失敗,太多人避之不及。
失敗就像癌癥或者離婚一樣,讓人害怕。但患難見真情,只有你失敗的時(shí)候,才知道誰(shuí)是你真正的朋友。因?yàn)檎嬲呐笥堰@時(shí)會(huì)雪中送炭,會(huì)陪伴你、聽你傾訴、理解你。面對(duì)失敗或者病痛時(shí),大多數(shù)人都會(huì)逃避,因?yàn)樽杂X難以應(yīng)付,不知道如何是好。
但是我被那些在生活中受過挫折的人所吸引,因?yàn)檫@些挫折會(huì)告訴你,和你打交道的人的秉性。這讓我想起了我最喜愛的一本小說,Josephine Hart的《愛情重傷》里的一句名言:
“受過傷的人最危險(xiǎn),因?yàn)樗麄兛偰苠祀U(xiǎn)而幸存。”
我最喜歡的莫過于幸存者。無論出于外界原因還是出于自己犯了愚蠢錯(cuò)誤,他們經(jīng)受住了失敗的考驗(yàn),因磨礪而更強(qiáng)大,于是我欣賞他們。但是現(xiàn)實(shí)一般不青睞失敗的人。這讓我想起一句老話:
“成功多父親,失敗是孤兒。”
我們這些企業(yè)家既然踏上了商途,就要接受失敗的可能。而真正的企業(yè)家明白要與商船共存亡。幸存者會(huì)找到辦法自救的,即使早早地就有很多人跳下 船,坐救生筏逃生了。
我稱很多人為空想家,因?yàn)槲抑浪麄兪钦娴南氘?dāng)企業(yè)家,但是創(chuàng)業(yè)路上處處是失敗的風(fēng)險(xiǎn)。這也是我推測(cè)為什么很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有3到4個(gè)創(chuàng)始人的原因。人多的話,說得好聽點(diǎn),就是“我們志同道合,要共同創(chuàng)業(yè)”,事實(shí)上呢,我相信那是因?yàn)榇蠹叶枷攵嘁粋€(gè)人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),即大家都是一條船上的螞蚱,船要沉誰(shuí)也不能茍活。
過去的一年里,我一直都在思考失敗這個(gè)問題。部分原因是作為一個(gè)投資者,如果長(zhǎng)期看不到成功的苗頭,我就要問自己:“我還能跟這個(gè)人繼續(xù)愉快地合作下去么?能是為什么?不能又是為什么?”我參與收購(gòu)過一些公司,有些公司效益其實(shí)真不怎么樣,但我還是堅(jiān)持收購(gòu),因?yàn)槲液退鼈冎g有所共鳴,我更相信某種程度上的失敗,會(huì)讓它們更加強(qiáng)壯。
一開始,很多企業(yè)家都吃夠了狂妄自大的苦。在你沒有嘗到失敗的滋味之時(shí),通常會(huì)好高騖遠(yuǎn),憑著盲目的信念,認(rèn)為自己能夠征服全世界,甚至都不考慮一下二套方案。當(dāng)你嘗到了失敗的滋味時(shí),或許仍然還會(huì)選擇冒險(xiǎn),但最少會(huì)想一想后路。我這么長(zhǎng)時(shí)間以來,投資也不算挑,但我一直都在尋找幸存者。我見過不少第一次創(chuàng)業(yè)的人一不順心就和合伙人鬧翻,甚至對(duì)簿公堂,投資人失望而退,市場(chǎng)也漸漸流失。要知道:創(chuàng)業(yè),堅(jiān)持不懈是必不可少的品質(zhì)。
然而失敗總會(huì)讓人感覺不舒服。當(dāng)我試圖解釋我為什么會(huì)相信某個(gè)失敗過的企業(yè)家或者買下某家失敗過的公司時(shí),理性的人總會(huì)這樣開頭:“是,不過……”想要說服這些“智者”必須得唇槍舌戰(zhàn),一場(chǎng)惡斗。如果這些人不是在科技類的初創(chuàng)公司工作,我都懶得跟他辯。他們總會(huì)說:“你沒看到她花錢跟流水一樣嗎?”“你不知道他是被炒魷魚的嗎?”“你讀了《商業(yè)內(nèi)幕》上關(guān)于他的那篇文章了嗎?”
