型高級(jí)管理人員，其有較強(qiáng)的個(gè)人感召力，長(zhǎng)于營(yíng)銷管理和市場(chǎng)策劃，但成本控制意識(shí)和企業(yè)內(nèi)部綜合管理經(jīng)驗(yàn)（包括文化建設(shè)、制度建設(shè)等方面）相對(duì)缺乏。B先生對(duì)于全盤運(yùn)做一個(gè)新公司也是“大姑娘上轎子——頭一回”。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，A先生和B先生之間關(guān)系的調(diào)和將最終會(huì)決定C公司的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

　　從C公司其他團(tuán)隊(duì)成員的跟蹤創(chuàng)業(yè)初衷來(lái)看，這些人均為原企業(yè)A先生的鐵桿部下，也是原企業(yè)的部分中流砥柱，由于在原企業(yè)和A先生有多年的交道，并且在多年的工作經(jīng)歷中受到過(guò)A先生或多或少的關(guān)照和恩惠，加之原企業(yè)由于體制變革造成大量的市場(chǎng)遺留問(wèn)題，經(jīng)銷商怨聲載道，各地銷售均有不同程度的下滑，使這些銷售人員的收入都受到一定的影響，產(chǎn)生了一些負(fù)面情緒。A先生在挑起大旗單干后，其必勝的信念和對(duì)美好未來(lái)的描述對(duì)這部分老部下產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感召力，因此大家都報(bào)著棄暗投明、發(fā)家致富的心態(tài)跟隨老領(lǐng)導(dǎo)集體跳槽。

　　話題再回到C公司的運(yùn)作上來(lái)。產(chǎn)品上市首輪招商完成后，進(jìn)入了實(shí)實(shí)在在的終端操作階段。此時(shí)面對(duì)大量的市場(chǎng)投入和緩慢的產(chǎn)品動(dòng)銷，首先在A先生和B先生間產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧。B先生的財(cái)務(wù)管理出身決定其處事相對(duì)保守，面對(duì)積極的市場(chǎng)擴(kuò)張和投入，持懷疑態(tài)度，主張繼續(xù)對(duì)外引進(jìn)大股東，而A先生一貫的沖鋒陷陣作風(fēng)則顯得對(duì)前景非常樂(lè)觀，主張以現(xiàn)有公司為主，通過(guò)積極的平行擴(kuò)張緩解資金壓力，并通過(guò)重點(diǎn)操作樣板市場(chǎng)建設(shè)根據(jù)地。這樣過(guò)去了三個(gè)月，由于飲料市場(chǎng)趨于白熱化的競(jìng)爭(zhēng)和其它諸多因素，C企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上并未產(chǎn)生如A先生預(yù)期般的良好表現(xiàn)。A先生和B先生的積怨日漸加深。這時(shí)，A先生為鞏固根據(jù)地市場(chǎng)，將大本營(yíng)北京市場(chǎng)的經(jīng)銷權(quán)交給一位做副食商貿(mào)的近親，并給予了遠(yuǎn)超出公司政策力度的大力支持。此事，成為A先生和B位先生矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索，A、B兩人在辦公室爭(zhēng)論不休，后來(lái)甚至發(fā)展到肢體沖突。

　　此事過(guò)后，B先生提出退出公司經(jīng)營(yíng)，并要求逐步抽走股份，A先生為了后期經(jīng)營(yíng)中的便利，對(duì)B先生的出走未加任何勸阻，使公司在經(jīng)營(yíng)不到一年的時(shí)間里發(fā)生了重大的人事變動(dòng)，此時(shí)離A先生辭職創(chuàng)業(yè)整整13個(gè)月。B先生走后，A先生的經(jīng)營(yíng)也很難在短時(shí)間內(nèi)取得顯著的改善，企業(yè)的現(xiàn)金流日益吃緊，員工工資由先前創(chuàng)業(yè)期的“少發(fā)”變?yōu)榱藭簳r(shí)的“停發(fā)”。此時(shí)，跟隨A先生一起創(chuàng)業(yè)的一位鐵桿兄弟由于家庭經(jīng)濟(jì)原因，首先提出另謀出路，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了人心慌慌的狀態(tài)，凝聚力大打折扣。

　　在這種情況下，A先生并未從根本上想辦法來(lái)緩減企業(yè)的資金壓力，而是仍一捫心思的鋪在市場(chǎng)開(kāi)拓上，并且在公司召開(kāi)員工大會(huì)，對(duì)離職的B先生和另外因個(gè)人原因離開(kāi)的員工進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，認(rèn)為B先生和這位員工對(duì)企業(yè)和朋友缺乏忠誠(chéng)，走了對(duì)企業(yè)反而是好事。并鼓勵(lì)在職人員要“勒緊腰帶，勇往直前”，提出了“黑暗過(guò)去就是黎明”，“只有過(guò)得了草地的才是英雄”等近乎偏執(zhí)的要求。此時(shí)剩余員工對(duì)A先生的處世方式都產(chǎn)生了偏見(jiàn)。

　　又過(guò)了三個(gè)月，天氣變冷，又一年的冬季來(lái)臨，進(jìn)入飲料銷售的淡季，C企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上紛紛遇到終端和經(jīng)銷商的抱怨，由于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況更加吃緊，經(jīng)銷商代墊的市場(chǎng)費(fèi)用基本都得不到核銷，企業(yè)銷售人員在連續(xù)半年來(lái)拿不到薪水的情況還得忍受來(lái)自經(jīng)銷商的牢騷，五名重點(diǎn)市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理相繼離職……，此時(shí)離A先生辭職創(chuàng)業(yè)整整22個(gè)月，面對(duì)冷冷的市場(chǎng)，A先生的心情也降到了創(chuàng)業(yè)來(lái)的冰點(diǎn)……

