中國的企業(yè)家和外國的企業(yè)家在跨界路徑上沒什么不同,但結(jié)果有顯著差異。外國人跨界,收獲職業(yè)經(jīng)驗;中國人跨界,收獲人脈和資源。
文/張堅
2007年,蘋果推出iPod的第六年,喬布斯在蘋果官方網(wǎng)站發(fā)布了一封信,敦促唱片公司把音樂以不含DRM(數(shù)字版權(quán)管理) 的方式授權(quán)給蘋果及其他公司出售。之后不到兩個月的時間,四大唱片公司乖乖就范,宣布放棄DRM。到2010年2月,iTunes上已經(jīng)賣出了100億首歌曲,這無疑是音樂上一個重要的節(jié)點,但唱片行業(yè)的人對這件事愛恨交加:數(shù)字音樂的銷售渠道基本跟唱片公司無關(guān),是作為門外漢的喬布斯成就了這一切。
在上一輪唱片工業(yè)從LP唱片和磁帶向CD轉(zhuǎn)型當中,可沒出現(xiàn)這么糾結(jié)的事情。只是確定CD標準的時候,飛利浦和索尼出現(xiàn)了一些關(guān)于時長的小紛爭,前者認為播放時間60分鐘足矣,索尼則認為必須達到75分鐘,理由是“如果唱片能夠達到75分鐘,那么95%的古典音樂都能夠錄制進去”。索尼負責(zé)出面談判的是副總裁大賀典雄,他堅持認為“難以放入貝多芬《第九交響曲》的唱片是不完整的”。CD標準最終按照他的意見走下去,除了副總裁的地位有所影響,更具說服力的是他加入索尼之前的音樂家身份。人們都相信,沒有哪個企業(yè)家能比大賀典雄更懂音樂。
大賀典雄為什么成功
沒有管理經(jīng)驗,沒有人際資本,直接從音樂家轉(zhuǎn)變?yōu)樗髂峁芾韺?,大賀典雄的例子是奇跡,在今天也難以發(fā)生?;貧w到那種以工程師文化為企業(yè)基礎(chǔ)的上世紀50年代,對照處處以MBA為耀眼標簽的今天,你就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的職場有多么乏味。大賀典雄最初的身份是音樂學(xué)院學(xué)生,因為自己的愛好對索尼的磁帶錄音機發(fā)表了一番意見,打動了盛田昭夫,被索尼邀請加入,但大賀典雄無意進入商界,只是答應(yīng)做索尼的特邀工作人員,偶爾給索尼產(chǎn)品一些建議。1953年,大賀典雄到德國留學(xué)之后,索尼開始收到他關(guān)于德國電子產(chǎn)品的相關(guān)報告。此后索尼創(chuàng)始人盛田昭夫去歐洲考察,也往往由大賀典雄作陪。
上世紀50年代的人們對大企業(yè)還沒有像今天這般向往,藝術(shù)家的職業(yè)更高雅,也更打動人,大賀典雄當時面臨的抉擇算是一個大問題。他在1959年回到日本之后,沒敢放棄交響樂團的職位,一直身兼二職,只是一次偶然因為體力不支導(dǎo)致發(fā)揮失常之后,才決心專職于索尼的工作。1959年,大賀典雄一進入索尼就成為產(chǎn)品設(shè)計部門的負責(zé)人,那年他29歲。5年之后,他成為索尼的董事。
沒有人知道大賀典雄如何一心二用,但他就是成功了??缃绲慕Y(jié)果除了著名的CD標準,還有唱片公司乃至索尼的娛樂事業(yè)。他在任內(nèi)把索尼唱片發(fā)展為日本最大的唱片公司,推廣了磁帶和MD等音頻記錄格式,直至80年代末期收購CBS唱片公司和哥倫比亞電影把索尼帶上頂峰。索尼公司也從單一的設(shè)備制造商轉(zhuǎn)變?yōu)橄M娛樂王國。大賀典雄為何跨越得如此完美?歸根到底,還是其本身的特質(zhì)。他對音樂有愛好,又鐘情于電子技術(shù),放在今天,他就是藝術(shù)家和極客的綜合體。退休之后,他回歸本行,擔任東京愛樂樂團的理事長,同樣干得出色。跨界如此輕松從容,別人根本學(xué)不來。
