俞敏洪：三種身份 做事寧為雞頭不為牛后

這兩年，互聯(lián)網(wǎng)教育成為巨大風(fēng)口，資本爭(zhēng)相涌入，創(chuàng)業(yè)公司不斷迭起。作為教育培訓(xùn)行業(yè)老大，新東方既要面對(duì)產(chǎn)業(yè)劇烈變革，又要應(yīng)對(duì)前赴后繼的競(jìng)爭(zhēng)者。如何在堅(jiān)守與顛覆中肩負(fù)起對(duì)自己、對(duì)行業(yè)的使命，成了22歲的新東方成長(zhǎng)的煩惱。

8月7日，《中國(guó)企業(yè)家》雜志創(chuàng)刊30周年系列活動(dòng)“30年·快遞夢(mèng)想”攜手JEEP走進(jìn)新東方,拜訪新東方董事長(zhǎng)俞敏洪。

以下是記者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分享與互動(dòng)整理的俞敏洪的口述，他談到身份、交友、做事、旅行、歷史、經(jīng)濟(jì)等各種話題，看似天馬行空，但總能回歸到新東方，回歸與教育、青年有關(guān)的思考上來(lái)。人的底色不會(huì)改變，只不過(guò)內(nèi)涵被不斷加深而已。

三種身份

目前我主要有三個(gè)身份：第一個(gè)是新東方創(chuàng)始人，現(xiàn)在的新東方董事長(zhǎng)，而且還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)新東方在中國(guó)教育領(lǐng)域繼續(xù)勇往直前。

第二個(gè)身份就是青年人的創(chuàng)業(yè)好朋友。他們叫我創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，但是我覺(jué)得導(dǎo)師有點(diǎn)兒過(guò)分了，其實(shí)現(xiàn)在很多年輕人創(chuàng)業(yè)的東西我們都不太懂，我們比年輕人更強(qiáng)的地方在于我們的資源優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是人脈資源，其實(shí)一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程也是資源積累的過(guò)程。第二個(gè)是資金優(yōu)勢(shì)，我不光能調(diào)動(dòng)自己的錢(qián)，也能調(diào)動(dòng)周?chē)笥训腻X(qián)，光我參與的基金就有十幾個(gè)，我主導(dǎo)的基金最主要的是洪泰基金。洪泰基金一期天使輪就融了近4億元人民幣，二期正在募集中，A輪計(jì)劃融資10-15個(gè)億。

以我現(xiàn)在這個(gè)年齡，不管多么創(chuàng)新，多么努力接受新思想和新事物，自己親自一個(gè)一個(gè)地做基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的公司，這樣的可能性基本不大。但是我讓年輕人幫著做出來(lái)是百分之百可能的。

我能為年輕人做的就是幫他們把資源配好，他們自然就成長(zhǎng)了。所以對(duì)于我來(lái)講投資的項(xiàng)目很簡(jiǎn)單：第一給錢(qián)，也有創(chuàng)始人把錢(qián)花光了事情還沒(méi)做成，那我就再幫他找錢(qián)。我有一個(gè)要求，凡是我投的公司，原則上一概不允許死掉。(笑)第二給資源，比如很多我投資的機(jī)構(gòu)，他們?cè)偃谫Y就變得比較容易。第三可以把我原來(lái)做公司的一些經(jīng)驗(yàn)告訴這些年輕人，除此之外一概不干涉。除非他們找到我。

我的第三個(gè)身份就是耿丹學(xué)院理事長(zhǎng)，耿丹學(xué)院現(xiàn)在還附屬在北京工業(yè)大學(xué)下面。我一生有一個(gè)最大夢(mèng)想就是做成一所全國(guó)頂尖的大學(xué)。大學(xué)四年的文化熏陶和培養(yǎng)，把學(xué)生改造成一個(gè)未來(lái)真正能夠有大用的，或者是有終生志向和精神追求的人才。我從一個(gè)農(nóng)村孩子變成今天這個(gè)樣子，盡管還有濃厚的農(nóng)民氣質(zhì)，但實(shí)際上從精神境界、思想上基本上可以叫做企業(yè)家或者知識(shí)分子了。

我能做到這一點(diǎn)，不是我做了新東方，而是我在北大當(dāng)了五年學(xué)生、六年老師，最后把自己從一個(gè)只具備農(nóng)民思想的人，蛻變成了具備了農(nóng)民的樸實(shí)，同時(shí)具備與世界思想接軌能力的人。