失敗是很常見的事,作為一個(gè)前企業(yè)家,我看到太多公司從內(nèi)部解體。失敗也成就了很多人。我看到過那些有勇氣面對(duì)失敗,想盡一切辦法奮力前行,不因一次失敗而自暴自棄的人。我也看到過在初遇困境時(shí)便萎靡不振的人。
我看到過一些讓人不能忍的公司。有個(gè)企業(yè)家在公司快崩潰的時(shí)候,飛去夏威夷救場(chǎng),在并購(gòu)會(huì)上喝得酩酊大醉。最后呢?他沒付員工一毛工錢,卻坐一等艙飛去了歐洲。我還看到過一些企業(yè)家,有的把爛攤子丟回給了投資者,有的一味推脫責(zé)任,還有的干脆拍拍屁股一走了之。我和一個(gè)創(chuàng)始人共事過,他一開始主推一款產(chǎn)品,但產(chǎn)品發(fā)布之后立馬就宣布停產(chǎn),因?yàn)轭櫩蜎]有馬上買賬。為了這個(gè)產(chǎn)品,我們花費(fèi)了4個(gè)月,砸下去 4萬美元,而他一遇到挫折,立馬把店關(guān)了。我真沒辦法再跟他一起愉快玩耍了。
如今,許多公司都未能從收購(gòu)回爐中活過來,要么成了行尸走肉,要么死透了。所以榮譽(yù)徽章也不是那么好拿的。在收購(gòu)中,創(chuàng)始人到底是在為投資者爭(zhēng)奪利益回報(bào)呢,還是在為了自己的甜頭談判呢?
榮譽(yù)是我一直在尋找的東西。從失敗當(dāng)中吸取教訓(xùn),遠(yuǎn)比假設(shè)自己失敗得出的結(jié)論要靠譜。通過失敗,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是幸存者。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些有毅力創(chuàng)出一條新路,可以應(yīng)付資本重組、裁員、關(guān)閉業(yè)務(wù)或者重新啟用新團(tuán)隊(duì)的人。我在2001到2003年間,還有2008到2010年間見到過這樣的人。最近,我沒怎么見著,所以我覺著整個(gè)這一代人都沒有產(chǎn)生記憶效應(yīng),需要在下一輪經(jīng)濟(jì)大蕭條里,好好鍛煉鍛煉。我在尋找幸存者。要不了你命的失敗會(huì)讓你強(qiáng)大起來,我認(rèn)為正是這一點(diǎn)將科技類初創(chuàng)企業(yè)文化和其他初創(chuàng)企業(yè)文化區(qū)分開來。
我和20個(gè)小伙伴一起開了一次私人會(huì)議,其中有南韓的總統(tǒng)。會(huì)議上,她問我們:“你們認(rèn)為,是什么讓美國(guó)的科技生態(tài)系統(tǒng)如此強(qiáng)大?”她說韓國(guó)真的很想建設(shè)“創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)”,明白美國(guó)為什么這么有創(chuàng)新力對(duì)她來說很重要。我自覺十分有資格回答這個(gè)問題,因?yàn)槲易鳛橐粋€(gè)移民的兒子,在北加利福尼亞長(zhǎng)大,80年代,我床上就配備了電腦。我在英國(guó)、法國(guó)、意大利、 日本生活工作過,而且在德國(guó)多個(gè)地區(qū)也工作過。換句話說,我見過多個(gè)體系。
我告訴南韓總統(tǒng),我認(rèn)為美國(guó)的創(chuàng)新力主要來源于一點(diǎn)——接受失敗。并且,我認(rèn)為比較于其他行業(yè),接受失敗這一點(diǎn)在初創(chuàng)行業(yè)簡(jiǎn)直就是個(gè)慣例。在英國(guó),似乎每個(gè)成功人士都會(huì)或多或少因?yàn)槌晒υ馐軕土P,除非你是像英國(guó)億萬富翁Richard Branson那樣的壞小子。英國(guó)人似乎真的很保守,如果有人創(chuàng)業(yè)失敗了,人們通常不愿意給他第二次機(jī)會(huì)。所以大多數(shù)人不去創(chuàng)業(yè)。不過現(xiàn)在倫敦的科技生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)有了很大的改變,我相信這種情況應(yīng)該改善了。
同時(shí),我覺得法國(guó)、意大利、德國(guó)的科技生態(tài)系統(tǒng)具有多樣性。
日本人非常嚴(yán)謹(jǐn),太關(guān)心榮辱,這直接導(dǎo)致了失敗。我所知的大多數(shù)韓國(guó)人在取得成功的路上都有壓力,不想讓家人失望,也許這樣他們會(huì)更加不愿意冒險(xiǎn)。我不知道如何得到社會(huì)認(rèn)可,如果有人知道的話,那他們應(yīng)該會(huì)朝著提高創(chuàng)新能力的道路好好發(fā)展下去。
在某種意義上,我認(rèn)為創(chuàng)新力是以色列魅力的一部分,我不太確定。但是以色列人看起來一點(diǎn)都不在意失敗所帶來的恥辱。在某些方面,猶太人很有膽氣,至少他們?cè)敢鈬L試。我不是很確定為什么有這種文化出現(xiàn),但是我想可能是猶太人這個(gè)種族不被允許作為歐洲或美洲社會(huì)的成員,所以他們破釜沉舟了,反正沒什么可輸?shù)摹?/p>
也許正是這種局外人的心態(tài)讓美國(guó)所有類型的移民都那么有魅力,讓人忍不住就想要投資他們。誰(shuí)知道呢?
但是我愿意牽手那些幸存者。事實(shí)上,我甚至覺得我的事業(yè),就是圍繞幸存者而生。
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