軍人企業(yè)家
商場如戰(zhàn)場從來就不是一句空話,克勞塞維茨說: “戰(zhàn)爭是人類社會最高級的創(chuàng)造性活動,因而能造就最高級的人才。”但他肯定沒有想過,把戰(zhàn)爭的那一套用在企業(yè)的經(jīng)營上會出現(xiàn)怎么樣的效果。第一個把這種想法付諸實踐的公司是福特。
上個世紀40年代末,福特把一幫畢業(yè)于哈佛商學(xué)院、剛參加完二戰(zhàn)的空軍軍人在戰(zhàn)后請到公司,讓他們進行管理,最終取得極大成功。這個故事后來被寫進一本名叫《藍血十杰》的書中,這幫管理人員由此被尊稱為“現(xiàn)代企業(yè)管理之父”,其中最著名者是后來擔任美國國防部長的麥克納馬拉。
“藍血十杰”管理福特的風(fēng)格,從他們在戰(zhàn)爭中的表現(xiàn)可以略知一二,“他們負責(zé)搜集現(xiàn)代戰(zhàn)爭的事實和相關(guān)數(shù)字,追蹤每一天美國空軍有多少轟炸機和戰(zhàn)斗機可以派赴戰(zhàn)場,他們把飛機和機場、機員和飛機、武器和飛機匹配在一起,比較B-17轟炸機和B-24轟炸機的相對優(yōu)勢;這些把戰(zhàn)爭變成科學(xué)的專家,協(xié)助美國組織、管理、推動足以讓敵人致命的空戰(zhàn)”。
簡單來說,把數(shù)字當成一切,讓每一個問題都有一個數(shù)字作為答案。這套精細化管理的法則,從你死我活的戰(zhàn)爭搬到企業(yè)管理當中也同樣適用。只是數(shù)字化管理的思路被發(fā)揮到極致,真的會把人整死。
“他們信仰數(shù)字,結(jié)果留給我們?yōu)榱颂嵘识鵂奚舾谢貞?yīng)的制度;戰(zhàn)后一整個世代的理性人變成數(shù)字的奴隸,學(xué)到從每一個零件和每一種產(chǎn)品里,壓榨出成本來。同時建立起規(guī)模龐大的白領(lǐng)幕僚,把權(quán)威和決策集權(quán)到中央;為了降低成本和獲取控制的效益,我們犧牲了產(chǎn)品品質(zhì)和讓顧客滿意的觀念,我們也忘記了個人的主動精神。”這是《藍血十杰》對數(shù)字化管理的負面評價。把這段話影射中國的當下,你想起了哪些企業(yè)?華為和富士康,兩家同處深圳的企業(yè),同樣擁有軍人出身的領(lǐng)導(dǎo)——任正非和郭臺銘,同樣領(lǐng)導(dǎo)十幾萬人的企業(yè),看上去真的跟打仗別無二致,只不過前者技術(shù)藍領(lǐng)居多,而后者更多是流水線上的工人。
從個人風(fēng)格而言,還有哪些企業(yè)家比他們更具軍人色彩?任正非從不接受采訪,外人難以知曉其動態(tài)。除了網(wǎng)上發(fā)布的公開信,只能從華為進行權(quán)力交接的新聞中了解其強硬風(fēng)格。郭臺銘曝光稍多,甚至因和曾馨瑩的婚事多了幾分娛樂色彩。事關(guān)公司事務(wù),他從不多說,一旦強硬起來則無人能撼動。2004年,郭臺銘因為所謂虛假報道,起訴《第一財經(jīng)日報》兩名記者,索賠3000萬——那一刻他真像一個暴怒的將軍?,F(xiàn)在改變了嗎?去年的富士康事件當中,紅眼圈的郭臺銘仿佛多了幾許溫情。但真正回答記者的提問時,他依舊直接,“公司工廠的管理并無問題,自殺事件與員工天生的個性和情緒管理有關(guān)”,或許這是事實,但聞?wù)吡⒖瘫┡?,沒有任何轉(zhuǎn)圜余地的郭臺銘所呈現(xiàn)的強硬形象總是讓富士康公關(guān)為之一驚,但他們又無可奈何——誰叫自己的老板是軍人出身啊。