交朋友寧為牛后不為雞頭

我對(duì)創(chuàng)業(yè)者有一句話：做事情和交朋友是不一樣的。交朋友是寧為牛后不為雞頭，盡可能交比你水平高的人，你總可以把自己朋友的層次不斷拔高，追求更高的社交圈，當(dāng)然并不是說(shuō)你到了更高的社交圈前面的朋友就沒(méi)用了。新東方執(zhí)行總裁周成剛是我在中學(xué)的同學(xué)，我是班長(zhǎng)，他是英語(yǔ)科代表。為什么我們到現(xiàn)在還能一起干?因?yàn)楸３至送降倪M(jìn)步。

朋友圈就是這樣一圈一圈凈化，我的朋友圈變化挺清晰。第一圈是農(nóng)村的小朋友，一直到18歲為止。進(jìn)入大學(xué)以后，大學(xué)的同學(xué)變成了好朋友，就是《中國(guó)合伙人》里的那些人，現(xiàn)在王強(qiáng)、徐小平老師在中國(guó)都是挺有名的投資人了。大學(xué)畢業(yè)以后我在北大當(dāng)老師，北大的一批老師就變成了我的朋友。

最痛苦的一段時(shí)間是從北大出來(lái)到1995年的那幾年。新東方1993年創(chuàng)立，實(shí)際上我從1991年就開(kāi)始做培訓(xùn)了，只不過(guò)那時(shí)為別人做。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)與周?chē)睦蠋?、工作人員很難從思想、精神文化上契合，非常痛苦。所以我就想無(wú)論如何必須找一批能讓我學(xué)到東西的人做朋友，于是想到了大學(xué)這批同學(xué)，他們國(guó)外呆了六七年，要么碩士，要么是博士，或者在國(guó)外大公司干過(guò)，我想無(wú)論如何能從他們身上學(xué)到東西。

現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)決策是對(duì)的，盡管他們回來(lái)以后把我弄得半死不活。(笑)但在個(gè)性、文化碰撞過(guò)程中，新東方從一個(gè)家族企業(yè)、合伙企業(yè)變成了一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)際上市公司。

等到我們?cè)谝黄鹋鲎擦耸晷聳|方上市以后，我就發(fā)現(xiàn)我周?chē)@些朋友的知識(shí)結(jié)構(gòu)完全不可能指導(dǎo)我做上市公司，所以新東方上市前后，人員配置產(chǎn)生了改變。比如說(shuō)新東方前CFO謝東螢，他是斯坦福大學(xué)本科畢業(yè)，哈佛大學(xué)法學(xué)碩士，伯克利大學(xué)法學(xué)博士。我見(jiàn)到這個(gè)人就說(shuō)新東方需要這樣的人，就是所有的水平看上去都比我高，原本他打算只在這干一年半，結(jié)果一直干到去年，整整十年。一個(gè)最優(yōu)秀的老板其實(shí)只要做一件事情，就是你能把最優(yōu)秀的人才吸引在身邊。

后來(lái)等到新東方上市以后，我是以最快的速度擴(kuò)大自己的朋友圈，所以現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部這么一大批人，還有一些中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，都算是我的朋友，沒(méi)事可以聊聊天。

旅行的意義

我三天前還在莫斯科。我一年有兩次固定假期，一個(gè)是暑假，一個(gè)是圣誕節(jié)假期，我的兩個(gè)孩子都在國(guó)際學(xué)校，他們圣誕節(jié)放假，這兩個(gè)10-15天必須陪兩個(gè)孩子旅行。他們也被我培養(yǎng)得很喜歡旅游。小時(shí)候徐霞客就是我的榜樣，徐霞客的家就在我隔壁。

