俞永福:做別人不做或做不好的事

這段時間，我一直在適應(yīng)一個新的身份——阿里巴巴集團UC移動事業(yè)群總裁，在這個過程中也開始有了一些新的思考。

回想起來，我們之所以能夠?qū)崿F(xiàn)從“UC”到“阿里UC”的轉(zhuǎn)變，是因為雙方有著共同的企業(yè)價值觀和經(jīng)營愿景，比如平臺共贏和全球視野，用一句很通俗的話來表述就是：做別人不做或者做不好的事情。

阿里巴巴是中國甚至全球電子商務(wù)的第一品牌，但這并不意味著我們要把電子商務(wù)領(lǐng)域所有的事情都給做了。商品具體怎么賣，怎么管理，怎么服務(wù)客戶，商戶比我們懂。但有一些事商戶不擅長也做不好，比如搭建統(tǒng)一平臺，解決支付、信用的問題，聯(lián)合快遞物流公司，保證用戶在預(yù)定的時間里收到包裹、貨物，這個是需要阿里去做的。實際上，阿里就是一個平臺，要托起商戶，讓商戶服務(wù)消費者。

最近，阿里巴巴集團再次明確了自己未來的三大戰(zhàn)略：全球化、農(nóng)村電商和大數(shù)據(jù)。

全球化戰(zhàn)略比較容易理解，即立足中國，買遍全球，還要把中國的產(chǎn)品帶出去，賣遍全球。農(nóng)村電商最近談得也比較多。中國的人口是13個億，網(wǎng)民是6個億，而電商人群是3個億，從3億到13億的滲透，農(nóng)村是關(guān)鍵的一環(huán)。要特別指出一點，農(nóng)村電商和全球化一樣都是雙向的：讓中國各地的特色農(nóng)產(chǎn)品賣得好，農(nóng)民賺到錢之后，也能享受到最前沿的產(chǎn)品和服務(wù)。

大數(shù)據(jù)則是阿里巴巴的另一個核心戰(zhàn)略。今天阿里能夠承受那么大的交易量，是因為我們在云計算和大數(shù)據(jù)方面投入了大量的資源。這種計算和存儲能力，我們希望未來能夠開放給更多的創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)。同時，未來十年，整個互聯(lián)網(wǎng)將從IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代演進，每個企業(yè)都需要研究如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，更多的是內(nèi)部怎么使用數(shù)據(jù)。用手機在淘寶上進行搜索，不同的人搜索一樣的東西，得到的結(jié)果是不一樣的，這是因為背后有深挖的喜好和需求，有對數(shù)據(jù)的應(yīng)用。假如數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠做得好，商家就能夠利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品預(yù)測到下一步要做一些什么產(chǎn)品，要備多少庫存。總之，我們下一步會利用大數(shù)據(jù)為商戶提供更多的工具，讓商戶知道客戶是誰，怎么更好地服務(wù)客戶，怎么預(yù)測將來的銷售。

實際上，這三大戰(zhàn)略的背后，是阿里人一貫的做事原則：做別人不做或者做不好的事情。 如果要問阿里人做瀏覽器、搜索、地圖業(yè)務(wù)跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司有什么區(qū)別?正可以借用這句話：我們要做別人不做或者做不好的事情。

實際上，從2004年我們做UC瀏覽器開始，就沒有像傳統(tǒng)的瀏覽器廠商IE、網(wǎng)景一樣僅僅把瀏覽器當(dāng)作工具軟件，而是當(dāng)作移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和入口在打造，這才形成了我們與電信運營商、內(nèi)容服務(wù)商和用戶共贏的生態(tài)。之后我們的游戲業(yè)務(wù)九游，也并沒有像騰訊一樣優(yōu)先推廣自己開發(fā)的游戲，而是明確定位于發(fā)行平臺，成了中國移動游戲領(lǐng)域ARUP值最高、分成最多的平臺之一。包括高德也一直在強調(diào)不與開發(fā)者爭利的原則，更多地開放自己在LBS方面的數(shù)據(jù)能力，它最近推出的Smart LBS就是為開發(fā)者在智能硬件、支付寶服務(wù)窗、微信公眾賬號等新興領(lǐng)域里的LBS開發(fā)提供支持。

這些都是別人不做或者做不好的事情，但是我們相信，每一個行業(yè)都需要有人來建設(shè)“水煤電”這樣的基礎(chǔ)設(shè)施，只要我們堅持為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價值，一定也能實現(xiàn)自我價值。