LBS有尷尬：用戶將爆增模式待解 風(fēng)投不看好

　　ChinaVenture4月11日上午消息，愚人節(jié)出現(xiàn)這樣一條關(guān)于LBS（Location Based Services）的消息，即包括星巴克、麥當(dāng)勞、全聚德以及海底撈在內(nèi)的商家推出LBS服務(wù)，用戶可在手機(jī)上基于自己所處位置下訂單，接著“一個(gè)外賣小伙子或者大姑娘就會(huì)踩著三輪車給你送餐來”。

　　這些消息在新浪微博上被轉(zhuǎn)發(fā)近3000次，獲得600多條評(píng)論。盡管是惡搞，還是讓很多網(wǎng)友深刻感受到LBS的運(yùn)用前景巨大。

　　線上線下相結(jié)合Foursquare模式火了

　　位置服務(wù)概念自本世紀(jì)初便已出現(xiàn)，而其火爆則得益于美國位置服務(wù)商Foursquare的興起。2009年3月，這家基于用戶地理位置信息的手機(jī)服務(wù)網(wǎng)站在美國上線，半年之后便獲得了天使投資。到去年4月，F(xiàn)oursquare的用戶突破100萬，如今其手機(jī)用戶已超過500萬。

　　和Groupon一樣，F(xiàn)oursquare模式很快被國內(nèi)企業(yè)所模仿，類Foursquare的網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)，諸如嘀咕、街旁、玩轉(zhuǎn)四方、切客、開開等等，百度、新浪、人人網(wǎng)、分眾等企業(yè)也加入其中。艾瑞咨詢近日發(fā)布的報(bào)告顯示，2010年國內(nèi)位置簽到服務(wù)用戶規(guī)模為330萬，預(yù)計(jì)今年會(huì)達(dá)到1630萬，這個(gè)數(shù)字在2012年會(huì)達(dá)到3400萬，在2013年則會(huì)增長到8100萬。

　　Foursquare模式最大的突破，是通過LBS業(yè)務(wù)將線上和線下的用戶結(jié)合在一起，例如用戶簽到后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)一步向他們推薦所在地附近的商家優(yōu)惠信息等。

　　嘀咕網(wǎng)創(chuàng)始人李松總結(jié)說，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的方式經(jīng)歷了4次變革。最初是門戶為大型的品牌廠商提供廣告服務(wù)；后來是搜索引擎通過關(guān)鍵字和搜索排名，將中小企業(yè)的信息展現(xiàn)給讀者；第三次變革是以FaceBook為代表的網(wǎng)站，基于對(duì)用戶真實(shí)資料的了解，主動(dòng)將相關(guān)信息推送至用戶面前；如今則是用Groupon和Foursquare模式服務(wù)本地化商家的時(shí)代。其中對(duì)于店鋪數(shù)量較少的商家來說，“無論是花錢買廣告位還是買關(guān)鍵字都不劃算，借助LBS則可以進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營銷。”

　　LBS前景探索：Groupon＋Foursquare？

　　盡管位置簽到服務(wù)用戶規(guī)模的增長速度樂觀，但國內(nèi)LBS企業(yè)的發(fā)展還有兩大難題需要解決，第一是如何保持簽到用戶的粘著性，第二是商業(yè)模式的探索。

　　目前國內(nèi)LBS網(wǎng)站推出的“簽到”服務(wù)主要滿足用戶的四項(xiàng)需求，即記錄個(gè)人每天生活的點(diǎn)滴，通過簽到和朋友分享足跡，獲取虛擬勛章以及享受到附近商家優(yōu)惠。但現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常出現(xiàn)用戶“簽到”了一段時(shí)間之后，覺得沒多大意思而放棄LBS服務(wù)的現(xiàn)象。如何讓用戶在簽到一段時(shí)間后不感到厭煩，能繼續(xù)簽到下去，成了LBS全行業(yè)都需要解決的一個(gè)問題。

　　至于LBS的商業(yè)模式，國內(nèi)LBS企業(yè)還在各自探索，看法也各不相同。街旁創(chuàng)始人劉大衛(wèi)曾經(jīng)將LBS的未來分化分為四大方向，即游戲方向，社交工具方向，資訊方向以及電子商務(wù)方向。其中游戲方向的代表是16fun，推出將現(xiàn)實(shí)地理位置與虛擬世界融為一體的社交游戲；社交工具是將目標(biāo)用戶聚焦在已經(jīng)在玩SNS的群體，街旁是典型的代表，即通過SNS開放平臺(tái)，接入新浪微博、豆瓣、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)，用戶發(fā)布的信息與上述平臺(tái)同步；資訊方向的代表有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)和口碑網(wǎng)，前者向用戶推送當(dāng)?shù)氐馁Y訊，后者則告訴用戶附近有哪些工作；至于電子商務(wù)方向，劉大衛(wèi)表示目前是一個(gè)設(shè)想，但還沒有一個(gè)合適的契合點(diǎn)。

　　街旁賭的是社交工具方向，但嘀咕網(wǎng)卻更偏向與商戶建立合作，進(jìn)而增加用戶的粘著性。嘀咕目前主要合作的商戶以國際品牌和大型連鎖商店為主，兼顧本地中小型商家，已經(jīng)和500多家商家和20多家大品牌建立合作。另據(jù)艾瑞的報(bào)告顯示，嘀咕每月的商家數(shù)量以600家為基數(shù)增長，合作方包括麥當(dāng)勞、摩托羅拉、耐克、百事可樂、哈根達(dá)斯、東部華僑城、聯(lián)想、湖南衛(wèi)視以及FAB等。此前與麥當(dāng)勞的深度合作模式則被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是“LBS商業(yè)模式走向清晰化的里程碑”。