除了坐飛機(jī)的時(shí)間不算的話有13天，我寫(xiě)了5萬(wàn)字的旅游筆記。最有意義的事情就是跑到莫斯科東北邊70多公里，參觀一個(gè)叫做謝爾蓋耶夫的城市，我一下寫(xiě)了接近3000字的感悟筆記。這個(gè)城市之所以存在就是因?yàn)橹x爾蓋這個(gè)人，他大概一三一四年出生，有點(diǎn)兒像中國(guó)的玄奘，從小就對(duì)經(jīng)書(shū)感興趣。他哥哥也是修士，在他20歲的時(shí)候帶著他跑到了一片原始森林，在一個(gè)小房子里修煉。你想俄羅斯的冬天多冷啊，他哥哥熬了一個(gè)冬天沒(méi)熬下去，跑到了莫斯科皇宮修道院去了。但謝爾蓋堅(jiān)持下來(lái)了，在那兒一年一年地修煉，結(jié)果慢慢地就傳出了名聲，很多修道士都跑過(guò)來(lái)找他修煉，有的就在他邊上造了修煉的小房子，這樣名聲就越來(lái)越大。

我們常說(shuō)歷史是人民群眾創(chuàng)造的，應(yīng)該是人民群眾跟著某一個(gè)有眼光的人創(chuàng)造的。在中國(guó)元朝時(shí)代，俄羅斯人被蒙古人所統(tǒng)治，那么俄羅斯人就要反抗。那個(gè)帶隊(duì)反抗的莫斯科大公叫德米特里，在心理上沒(méi)有太大把握，就帶著他的軍隊(duì)跑到謝爾蓋的修道院。謝爾蓋鼓勵(lì)他們說(shuō)你們一定能打勝，這樣一來(lái)所有的戰(zhàn)士都覺(jué)得會(huì)打勝仗，結(jié)果居然以少勝多把蒙古人打敗了。

后來(lái)俄國(guó)歷史上第一位沙皇伊凡雷帝為了征服這些零零碎碎的小國(guó)，每一次打仗都會(huì)到謝爾蓋的修道院祈禱一下，當(dāng)時(shí)謝爾蓋已經(jīng)去世，結(jié)果每一次都打勝仗，最后伊凡雷帝統(tǒng)一了俄羅斯。這個(gè)地方就變成了伊凡雷帝心中特別神圣的地方，所以就建成了現(xiàn)在全世界最漂亮、最清秀，也是最有歷史的修道院。所以說(shuō)謝爾蓋以一己之力打通了人與神的關(guān)系，并且以凡人的刻苦步入了圣人的境界。現(xiàn)在謝爾蓋圣三一教堂現(xiàn)在被全世界的東正教徒認(rèn)為是除了耶路撒冷以外的第二宗教圣地。

其實(shí)我們每個(gè)人做事都是這樣的，剛開(kāi)始一定是以一己之力做一件事情，你能把事業(yè)做到多大，其實(shí)是個(gè)未知數(shù)，但你必須去努力?，F(xiàn)在新東方35000多個(gè)老師，打通了新東方的教育和中國(guó)老百姓學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)系。我們可能沒(méi)有以凡人的努力步入圣人的境界，但是你一定能夠以凡人的努力步入人生相對(duì)有意義和成功的境界，這是可以做到的。

有朋友說(shuō)俞老師怎么能堅(jiān)持做到今天呢?其實(shí)說(shuō)白了，今天越做越難，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，對(duì)新東方來(lái)說(shuō)要進(jìn)行變革，這個(gè)變革不僅僅是機(jī)制上的變革、業(yè)務(wù)上的變革，還有人才上的變革、思想上的變革，各種變革是接連不斷的。你只要在做事情就會(huì)不斷地被沖擊，而且到最后你不一定是成功的。

歷史視角看新東方

成功要站在歷史的角度，比如說(shuō)今天我們?cè)u(píng)價(jià)漢武帝的時(shí)候，知道他一方面創(chuàng)造了一個(gè)更大的帝國(guó)，另一方面，西漢后半期以及東漢所有的混亂，包括后來(lái)的五胡國(guó)時(shí)代的所有后果都是漢武帝種下來(lái)的。但是我們依然要認(rèn)為漢武帝是一個(gè)偉大的帝王，因?yàn)樵跐h武帝手下的時(shí)候，中國(guó)的疆域得以空前繁榮。中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)土面積是漢武帝奠定了重要基礎(chǔ)。

為什么俄國(guó)人一提到彼得大帝都非常地崇拜，彼得大帝是普京心中唯一要模仿的對(duì)象，因?yàn)楸说么蟮凼菐椭硕砹_斯從一個(gè)內(nèi)陸國(guó)家變成了一個(gè)海洋國(guó)家的偉大的帝王。當(dāng)時(shí)他侵略了瑞典、芬蘭的國(guó)土，本來(lái)那些地方都是別的國(guó)家的，他把它打下來(lái)，硬是造了一個(gè)堡壘，硬是造了一個(gè)城市，硬是把首都搬到前線去，最后奠定了圣彼得堡的地位和基礎(chǔ)。

