喬布斯還會(huì)回來(lái)嗎

　　如果蘋(píng)果公司CEO喬布斯因病離職不能歸來(lái)，這家iPad、iPhone和Mac電腦制造商還會(huì)欣欣向榮。但是，它要繼續(xù)保持原有的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)將會(huì)變得很困難

　　喬布斯這位工商業(yè)史上最具超凡魅力的CEO，在2011年1月17日宣布請(qǐng)病假離開(kāi)蘋(píng)果公司，并且給全公司5萬(wàn)名員工發(fā)了郵件。在郵件中，喬布斯說(shuō)公司日常經(jīng)營(yíng)大權(quán)已移交給了公司首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)蒂姆·庫(kù)克，并且談到了公司管理團(tuán)隊(duì)制定的2011年計(jì)劃，還很動(dòng)情地表示，“我非常熱愛(ài)公司，希望能盡早歸來(lái)”。

　　以上公告引來(lái)了外界對(duì)喬布斯健康狀況的猜想，在公司股東間引起躁動(dòng)。它還再次讓35年來(lái)一直隱現(xiàn)在這家公司中無(wú)法回避的問(wèn)題浮起：當(dāng)創(chuàng)新和靈感完全依靠個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的想象力，且當(dāng)他們的影響力日漸下降時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)究竟會(huì)出現(xiàn)怎樣的結(jié)局？唯一能肯定的是，未來(lái)的蘋(píng)果將會(huì)與現(xiàn)在有著可靠創(chuàng)新動(dòng)力、能不斷帶給投資者和消費(fèi)者驚喜的企業(yè)大不相同。

　　蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與iTunes類的在線服務(wù)，已逐一顛覆了音樂(lè)、移動(dòng)電話、媒體和視頻游戲業(yè)。盡管Macintosh電腦在市場(chǎng)上的表現(xiàn)并不理想，但它仍占有9.7%的美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)，較十年前的3%有大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，蘋(píng)果還成為繼石油巨頭?？松梨谥蟮摹⑷虻诙钣袃r(jià)值的企業(yè)，遠(yuǎn)超科技巨頭微軟。蘋(píng)果公司于2011年1月19日宣布了最新經(jīng)營(yíng)成果：去年最后一季度的利潤(rùn)達(dá)60億美元，創(chuàng)下了遠(yuǎn)超此前最佳利潤(rùn)40%的記錄。

　　喬布斯是高度關(guān)注細(xì)節(jié)的控制狂。他常會(huì)讓新產(chǎn)品重返實(shí)驗(yàn)室，或在最初階段就廢棄它們，接著提出新的特性要求；或者讓老產(chǎn)品迅速退出市場(chǎng)。其始終都在讓公司的重點(diǎn)放在有高收益潛力的少數(shù)幾種新產(chǎn)品上。喬布斯專注于過(guò)程和細(xì)節(jié)甚至涉及到如何推出新產(chǎn)品。

　　人們現(xiàn)在的疑問(wèn)是，在喬布斯離開(kāi)后，有哪位高管能全面承擔(dān)起駕馭蘋(píng)果這條大船的責(zé)任?，F(xiàn)年50歲的庫(kù)克有著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的才干，擅長(zhǎng)把經(jīng)營(yíng)成本控制在最低，而不影響新產(chǎn)品及時(shí)推出，并且還能很好地解決增長(zhǎng)目標(biāo)滯后問(wèn)題。在喬布斯前兩次因病離職期間，庫(kù)克穩(wěn)定地駕馭著公司，為此他在2010年獲得價(jià)值5900萬(wàn)美元的工資和股票獎(jiǎng)勵(lì)。

　　在喬布斯上次離職后，公司的開(kāi)創(chuàng)性勢(shì)頭消失了，內(nèi)部出現(xiàn)了混日子風(fēng)氣。盡管的確有許多人能夠經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果，但喬布斯的遠(yuǎn)見(jiàn)和洞悉力，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力不是一般人能做到的。

　　即使沒(méi)有喬布斯掌舵，蘋(píng)果還可能為股東帶來(lái)令他們滿意的回報(bào)；它還會(huì)繼續(xù)努力提高PC業(yè)務(wù)盈利和擴(kuò)大在全球通信移動(dòng)市場(chǎng)上的份額；它還可能構(gòu)建側(cè)重于規(guī)模可觀的集團(tuán)消費(fèi)業(yè)務(wù)。以此看，沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果可能會(huì)復(fù)制一個(gè)像IBM那樣的成功，后者在退出電腦硬件業(yè)務(wù)后，傾力經(jīng)營(yíng)在線廣告、各項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)和與企業(yè)客戶簽訂長(zhǎng)期服務(wù)合同的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)然，這些都是在喬布斯健康狀況不確定時(shí)對(duì)蘋(píng)果未來(lái)的猜想。但是，任何工商業(yè)領(lǐng)袖的最終宿命都不是猜想。因?yàn)橐恍╅_(kāi)創(chuàng)性個(gè)人的智慧在各種慣常習(xí)俗中會(huì)被保存下來(lái)，他們的偉業(yè)得以傳承。但是，這些慣常習(xí)俗會(huì)無(wú)可避免地隨著時(shí)間推移而活力下降，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)眾多順從的信徒時(shí)，它最終會(huì)變成創(chuàng)新力下降以及演變成“官僚機(jī)構(gòu)”。(編譯/拾禾)