一個普通的周五凌晨,在看了EXO視頻、刷完微博后,90后“北漂”姑娘鈺涵困意襲來,她把身體重重地扔到床上。
她沒有馬上睡去,而是拿起手機,打開“回家吃飯”,下了一單。如果不出意外,第二天上午11點,外賣小哥將帶著一份套餐出現(xiàn)在她的家門口。因為嘗試一些創(chuàng)業(yè)新產品,鈺涵不僅享受到了便利,還因為各種公司補貼大戰(zhàn)讓她省了不少錢,“工資沒有變化,生活水準卻提高了好幾個檔次。”
在鈺涵“生活水準提高”的背后,是創(chuàng)業(yè)浪潮下創(chuàng)業(yè)者為獲取用戶和培養(yǎng)消費習慣,進行的巨資補貼。這種“燒錢”行為,是誰在為其買單?模式究竟能不能持續(xù)?
“北上廣生活水平提高了”
“最近北京人民生活水平上升了很多,因為全世界的VC投了幾百億美元,基本都補貼給北上廣的人民了。”360董事長周鴻祎稱。
如果不是周末,鈺涵會規(guī)規(guī)矩矩地早起上班。她的公司和住的地方很近,走路只需要20分鐘,打出租車只需要起步價。
然而她更喜歡用一款打車軟件——Uber旗下的人民優(yōu)步。“因為人民優(yōu)步更便宜,八九塊錢就可以搞定,而且車主服務態(tài)度更好,經常會下車幫開門。”
與鈺涵不同的是,“北漂”王欣更喜歡用滴滴打車,“15公里的路程,以前坐出租車要50多塊錢,壓力很大,現(xiàn)在用滴滴快車20多塊錢就能搞定”。
推廣初期,滴滴打車的優(yōu)惠力度更大。第一次打專車,王欣從五道口到知春路,15塊錢的車程,只花了3塊錢。“還有一次從五道口去798藝術中心,第一次坐順風車,只花了5毛錢。”兩次的打車經歷讓她印象深刻。
在北京,像他們一樣的上班族有900多萬人。每天早上,大多數(shù)人都會像潮水一樣涌向地鐵站,在污濁的車廂空氣里,屏息貼在別人身上。
北接天通苑,貫穿北京城南北的地鐵5號線,被稱為北京最擁擠的線路。而在去年,王欣每天都要在這條線的車廂里備受煎熬。
讓王欣享受到方便的不止有交通。在一周的時間里,王欣有4天會用餓了么訂飯。因為餓了么正在持續(xù)促銷,經常“滿30減10”或者“滿50減23”。“會過日子”的她有一次訂了一份50多塊錢的燒烤,減免后只付了20多塊錢。
王欣和鈺涵,他們因嘗試一些創(chuàng)業(yè)新產品,工資沒有變化,生活水準卻提高了好幾個檔次。在7月22日新京報舉辦的尋找中國創(chuàng)客論壇上,360董事長周鴻祎直稱,“最近北京人民生活水平上升了很多,因為全世界的VC投了幾百億美元,基本都補貼給北上廣的人民了。”
一項數(shù)據印證了周鴻祎的說法,僅2015年上半年,中國創(chuàng)投市場投資金額共計82.45億美元,其中北上廣深四地融資額共59.76億美元,占全國72.5%。
互聯(lián)網企業(yè)激戰(zhàn)“不差錢”
鈺涵和王欣生活水平提升的背后,是創(chuàng)業(yè)者為獲得用戶,進行的資金搏殺。
“以前我做殺毒的時候,覺得免費就已經夠顛覆的了,現(xiàn)在一覺醒來發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者玩的是倒貼錢。”周鴻祎在新京報尋找中國創(chuàng)客的論壇上說。
事實上,“燒錢”大戰(zhàn)近年悄然興起,愈演愈烈。以出行為例,2013年,滴滴和快的曾掀起一輪補貼大戰(zhàn),前者補貼最高峰時每單補貼12塊錢,基本覆蓋了多數(shù)城市的出租車起步價。而快的則宣稱,永遠比對手多1塊。