希缺資源的跨界企業(yè)家
中國企業(yè)家不過幾十年的歷史,多數(shù)白手起家,在微妙的政商環(huán)境中成長起來,小心翼翼,如履薄冰。最得心應(yīng)手的一批跨界企業(yè)家,其前身毫無意外都是政府官員。最知名的“92派”在下海前幾乎都是部級單位的干部,陳東升、潘石屹、馮侖、郭凡生……他們?nèi)蘸笤谏虉錾弦环L(fēng)順,很難說得清作為企業(yè)家身份的他們和官員身份有何關(guān)系。但有一點確定無疑,沒有人比他們更懂得體制內(nèi)的運作規(guī)則,也沒有人比他們更加洞悉政治對商業(yè)的影響。和大賀典雄相比,他們的跨界收獲更多,“天時地利人和”個個占全,還有中國式的“政策”。
富有中國特色的國資委成立之后,巨型國企的領(lǐng)導(dǎo)人越來越多地在政商兩界自由切換,讓人搞不懂那些已經(jīng)上市的企業(yè)究竟有多少市場化成分。外國人當然更加看不懂,衛(wèi)留成從中海油跳到海南省省長的位置,美國人有疑慮,把中海油收購優(yōu)尼科打上政治色彩也是自然而然的事情。
如果說官員下海搞房地產(chǎn)是國情使然,那么文化人下海搞出版看起來更像是一個時間點上的巧合。上世紀80年代結(jié)束之后,下海的風(fēng)潮自然而然影響到文化人,跟文字有關(guān)的出版行業(yè)當然是最佳選擇。跑到書店里,你會發(fā)現(xiàn)暢銷書排行榜上少不了路金波、張小波和沈浩波旗下作者的作品。路金波是網(wǎng)絡(luò)寫手,張小波和沈浩波是詩人。跨越文化商業(yè)兩界,沒有人比他們市場感覺敏銳,而以前的朋友人脈更是可以當做今天直接的出版資源,但詩人的文化背景并不是出版質(zhì)量的保障?!吨袊桓吲d》的出籠,毫無疑問地說明,在金錢面前,詩人的逐利心和普通人沒什么區(qū)別。在利用民族情緒上,張小波甚至比宗慶后和黃光裕這類老道的企業(yè)家更加高明,只是現(xiàn)在人們比《中國可以說不》誕生時的1996年更加聰明。所以掙錢的同時,張小波難免承受罵名。
最成功的跨界企業(yè)家是誰?在隱形富豪一大堆的中國,這個問題不容易回答。如果把這個問題的范圍縮減至文化界,那么答案很明顯——時常出現(xiàn)在胡潤百富榜上的黃怒波,2009年他的個人財富是67億。作為詩人,黃怒波在詩歌界有個更著名的名字——駱英。他的詩歌質(zhì)量如何并不好評價,但他對詩歌的熱愛卻毫無疑問,從2005年他給中國詩歌界捐款3000萬的舉動就可見一斑。
事實上,中國的企業(yè)家和外國的企業(yè)家在跨界路徑上沒什么不同,但結(jié)果有顯著差異。外國人跨界,收獲職業(yè)經(jīng)驗;中國人跨界,收獲人脈和資源。孰高孰低很明顯,但又沒法改變。只要打上“國情”二字,任何事情都能以合理方式存在。而黃怒波這樣的企業(yè)家,放在國內(nèi)外都是特例。
相關(guān)閱讀