當(dāng)然我們現(xiàn)在不主張侵略，也不主張向帝王學(xué)習(xí)。我只是說(shuō)我們每個(gè)人心目中總是要有些氣概或者感覺(jué)才行。如果新東方?jīng)]有為中國(guó)教育做點(diǎn)兒事情的氣概和感覺(jué)的話，我認(rèn)為新東方做不到今天的。到現(xiàn)在為止，其實(shí)不管是互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，還是地面教育的競(jìng)爭(zhēng)多大，新東方依然還是很好，新東方的年收入接近100億人民幣，除了新東方以外最大的教育機(jī)構(gòu)也還沒(méi)有超過(guò)50個(gè)億。

我們常常說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不能以收入和利潤(rùn)來(lái)計(jì)算，應(yīng)該以流量來(lái)計(jì)算，但是流量和收入的背后你還是會(huì)涉及到商業(yè)模式。如果只有流量沒(méi)有收入誰(shuí)愿意給騰訊買(mǎi)單呢?騰訊在那么多的微信和QQ的背后其實(shí)有很強(qiáng)大的商業(yè)模式的。到現(xiàn)在為止還沒(méi)有出現(xiàn)真正確定能夠健康發(fā)展的在線教育模式。但是移動(dòng)互聯(lián)和教育的結(jié)合對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一件極其興奮的事情。新東方有強(qiáng)大的地面資源，通過(guò)我們的地面資源加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生更加高效的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)的新工具，做最好的O2O結(jié)合的商業(yè)模式對(duì)我們來(lái)說(shuō)變成了一個(gè)水到渠成的事情。事實(shí)也證明新東方這個(gè)實(shí)驗(yàn)是成功的，其實(shí)新東方現(xiàn)在所有的課程體系、教學(xué)設(shè)施已經(jīng)有大概三分之一是通過(guò)網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。大家可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，是因?yàn)檫@個(gè)是跟新東方地面相結(jié)合的。新東方現(xiàn)在從學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)到收入的增長(zhǎng)都在明顯地表示著這一點(diǎn)。

新東方在10年前學(xué)校人數(shù)增長(zhǎng)是15%，但是我們收入一直接近30%。大家都知道增長(zhǎng)15%的人數(shù)，增長(zhǎng)30%的收入，那另外15%從什么地方來(lái)呢?肯定是收費(fèi)增加了，就是單價(jià)提高了。通過(guò)新東方最近一年的調(diào)整，新對(duì)方總收入增長(zhǎng)了16%，但是新東方總?cè)藬?shù)卻增長(zhǎng)了18%，這意味著新東方的整體單價(jià)反而下降了，這剛好符合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以以更低的代價(jià)接受更好的教育的原則。新東方并不像大家想象的，是一個(gè)傳統(tǒng)的教育行業(yè)。

我們也不希望新東方去做各種各樣概念性的東西，講流量，講O2O，講怎么樣快，并不是每個(gè)領(lǐng)域都可以用這種概念去套的。我現(xiàn)在做投資更明顯地發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，就是很多人一上來(lái)就講一個(gè)什么什么概念。我說(shuō)你先別講概念，講講你的商業(yè)模式到底怎么樣，結(jié)果他說(shuō)你上來(lái)就讓我講商業(yè)模式太落后了，現(xiàn)在誰(shuí)講商業(yè)模式啊?只要概念弄好了，我們往前走，這個(gè)商業(yè)模式自然就出來(lái)了，都是這樣的口氣。最近好一點(diǎn)，中國(guó)股市的振蕩讓中國(guó)很多老百姓丟錢(qián)了，但好處是很多人心情稍微平靜一點(diǎn)，不那么瘋狂了。

世界上兩個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得最快的國(guó)家，除了美國(guó)以外，一個(gè)是德國(guó)，工業(yè)4.0就發(fā)生在德國(guó)，4.0什么概念?就是把互聯(lián)網(wǎng)所有的東西結(jié)合到他的工業(yè)系統(tǒng)里面去，變成一個(gè)全智能的數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)，打通流量，最后軟硬件無(wú)縫對(duì)接。還有一個(gè)是日本，我們同事在那兒呆了一個(gè)禮拜，沒(méi)有一個(gè)日本公司提互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)字的，可是人家出來(lái)的東西沒(méi)有一個(gè)不具備互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)。我們中國(guó)人是每一個(gè)東西都要講互聯(lián)網(wǎng)+，連上廁所都開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)了，結(jié)果做出來(lái)的東西全是模仿的，甚至模仿的還不到位。

