內(nèi)幕調(diào)查：亞馬遜為何入駐天貓

隨著亞馬遜入駐天貓之后，騰訊、百度也相繼入駐天貓。有人稱亞馬遜入駐是向天貓的“妥協(xié)”，是在中國的“水土不服”。但騰訊、百度的相繼入駐，顯然無法用相同的邏輯說通。

那么，從亞馬遜到騰訊、百度的相繼入駐，真實(shí)目的是什么?又將會(huì)對(duì)中國電商格局產(chǎn)生怎樣的影響呢?

結(jié)合點(diǎn)在國際化

中國電子商務(wù)在2014年迎來一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年京東和阿里巴巴先后在美國上市。此時(shí)的中國電商子務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)歷了十幾年的野蠻生長，這十幾年間“速度”是成功的唯一標(biāo)志。但接下來，電商企業(yè)再擴(kuò)大規(guī)模已經(jīng)遭遇瓶頸。所以在2014年出現(xiàn)兩個(gè)明顯的趨勢(shì)：一是開始打國際化、海淘的概念;二是渠道下沉，開始向農(nóng)村市場(chǎng)拓展。

亞馬遜與天貓的結(jié)合點(diǎn)恰恰是在國際化上。2014年下半年跨境海淘電商開始崛起，亞馬遜相繼發(fā)布直郵、海外購、發(fā)起業(yè)內(nèi)首個(gè)黑五海外購物節(jié)、牽手自貿(mào)區(qū)。而阿里巴巴也開始進(jìn)行天貓全球購業(yè)務(wù)，京東開辦國際頻道，蘇寧啟動(dòng)海外直郵業(yè)務(wù)等。

其實(shí)跨境海淘業(yè)務(wù)在中國已有多年歷史，消費(fèi)者需求始終旺盛，但一直缺乏便捷、規(guī)范的渠道。易觀國際報(bào)告顯示，2014年下半年跨境海淘電商的興起，將極大刺激中國消費(fèi)者的“海淘”熱情，對(duì)中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)，甚至是商品零售制造業(yè)，都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

亞馬遜近年來在中國電商競(jìng)爭(zhēng)格局中，一直徘徊于二線品牌，市場(chǎng)份額不斷被天貓、京東等一線品牌擠壓。但2014年是亞馬遜中的一個(gè)轉(zhuǎn)折年。

這一年，是亞馬遜進(jìn)入中國的第十年，在圍繞十周年展開的一系列慶典活動(dòng)中，亞馬遜開始刻意打造國際化的鮮明特色，整個(gè)公司的業(yè)務(wù)重心已轉(zhuǎn)向跨境海淘市場(chǎng)。

因?yàn)楸澈笥衼嗰R遜全球采購優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)，亞馬遜的海外直采、海淘等業(yè)務(wù)都發(fā)展迅速。亞馬遜中國逐漸從傳統(tǒng)圖書銷售轉(zhuǎn)型為綜合跨境電子商務(wù)零售商。

接近亞馬遜的人士告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，亞馬遜做跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展很快，過去十年亞馬遜積累下來的用戶個(gè)性鮮明，高學(xué)歷、高收入用戶占比大，忠誠度高，缺陷是用戶群體有一定局限性，如果其要大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，需要吸引更多用戶。

天貓也是從2014年下半年發(fā)力跨境電商，無疑龐大的用戶群體是其最大優(yōu)勢(shì)，但天貓的劣勢(shì)在于海外商品的供貨資源匱乏。天貓要想做跨境電商，需要到海外一家一家去談合作，進(jìn)展緩慢。而亞馬遜通過其全球已有的合作伙伴，在短短的時(shí)間內(nèi)商品就涉及32大品類、2500萬種選品，擁有來自38個(gè)國家的近6000個(gè)國際品牌。國際品牌選品已經(jīng)超過百萬，這強(qiáng)大的真品貨源，正是天貓跨境業(yè)務(wù)迫切所需。

商業(yè)模式互補(bǔ)

在亞馬遜快速展開的跨境業(yè)務(wù)中，分為三條線：海外購(即海淘)、進(jìn)口直采、國際精品。這三種都是自營模式，其中進(jìn)口直采是亞馬遜從全球直接采購批量進(jìn)貨，海外購目前引入亞馬遜美國選品，未來會(huì)擴(kuò)充到亞馬遜全球更多站點(diǎn)。

“這個(gè)合作太正常了，不知道為什么會(huì)有一些莫名其妙的解讀。”易觀國際分析師王曉星在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。

他認(rèn)為，阿里系的特點(diǎn)是單一的平臺(tái)屬性，就是要引入優(yōu)質(zhì)的商家。作為B2C商業(yè)模式為主的天貓更是有這種需求。“天貓的商業(yè)模式是廣告費(fèi)和傭金，亞馬遜入駐的全球購業(yè)務(wù)是自營的商業(yè)模式，只賺取差價(jià)，這兩種商業(yè)模式完全是互補(bǔ)的。”在王曉星看來，凡是與天貓的商業(yè)模式互補(bǔ)的，都有機(jī)會(huì)入駐天貓平臺(tái)。這也就不難理解，在亞馬遜之后，騰訊與百度也相繼入駐天貓，而且亞馬遜、騰訊、百度入駐的都是自營產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)都知道BAT三巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但互聯(lián)網(wǎng)圈子就是這樣，只有商業(yè)利益，沒有永遠(yuǎn)的死結(jié)。按照王曉星的“商業(yè)模式互補(bǔ)”的邏輯，在電商領(lǐng)域，BAT也可能有更深入的合作。

天貓作為最大的B2C平臺(tái)，其實(shí)一直急于擺脫淘寶帶來的比較“LOW”的形象，樹立自己的高端、正品的形象。以前都是商家申請(qǐng)入駐天貓，而現(xiàn)在天貓采取邀請(qǐng)制，以保證品質(zhì)與形象。據(jù)知情人士透露，亞馬遜、騰訊、百度都是天貓主動(dòng)邀請(qǐng)。以亞馬遜為例，其全球豐富、優(yōu)質(zhì)的選品，全球最先進(jìn)的供應(yīng)鏈，以及在全球電商排名第一的口碑，都是天貓迫切所需。

與其他B2C不同，天貓就是一個(gè)單純的平臺(tái)，所以其他電商就可以將天貓視作一個(gè)筐，把該裝的都裝進(jìn)去，多一個(gè)渠道、多一些流量，沒有任何損失。

但王曉星提醒，任何入駐天貓的電商，都不能過度依賴天貓這單一渠道，否則將被其制衡。在他看來，一方面要把該裝的裝進(jìn)去，但另一方面絕對(duì)不能放棄對(duì)自身平臺(tái)的繼續(xù)發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)與合作保持一種平衡，雙方才都是最大的受益者。據(jù)悉，此次亞馬遜入駐天貓的只占其進(jìn)口直采業(yè)務(wù)中的小部分國際精選產(chǎn)品。