據接近滴滴打車的人士稱,從2013年產品上市到2014年年底,滴滴花了15億元的補貼,其中大部分都集中在2014年初。
雖然2015年滴滴快的合并,但補貼并未停止。資料顯示,2015年3月,滴滴快的向專車用戶發(fā)放了價值10億元的代金券。
為了招攬司機,滴滴快的燒起錢來同樣不遺余力。一位滴滴專車司機告訴記者,“2015年初,補貼額度在1.3-1.8倍浮動,遇到刮風下雨,最高能到兩倍,乘客出多少車費,平臺就給多少補貼。”當時,他月收入一度能到七八千塊錢,其中補貼就占到了兩三千。
在專車領域,滴滴快的最大的競爭對手,是市場占有率排第二的Uber。作為外來者,Uber是少有的能在中國站穩(wěn)腳跟的互聯(lián)網公司。
Uber的背后是財力雄厚的百度。2014年以來,Uber融資總額超過40億美元,其中包括百度6億美元的戰(zhàn)略投資。不差錢的Uber,燒起錢來同樣毫不吝嗇。
公開資料顯示,Uber給予司機車費補貼額度曾一度在專車市場遙遙領先,最高達到車費的3倍。
燒錢換取用戶的路數(shù),也在“餓了么”上演。面對來自百度外賣、美團外賣的競爭,餓了么在用戶補貼上持續(xù)發(fā)力。據餓了么公布的數(shù)據,2014年訂單總量1.1億,客單均價在30元左右。
而據新京報記者觀察,餓了么目前給用戶減免的金額,訂滿30的情況下,以10元以上為主。對半計算,2014年餓了么補貼總額超過5.5億元,接近前四輪融資的6億元規(guī)模。新京報記者據此向餓了么求證,但對方拒絕向記者提供具體數(shù)據。
誰在為這場“資本狂歡”買單?
瘋狂燒錢創(chuàng)業(yè)模式之下,最終買單的,并非這些活躍在臺面上的投資人,而是其背后的出資人。
投資人分為有限合伙人(LP)和普通合伙人(GP)。LP投資資本,但不參與公司管理,按約定獲取一部分利潤,但不承擔超過出資之外的虧損;GP則負責具體投資管理,按比例收取管理費和分成,同時對公司虧損承擔無限責任。簡單來說,投資人的背后還有出資人。
在中國,出資人主要為企業(yè)。一份關于中國股權投資市場的數(shù)據顯示,在2015年上半年,上市公司以25.1%的比例成最大資金來源,而公共養(yǎng)老基金(19.1%)和主權財富基金(17.2%)分列第二、第三。
有趣的是,中國富有家族及個人投資額占比達到1.5%。速途研究院院長丁道師告訴記者,個人投資人包括成功的企業(yè)家,比如順為基金的出資人雷軍。
更多的情況下,LP的角色由機構和企業(yè)承擔。據投中研究院《2014年中國LP調查研究報告》顯示,在境內LP群體中,企業(yè)投資者占比達60%,VC/PE投資機構占比20%。
經濟學家曹和平告訴記者,出資人包括經常是作為戰(zhàn)略投資商的行業(yè)內大企業(yè)。而有些傳統(tǒng)企業(yè),如果有富余的資金,也會做風險投資的出資人。“比如聯(lián)想樂基金,就是聯(lián)想拿出了1億資金用于天使投資。”丁道師表示。
據曹和平介紹,有的金融機構熱衷于風險投資,內部一般都有風險投資部,配置一部分資產用于風投,比如保險公司和境內養(yǎng)老資金。據投中上述報告顯示,保險公司和境內養(yǎng)老基金是投資者最為期待的LP群體,兩者各占16%的份額。
不僅是中國出資人,來自國外的出資人也紛紛參與進這場資本狂歡。2014年,外幣基金募資總額出現(xiàn)爆炸式增長,全年募資額為82億美元,是2013年的5億規(guī)模的16倍。2015年上半年,這一數(shù)字為27億美元,略少于人民幣募資額36億美元的規(guī)模。
燒錢是“萬金油”戰(zhàn)術?