大家看到一些機(jī)構(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域叫囂了這么多年，新東方其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面沒(méi)怎么發(fā)聲，但是新東方在加移動(dòng)互聯(lián)教育上的投入我們已經(jīng)接近了5億人民幣?，F(xiàn)在有一些很概念性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不管是融了5000萬(wàn)美元還是1000萬(wàn)美元還是1億美元，我認(rèn)為拿到多少錢(qián)都不算是成功，真正的成功是你的商業(yè)模式已經(jīng)可以持續(xù)地運(yùn)營(yíng)。在美國(guó)90年代初的時(shí)候就有一家做生鮮公司，融到了20多億美金上市，結(jié)果一年不到就倒閉了，為什么?因?yàn)樽霾怀錾虡I(yè)模式來(lái)，賺不到錢(qián)，這是20多年前的想法了。他說(shuō)我只要每送一單，送到最后我有1000萬(wàn)戶(hù)人家，就能夠產(chǎn)生別的商業(yè)模式，跟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有什么兩樣吧?100萬(wàn)戶(hù)沒(méi)送到幾億美金就花光了，現(xiàn)在已經(jīng)被各個(gè)商學(xué)院拿出來(lái)當(dāng)做反面教材來(lái)做。

我希望大家要有現(xiàn)代化的思想，現(xiàn)代化的技術(shù)能力，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維，但是我覺(jué)得有這些思維的前提之下，你如何把你的商業(yè)模式踏踏實(shí)實(shí)地、更加長(zhǎng)久地做下去，這是一個(gè)考驗(yàn)。

兩個(gè)月以前，我對(duì)很多投資的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，你們花錢(qián)慢一點(diǎn)，別花得這么快，萬(wàn)一花完了怎么辦呢?基本上是說(shuō)：俞老師你放心，我們現(xiàn)在做得熱火朝天，根本花不完，你投資的錢(qián)是小錢(qián)，等到我們花完的時(shí)候我們的估值已經(jīng)是10個(gè)億人民幣了，第二筆錢(qián)很輕松就進(jìn)來(lái)了?，F(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)人敢這么說(shuō)，就這兩三個(gè)禮拜我已經(jīng)看到至少有十家公司來(lái)跟我說(shuō)：俞老師，我們的錢(qián)快花沒(méi)了怎么辦?我說(shuō)裁人，壓縮你的花錢(qián)體系，完了我再幫你去找錢(qián)。你一方面還在拼命地花錢(qián)，一方面還要我?guī)湍闳フ义X(qián)，我為什么要幫你去找錢(qián)?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自以為寒冬離你很遠(yuǎn)的時(shí)候，寒冬就是一夜之間的事。

為什么我在新東方，無(wú)數(shù)的人跟我說(shuō)，你在新東方儲(chǔ)備的現(xiàn)金太多了，我說(shuō)再多我也得儲(chǔ)備。當(dāng)然我們也不是白儲(chǔ)備的，我們?cè)撜{(diào)動(dòng)資金花錢(qián)的時(shí)候也會(huì)調(diào)動(dòng)的。為什么要儲(chǔ)備那么多現(xiàn)金，因?yàn)槲医?jīng)歷過(guò)很多事情，比如非典。非典的時(shí)候，新東方所有學(xué)生全部退款，新東方賬上所有的錢(qián)退完了以后還有學(xué)生在外面排隊(duì)退款，沒(méi)錢(qián)了，憑著我的面子從朋友身邊調(diào)了2000萬(wàn)人民幣把錢(qián)退光了。如果非典不過(guò)去新東方可能就倒了，但是后來(lái)非典過(guò)去了，學(xué)生又都把錢(qián)還回來(lái)了。

我就深刻地知道，當(dāng)你的客戶(hù)找你要錢(qián)你退不回去的時(shí)候，一擠兌，資金鏈一斷裂，你公司就別做了。所以我對(duì)新東方的要求很簡(jiǎn)單，一方面是以保守的心態(tài)想盡一切新東方可能遇到的危機(jī)，并且做好防范準(zhǔn)備;另一方面，以創(chuàng)新的心態(tài)接納世界上最先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的理念，改造新東方的商業(yè)模式。