　　[分析]

　　沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。尤其對(duì)創(chuàng)業(yè)中的中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以“小米加步槍”對(duì)抗大型企業(yè)的“飛機(jī)和炮彈”，其實(shí)能否保持一個(gè)有高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)直接決定了企業(yè)的成敗。

　　商道中有句話叫“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永恒的利益。”一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)隊(duì)能否保持穩(wěn)定，其實(shí)關(guān)鍵就是要解決好一個(gè)“‘義聚’——‘利聚’——到‘義聚+利聚’”的問(wèn)題。

　　一，“義聚”是團(tuán)隊(duì)形成的基礎(chǔ)。

　　一個(gè)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成，可以看作是一種“義聚”的結(jié)果。

　　在企業(yè)創(chuàng)立之初，由于是同學(xué)、戰(zhàn)友、同事、朋友、親戚或上下級(jí)等關(guān)系，大家由于不滿足于現(xiàn)狀，而有了一種“想走上梁山”的念頭。于是乎，組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，大家分頭協(xié)作，密切配合，有錢的出錢，有力的出力，可能短時(shí)間內(nèi)使事業(yè)有所起色。

　　在上述案例中，筆者的朋友A先生由于不滿足于原企業(yè)老板的管理和激勵(lì)方式，而扯旗創(chuàng)業(yè)，并在短時(shí)間內(nèi)得到了大量成員的鼎立支持，就是一個(gè)很好的“義聚”實(shí)例。

　　二，“利聚”是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

　　利益的合理分配，應(yīng)該看作是一種“利聚”的表現(xiàn)形式。

　　新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成后，要想穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)，必須在短期內(nèi)明確并形成一個(gè)合理的利益分配機(jī)制。只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)成員消除后顧之憂，全力以赴的投入到創(chuàng)業(yè)工作中。蒙牛的創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)人牛根生靠一貫的作風(fēng)贏得了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的信任，奠定了“義聚”的基礎(chǔ)，而在公司創(chuàng)立前夕將自己來(lái)之不易的108萬(wàn)年薪與大家共同分享的壯舉開(kāi)創(chuàng)了“利聚”的先河。我們分析蒙牛從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的持續(xù)超常規(guī)發(fā)展，其實(shí)是其不同尋常的開(kāi)始就注定了不同尋常的結(jié)果（當(dāng)然蒙牛的成功不單單只是團(tuán)隊(duì)機(jī)制建立的成功）。筆者本篇案例中的朋友A先生的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和牛根生當(dāng)初創(chuàng)辦蒙牛時(shí)有諸多相似之處，但仔細(xì)分析，其實(shí)是“形似而神不是”。從B先生與A先生因理念之爭(zhēng)（實(shí)際是利益之爭(zhēng)）而導(dǎo)致的各奔東西，到A先生自己所帶鐵桿團(tuán)隊(duì)的分崩離析，其實(shí)質(zhì)原因主要均在于“利聚”環(huán)節(jié)出了問(wèn)題（當(dāng)然市場(chǎng)操作方面存在的問(wèn)題也對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)前景產(chǎn)生了影響）。避開(kāi)B先生與A先生的沖突不談，單拿A先生那一幫鐵桿兄弟來(lái)說(shuō)，本來(lái)指望跟隨A先生發(fā)家致富、脫胎換骨，可不料最終卻落了個(gè)連養(yǎng)家糊口也沒(méi)有指望的結(jié)果，想指望這些人的人心不散很難。

　　三，“義聚+利聚”是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的保障。

　　一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到后期若能夠良性發(fā)展，就應(yīng)該是達(dá)到了一種“義聚+利聚”的融合。

　　上升到企業(yè)管理的高度，“義聚”其實(shí)代表著一種企業(yè)文化的雛形（共同的價(jià)值觀），而“利聚”則是企業(yè)機(jī)制的體現(xiàn)，能夠達(dá)到“義聚+利聚”狀態(tài)的企業(yè)，其實(shí)是進(jìn)入了“企業(yè)文化”與“企業(yè)機(jī)制”雙輪平穩(wěn)并趨的良性運(yùn)行狀態(tài)。也可以換角度去講，“義聚”是文化的基礎(chǔ)，“利聚”是機(jī)制的根本，“義聚+利聚”是良好的企業(yè)文化和合理的分配機(jī)制的體現(xiàn)。這也是大型企業(yè)已經(jīng)解決了或一直在著手解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，老板的文化就是企業(yè)的文化，因此一個(gè)老板的學(xué)識(shí)、思想、胸襟等決定了一個(gè)民企團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前景。無(wú)疑，國(guó)內(nèi)的蒙牛為我們樹(shù)立了一個(gè)很好的榜樣。牛根生有句話寫入其企業(yè)文化里，叫“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”，后來(lái)又將其演繹提升為“小勝憑智，大勝靠德”。牛根生董事長(zhǎng)將“散財(cái)”上升到了一種“品德”的高度，足見(jiàn)其對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人之本性的理解深度。

　　因此，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的中小型民企來(lái)說(shuō)，從根本上解決“義聚”與“利聚”的問(wèn)題，并形成“義聚+利聚”的良性運(yùn)行，是保證企業(yè)成長(zhǎng)壯大不可忽缺的保障。

　　祝廣大創(chuàng)業(yè)中的民企團(tuán)隊(duì)，在“義聚”與“利聚”的雙輪上平穩(wěn)前行！