意圖朱珂的外包創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)：UI設(shè)計(jì)這七年

很多創(chuàng)業(yè)者在發(fā)展到一定階段的時(shí)候，就開(kāi)始對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)感興趣了。這時(shí)，UI設(shè)計(jì)就是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的關(guān)口。

但凡是有市場(chǎng)需求的，就會(huì)有創(chuàng)業(yè)者的參與。UI設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域雖然并不顯著，但仍舊有一些設(shè)計(jì)公司引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。但總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)領(lǐng)域的成功者相對(duì)較少。

就職于媒體的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師朱珂，于2011年，連同兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，創(chuàng)辦了自己的UI設(shè)計(jì)工作室——意圖設(shè)計(jì)。意圖設(shè)計(jì)專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，為客戶(hù)提供網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。UI設(shè)計(jì)是朱珂頂住重壓選擇的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，是朱珂成功獲得第一份工作的敲門(mén)磚，也是朱珂自06年以來(lái)始終在做的事情。然而，鐘情于UI設(shè)計(jì)的朱珂，為何不主動(dòng)拉客戶(hù)做大意圖設(shè)計(jì)?他和另外兩位創(chuàng)始人為何當(dāng)下的主要精力都不在意圖，卻又對(duì)意圖寄予厚望?是他們不敢做大?還是背后另有原因?

很多剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，自己身兼數(shù)職，不僅后臺(tái)程序是自己編寫(xiě)，UI

設(shè)計(jì)也都全部由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成。那么，在UI設(shè)計(jì)中，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?在創(chuàng)業(yè)的不同階段，UI界面關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)有何不同?對(duì)于為客戶(hù)做外包的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，怎樣和客戶(hù)溝通?怎樣獲取客戶(hù)資源?UI設(shè)計(jì)從業(yè)七年的朱珂有一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)要分享給大家。

如何給界面設(shè)計(jì)增加亮點(diǎn)

上大專(zhuān)時(shí)，在父母、學(xué)校的反對(duì)下，朱珂仍堅(jiān)持從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)到廣告創(chuàng)意。盡管設(shè)計(jì)是朱珂的興趣所在，但在鹽科技采訪中，朱珂還是忍不住說(shuō)道，“設(shè)計(jì)是個(gè)枯燥的事情。”

設(shè)計(jì)很枯燥，那么怎樣在枯燥的設(shè)計(jì)中增加亮點(diǎn)呢?“為了保持熱情，有時(shí)候一定要讓自己發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)為設(shè)計(jì)這個(gè)事情有趣。”朱珂點(diǎn)開(kāi)電腦上自己的文件夾，里面按類(lèi)別細(xì)分，進(jìn)去后又以日期分成不同文件夾。他迅速點(diǎn)開(kāi)里面的一個(gè)作品，是一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。“我做設(shè)計(jì)，總體思路會(huì)跟著客戶(hù)走。像這個(gè)網(wǎng)站，我考慮要讓他大氣起來(lái)，細(xì)節(jié)處會(huì)加一些小設(shè)計(jì)。”

“整體以藍(lán)色為背景，主要文字加亮色，導(dǎo)航的部分我加了褶皺，顯得更立體感，加進(jìn)去以后有起伏，更舒服。”里面的小元素都不是客戶(hù)的要求，矢量材料幾乎都是朱珂親手繪制的。

單位做的設(shè)計(jì)相對(duì)枯燥，意圖設(shè)計(jì)的單子則可以加入更多自己的想法。“我會(huì)大量瀏覽國(guó)外的網(wǎng)站，看他們的布局，欄目。以前讀書(shū)的時(shí)候會(huì)模仿，喜歡那種大感覺(jué)的東西。”

“對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，有兩點(diǎn)最重要，第一是做好設(shè)計(jì)的態(tài)度，第二是思維見(jiàn)識(shí)要開(kāi)拓。多看別人的，才知道現(xiàn)在的審美趨勢(shì)。有可能我做不了很炫很復(fù)雜的，但是能做簡(jiǎn)潔的，符合大家品味的也可以。設(shè)計(jì)更多的考慮用戶(hù)體驗(yàn)。”

那么用戶(hù)究竟需要怎樣的體驗(yàn)?