　　李松還有著更具有想象力的構(gòu)想。此前接受ChinaVenture采訪時(shí)，他表示，Groupon是切割時(shí)間服務(wù)于本地商家的模式，而Foursquare則是切割空間服務(wù)于本地商家的模式。即用戶在團(tuán)購網(wǎng)站上“團(tuán)”了一張優(yōu)惠券之后，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)消費(fèi)；而通過“簽到”獲得的商家優(yōu)惠券，只能在某一地點(diǎn)的商家進(jìn)行消費(fèi)，時(shí)間上卻受限很少。“這兩種模式是互補(bǔ)的。”

　　李松進(jìn)而表示，LBS在未來可以成為支持團(tuán)購的一個(gè)平臺(tái)，即消費(fèi)者通過LBS定位，然后在該位置周圍尋找和團(tuán)購網(wǎng)站的建有合作商家。“避免出現(xiàn)海淀區(qū)的用戶，團(tuán)購一張券之后要去朝陽區(qū)消費(fèi)的情況。”

　　但LBS目前還不能很順利地支持團(tuán)購網(wǎng)站，“因?yàn)檫€有支付這個(gè)瓶頸”。李松解釋說，因?yàn)?ldquo;簽到”形式本身決定了用戶主要依賴的不是電腦而是手機(jī)客戶端，但目前國內(nèi)用手機(jī)支付的人非常少，“盡管目前人們已經(jīng)接受了通過電腦支付，但大多數(shù)人還認(rèn)為通過手機(jī)支付不安全。”

　　考慮將Groupon和Foursquare模式結(jié)合起來的并非只有李松一人。拉手網(wǎng)就在團(tuán)購網(wǎng)站首創(chuàng)了“G+F”的模式，專門建立“開心生活”頻道，試圖通過Foursquare踩點(diǎn)、點(diǎn)亮這種小應(yīng)用，增加用戶對(duì)拉手的黏性。F團(tuán)的創(chuàng)始人林寧也曾對(duì)ChinaVenture表示，“LBS我們也在看，它可以跟團(tuán)購網(wǎng)站做很好的結(jié)合，不過這項(xiàng)應(yīng)用還太早了。”
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　　風(fēng)投：有興趣但不看好

　　國內(nèi)幾家做類Foursquare的網(wǎng)站，一般都拿過天使投資，在未來的發(fā)展中，還需要更多的資金支持。李松曾表示，做LBS需要燒的錢不低于3000萬美金。而風(fēng)投對(duì)LBS企業(yè)的發(fā)展前景又是如何看待？

　　軟銀中國合伙人宋安瀾在接受ChinaVenture采訪時(shí)表示，“LBS是我們一直很感興趣的東西，也看過一些LBS游戲，但沒有印象深刻的。”

　　同時(shí)，宋安瀾對(duì)于LBS有可能過多涉及個(gè)人隱私問題表示了擔(dān)憂，“Foursquare我在國外試過，還算好玩，”由于該應(yīng)用將本來不相識(shí)的“網(wǎng)友”實(shí)際化，用戶可以知道哪些網(wǎng)友在附近，進(jìn)而存在隱私和安全問題。“盡管有人可以爭論說‘簽到’是將用戶真實(shí)的朋友網(wǎng)絡(luò)化，但擺在網(wǎng)上的，有多少是生活中的朋友，有多少是素未謀面的‘網(wǎng)友’？”

　　同樣不看好LBS的還有金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎。在接受ChinaVenture采訪時(shí)，他明確表示國內(nèi)目前做LBS業(yè)務(wù)的企業(yè)，最終的命運(yùn)是被收購。因?yàn)?ldquo;LBS只是一個(gè)功能性的補(bǔ)充，而不能成為單獨(dú)的業(yè)務(wù)。”當(dāng)談及LBS企業(yè)與團(tuán)購進(jìn)行整合的構(gòu)想時(shí)，朱嘯虎表示不僅僅是團(tuán)購，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都應(yīng)該也都必然會(huì)與LBS結(jié)合。“但是當(dāng)人家做大了，是否愿意跟你（LBS企業(yè)）合作還是個(gè)問題。”

　　分析師：LBS處戰(zhàn)國時(shí)期每家都有機(jī)會(huì)

　　LBS企業(yè)目前處在一種比較尷尬的境地，一方面面對(duì)著位置簽到用戶規(guī)模將出現(xiàn)爆炸式增長的前景，但另一方面，行業(yè)本身仍處于培育期，商業(yè)模式還有待繼續(xù)探索，風(fēng)投則多持觀望甚至是不看好的態(tài)度。

　　對(duì)此，艾瑞分析師童斌表示，國內(nèi)LBS企業(yè)大多是借鑒Foursquare的模式，有一些微創(chuàng)新，“在與商家合作方面做得比較多是一大特色。”但整體上看，眼下LBS企業(yè)對(duì)已有模式缺乏更大的想象力，暫時(shí)沒有新的發(fā)展空間，最實(shí)際的辦法是“跟互聯(lián)網(wǎng)已有的服務(wù)結(jié)合起來。”而縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，LBS網(wǎng)站目前并沒有威脅到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，反之亦然。

　　由于中國位置簽到市場(chǎng)的培育期將持續(xù)1年左右，而業(yè)態(tài)的成熟則需要2-3年，期間行業(yè)形勢(shì)存在著較大的變數(shù)，也蘊(yùn)藏著較大的商機(jī)，“LBS行業(yè)目前是在戰(zhàn)國時(shí)期，每家企業(yè)還有機(jī)會(huì)”。