對(duì)于新東方內(nèi)部來(lái)說(shuō)，我們主要做三方面事情。第一，如果我們覺(jué)得確實(shí)有人才向某個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的話，我們就給他錢(qián)讓他去創(chuàng)業(yè)。新東方不會(huì)占大股，因?yàn)檎即蠊稍捳Z(yǔ)權(quán)就太沉了，像新東方現(xiàn)在出去的幾位高級(jí)管理干部的創(chuàng)業(yè)很多都是新東方投的錢(qián)，但新東方只占15%-20%，甚至10%。如果他真做成了，反正新東方也有錢(qián)，我們可以繼續(xù)把股份買(mǎi)回來(lái)，這樣新東方出去的創(chuàng)業(yè)者成功了，新東方又有了新的業(yè)務(wù)拓展。

有些業(yè)務(wù)在新東方這個(gè)大業(yè)務(wù)架構(gòu)下去做的話，處處會(huì)受掣肘，比如說(shuō)新東方花100萬(wàn)以上的錢(qián)要轉(zhuǎn)好幾個(gè)圈，需要7個(gè)人簽字才能花出去，但是創(chuàng)業(yè)公司哪等的了你7個(gè)人簽字?他只要他覺(jué)得合適就花了，必須給他這個(gè)權(quán)利。

第二，新東方也會(huì)對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)做成的公司進(jìn)行篩選判別。這個(gè)篩選的標(biāo)準(zhǔn)非常簡(jiǎn)單，就是看哪個(gè)產(chǎn)品能否與跟新東方形成產(chǎn)業(yè)鏈互補(bǔ)，并不是說(shuō)哪個(gè)公司好我們就投，有時(shí)候你投了以后公司的業(yè)務(wù)跟那個(gè)公司是互食關(guān)系的，要么你吃掉我，要么我吃掉你，這樣的事新東方不會(huì)去干。所以新東方一般投資的公司都必須是新東方產(chǎn)業(yè)鏈上可以融合，也就是能用到新東方資源的公司。

第三，新東方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的改造。如題目所說(shuō)，如何在顛覆與堅(jiān)守中找到教育的風(fēng)口，新東方應(yīng)該做什么事情。實(shí)際上我的第二個(gè)身份就是作為投資者，或者作為年輕人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份也是用得比較充分，不光用到了新東方的外部，也用到了新東方的內(nèi)部。

做事情寧為雞頭不為牛后

剛才說(shuō)的寧為牛后而不為雞頭，做事情大家一定要想辦法做到寧為雞頭不為牛后。人的一生最重要的是創(chuàng)造成就感，而成就感跟人的自信，跟人的積極心態(tài)有非常大的關(guān)聯(lián)。所以我剛才跟朋友說(shuō)，你孩子繪畫(huà)、鋼琴、書(shū)法、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文，什么都學(xué)，但什么都能到第一的孩子很少。有，但非常少。所以對(duì)大部分孩子來(lái)說(shuō)，你要培養(yǎng)他健康成長(zhǎng)的一個(gè)最重要的前提條件是在某一門(mén)上變成第一就好了，這一門(mén)就夠。否則我們的孩子們什么都會(huì)，什么都不行，到最后孩子所有的自信心都沒(méi)了。

做事情也要看能力，這個(gè)世界上你做不了太多事情，把一件事情做到極致真的就可以了。這兩天新東方的團(tuán)隊(duì)在日本，給我?guī)Щ貋?lái)一個(gè)禮物，是印傳屋的鹿皮，他們幾百年就是手工，只做最精致的鹿皮制品，到現(xiàn)在為止員工也只有40個(gè)人左右，堅(jiān)決不能多，訂單像雪片一樣飛來(lái)。但你們也不加人，也不擴(kuò)大規(guī)模。他們說(shuō)訂單跟我們一點(diǎn)兒關(guān)系也沒(méi)有，我們只做品質(zhì)。有同事問(wèn)你們?yōu)槭裁床幌朕k法上市呢?他們說(shuō)上市跟我們有什么關(guān)系?上市跟品質(zhì)有關(guān)系嗎?上市跟我們心中的精神氣質(zhì)和理念有關(guān)系嗎?沒(méi)關(guān)系，我只做鹿皮制品，而且只用40個(gè)人，每年就只做這么多。幾百年一代一代傳承下來(lái)。有點(diǎn)兒像中國(guó)寧波的天一閣。