燒錢一是方便創(chuàng)業(yè)公司積累用戶,二是培養(yǎng)消費習慣。但,有觀點認為這并不適合所有行業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)公司補貼燒錢,是要改變消費習慣。”原IDG投資人、孚?;鸷匣锶死钬S告訴新京報記者,當年的電子商務,現(xiàn)在的O2O,都是這樣。
“在很多領域,用補貼的方式獲取用戶是可行的,比如打車、代駕、外賣。”創(chuàng)新工場投資經理孫培麟告訴記者,“當用戶和供給雙方是流動的,雙方之間不熟識,消費場景是一次性的。這種情況下,補貼是有效果的。”
曹和平在接受新京報記者采訪時也認為,基于線下的市場,從線下跳到線上,盤活現(xiàn)有的資源,是可取的。“比如電商,雖然不掙錢還倒貼錢,但從獲取一客戶的成本收益比看,平臺還是賺了。”
然而并不是所有的行業(yè)都適合補貼。“比如私教行業(yè)。”創(chuàng)新工場投資經理孫培麟告訴記者,“教練更需要穩(wěn)定、高質量的客源,并不在意一兩次圖便宜的用戶,這種情況下把錢補貼給用戶,短期看來好像是客單量增加,但是來的用戶留不住,對教練來說反而是種負擔。”
一個更嚴重的問題是,同質化競爭導致的惡性燒錢究竟有多大的價值。
百度李彥宏曾在一篇文章提到,在低技術門檻的創(chuàng)業(yè)領域,“大都是‘我砸錢’‘我發(fā)紅包’,非常同質化。”
軟銀亞洲投資基金首席合伙人閻炎則更加尖銳地抨擊“燒錢模式”。他在上海的一個研習班上曾表示,用錢燒出來的需求不是真實需求。“在商業(yè)上,配送或生產一個產品或服務,所產生的費用高于收入的話,這個活動是難以長期進行下去的。如果收益小于成本,哪怕貼再多的錢也會賠掉。”
作為閻炎上述判斷的佐證是,曾作為燒錢最瘋狂的O2O領域,今年迎來一輪又一輪的死亡高潮,幾乎每周都有機構發(fā)布榜單,刷新“死亡名單”。
資本狂歡背后的隱憂
巨額補貼之下的繁榮是否可以持續(xù),這個問題,不僅困擾投資人,也讓不少創(chuàng)業(yè)者憂心忡忡。
優(yōu)樂養(yǎng)車的創(chuàng)始人、曾經創(chuàng)辦團購網站滿座網的馮曉海對記者表示,現(xiàn)在很多需求都是燒錢帶來的偽需求,一旦補貼停了,需求可能都會隨之消失。
“燒錢是把雙刃劍,有可能燒死自己。”曾親歷團購網站“千團大戰(zhàn)”的激烈拼殺的原拉手網高級公關總監(jiān)劉晨亮說,企業(yè)燒錢,很多時候也是一種無奈的選擇,但瘋狂的補貼大戰(zhàn)之下,很多創(chuàng)業(yè)公司都難以為繼。
事實上,劉晨亮的判斷已經在愛拼車身上應驗。在剛剛過去的6月,坐擁2000萬用戶的拼車平臺愛拼車,因資金供給不足而停止服務。
“補貼的游戲,不是小公司能玩得起的。”阿爾法公社創(chuàng)始人許四清告訴記者,“大公司人力財力雄厚可能熬到最后,但大多數(shù)小公司絕對熬不到。”
實際上,即便是大公司,高額補貼也會帶來巨大的財務壓力。在上個月彭博社披露的一張Uber債務表顯示,Uber在取得了4.15億美元營收的情況下,營業(yè)虧損為4.7億美元。
“燒錢獲取用戶只是一個渠道,最終要通過比較好的產品或服務體驗,形成用戶黏性,把用戶留在平臺上。”艾瑞咨詢高級分析師王維東認為。
對于這輪資本狂潮下的創(chuàng)業(yè),不少投資人也表示擔憂,資本裹挾下,“動機不純”的創(chuàng)業(yè)者越來越多。
用周鴻祎的話說,投資人是弱勢群體,創(chuàng)業(yè)者有很多種手段折騰投資人。他自己就遭遇過很多“別有用心”的創(chuàng)業(yè)者,他甚至打算寫一本書,把黑過他的創(chuàng)業(yè)者一一曝光。
徐小平說他自己也曾被人欺騙,“為了騙錢來創(chuàng)業(yè)的人不在少數(shù),曾經有一個人拿了150萬元,做了一年,他發(fā)現(xiàn)他也就為網站花了兩萬元,錢基本做別的去了。”
“現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者中,異想天開的人特別的多,很多人完全沒有任何經驗就要創(chuàng)業(yè)。有一點點想法,就可以要幾個億的估值給你看,拿著商業(yè)計劃書就想騙錢。” 新東方創(chuàng)始人俞敏洪對新京報記者表示,“我們這些人又不是眼睛瞎的,哪能隨便給你錢啊,所以一百份商業(yè)計劃書99份基本都被拒掉。”
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