在開始聊輕營銷之前,我們首先需要聊聊營銷的“三板斧”,找準(zhǔn)驅(qū)動力,即產(chǎn)品、渠道和受眾。
就只有這三個嗎?有人會驚呼,難道品牌不在里面?價格不在里面?
對,就只有這三個。當(dāng)我們思考類似營銷這樣復(fù)雜的對象時,就要不停地簡化它,“簡易”到不能再簡易,這時你往往就接近了“不易”的根本。(簡單的往往更有效,記住這個思維方式。)
產(chǎn)品、渠道和受眾少了一個,營銷就不成立,所以營銷從最根本來講,就是產(chǎn)品通過一定的渠道達到一定的受眾。這就是營銷架構(gòu)最“簡易”的“不易”。
渠道驅(qū)動
評價渠道能力的方法有很多,但從“簡易”來看,決定渠道能力最核心的就兩個:渠道覆蓋面和接觸點的轉(zhuǎn)換率。渠道覆蓋面越大,顯然越有利于銷售,所以很多企業(yè)非常喜歡發(fā)展龐大的渠道,有全國總代、省級代理、市級代理、縣鎮(zhèn)級代理和諸多的經(jīng)銷商,恨不得把全國各個角落都覆蓋到。接觸點體現(xiàn)到線下比如是店鋪,店鋪有沒有給你的產(chǎn)品好的擺放位置,店面的銷售人員有沒有用心用力去推銷你的產(chǎn)品等,這都決定了店鋪這個接觸點的銷售轉(zhuǎn)換率。線上也一樣,比如搜索引擎的關(guān)鍵詞是不是足夠靠前,描述是不是足夠吸引人,都決定了轉(zhuǎn)換率的高低。
產(chǎn)品驅(qū)動
能做到產(chǎn)品驅(qū)動,就需要產(chǎn)品能創(chuàng)造強價值,如果價值足夠強,甚至能產(chǎn)生弱化渠道的作用。但如果產(chǎn)品創(chuàng)造不了強價值,話語權(quán)就會在渠道手里。所以在零售圈里,零供關(guān)系緊張一直是個常見現(xiàn)象,廠家不是總能創(chuàng)造強價值的產(chǎn)品,和渠道爭奪話語權(quán)就成為一個拉鋸戰(zhàn)。能做到產(chǎn)品驅(qū)動的廠家,往往能把更多利潤和話語權(quán)控制在自己的手里。而從整個社會來看,強價值的產(chǎn)品大多能推動整個社會財富的增加,讓更多人獲益,所以產(chǎn)品驅(qū)動是非??扇〉陌l(fā)展方式。產(chǎn)品驅(qū)動無論對于企業(yè)個體還是對于整個社會都很有好處,后面我們還會有章節(jié)來討論如何做到產(chǎn)品驅(qū)動。
受眾驅(qū)動
受眾驅(qū)動分兩種,一種就是大家熟悉的品牌驅(qū)動。品牌實質(zhì)是一種受眾對廠家或者產(chǎn)品的印象。品牌有個核心的作用,就是解決信任問題。受眾選擇你的產(chǎn)品可能有很多理由,但多數(shù)情況下一定有個最核心的理由,就是信任。品牌的另一個作用,就是打消用戶猶豫不決的心理,在用戶比較完價格、功能、口碑等因素后,給用戶一個選你的理由。受眾驅(qū)動的另一種形式就是粉絲驅(qū)動,應(yīng)該說,粉絲驅(qū)動也是各種驅(qū)動方式中最高級的方式。能做到粉絲驅(qū)動,企業(yè)非但擁有忠實的消費群體,甚至能擁有志愿的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣等群體。
現(xiàn)實中小微企業(yè)的營銷,常常是這三種驅(qū)動方式的混合,其中尤以渠道驅(qū)動為多。從長遠來看,企業(yè)要獲得更大的發(fā)展,獲取更多的利潤,則需要做到從渠道驅(qū)動向產(chǎn)品驅(qū)動乃至品牌驅(qū)動、粉絲驅(qū)動的升級。
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