你要知道，你是有使命的，守住你的使命不要放棄。所以在新東方我做的事情非常簡(jiǎn)單，就是守住我的使命，我的使命現(xiàn)在有三個(gè)，新東方肯定是我們要守住的，青年創(chuàng)業(yè)支持，這個(gè)使命其實(shí)到最后歸根到底是一致的，就是幫助家庭、孩子、年輕人發(fā)展成長(zhǎng)，讓他們更加地能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我做新東方20多年，無(wú)數(shù)次有做房地產(chǎn)的機(jī)會(huì)、投機(jī)的機(jī)會(huì)，我都沒(méi)有參與，唯一的理由就是因?yàn)槲易隽艘院髸?huì)牽扯我的精力，一牽扯我的精力我做新東方就不可能全心全意。所以我做新東方，我們不為錢(qián)，不為新東方市值多少來(lái)做，我們?yōu)榈木褪墙虒W(xué)質(zhì)量，忘掉錢(qián)、忘掉收入、忘掉利潤(rùn)，讓它自然而來(lái)，這就是剛才所說(shuō)的但問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲。不問(wèn)收獲不是說(shuō)不要收獲，我撒完了種子最后想要一個(gè)好的收獲就必須除草、施肥，必須耕耘才能夠有好的收獲，對(duì)新東方來(lái)說(shuō)也是一樣的。

我們專(zhuān)注于做對(duì)學(xué)生和家庭能夠提供最優(yōu)秀服務(wù)、最優(yōu)秀教學(xué)品質(zhì)的一切事情，至于說(shuō)用互聯(lián)網(wǎng)做還是不用互聯(lián)網(wǎng)做這個(gè)不是我們考慮的，我們考慮的是用什么方式傳遞更有效。至于剩下來(lái)的新東方收入增長(zhǎng)多少，利潤(rùn)增長(zhǎng)多少，坦率地說(shuō)，不在我們的關(guān)注之內(nèi)。你做好了利潤(rùn)收入自然增長(zhǎng)。當(dāng)然如果你水平不夠，在商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)中間和互聯(lián)網(wǎng)中間真的被淘汰掉了，被顛覆掉了，你也認(rèn)了，為什么?這個(gè)世界總有成敗，而真正的成敗不在表面，而在人們的心中。

所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，新東方還是抱著比較坦然的心態(tài)在面對(duì)著一次又一次的顛覆和一個(gè)又一個(gè)新時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)然了也某種意義上也抱著比較自信的態(tài)度經(jīng)營(yíng)著新東方。

附普魯斯特問(wèn)卷：

問(wèn)：你認(rèn)為最完美的快樂(lè)是怎樣的?

俞敏洪：?jiǎn)渭兊目鞓?lè)。

問(wèn)：你最恐懼的是什么?

俞敏洪：年紀(jì)越來(lái)越大。

問(wèn)：你目前的心境怎樣?

俞敏洪：心境還是比較平和的。

問(wèn)：你最欽佩的是誰(shuí)?

俞敏洪：自己。

問(wèn)：你認(rèn)為自己最偉大的成就是什么?

俞敏洪：做出新東方是比較不錯(cuò)的一件事。

問(wèn)：你最喜歡的旅行是哪次?

俞敏洪：每次旅行都很喜歡，因?yàn)槊看温眯卸寄苡行碌氖斋@，我前天剛剛從 俄羅斯回來(lái)。

問(wèn)：你最痛恨別人的什么特點(diǎn)?

俞敏洪：裝模裝樣。

問(wèn)：你最珍惜的財(cái)產(chǎn)是什么呢?

俞敏洪：自己的精神世界。

問(wèn)：你最看重朋友的什么特點(diǎn)?

俞敏洪：誠(chéng)懇。

問(wèn)：如果你能選擇的話，你希望讓什么重現(xiàn)?

俞敏洪：我第一次說(shuō)過(guò)這樣的話，我說(shuō)希望太太年輕時(shí)的美貌出現(xiàn)，但是如果真出現(xiàn)的話，我希望那時(shí)候的勇氣出現(xiàn)。