在做設(shè)計(jì)時(shí)，朱珂會(huì)根據(jù)網(wǎng)頁(yè)不同的用途做設(shè)計(jì)。例如意圖設(shè)計(jì)的頁(yè)面。“首先設(shè)計(jì)理念就是工作室界面，更新量也不太大。那么，讓用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)看完，知道你是干什么的，干得怎么樣就行了。有介紹，有圖，不要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單一點(diǎn)。能放案例，能放關(guān)于我們，把最重要的放進(jìn)去，后臺(tái)都沒(méi)做，案例是手動(dòng)填進(jìn)去。頁(yè)面做的不太長(zhǎng)，不太寬。滿(mǎn)足分辨率不高的設(shè)備。”

從2011年上線至今，意圖設(shè)計(jì)的界面從沒(méi)改過(guò)版，只在細(xì)節(jié)上有所調(diào)整。“如果是社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站的界面，就可以加新功能，和諧掉一些功能。”

這是不同類(lèi)型的網(wǎng)站做UI設(shè)計(jì)時(shí)不同的思路。即使是同類(lèi)網(wǎng)站，處于不同階段時(shí)，UI設(shè)計(jì)首要考慮的也不同。

例如騰訊網(wǎng)和地方的信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，同樣是做資訊的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。“騰訊網(wǎng)有很大的用戶(hù)基數(shù)，稍微一個(gè)小改動(dòng)，用戶(hù)立刻能感受到，這時(shí)候必須大量考慮用戶(hù)體驗(yàn)。”

“但如果是地方的資訊類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，本身還沒(méi)有太多用戶(hù)，用戶(hù)上你的網(wǎng)站是為了看新聞，看完就關(guān)頁(yè)面，那么你把新聞做好最重要。如果這時(shí)候你想加評(píng)論功能，你還得考慮執(zhí)行起來(lái)的操作性，為什么要加這功能。此時(shí)用戶(hù)需求更重要。”

朱珂做界面會(huì)考慮用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)。他認(rèn)為，用戶(hù)先有需求，看到你的東西，才能體驗(yàn)。有的是新東西，設(shè)計(jì)師基于自身經(jīng)驗(yàn)做出來(lái)，客戶(hù)未必喜歡，一定要等出來(lái)以后，得到用戶(hù)反饋。朱珂重復(fù)說(shuō)道，“反饋很重要，根據(jù)反饋再折中去改，產(chǎn)品才越來(lái)越成熟。”

“不能說(shuō)小型網(wǎng)站一開(kāi)始就請(qǐng)用戶(hù)體驗(yàn)師，我們不是用戶(hù)，像地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，用戶(hù)就是來(lái)看新聞的，公務(wù)員很多，年紀(jì)稍大的也多。網(wǎng)站想做加法的時(shí)候，要慎重考慮，為什么加。”

做設(shè)計(jì)意圖挑選客戶(hù)

許多做外包的創(chuàng)業(yè)者對(duì)客戶(hù)來(lái)源感到頭疼。意圖設(shè)計(jì)成立兩年來(lái)，幾乎不出去拉單，大部分客戶(hù)都是主動(dòng)找上團(tuán)隊(duì)。

盡管當(dāng)下意圖設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)都只是兼職的創(chuàng)業(yè)者。但意圖設(shè)計(jì)平均一年能有兩三萬(wàn)固定的收入進(jìn)項(xiàng)。

如何吸引客戶(hù)，比起外出拉單，朱珂的方法更為不動(dòng)聲色：

1。意圖設(shè)計(jì)的網(wǎng)站很簡(jiǎn)潔，在朱珂看來(lái)，聯(lián)系方式是必須掛上的。QQ號(hào)，電話號(hào)碼都得有。讓潛在客戶(hù)在看到意圖展示的案例之后，能方便地聯(lián)系上他。

2。在豬八戒等網(wǎng)站掛出服務(wù)。

3。微博同樣是個(gè)好平臺(tái)。做了好的案例，朱珂一定會(huì)在微博上分享。兩年下來(lái)，微博帶來(lái)的單子不少。

“好作品設(shè)計(jì)師一定要學(xué)會(huì)分享。”朱珂的客戶(hù)大多是看了案例主動(dòng)找過(guò)來(lái)的。“像我之前做的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，是兩三年前做的，當(dāng)時(shí)客戶(hù)沒(méi)要，我覺(jué)得還不錯(cuò)，就掛上網(wǎng)，之后，好多客戶(hù)都是看了這個(gè)案例找上我的。前幾天，當(dāng)時(shí)沒(méi)要作品的那位客戶(hù)又主動(dòng)加我QQ，讓我再給他們?cè)O(shè)計(jì)。”

除了在網(wǎng)絡(luò)上推出好的案例之外，熟人介紹也是一條客戶(hù)來(lái)源。七年的設(shè)計(jì)經(jīng)歷，為朱珂累積了一些資源。

鋪排客戶(hù)渠道之后，是篩選客戶(hù)。“意圖設(shè)計(jì)做的是質(zhì)量高、更前沿的UI設(shè)計(jì)。在云南想做質(zhì)量高的，只能去挑客戶(hù)，確實(shí)認(rèn)同你的觀點(diǎn)，值得你做才能去。”

“選擇的時(shí)候，最起碼客戶(hù)要喜歡意圖設(shè)計(jì)做的東西，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解，才知道什么有難度，什么沒(méi)有難度，什么是好的，什么不好。”

意圖設(shè)計(jì)也有主動(dòng)爭(zhēng)取的客戶(hù)，“比較少，聽(tīng)到消息，覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)應(yīng)該能認(rèn)同我們，我們就會(huì)出去爭(zhēng)取。開(kāi)始客戶(hù)對(duì)我們不是很信任，但是客戶(hù)知道什么好看，給他看下案例，他還是會(huì)選擇我們。”

“即使有這些客戶(hù)渠道，但要做大還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這也是為什么我不跳出來(lái)全心投入意圖設(shè)計(jì)的原因。”昆明有很多中介，幫設(shè)計(jì)師拉活，收取一定費(fèi)用。但朱珂認(rèn)為，如果要讓工作室形成規(guī)模，靠中介肯定不行。做大工作室，首先必須具備案例基礎(chǔ)和人員基礎(chǔ)。“現(xiàn)在做這種包工頭我也可以，但是意義不大，還不能成為真正的你的事業(yè)。”

溝通對(duì)UI設(shè)計(jì)師尤為重要

UI設(shè)計(jì)，只是制作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個(gè)環(huán)節(jié)，其上游是有制作產(chǎn)品需求的客戶(hù)，下游是與實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的頁(yè)面工程師。“UI設(shè)計(jì)師與這二者的溝通很重要。”

朱珂為我們介紹了他與工程師溝通方面的經(jīng)驗(yàn)：

1。設(shè)計(jì)說(shuō)明務(wù)必清晰。每次設(shè)計(jì)一個(gè)東西，設(shè)計(jì)說(shuō)明一定要寫(xiě)清楚。例如頁(yè)面上設(shè)計(jì)了一個(gè)小小的按鈕，這個(gè)按鈕放在哪兒，按鈕本身有幾種變化，寫(xiě)得越詳細(xì)，越有可能實(shí)現(xiàn)。

2。設(shè)計(jì)圖務(wù)必細(xì)致到每個(gè)環(huán)節(jié)。出設(shè)計(jì)圖的時(shí)候，哪個(gè)地方要滾動(dòng)，做出來(lái)要什么效果，一定要寫(xiě)得清清楚楚，有一定疏漏都會(huì)帶來(lái)大麻煩。例如，朱珂之前做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)的時(shí)候，有個(gè)圓點(diǎn)是放在字的前面，但是沒(méi)寫(xiě)清楚，效果出來(lái)以后，圓點(diǎn)跑到字后面去了。改起來(lái)還是有些麻煩。

3。UI設(shè)計(jì)師最好懂一些前端代碼。設(shè)計(jì)師如果不懂代碼，設(shè)計(jì)出來(lái)的東西往往很難實(shí)現(xiàn)，或者實(shí)現(xiàn)效果和預(yù)想的有很大出入。甚至?xí)霈F(xiàn)一些基本的線對(duì)不準(zhǔn)，偏移的情況。

4?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的限制。有時(shí)候無(wú)法實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)并不是雙方溝通的問(wèn)題，而是客觀上技術(shù)的限制。設(shè)計(jì)師考慮到技術(shù)現(xiàn)實(shí)，工程師會(huì)認(rèn)為你在為他們著想。

和客戶(hù)的溝通同樣重要，知道客戶(hù)要什么，才不至于反復(fù)修改設(shè)計(jì)作品。朱珂又分享了他與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn)：

1。仔細(xì)看整個(gè)項(xiàng)目方案。拿到整個(gè)項(xiàng)目方案，首先要全部仔細(xì)看一遍，有些什么欄目，都是什么內(nèi)容，看完心里有底，和客戶(hù)溝通起來(lái)更順暢。不看方案怎么做UI設(shè)計(jì)?

2。思考。看完方案，聽(tīng)完客戶(hù)的訴求，理解客戶(hù)想要的到底是什么。

3。盡量減少溝通的中間環(huán)節(jié)?，F(xiàn)實(shí)工作中，由于層級(jí)、精力等原因，客戶(hù)的設(shè)計(jì)需求往往需要層層遞進(jìn)才能傳遞到設(shè)計(jì)師手中，最后出來(lái)的作品很可能和客戶(hù)需要的是兩個(gè)概念。減少溝通環(huán)節(jié)，可以降低人力成本，減少返工的可能性。

4。接設(shè)計(jì)前，務(wù)必對(duì)客戶(hù)“直來(lái)直往”。在第2步思考了客戶(hù)真正的需求之后，要即時(shí)做出反饋。如果客戶(hù)的需要在技術(shù)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)，一定要當(dāng)時(shí)告訴客戶(hù)，不能客戶(hù)要什么你就做什么，最后做出來(lái)又有很大差異，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意。

5。為客戶(hù)做設(shè)計(jì)，嚴(yán)格遵循客戶(hù)要求，不要加入太多個(gè)人情感。做設(shè)計(jì)，不同于玩藝術(shù)，藝術(shù)可以加個(gè)人情感，但是設(shè)計(jì)不能加入，設(shè)計(jì)更應(yīng)該遵循跟客戶(hù)溝通的內(nèi)容?？蛻?hù)告訴你要什么，你要去理解，然后呈現(xiàn)出來(lái)

設(shè)計(jì)云南是下一個(gè)工作重點(diǎn)

朱珂把設(shè)計(jì)云南的logo給記者看，“這是我下一步的工作重點(diǎn)，是一個(gè)設(shè)計(jì)師社區(qū)。社區(qū)做起來(lái)，有作品，有設(shè)計(jì)師，談事情才好談，已經(jīng)買(mǎi)了三個(gè)域名。”

設(shè)計(jì)師社區(qū)也是兩條線，一個(gè)是設(shè)計(jì)師聯(lián)盟類(lèi)的論壇，一個(gè)是設(shè)計(jì)類(lèi)資訊。

想做這件事，起源于朱珂對(duì)目前UI設(shè)計(jì)市場(chǎng)亂象的切身體會(huì)。“存在兩類(lèi)擾亂市場(chǎng)的設(shè)計(jì)師。一類(lèi)是做網(wǎng)站標(biāo)價(jià)很低，承諾很好，但是做出來(lái)很差;還有一種，兩萬(wàn)塊的東西報(bào)價(jià)兩千，下次客戶(hù)不找你，來(lái)找我設(shè)計(jì)，就會(huì)提防著我，還壓低價(jià)格，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)不好。”

做設(shè)計(jì)師論壇主要往這方面努力，做個(gè)設(shè)計(jì)師名冊(cè)。把好的設(shè)計(jì)師展示出來(lái)。如果做好這份名冊(cè)，那我接下來(lái)可以做視頻培訓(xùn)、教程，還可以聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)師，大家一起做項(xiàng)目。能把云南這塊，做界面的設(shè)計(jì)師名錄建起來(lái)，對(duì)云南的幫助也會(huì)比較大，再和媒體聯(lián)動(dòng)，舉辦活動(dòng)，把這幫人活躍起來(lái)。

目前云南UI設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，設(shè)計(jì)師沙龍，教程都是空白。“設(shè)計(jì)師資訊平臺(tái)就要做這個(gè)事情。”

在今年九月份的云南互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，許多老板提到缺設(shè)計(jì)師。“現(xiàn)在昆明最缺乏的一個(gè)是開(kāi)發(fā)，一個(gè)是設(shè)計(jì)師，所以也需要有一個(gè)平臺(tái)，提供包含設(shè)計(jì)師招聘應(yīng)聘的資訊。”

“UI設(shè)計(jì)這塊，云南市場(chǎng)非常大，需求很多，也亟需規(guī)范。原來(lái)老想出去看看，現(xiàn)在覺(jué)得能把云南做好就夠了。”